市场部管理制度92417

1、阳泉好家居市场部之考核管理办法（第一版）第一章总则第一条目的为推动市场部团队目标达成，同时结合联盟建材行业特点，做到薪资设置高于行业， 绩 效考核落实到动作，达到强化市场执行力、市场动作管理的目的。第二条考核设置导向在月度整体标准人人清晰前提下，底薪发放与任务完成率相关联，提成发放与动作产出 相关联，奖励发放与市场表现和个人能力相关联。第三条适用范围本管理办法适用于阳泉好家居市场部所有行销人员。第二章考核办法第四条薪资构成薪资= 底薪+提成+奖金+额外奖励 第五条考核对象、主体市场部形象体系全体成员 第六条考核周期第七条要求（一）市场部部长/主管须在每月10日前实事求是地将周任务任务规划的节奏

2、及分解到 推广队员的任务规划上报至市场部管理处，作为考核依据。第八条考核细则（一）推广部长（1 ）市场部部长主要职责：直接上级：市场部总管，直接下级：推广主管，主要职责: 负责建立小区推广队伍，招聘、并培训小区推广人员; 负责小区推广队伍的日常过程管理，建立健全部门管理制度; 建立部门激励制度，检查、考核下属员工; 开展小区市场调研，制定小区推广业务策略; 带领部门成员，全力以赴，达成公司下达的销售目标; 协调小区推广部与装饰业务部、门店等其它部门的关系。（二）小区推广主管岗位职责：直接上级：市场部部长；直接下级：小区推广人员。主要职责:1按照公司要求完成相关小区任务 2开展小区调查，收集信息

3、，并提交开发建议，整理后及时呈报部长;3展开“扫楼式”入户拜访，跟踪并满足住户的需求;4对接业主至门店行程的引导及成交;5对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系;6发挥“意见领袖”的作用，开展各项工作;7完成部长安排的其它工作。（三）小区推广专员职责：直接上级：小区推广主管。主要职责:1负责小区广告宣传各项工作;2负责小区内扫楼、单页派发工作;3负责登记小区业主的资料工作;（四）人员分配表部长推广主管、副 主管队员常培杰李总阿杰（五）考核项目说明1、每日任务量：包括新客户号码搜集、客户多次拜访、促销时期送票、买票等任务;不同时期联盟会有不同任务，联盟会辅助市场部团队完成任务并达成职业生涯成

4、长;2、周期任务量：在一定周期内联盟委派的任务量;3、提成：以动作产出为依据，以单笔成交核算;4、奖励：根据市场整体绩效追踪决定月度、季度和年度奖励;5、针对当事人表现、促销时期的额外奖励。考核项目明细（推广主管、推广队员）考核项目计算方法说明奖惩明细周期客户号码以周期（月、周等）总任务为基数每少一个号码捐款10元每月新客户号码每月为单位、新客户号码最多、综 合表现取优秀市场部母人底新抽出50兀 奖励当月前1名客户进店成交（包 括促销、非促销时期）对接小区客户、促使进店成单客户100元/单非促销时期200出勤出勤、迟到、旷工等项目考核迟到2次（含）每次捐款10 元、旷工扣除当天收益促销奖励当场

5、促销不同政策依据当场促销不同政策来评定促销表现促销时期勤劳肯干、愿意多出力 者、以团队和部长评定根据当事人表现给予额外奖励虚假信息客户号码、促销送票等项目作假每单捐款50元以上；由专门 电话组监管备注：以上奖惩项目体现在每月薪资发放上(六) 薪资细则1市场部推广主管每月底薪1500元，其中_200_元为绩效工资；成员每月底薪_1500元；没完成任务的2试用期成员每月底薪1300元，全勤100,完成任务100,全勤是27天，试用期为3薪资发放为每月10一个月;日之前；由部长统筹相关奖惩考核细节并统一交至市场部指管理;4其他市场部收入遵循“上述考核项目明细”5每月沟通交流会一次。第三章招聘及职业成

6、长空间(1)招聘：男女不限，勤奋，吃苦耐劳，有意愿成就一番事业者，善于沟通的优先考 虑。(2)培训：市场部推广人员上岗前， 进行培训，考核合格后再上岗，培训并不是完毕后, 不用再次培训了，而是要利用早会、周会、约会等时间进行深入总结培训，产品知识、销售技巧、人员沟通等知识要不断培训。培训课程如下所示:培训课程内容重要程度作业流程联盟工作流程、小区推广要点、促销活动安排小区知识小区知识、楼盘知识、物业管理知识销售技巧行销沟通技巧，如何吸引、说服消费者沟通技巧沟通交流知识产品知识介绍联盟产品基本知识、优劣势、卖点，竞争对手产品分析安装售后知识产品安装售后服务知识小区推广部的过程管理(1)、“三会制

7、度“：通过早会、周会、月会，随时了解业务进展状况，解决工作中出 现的问题，确定下一步工作的方向。(2)、“工作周志、工作计划、工作总结管理制度”：每日填写客户拜访，记录工作内容，反映市场情报，提出工作建议，工作日志在每日早会提交；每月提交月度工作 总结与工作计划。第六章附则本办法由市场部管理中心负责起草、解释和修订。本办法实施期间出现的偏差，可酌情做适当调整。本办法自发文之日起执行，前期相关制度同时作废。阳泉好家居市场部二O三年拟稿人：卢奕方发：市场部全体人员出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之

8、殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其 刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚 以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。能”，是以众议举宠为督:将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰 愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣, 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于 败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之 明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝, 攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所