超市火灾现场疏散演练预案

1、 2014年3月13日 正道思达上街 店火灾现场疏散演习预案一、目的：针对上级安排，确保超市消防安全大练兵有效进行，并保证商场的安全运营，防范突发事件的发生以及提高全体员工消防安全防范意识，本店现组织一次应对突发事件消防疏散演习。二、商店概述商店全称河南正道思达上街生活广场地址郑州市上街区中心路55院33号楼电 话68117000经营商品生鲜、百货、针纺、小家电及食品安全责任人洪文振建筑结构钢筋混泥土安全负责人李亚林建筑面积 12000 平方米建筑高度 64.6 米店内消防设施配置情况名称数量分布情况灭火器规格数量合计负一层76一层68二层68三层68干粉灭火器280280消防栓68卖场四层每

2、层17个一至三层7个负一层6个卖场四层每层6个防火卷帘27手动报警器24周围环境北面停车场面积大车辆通行方便另设消防水泵接合器两个、东面紧邻登封路除了树无障碍物、南面紧邻许昌路除了树无障碍物、西面有一过街楼过街楼下有台阶不能通汽车，西南角也设有接合器一个。重点部位情况负一层商品仓库、金库、和配电室二层小家电商品演示区域电源电线及款台的电源电线 三层生鲜部熟食区域的用电用火安全二、事件类型：模拟事件发生地点：卖场三楼生鲜区、日配区演习时间：某月某日早上6点30参加演习人员：本店全体员工及促销员三、组织机构设置及岗位职责1、2、3、 待添加的隐藏文字内容3总指挥：店长（洪文振）岗位职责：负责指挥整

3、个演习4、 副总指挥：门店防损部主管（李亚林）岗位职责：负责协调各个区域的人员调配、指挥各楼层人员和物资的疏散、救护等工作5、 灭火组：组长（由事故发生区域时王海霞理担任）、组员（由区域员工组成）岗位职责：接到指挥小组紧急通知后，在组长的带领下就近取灭火器（每人两个）迅速赶到起火地点，使用灭火器对火灾现场进行控制，开展自救备注：在演练中，灭火组人员只需提着灭火器跑到火灾现场，不要真的打开灭火器，2分钟后进行疏散逃离6、 广播组：组长（由门店客服部主管担任）、组员（由部门员工组成）岗位职责：广播员接到总指挥的指示后，用广播对顾客进行疏导，稳定人心、防止混乱广播稿件：顾客朋友你们好！由于我店突发紧

4、急情况，暂时停止营业请您不要惊慌放下手中未付款的商品，在工作人员指引下从就近的安全出口离开商店。7、 疏散组：组长（门店各商品区域主管）、组员（由各部门商品部员工）岗位职责：负责引导本区域顾客和员工从就近消防通道撤离现场，制止顾客和员工将商品带出商场，并安排本区域的管理人员在消防通道出口处引导顾客进行逃生；负责人员的救护、疏散，物资撤离等安排备注：在疏散过程中人员要有组织、有秩序的进行疏散，疏散人员要以身体尽量低的姿势用手捂住口鼻（有条件的可以用湿毛巾或手帕），以减缓吸入有毒烟尘8、 救护组：组长（门店当日值班经理）、组员（门店客服部员工） 岗位职责：本着“先救人，后救物”的原则，尽量避免出现

5、人员伤亡事故，将伤员迅速转移到安全地点，救护组成员将伤员救出之后，护理组成员迅速的对伤员进行简单的包扎，并视情况将伤员送往医院（模拟）7、 现金维护组：组长（门店收银部主管）、组员（收银巡视员、收银员）岗位职责：在保证员工及顾客生命安全的前提下，将银台钱箱内现金及备用金存入金库保险柜内，保证现金安全8、 后勤保障组：组长（门店营运经理）、组员（后场员工）岗位职责：负责切断电源及演习结束后各楼层防火卷帘、消防门、消防通道的清理复位，对演习过程中受伤的员工和顾客进行有效的救治，同时负责后勤补给后续工作的跟近工作9、 物资疏散组：组长（门店物流部主管）、组员（物流部员工）岗位职责：职责：负责将店内电

6、牛、油叉、电叉开出收货部外围安全地带，并对物资进行保护10、 搜救组：组长（门店防损部领班）、组员（防损部员工）岗位职责：搜救组在疏散后进入卖场进行二次巡查，查看是否有被困人员并进行营救，确认无遗留人员后撤出并报人事部经理 11、 通讯组接警组： 组长副店长王志良、组员（办公室员工）负责报警、接警，疏导交通引导救火车快速到达火灾现场。12、 场外集合：清点人数（王志良副店长）、备注：集合地点设在店外广场，疏散人员在广场集合，由门店文员对稽核人数进行清点，查看是否有人员差异并对差异情况与伤亡人数进行统计汇总，报门店店长四、演习程序安排：示例：1）、各组、各区域负责人按照即定方案将人员安排到指定位

7、置，并在演练前一个工作日将本次演习中各组、各区域所需注意的问题和需要履行的职责进行讲解和演示，使每一位参加演习的人员均能清楚掌握2）7:107:20 总指挥与各组负责人对本次演习各项准备工作作最后一次检查和巡视（包括人员到位情况，通讯设备到位情况，消防设施、设备到位情况，演习方案各组员掌握情况等）。3）、7:25分 总指挥通知各组负责人进入演习准备状态。4）、7:30分 *部员工*区域发生火灾，立即拨打门店紧急报警电话（内线：8014、8028，外线：68117000，68117307）上报现场情况，报告后迅速取就近灭火器对火灾现场进行初期扑救（并大声呼救，请求本区域人员增援），副总指挥接报警

8、后迅速带领灭火小组到达现场进行灭火，同时向门店总指挥及公司保卫部上报，（如火势无法控制迅速拨打119报警电话）。备注： 119报警指挥中心您好：我是正道思达*店员工* ，商店位于*与*位置，我店*着火，着火面积为*目前正在使用*及*进行初期扑救，周围*易燃物距离着火点附近有*消防设施可供使用。5）、副总指挥接总指挥指令后立即向各小组发出以下指令： （通讯工具：对讲机、手机等）a 7:30分 “接警组请注意，迅速到达商店广场外进行接警，并对以下工作进行检查：（王志良负责）1、疏导商店外围车辆，保证店外消防通道通畅；2、确定消防车辆停放位置，并给予相应帮助；3、检查店外消防设施设备是否完好，确保能

9、够正常使用；4、及时向门店总指挥及副总指挥上报完成情况；b 7:32分 “灭火组请注意，灭火组请注意，*区域发生火情，请你组迅速赶到现场灭火”。第一灭火小组由*区域经理立即组织部门员工取就近灭火器（每人两个）赶到火灾现场进行扑救（演习时注意不要真使用灭火器）；（李亚林、郭杜娜负责）c 7:35分 “疏散组及广播组请注意，接到通知后立即对各楼层人员进行疏散，请服务台播放紧急事件疏散广播词”，各组组长接到指令后立即赶到各区域，组织部门员工对顾客进行疏散（疏散时注意利用声音、手势等，注意提醒顾客不要惊慌，下楼梯看清扶稳。），及时转移现场及周边价值较高，重要性较大、易燃易爆物品。服务台接到指令后于7：

10、35分开始循环播放疏散广播词。 （张海云负责广播组）（各楼层经理及主管负责疏散工作） d 7:37分 “后勤保障组请注意，请检查商场内各消防设施是否正常启动”，该组人员对商场内消防水栓、防火卷闸、消防喷淋、烟感系统、安全出口指示灯、消防抽排烟系统、消防警铃的运作情况进行监控，处理消防设施、设备故障。e 7：38分 “现金维护组请注意，接到指令后立即对前台现金及各种票据转移至金库内安全保管后，迅速带领部门员工进行撤离；f 7：40分 “物资疏散组请注意，接到指令后立即对商店商品及设备设施转移至安全地带，并监管商品安全；g 7：42分 “搜救组请注意，接到指令后立即对商店重新进行二次搜救工作，对发现的伤员及被困人员及时救出，并转移至安全地带；6）、 7：45分 副总指挥做出相关应急安排后，迅速到火灾现场和各楼层疏散出口进行巡视，向总指挥汇报现场扑救情况和人员疏散情况，传达总指挥对各组的工作安排。7）、 7：50分 场内演习完毕后，所有人员到广场集合，人事部经理及部门员工对疏散至广场的人员进行人数清点，并上报总指挥与副总指挥8）、（7：508：00） 店长对演习全过程进行总结性发言，防损部经理对此次演习中出现的问题及需要注意的事项进行总结，并进行相关培训。9）、 （8：00） 演习结束防范小贴士：1、门店员工必