珠宝电商平台分析与报告

1、珠宝电商平台分析与报告一、珠宝行业现状1.1重要珠宝首饰消费量居世界前列 1.2销售品类以戒指为主，耳环为次 1.3销售模式主要分自营、经销及加盟1.4渠道拓展成为当前竞争核心1.5店铺零售为主要渠道，网络零售悄然兴起1.6建设品牌、提高产品设计能力成为未来发展趋势1.7行业风险 二、中国珠宝电商朝阳行业发展-彩宝 2.1个性化需求催生彩宝增值2.2市场发展规律使然2.3实践也证明了这样的发展趋势三、电商渠道-淘宝3.1 淘宝类目珠宝行业的发展趋势3.2 彩色宝石类目发展情况四、淘宝平台彩宝商家同行情况 4.1 米莱旗舰店 4.11 米莱旗舰店在淘宝的发展史4.12米莱2012年店铺情况4.1

2、3 米莱2013年店铺情况4.14 米莱2014年店铺情况4.2 佐卡伊旗舰店4.21 佐卡伊旗舰店在淘宝的发展史4.22 佐卡伊旗舰店2012年店铺情况4.23佐卡伊2013年店铺情况4.24佐卡伊2014年店铺情况4.3 彩贸旗舰店4.31 彩贸旗舰店在淘宝的发展史4.3.2 彩贸旗舰店在2013年的情况4.3.3 彩贸旗舰店在2014年的情况4.4 综合评估五、淘宝平台中商品销售趋势 5.1 坦桑石 5.2 碧玺六、公司产品建议6.1 蒂欧妮6.2米莱6.3综合分析两家店铺七、电商规划及实施7.1整体布局7.2 电商部门之运营部门架构 一、珠宝行业现状1.1重要珠宝首饰消费量居世界前列

3、我国是世界上重要的珠宝首饰生产国和消费国。由于历史原因，我国珠宝首饰行业发展较晚，起步于20世纪80年代初。近年来，得益于国民经济的飞速发展和居民可支配收入的提高，我国珠宝首饰行业呈现了高速发展的态势。根据中宝协统计，中国珠宝首饰行业年销售总额连续多年高速增长，继2009年达到2200亿元后，2013年销售总额又攀新高，达到5500亿元，同比增长13.64%。据中国珠宝玉石首饰管理中心估计，中国将在2020年成为世界上最大的珠宝消费市场。1.2销售品类以戒指为主，耳环为次 从珠宝的品类销售情况来看，我国戒指所占比重最大。2009年，戒指销售约占珠宝销售总额的49.3%，耳环其次约占23.2%，

4、而项链和手镯分别占比19.1%和8.5%。自2004年以来，各大品类销售占比基本保持较为稳定的水平。 1.3销售模式主要分自营、经销及加盟 从销售模式来看，我国珠宝零售商主要采用自营、经销以及加盟等三种连锁模式。这三种模式在渠道拓展、品牌建设、盈利能力方面都各有利弊。 自营模式的主要优点在于毛利率要远高于经销和加盟模式，盈利能力较强。并且自营模式对门店具有完全控制能力，有利于公司维护品牌形象。而另一方面，经销、加盟模式的优点则在于该模式不需要门店选址租赁及新店铺底存货、初始资本投入小，因此营销渠道扩张速度要远快于自营模式。此外由于经销商和加盟商深谙当地消费者习惯，门店拓展成功几率也相对较高，而

5、缺点则在于由于公司对门店的控制能力较弱，因此品牌维护成本较高，而且外延拓展过快可能导致管理滞后。 1.4渠道拓展成为当前竞争核心从珠宝首饰产业链环节来看，主要涉及到原材料开采、加工冶炼、毛坯加工、珠宝首饰制作和销售等五个步骤。随着产业分工深化和市场竞争渐趋激烈，珠宝首饰产业链的价值结构变动较大，纯粹的制造业务在产业链中的地位不断下降，设计开发、营销网络和售后服务价值不断增强。整个珠宝首饰产业链环节中，珠宝首饰零售环节增加值所占比重最大，总体达到672亿美元，占整个产业链的46%。因此，快速的扩张、通过建立全国性范围的营销网络控制零售终端从而获得销售的主动权为品牌带来溢价，将是众多强势品牌的必然

6、选择。1.5店铺零售为主要渠道，网络零售悄然兴起从我国珠宝行业的销售渠道来看，店铺零售为主要渠道。2009年，99.5%的珠宝销售是由店铺零售渠道完成的，而剩余的0.5%销售额是由无店铺零售渠道完成（主要包括直销、家庭购物以及网络零售）。值得注意的是，随着网络购物环境的提升（如硬件环境、安全支付等）以及消费者对网购的信赖度提高，网络零售渠道的市场份额将有较大提升空间。 1.6建设品牌、提高产品设计能力成为未来发展趋势 随着消费者对品质要求的提高，知名度高、有品牌信誉企业生产、销售的珠宝产品越来越受到青睐，在消费升级驱动本行业增长的现阶段，品牌优势对于扩大客户群体和市场影响力，增加顾客忠诚度有着

7、举足轻重的作用。 此外珠宝首饰的艺术设计、工艺也越来越被消费者看重，产品设计能力已经成为珠宝企业获得市场份额的核心竞争力。1.7行业风险 1）宏观经济增长低于预期，导致居民消费支出下降，将对珠宝黄金等奢侈品消费有较大影响。 2）金价下降导致对金银珠宝的投资需求下降。 3）原材料价格大幅下滑，将导致公司大额存货跌价准备。二、中国珠宝电商朝阳行业发展-彩宝 2.1个性化需求催生彩宝增值 随着人们生活水平的提高，人们对于个性化需求，与日俱增。在选择珠宝饰品时，也已突破黄金白银颜色统一、设计死板的传统束缚，更加倾向个性化-1。上世纪六七十年代“保值、升值”的消费观念逐步被设计美观、色彩艳丽、文化韵味、

8、流行时尚等观念所取代。 彩色宝石以其丰富的色彩，千变万化的形状，富于生命的设计，幽远的传说以及神秘的能量极大满足了消费者各方面需求。2.2市场发展规律使然 钻石、足金市场饱和，利润“边际效应递减”，珠宝商呼唤新的珠宝品类带来利润增长，相较于黄金、铂金等几近透明的价格，彩宝已成为珠宝商重要的利润增长点-2。在过去几年中，卡地亚、宝格丽、梵克雅宝等国际品牌纷纷推出中国巡展或品牌历史回顾展，其中多数重量级展品都以彩色宝石为原料，使中国消费者开始认识到，彩色宝石的美丽和珍稀。引：1 新兴彩宝与传统金银较量/newspage/2011/07/4517590.htm

9、l华商晨报 2 行家说市：彩宝消费热起来/2014/0213/326966.shtml中国商网2.3 实践也证明了这样的发展趋势中宝协彩宝分会常务副会长伍毅斌表示，中国彩宝市场在经过10年的 推广 后，迎来了快速发展阶段。彩宝市场零售额从2005年的的20多亿元，发展2009年的60多亿元，尤其是2000年之后，彩宝进入了高速发展期，每年以30%50%的幅度增长。在全球金融危机和国内经济增速放缓的影响下，2012年中国珠宝行业增速减慢，包括钻石、翡翠在内的很多珠宝品类的销售出现下滑，但彩宝依然保持了约10%的增长，这是一个难得的、可喜的成绩-3。引: 3

10、中国彩宝市场进入高速发展期 /html/zysc/20121217/153326.htm宝玉石周刊彩宝在欧美市场十分流行，占镶嵌首饰市场30%左右的份额，市场发展也十分成熟。而2012年中国只有5%-10%-4.引：4 /news/detail/17043.html 世界珠宝网三、电商渠道-淘宝 彩宝这个商品在淘宝兴起才就是近2年，增长趋势迅猛，虽然淘宝市场的打开，也为彩宝进入中国市场打开了便利的大门。在淘宝类目里面，彩宝是属于珠宝行业的，正因为彩宝的加入使这个类目也收到了淘宝的注意，单看淘宝官方活动（如聚

11、划算）就可以看的出来。 3.1 淘宝类目珠宝行业的发展趋势 数据是从2009年开始统计到2014年9月从这5年的数据来看，大行业一直保持了20%以上的增长，尤其是在2009年至2012年，增长速度超过了50%。从2012年开始，淘宝也从数据中看出来了珠宝行业的发展趋势，所以则更加关注这个行业的健康发展，通过活动和政策来拉动这个行业的成熟，从销售额来刺激这个行业增长，同时也缩短了这个行业中洗牌时间的到临，也使起初做这个行业的人更加注重商品的品质。3.2 彩色宝石类目发展情况彩色宝石在珠宝行业的发展历程如下图从这两张图看出来，彩色宝石在2009年10月-2014年2月期间根本没有数据显示，从201

12、4年3月份才开始有的数据：淘宝专门分出子类目，说明这个小行业也要很快迎来它的爆发起了，最多一年半，淘宝市场将会出现同质化性商品，进入拼服务的阶段，电商就是这样，要么平庸，要么辉煌。淘宝没有分子类目前，彩色宝石属于其他类目，当做的人多了，就会分出来，一个小行业总要有排名，这个就看公司的综合实力和团队配合战斗力了。四、淘宝平台彩宝商家同行情况 4.1 米莱旗舰店 4.11 米莱旗舰店在淘宝的发展史 从这两张图可以看出，米莱店铺运营是从2012年7月份开始的，2012年6月份根本没有数据。4.12米莱2012年店铺情况 综合图表，亮点分析：1、米莱一开始商家宝贝就有519件；2、每个月都保持上新收藏

13、人数和收藏次数都比较多，呈现递增趋势；3、米莱2012年7-10月的销售额控制在20万-30万4、从11月开始营业额发现质变，可以预判，若是没有刷单的情况下，米莱应该是参加了淘宝的活动，把业绩拉起来了。名词解释1、成交金额：所选时段内该品牌的成交总金额2、成交人数：所选时段内该品牌的成交总人数3、品牌转化率：按照成交人数/关注人数，计算出该品牌从访问到成交的购买转化效果4、客单价：成交金额/交易人数5、搜索点击次数：指用户输入某个关键词后，在搜索结果页面发生的宝贝点击次数6、关注人数：该品牌下所有宝贝页面浏览总人数7、收藏人数：该品牌下买家收藏商品、店铺的人数8、收藏次数：该品牌下买家收藏商品

14、、店铺的次数9、日均店铺数量：每日能被买家浏览到的平均店铺数量10、日均成交店铺数：每日有成交的店铺数量11、单店日均成交金额：成交金额/成交店铺数12、日均上架商品数：每日在线状态下平均商品数13、日均活跃商品数量：被购买、浏览、收藏的日均商品数4.13 米莱2013年店铺情况 从2013年分析市场亮点：1、店铺从3月份开始进入100万以上的营业额，店铺基础数据都起来了，官方活动会越来越多的； 2、上架商品逐渐增多； 3、店铺出现一片红的数据，就是店铺在参加淘宝官方活动； 4、店铺转化率控制在1%以内，店铺搜索数据很大，猜测有购买流量的嫌疑4.14、米莱2014年店铺情况 从这些图分析亮点：

15、1、2014年平均月销售额在600万以上，可以说是每个月都有活动；2、产品上架数在递增，产品系分的更细；3、成交人数在整体上升，波动是正常的，重要的稳定上升，这样可以为店铺积累vip客户，进行第二次的销售。总结上述一些内容，可以看出米莱，在做店铺数据的过程中用了4个月去操作，第五个月就业绩成倍增长。所以我们的店铺也要均衡的店铺基础数据，要漂亮，米莱可以用4个月去做店铺基础数据，而我们没有那么多时间，因为时期变了，淘宝现在根本不会给我们这个时间，我们要在试用期就把数据做好。而我们现在的实际情况不是这样，很多东西都没有做出来，这一点需要我们引起注意我们和米莱对比中不足的地方：1、尚缇珠宝旗舰店店铺

16、商品157个，米莱店铺为519个，产品链接多了可以可以增加店铺曝光度而且也为店铺基础数据加分；2、店铺试用期第一个月我们营业额79518元，米莱营业额251924元，营业额可以说明店铺最基础的运营能力；3、店铺运营联动性没有米莱做的好，例如上新和活动准备等工作。上述都是硬性指标，我们现在要从这方面做起！4.2 佐卡伊旗舰店4.21佐卡伊旗舰店的淘宝发发展史从这两张图可以看出，佐卡伊旗舰店运营是从2012年7月份开始的，2012年6月份根本没有数据。4.22 佐卡伊旗舰店2012年店铺情况 综合图表，亮点分析：1、佐卡伊一开始商家宝贝就有5314件2、每个月都保持上新收藏人数和收藏次数都比较多，

17、呈现递增趋势，有刷收藏量的迹象3、佐卡伊7月营业额2475621元，8月营业额5004406元，9月份3232387元，这个数据怎么做上去的，不能理解，新店铺啊，刷单？那刷的也太猛了4、佐卡伊从7月开始营业额就没有低于200万。备注：天猫上线是从2012年1月11日，起源于2011年6月16日，那时候天猫抓刷单管的松一些，随便刷都可以，而且那时候还有天猫给的很多优惠政策！4.23、佐卡伊2013年店铺情况 从2013年分析市场亮点：1、店铺数据非常漂亮，有底气做淘宝官方任何活动，这样的店铺好运营。总结四字“简单、粗暴” 2、店铺数据是个巨人，淘宝资源会大礼倾斜的 3、店铺转化率控制在1%以内，

18、店铺搜索数据很大，猜测有购买流量的嫌疑4.24、佐卡伊2014年店铺情况 从这些图分析亮点：1、2014年平均月销售额在800万以上，可以说是每个月都有活动；2、从产品上架数量的变化可以看出来产品优化及时，产品系分的更细；3、成交人数在整体波动是正常的，是一个成熟的店铺，vip客户很多，店铺客户维护好，店铺业绩不会出现大的波动总结上述一些内容， 佐卡伊店铺是个成熟的团队在运营，绝对不是新手，架构合理，产品组合拳和营销资源配合的很好。我们和米莱对比中不足的地方：1、尚缇珠宝旗舰店店铺商品157个，米莱店铺为5314个，产品链接多了可以可以增加店铺曝光度而且也为店铺基础数据加分；2、店铺试用期第一

19、个月我们营业额79518元，佐卡伊营业额2475621元，营业额可以说明店铺最基础的运营能力；3、店铺运营成熟性没有佐卡伊做的好，例如上新和活动准备等工作。上述都是硬性指标，我们现在要从这方面做起！ 4、佐卡伊和米莱相比，更加简单粗暴。4.3 彩贸旗舰店 4.3.1 彩贸旗舰店在淘宝的发展史 从上图可以看出来，彩贸旗舰店是在2013年6月份开始运营店铺的，因为有了上架的产品。4.3.2 彩贸旗舰店在2013年的情况从彩贸旗舰店2013年的情况看出来，是比较复合天猫成长路线的，没有米莱和佐卡伊那么土豪，走的是比较稳的路线，我们的天猫发展，应该借鉴彩贸旗舰店的成长路线，同时吸取米莱和佐卡伊的土豪风

20、格。彩贸2013年业绩表6 月份 0元 7月份 72925元 8月份 138846元 9月份 252119元10月份 323861元 11月份 505620元 12月份 595900元从这个营业额得出结论，店铺是健康成长，是复合常规运营思路的，基础数据起来的同时，店铺其他数据就会出现联动性增长，如搜索点击次数、关注人数。4.3.3 彩贸旗舰店在2014年的情况从2014年彩贸店铺的运营数据来看：1、彩贸从1月份-4月份营业额在50左右徘徊，加上2013年11月份和12月份也是这样的情况，共计6个月在50万左右徘徊。备注：这个情况说明彩贸是外围的关系做的不好，竟然允许这样的数据存在，可以说不亏本

21、就是不错的，只能说是一般的店铺运营。而我们现在连他这块都比不上。 2、从五月份开始，彩贸一定是有了淘宝的官方活动资源，否则单靠运营来支撑，是不能做到的。3、这些数据看出来，彩贸整体运营能力一般，这个运营能力包涵公司外围的运营能力。4.4 综合评估综合米莱、佐卡伊和彩贸这三家店铺，这些数据都来自数据魔方，是有一定的参考意义的，这里有一个重要情况就是数据魔方看不到2012年以前的数据了，然而佐卡伊旗舰店是早期就存在的，但不管怎么说，我们只看他的数据，就可以了，一个成熟店铺和两个从开始到发展的历程。由此我对尚缇天猫的建议:1、10月份产品数增加到300款以上；2、营业额需要呈现梯子型增加，每个台阶可

22、以比彩贸高5万；即：尚缇9月份 79518元 10月份 还没有统计出来备注：彩贸开始几个月的营业额情况：2013年7月份 72925元 8月份 138846元9月份 252199元 3、刷单工作安排合理，做好店铺的基础数据。五、淘宝平台中商品销售趋势这个产品销售走势，没有办法调取到其他店铺以前的数据，但是我们可以从数据中看出来这些商品走势。这些商品数据的抽取，我们依据公司主营产品来进行对比！5.1 坦桑石这个是坦桑石从2011年7月-2014年10月的数据，这个数据表明市场在稳步的上升，但没有大家想想的那么离谱，中间有波动是因为淘宝有活动等情况造成的，还有就是“坦桑石“这个关键词出来的数据是包

23、涵有坦桑石裸石、坦桑石戒指、坦桑石吊坠等成品的数据，所以这个数据表也是坦桑石产品的大盘数据。我下面截图一张2014年坦桑石产品的数据： 上图数据表现的很平，没有很大的波动，这样就说明我们对坦桑石市场的判不要过于乐观。 下面我再截取坦桑石的成交指数：从这两张图可以看出坦桑石类的产品成交额表现很好，逐步增大，说明人们对坦桑石类产品在逐步的认可，这个产品是个朝阳产品，碎钻搜索数据逐步的提高，它的成交额会给我们一个很大的惊喜。备注：我们的工作重点也就是对产品靓款的把控了，这个是我们最优先的突破口！下图为“坦桑石”类目分布：从这个图标中看出，坦桑石戒指是比较收欢迎的，我们的靓款可以在坦桑石戒指中去定,图中也显示坦桑产品的数据并没有增涨的离谱，应