Qone量化管理

1、 qone帮助文档1 qone量化管理qone的量化管理主要包括裁剪指标体系、建立项目数据基线、制定项目度量目标、项目量化控制、建立组织管理pcb、多路径原因分析和pcb改进趋势分析等。量化管理由epg人员和ma人员协作完成。如果您是epg人员或ma人员或者具有相应的权限，可以通过这部分介绍进行量化管理。epg：即工程过程小组，负责定义和裁剪独立指标体系、维护pcb报告、查看pcb的演化趋势。ma：即度量分析人员，负责对项目进行度量分析，包括建立和维护度量计划、建立和维护项目数据基线、生成和维护度量报告、分析度量报告的数据等。1.1 指标体系总览epg人员或具有维护度量指标体系的人员，可以在度

2、量分析模块中查询与裁剪系统包含的所有度量指标，并定义组织使用的指标体系。非epg人员或不具有维护度量指标体系的人员，可以查看系统包含的所有度量指标、了解经过裁剪后的度量指标体系。1.1.1 裁剪指标体系如果您是epg人员或具有维护度量指标体系的权限，那么您可以进行裁剪指标体系的操作。qone为度量指标体系提供了两种组织方式：列表结构和树型结构。qone默认显示列表结构组织度量指标体系，如果您是epg人员或具有维护度量指标体系的权限，可以通过以下步骤裁剪指标。操作步骤1、 点击导航栏的“度量分析”“度量指标体系”“裁剪指标体系”，进入“度量指标体系”页面，如图11所示。图11 系统指标体系在如图

3、11所示页面中按度量指标所属的类别、层次表格列出了系统包含的所有度量指标。将鼠标放置到某度量指标名称上，可以显示该度量指标的描述信息。度量指标前的复选框如果为选中状态，则表示选择了该指标作为组织使用的度量指标。2、 您可以选择每行每列头部的复选框，并点击“保存”按钮，以使该行或该列作为组织使用的度量指标。也可以点击度量指标前的复选框，并点击“保存”按钮，使之作为组织使用的度量指标。您还可以点击页面最下面的“全选”，并点击“保存”按钮，那么全部的度量指标将作为系统的度量指标。提示1、 非epg人员或不具有维护度量指标体系的人员，只能查看度量指标，不能裁剪指标，查看页面如图12所示。该页面没有自定

4、义指标的链接、“全选”复选框和“保存”按钮，其中暗灰色的勾选框表示是被系统所使用的度量指标。图12 非epg人员查看系统指标体系2、 当修改度量指标体系时，对已经存在的度量计划、度量报告、pcb报告不产生任何影响。1.1.1.1 树型结构组织度量指标体系如果您是epg人员或具有维护度量指标体系的权限，那么您可以使用树型结构的组织度量指标体系进行指标裁剪、添加、删除以及修改指标。点击图11左上方的“树形格式（自定义指标）”链接，系统进入“树形结构组织度量指标体系”页面，如图13所示。图13 树形结构的度量指标体系进入该页面后，您可以进行的操作有：1、 裁剪指标体系：勾选度量指标节点前面的复选框以

5、选择系统中想要使用的度量指标；勾除度量指标前面的复选框，去掉系统中不想使用的度量指标；点击页面下方的“保存”按钮。2、 修改指标的描述信息：选中想要修改的度量指标节点，在右侧页面对指标描述信息进行修改，点击页面下方的“保存“按钮。3、 添加子指标：不能在类别和层次下添加指标，只能在系统默认提供的系统指标下面添加子指标。添加子指标后，点击页面下方的“保存“按钮，实现子指标的保存。4、 删除子指标：删除子指标是针对添加的子指标而言的，只能删除后来添加的子指标，不能对系统默认提供的指标进行删除操作。删除子指标后，点击页面下方的“保存“按钮，实现子指标的删除。5、 按类别或按层次组织指标树：点击树上方

6、的“按类别”或“按层次”单选框，可显示不同方式的组织指标树，但对指标的操作完全一致。1.1.1.1.1 添加子指标选择度量指标树中的某一个指标，点击“添加子指标”按钮，系统将在该指标下添加一个子指标。子指标的描述和筛选条件将继承父指标。子指标的添加页面如图14所示。图14 添加子指标1.1.1.1.2 删除子指标选择一个自定义的子指标，点击“删除指标”按钮，系统将在客户端删除该指标；点击“保存”按钮后该指标被彻底从系统中删除。提示1、 系统提供的默认度量指标是无法删除的。2、 如果度量指标正在被使用（在度量计划或pcb报告中应用），则无法删除。1.1.1.1.3 修改子指标选定某一个指标，页面

7、右边将显示该指标可以修改的信息。包括：指标名称、指标描述以及筛选条件。页面如图15所示。图15 修改指标信息提示1、 如果一个指标有子指标或者该指标已经被度量计划和pcb所使用，则该指标的筛选条件将不能再修改。2、 在子指标中，父指标设定的筛选条件将不能被修改，灰显。3、 只有用户自己定义的子指标才显示筛选条件。1.1.2 查询指标体系页面上方有“类别”和“层次”两个下拉框，分别列出了系统包含的所有度量指标的类别列表和层次列表，选择相应的内容，点击“查询”，则在页面中列出符合查询条件的度量指标。1.2 制定项目度量计划项目ma人员可以在度量分析模块中添加、修改或删除度量计划。1.2.1 项目度

8、量计划列表如果您是项目的ma，您可以通过如下步骤查看用户作为ma参与的项目列表。操作步骤1、 点击导航栏“度量分析”“项目执行性能”“项目度量分析”进入图 16所示页面。图 16 ma参与的项目列表2、 点击“项目名称”链接可以进入该项目“项目度量计划列表”页面（点击导航栏“项目度量分析”“项目度量计划”链接也可以进入此页面），显示如图17所示。图17 项目度量计划列表3、 点击一个度量计划后的“查看”链接查看度量计划的基本信息，显示如图18所示页面。图18 度量计划基本信息1.2.2 添加度量计划如果您是项目的ma人员，可以按照如下步骤添加度量计划。操作步骤1、 在如图17所示页面右上方看到

9、“添加度量计划”链接，点击该链接进入“添加度量计划”页面，如图 19所示。图 19 添加度量计划2、 用户输入“度量计划名称”、选择“度量所处阶段”（项目管理中定义的本项目所有阶段）以及添加该度量计划包含的度量指标。1.2.2.1 添加指标项目的ma人员可以根据如下步骤添加新的度量指标。操作步骤1、 点击页面中的“添加指标”链接弹出“度量指标体系”，页面如图110所示。图110 度量指标体系2、 如图110所示页面中按类别/层次分类显示了epg人员在“度量指标体系”中定义的组织使用的度量指标。项目ma人员从中挑选出本次度量计划需要包含的度量指标，点击“保存”后页面如图111所示。图111 添加

10、指标1.2.2.2 设定指标筛选条件如果设置了指标筛选条件，在根据度量计划生成相应的度量报告时，系统会根据用户指定的筛选条件选择符合条件的数据。操作步骤1、 在如图111所示页面中，点击“修改指标信息”链接，进入如图112所示页面。图112 设定度量指标筛选条件2、 用户根据需要进行选择，点击“提交”保存筛选条件。提示并非所有的度量指标都有可供使用的筛选条件。如果度量指标中没有可供使用的筛选条件，点击“修改指标信息”栏中的“修改”链接后弹出的页面如图113所示。图113 修改指标信息-未定义筛选条件1.2.2.3 设定指标默认图表类型用户选择某种图表并保存后，生成度量报告时会默认显示为用户选择

11、的图表形式。操作步骤1、 在如图111所示页面中，点击“默认图表类型”一栏的下拉列表选择该度量指标显示的图表类型。2、 点击“提交”保存修改。1.2.2.4 设定指标量化目标在度量计划中，可以为每个指标分别设定其量化目标。对于设定了量化目标的指标，可以在度量报告中以控制图的方式对数据进行量化控制。操作步骤1、 点击“设置量化目标”栏中的“修改”链接，显示页面如图114所示。图114 设置量化目标2、 选择设置量化目标的方式：从pcb报告中选择或者用户输入。3、 填写相应信息，点击“提交”保存修改。提示1、 在“从pcb报告中选择”部分，列出了所有包含该指标的并且已经发布的pcb报告，分别显示了

12、pcb报告名称、度量指标、指标的cl、ucl和lcl。点击pcb报告后的“修改”链接可以查看该pcb报告的详细信息。2、 在“用户输入”部分用户可以手工输入量化目标lcl、cl、ucl的值，在输入时需要保证三个值的大小依次为lcl = cl “项目执行性能”“项目度量分析”进入“项目列表”页面。2、 点击“项目名称”进入具体项目。3、 点击导航栏“项目数据基线”“项目数据基线”进入“项目数据基线列表”界面，显示如图116所示页面。图116 项目数据基线列表1.3.1 添加项目数据基线项目ma人员可以为其参与度量的项目添加项目数据基线。操作步骤1、 在如图116所示页面中，点击“添加项目数据基线

13、”链接，进入如图117所示页面。图117 创建项目数据基线2、 填写“基线名”和“说明”（“基线名”为必填项）。3、 点击“创建”按钮，页面下方的“创建数据基线进度”动态显示当前基线创建过程的进度，如图118所示。图118 动态显示创建数据基线进度4、 创建完毕，点击“返回”按钮。1.3.2 修改项目数据基线在“项目数据基线列表”页面（如图116所示），点击“修改”链接进入“修改项目数据基线”页面，如图119所示。图119 修改项目数据基线 修改相应信息，点击“提交”保存修改。1.3.3 删除项目数据基线在“项目数据基线列表”页面（如图116所示），点击“删除”链接删除项目数据基线。提示已生成

14、度量报告的项目数据基线不能被删除。1.4 维护度量报告项目ma人员可以在度量分析模块中添加、修改或删除项目度量报告。1.4.1 创建度量报告如果您是项目ma人员，可以通过以下步骤创建度量报告。操作步骤1、 点击导航栏“度量分析”“项目执行性能”“项目度量分析”进入“项目列表”页面。2、 点击“项目名称”进入具体项目，显示“项目度量计划列表”页面。3、 点击“创建度量报告”链接，进入“创建度量报告”界面，如图120所示。图120 创建度量报告1.4.1.1 填写度量报告基本信息项目ma人员进入“创建度量报告”后，可以通过如下步骤填写度量报告基本信息。操作步骤1、 填写“度量报告名称”、“报告提交

15、日期”、“度量时间段”（“度量报告名称”为必填项，其它两项为选填项）。2、 在“度量基线筛选”下拉菜单中，选择相应的项目数据基线，显示如图121所示页面。图121 选择度量基线3、 用户可以通过“问题分析与建议”对度量结果发表分析与建议。4、 用户可以点击“添加附件”增加相应附件对度量结果作出说明，同时可以点击“下载”链接下载附件，通过点击“删除”图标删除附件。提示缩略图中指标名称为蓝色表示已经为该指标设置了量化目标。1.4.1.2 查看指标详细信息点击某指标缩略图，查看指标详细信息，如“各阶段工作量偏差”详细信息如图122所示。图122“各阶段工作量偏差”详细信息页面中的按钮功能如下：1、

16、点击“”或者“”按钮可以对数据进行上移和下移。2、 点击“”按钮可以删除数据，点击“”恢复数据。3、 点击“”可以根据调整后的数据刷新图。4、 点击“”，可以将问题分析与建议、图表类型以及对数据的修改进行保存。5、 点击“”可以打印度量指标。打印度量指标功能具体操作步骤如下：a) 点击“”链接，显示如图123所示页面。图123 打印选项设置b) 选择打印内容，点击“确定”按钮，显示如图124页面。图124 打印预览c) 用户可以点击“上一页”、“下一页”向前和向后导航打印图形。d) 点击“页面设置”按钮，显示“页面设置”对话框，如图125所示，设置完成，点击“确定”按钮。图125 页面设置e)

17、 点击“打印”按钮，弹出标准打印对话框，如图126所示。图126 标准打印窗口设置打印机、打印页号、打印数量等，点击“确定”进行打印。1.4.1.3 生成指标控制图在查看指标详细信息的页面，点击“生成指标控制图”按钮，显示该指标的控制图，页面如图127所示。图127 各成员工作偏差控制图提示如本指标没有设置量化目标，显示提示信息如图128所示。图128 未设置量化目标提示信息1.4.1.4 原因分析在查看指标详细信息如图122的页面，可以对具有“”图标的指标进行向下分析，直至“”按钮消失，分析结束。操作步骤1、 点击“分析”链接，显示如图129所示页面。图129 原因分析路径选择2、 选择一个

18、或多个备选指标，点击“下一步”按钮进行进一步分析如图130所示，点击“关闭”按钮终止分析。图130 原因分析-进一步分析3、 在图130所示页面中，没有“分析”一栏，表示分析到了最底层数据，分析结束。1.4.1.5 打印度量报告qone提供项目度量报告的打印、打印预览、纸张设置功能，您在打印之前可以选择操作整个报告或者部分指标，也可以选择打印的内容，包括各指标的控制图，具体操作步骤如下。操作步骤1、 在“创建度量报告”页面（如图121所示），点击“打印”按钮，进入“打印选项”页面如图131所示。图131 度量报告打印选项2、 从“打印区域”栏选择要打印的内容。3、 从“打印模式”栏选择打印模式

19、。4、 如果“打印模式”选择“打印度量指标”，则从“请选择打印指标”栏中选择打印的指标。5、 点击“确定”按钮进入“打印预览”页面，如图132所示。图132 度量报告打印预览6、 点击“页面设置”对打印纸张的大小和页边距以及打印方向进行设置，具体请参照1.4.1.2节“打印度量指标”操作步骤c）、d）、e）。1.4.1.6 导出度量报告qone提供项目度量报告的导出功能，可以导出为word、excel、pdf三种格式的文件。操作步骤1、 在“打印预览”页面（如图132），点击导出下拉列表框，选择导出方式，弹出“保存”对话框，如图133所示。图133 导出度量报告“保存”窗口2、 选择保存位置，

20、填写文件名，点击“保存”按钮。1.4.2 查看/修改项目度量报告在项目度量计划列表页面，点击某项目度量报告的名字打开“度量报告”页面，对该项目度量报告进行查看或者修改。具体操作参照1.4.1“创建度量报告”一节。1.4.3 删除项目度量报告在项目度量计划列表页面，可点击某项目度量报告所对应的“删除”链接删除项目度量报告。1.5 维护pcb报告项目epg人员可以在度量分析模块中进行添加、修改、删除等pcb报告维护工作。1.5.1 pcb报告列表如果您是项目的epg人员，可以按照如下步骤进入“pcb报告列表”页面。操作步骤点击导航菜单“度量分析”“组织过程性能”“pcb报告”进入“pcb列表”页面

21、如图134所示。图134 pcb报告列表1.5.2 添加pcb报告如果您是项目的epg人员，可以通过如下操作步骤添加pcb报告。操作步骤1、 点击“pcb报告列表”页面右上角的“添加pcb报告”链接进入“添加pcb报告”页面，如图135所示。图135 添加pcb报告2、 填写各字段信息，其中“pcb项目名称”、“创建日期”以及“期望使用的时间段”为必填字段。3、 参照本节后续子章节完成添加度量指标，修改指标适用项目类型，生成pcb。4、 点击“提交”按钮。提示如果此处不点击“提交”按钮，本次对所选pcb报告的任何修改将不会保存。1.5.2.1 添加度量指标如果您是项目的epg人员，可以通过如下

22、操作步骤在生成pcb报告中添加度量指标。操作步骤1、 在如图135所示页面中，点击“添加指标”链接，进入“度量指标体系”页面。2、 选择指标，点击“提交”按钮返回“添加pcb报告”页面，如图136所示。图136 添加指标后的“添加pcb报告”页面1.5.2.2 修改指标适用项目类型操作步骤1、 在如图136 所示页面中，点击“适用项目类型”栏中的“修改”链接，进入“pcb适用项目特征类型”页面，如图137所示。图137 pcb适用项目特征类型2、 选择适用项目，可以点击“全选”复选框，选中全部项目。3、 点击“提交”保存修改。1.5.2.3 生成pcb在如图136所示页面中，点击“生成pcb”

23、栏中的“修改”链接，进入“生成pcb”页面，如图 138所示。图 138 生成pcb-第一步qone提供两种方式来生成pcb，一种是“手工输入”；另一种是“根据样本数据生成”。选择一种生成pcb的方式，点击“下一步”，具体生成细节，参照下面两小节。1.5.2.3.1 手工输入生成pcb如果项目的epg人员在如图 138所示页面中，选择“手工输入”方式，则可以按照如下步骤生成pcb。操作步骤1、 选择“手工输入”，点击“下一步”，进入如图139所示页面。图139 手工方式生成pcb第二步2、 输入相应字段信息，其中带“*”号为必填项。3、 点击“提交”保存修改。1.5.2.3.2 根据样本数据生

24、成pcb如果项目的epg人员在如图 138所示页面中，选择“根据样本数据生成”方式，则可以按照如下步骤生成pcb。操作步骤1、 选择“根据样本数据生成”，点击“下一步”按钮，进入如图 140所示页面。图 140 根据样本数据生成pcb第二步2、 选择数据样本来源，如果选择“从excel导入”方式，则跳到步骤3；如果选择“过程平台中的项目”则跳到步骤7。3、 点击“下一步”进入如图 141所示页面。图 141 根据样本数据生成pcb第三步-导入excel文件4、 点击“浏览”，选择要导入的excel文件（待导入文件的表头格式参考页面上的“excel表头格式”一栏）。5、 导入excel文件后，进

25、入“选择样本数据集”页面，如图142所示。图142 根据样本数据生成pcb第四步-导入excel方式选择要导入的样本数据集（点击“全选”选中全部样本数据），点击“确定”完成样本数据集的导入，如图143所示，转到步骤10。图143 根据样本数据生成pcb返回第二步-导入excel方式6、 选择“过程平台中的项目”点击“下一步”进入“选择样本项目”页面，如图144所示。图144 根据样本数据生成pcb第三步-过程平台中的项目7、 选择数据来源，点击“下一步”进入“选择样本数据集”页面，如图145所示。图145 根据样本数据生成pcb第四步-过程平台中的项目8、 选择样本数据集，点击“确定”进入“选

26、择数据样本来源”，如图146所示。图146 根据样本数据生成pcb返回第二步-过程平台中的项目9、 点击“下一步”，进入“数据选择”页面，如图147所示。图147 根据样本数据生成pcb-数据选择10、 勾选所需要的数据集，点击“下一步”，进入“选择控制图类型”页面，如图148所示。图148 根据样本数据生成pcb第五步-选择控制图类型11、 选择控制图类型，不同的控制图选项不一样，关于各控制图的详细介绍请参考附录c.控制图说明。12、 点击“下一步”进入“选择样本数据集”页面，如图149所示。图149 根据样本数据生成pcb第六步-选择数据集13、 使用数据列前的多选框和全选框来选择所需要的

27、数据。14、 点击“下一步”按钮，生成pcb，如图150所示图150 根据样本数据生成pcb第七步-生成pcb15、 点击“提交”，完成“生成pcb”，页面如图151所示。图151 添加pcb报告-生成pcb提示在“选择数据样本来源”页面中，选择“过程平台中的项目”之前，要先修改指标适用项目类型（参照1.5.2.2小节）。否则出现如图152所示页面。图152 未选择适用项目特征类型1.5.2.4 修改pcb按照1.5.2.3节的步骤生成pcb后，项目的epg人员可以按照如下步骤修改pcb。操作步骤1、 在如图151所示页面中，点击“修改”链接，如果手工输入生成pcb则显示如图153所示页面。图

28、153 修改pcb-手工输入方式如果选择“根据样本数据生成pcb”，则显示如图154所示页面。图154 修改pcb-根据样本数据方式2、 修改相应字段信息，点击“保存”或“提交”按钮保存修改。1.5.3 修改pcb报告如果您是项目的epg人员，可以按照如下步骤修改pcb报告。操作步骤1、 点击导航栏“度量分析”“组织过程性能”“pcb报告”，进入“pcb报告列表”页面（如图134）。2、 点击“修改”链接，进入“修改pcb报告”页面。具体操作步骤请参照1.5.2“添加pcb报告”一节。1.5.4 发布pcb报告如果您是项目的epg人员，可以按照如下步骤发布pcb报告。操作步骤1、 点击导航栏“

29、度量分析”“组织过程性能”“pcb报告”，进入“pcb报告列表”页面（如图134）。2、 点击“发布/废止”栏中的“”图标，发布该pcb报告。提示1、 未发布的pcb报告不能被项目使用，可以被修改或删除。2、 新添加的pcb报告为未发布状态。1.5.5 废止pcb报告如果您是项目的epg人员，可以按照如下步骤废止pcb报告。操作步骤1、 点击导航栏“度量分析”“组织过程性能”“pcb报告”，进入“pcb报告列表”页面（如图134）。2、 点击“发布/废止”栏中的“”图标，废止该pcb报告。提示1、 已废止的pcb报告不可被项目使用。2、 已废止的pcb报告可被查看、删除或恢复为已发布状态。1.5.6 删除pcb报告在“pcb报告列表”页面（如图134），点击“删除”图标，删除一个pcb报告。1.5.7 查看pcb报告项目的epg人员可以按照如下步骤查看pcb报告。操作步骤1、 在“pcb报告列表”页面（如图134），点击“