秘书学之信息与调查研究

1、第四章信息与调查研究第一节秘书的信息观一、信息的特征与作用（一）信息的定义 事物散发的具有新内容、新知识的消息，诸如信 号、情况、情报、指令、数据等可感知的形态。（二）信息的主要特征1 客观性2、传输性3. 时效性共享性5、开发性（三）信息的作用1、信息是社会发展所必需的重要资源2、信息是正确决策的基础3、信息是科学研究的向导和保障二、秘书与信息（一）秘书职能信息1、什么是秘书职能信息,、秘书在职能活动中，随时都可能被动或主动地 通过语言、文字、电磁波以及情态等物质载体，感 受或者接收领导、职能部门、一般群众所产生的指 令、要求、情况、情绪等社会信息，来自这些信息 源的信息，被称之为秘书职能信

2、息。2、秘书职能信息的分类 按社会活动领域分，信息可分为政治信息、经济信息、 科技信息、思想信息； 按载体分，信息可分为口头信息、书面信息、电磁 波信息、情态信息； 按来源分，信息可分为内部信息、外部信息、领导 信息、部门信息、群众信息； 按运用范围分，信息可分为通用信息、专门信息； 按价值分，信息可分为有效信息、无效信息、干扰 信息。（二）秘书的信息观念1、信息工作是贯穿秘书职能活动的普遍形式 2、秘书信息工作状况同秘书职能效应密切相关（三）驾驭信息的原则1、敏于感受信息，强化信息处理的时效性2、精于鉴别信息，增强信息提供的针对性3、善于取用信息，确保信息驾驭的高效性(四)处理信息的主要环节

3、1、信息搜集(1)增强信息搜集的目的性与主动性(2) 积极广泛地开辟信息源(3) 注意信息收集的广度(4)拓宽信息搜集的多种渠道2、信息加工(1)信息筛选信息筛选的步骤一般是: 对信息进行鉴别和判断; 选择有用的信息; 修正和补充不完整的信息秘书系统信息筛选的方法通常有: 联系法 查重法 比较法(2)信息研究 把握全面信息、重点信息和典型信息; 加强信息的超前性和预测性； 搞好信息的综合研究和开发利用； 善于把定性分析和定量分析结合起来。（3）信息编写写的主要种类有： 撰写 改写编的主要种类有：单篇编发信息V匚编缩写文件汇编3、信息传递(2) 熟悉信息传递的方式(3) 确保信息传递的有效性4、

4、信息存贮(1) 秘书系统信息存贮的主要步骤:登记 编码 存放(2) 信息存贮的要求：全面系统安全可靠5、信息检索信息检索工具有四大类：(1)目录 (2)文摘(3) 索引 (4)信息指南第二节秘书信息的获取一、调査研究的含义及作用（一）调研的含义调查研究是有目的有计划地使用科学方法，考察、 获取及分析、整理客观信息的一种社会活动。“调查”是指通过有目的的感受、考察而取得客观信息的过程，属于感性认识活动；研究”是指对已取 得的客观信息进行归纳、分析以寻求内在联系与切实结 论的过程，属于理性认识活动。调查是研究的基础和前 提，研究是调查的发展和深化，两者虽有先后之分，但 又是互相贯通，彼此渗透，不可

5、分割的。（二）调查研究在秘书工作中的作用1、调查研究是秘书人员的重要职责2、调查研究是秘书人员做好各项工作的基础3 .调查研究是秘书人员辅助决策的关键环节:、秘书调研类型和特点(一)调研的类型(1)主动型调研，即秘书人员未受委托而自行从职能需要出发，主动去获取、整理有效信息的调研活动。(2 )被动型调研，即秘书人员接受委托并受制于委托意图，被动去获取、整理信息的调研活动。（二）秘书调研的特点1、切合领导工作的需要2、注重时效并带有突击性3、与信息、督查工作相结合4、与基层建立定点联系三、调查研究的原则（一）实事求是注意正确处理几个关系:1、直言与遵示的关系2、客观与条文的关系3、真理与众说的关

6、系（二）近源亲受所谓“近源亲受”是指秘书切近信息源，亲自 经历和直接感知的调研活动。（三）切题有效秘书调研应正确理解和把握命题，并紧扣命题去 获取有效信息。如果对调查课题分析不够，调研中脱离命题，就可能被各种信息所困惑萦绕，不知所向, 也就难以定向获取信息。四、调查研究的方法（一）调研的准备工作1、弄清调研目的 2、明确基本要求 3、把握任务时限（二）常用的调研方法1、现场观察2、个别访查3、集体座谈4、书面问卷5、查阅资料6、综合统计（典型统计抽样统计普查统计）请对下面亲例中的信息工作进行评析：|=某地级市遭受夏季特大洪水的袭击。在全省及兄弟省 的支援下，发放给灾民的衣物达178.94万件，

7、夏秋两季 灾民的穿衣问题已解决。但由于捐赠的衣物中，过冬的棉 衣棉被所占比例很小，市委办公室为此给省委办公厅发了 一条救灾信息，请求上级帮助解决灾民的过冬衣被问题。 当时，仅知道棉被约占下发衣物总数的0.4%,棉衣、绒 衣等数量不详。为统计所缺棉衣棉被的数字，市委办公室 以已发放的17&94万件衣物为参照数，按每100件（套） 衣物应配发棉被10床、棉衣20件的一般标准，推测全市 灾民共缺棉被10万套，棉衣20万件。并且将这一数字用 于信息的标题：XX市灾民过冬尚缺棉衣棉被30万件（套）o信息发出后，省委领导非常重视，即批示有关部门 将情况了解清楚后设法帮助解决。省民政厅接领导批示 后，立刻部

8、署该地级市及其受灾各县的民政部门落实领 导指示，采取措施逐乡逐村地摸清今冬灾民穿衣盖被情 况，根据有无自救能力分类排队，逐户登记，测算出需 要棉被2000床，棉衣1600件，绒衣4000件、绒裤2000件, 拨款275万元，这样就可基本解决受灾群众过冬衣被的 问题。K答题要点11、该市委办公室急灾民之所急，及时报送信息， 这是可以肯定的。但他们对事关重大的数字统计不客 观.不科学，没有迅速调研，是工作虚浮的表现。2、信息是领导决策的基础和依据，秘书提供信息 必须真实、准确，不能呆在办公室主观推测。假如省 委领导和有关部门仅仅根据该市委办公室的一条救灾 信息决策，不作进一步的调查，那就会给国家增

9、加不 必要的经济负担和影响全局的救灾工作。3、省民政厅的工作作风和工作方法是可取的。要 了解实际情况，必须做深入细致而又注重时效的调查 研究。感谢您的下载，特赠送精品文章体能 训练技巧-TRX悬挂训练系统工作之 余锻炼身体，若不需要请删除后使用, 谢谢您的理解，祝您生意兴隆，事业高攣纺带是漬于美圭海军E忻给的雏形是以W度毛巾钊成的硼貝.后来.有F 叫兰迪史美圭磁决击血労諺官.在退役创新设计了该坯希络计划.变成民用的健界程TRX Si,练系沆,酢歩备3主要那分是竟1.5英寸.廳张力为1250融尼龙縄子，怅度范囲从6英尺谣笙至12英尺.总咬花手更适应戏手抓绸竝是轴卷挂等培毎纺动作.JC顿虫苦用于卡

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12、 press single leg extended0t88-Sa2fflS）:人背向绳子.手警握住绳子双手停直”肘保持一点弯签.择盖一点点弯签.-sates.-算向前抬起.MS心咖向前.用飙发力慢慢打幵双手并让它弯曲到90度停下.再歎1 还朕QD5. Suspended incline press-leg upQj孚上斜推抬脚）:双知住地面.一同勺住绳子，诞定6Atomic push up（gHWSlS）:或却住龙面双却乜住绳子%S3一下衍卧 还原后双諄以欢郁力量点尙卿.再慢fll停克还丘.交苦纺习,7. back row（?Jffi划船）:手警握住绳子.双手停直，肘保持一点弯签.择盖一点点

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