招商工作规范

1、招商工作规范1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。招商工作规范为了完善招商工作的标准化、 程序化、 系统化 , 根据祈福缤纷世界的业态定位、 档次定位和形象定位的要求 , 合理计划安排招商全作业流程 , 合理控制招商各阶段的工作进度 , 最大程度保证祈福缤纷世界项目商业期望价值和经济收益的实现 ,特制定本工作规范。本工作规范适用于拓益商业地产招商部进行招商运作全过程的计划、 执行、 监督和跟进工作。1、 招商原则1.1 主力店先行原则 : 依据项目定位的业态 , 先行对主力、 次主力型商户展开招商 , 经过成功引进主力店 , 发挥”主力店”效应 , 能够为将来的招商工作

2、打下坚实基础 , 达到事半功倍的效果。1.2 多选一原则 : 对经营品类、形象档次相同或类似的意向商户选择多家同时接洽 , 相互比较如品牌知名度和社会影响力、 物业条件需求、 商务条件、 经营抗风险能力等因素 , 从中挑选综合评价较好的商户作为重点洽谈商户。1.3 商户定位、挑选原则 : 依据项目业态定位和档次形象定位等要求 , 对市场上各行业的目标商户进行综合评价, 挑选符合本项目定位要求的商户进行招商。挑选出的商户按照品牌、形象、 实力等因素分为优先、备选商户。2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。2、 全面招商工作实施2.1 招商启动准备工作2.1.1 招商方案的

3、确定: 租金标准及递增比例、确定不同业态的合同年限、 租金及保证金收取方式、招商优惠政策 , 等等。各商铺租金指标分解 , 租金指标包括铺位数量、 面积、 分铺租金及租金总目标。 ( 详见品牌落位图 和一铺一价表 )2.1.2 商铺租赁面积的核定根据设计部提供的最终确定各商铺标准租赁面积即建筑面积的图纸 , 核定各商铺的租赁面积, 作为签约的依据。2.2 招商工作计划暂定开业日前 18个月即 3月 1日启动全面招商 , 主力餐饮店 /娱乐店招商 8月31日完成 , 开业前 6个月完成餐饮业态的招商 ; 开业前2个月完成全部商铺的招商 , 对于招商完成后掉铺的商铺须在开业后6个月内完成二次招商工

4、作。2.3 招商工作实施及监控管理2.3.1 招商部要做好客户记录, 每日登记商户洽谈情况并进行汇总。外出拜访商户前要做去向登记; 返回后要填写商户洽谈表。根据接待和拜访商户的洽谈情况, 确定意向目标商户, 进行重点跟进和洽谈 , 并做好洽谈记录。商业租赁业务的谈判参照租赁谈工作规范 执行。2.3.2 招商部建立招商档案, 包括商户资源、商户合同及资料, 每周汇总上报总经理。3资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。2.3.3 招商部每日组织招商工作分析会, 了解商户动态和招商工作中的问题 , 针对出现的问题及时调整招商策略。对已经形成的执行方案 ( 包括招商政策、租金价格

5、 ) 进行调整和改动的, 需事先上报集团批准后方可更改。2.3.4 目标商户合同条款确定后, 由主谈招商人员办理审批手续, 并及时跟进审批结果。能够在签定正式租赁合同之前签订租赁意向书 , 审批流程与租赁合同流程相同。2.3.5 目标商户租赁合同经过审批后, 及时与商户签订房屋租赁合同及附件及相关要约文本 , 收取合同履约保证金 , 并将签字盖章的合同提交公司财务统一编号存档 ;2.3.6 合作条件变更 : 租赁合同经过审批后 , 若商户合作条件发生变化 , 需按合同审批流程重新办理审批手续。2.3.7合同签订后 , 招商部负责组织落实商户进场事宜。2.3.8 招商工作需严格遵守集团规定及拓益

6、公司规章制度和管理办法 , 认真贯彻和落实招商政策和租金指标 , 不得有弄虚作假、 徇私舞弊、 贪污受贿的行为 , 一经发现将严肃处理并追究其法律责任。2.3.9 拓益公司应遵循集团规定招商审批权限, 严格按照各种招商工作流程开展招商工作, 超出权限应及时上报集团审批。2.3.10 招商部每周五将招商进展上报拓益公司总经理; 包括招商进度汇总表 , 并附品牌明细表。2.4 商户进场装修管理4资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。2.4.1 装修管理工作由物业公司负责人负责, 招商部和工程部人员共同参与。2.4.2 招商部与商户签订正式租赁合同时, 会同物业公司工程部与商户

7、进行房产技术条件对接, 确认。2.4.3 招商部和物业公司工程部应在招商过程中及时掌握商铺交房技术条件的落实和变更情况, 随时与商户对接。2.4.4 各招商经理负责协助物业公司工程部与商户进行商铺交接,签订进场确认书。2.4.5 招商人员负责向商户发放商户装修管理相关规定。2.4.6 招商人员协助物业公司工程部与商户一起按照图纸设计、图纸审批、办理施工手续、装修准备、施工组织、装修施工、装修验收、 装饰布置等环节制定装修进度表。2.4.7 招商部与物业公司工程部一起审核商户装修设计图纸, 招商部负责审核总平面图、效果图、货柜尺寸图、店招图 ; 工程部负责审核水、电、 气系统图、装修材质、装修工

8、艺等 , 如有涉及到结构方面的 , 需要提交设计部审核。2.4.8 招商人员协助商户办理进场施工手续, 包括 : 缴纳装修保证金、 办理施工许可证、办理施工人员出入证、落实临时用水用电等。2.4.9 招商部协助物业公司工程部对商户装修施工进行监控, 督促商户装修进度 , 检查商户是否按照已审批的图纸进行装修。如发现未按要求施工的, 立即要求商户进行整改。在施工过程中负责协调5资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。商户与管理部门的有关事宜。2.4.10 商户装修施工结束时, 招商部要协助工程部对商户装修工程进行验收。包括装修材质、 施工工艺、 各系统安全性等 , 验收合格者

9、 , 准许开业经营。2.5 商户进场服务与商户签订正式租赁合同后 , 拓益公司要安排专人协助商户与工商局、 税务局、 卫生防疫部门、 消防局、 煤气公司、 电信公司等进行工作对接, 协助商户办理工商营业执照、税务登记证、卫生许可证以及消防报审和验收 , 开通煤气、 电话、 网络等服务。2.6主力店的对接管理2.6.1与主力店的对接管理应遵循集中管理、层层对接的原则。2.6.2主力店客户的开发、 商务条款的确定和商务关系的协调以招商部为主 , 具体业务的执行由相关部门直接对接处理。无法解决的问题 , 由招商部负责协调主力店客户与职能部门处理, 并视具体情况提请集团领导协调。2.6.3主力店对接工

10、作, 以及确认事项的时机、责任和内容 , 各业务部门必须按 主力店对接管理办法的规定执行。2.6.4对以下事项的沟通, 必须形成书面记录( 报告 ) , 招商部和各职能部门必要时应要求对方签确。1)主力店确认事项;2)合同 (协议 )的解释和补充规定;6资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。3)澄清、 解释或补充项目技术要求;4)项目配合要求 ;5)对公司人员、项目进度、质量方面的反馈意见等。2.6.5由招商部负责接收、处理的信息 , 必须同时以书面文件形式传递到相关的职能部门。由各职能部门直接接收、处理的信息 , 也必须同时以书面文件形式传递到招商部备案。2.6.6招商部必须按项目建立完整的主力店联系档案 ,