2021公司管理规章制度4篇_第1页
2021公司管理规章制度4篇_第2页
2021公司管理规章制度4篇_第3页
2021公司管理规章制度4篇_第4页
2021公司管理规章制度4篇_第5页
已阅读5页,还剩51页未读 继续免费阅读

VIP免费下载

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、XX公司管理规章制度4篇 公司将竭诚为每位员工提供适合的工作岗位、科学的竞争机制和良好的发展平台,帮助您实现自己的人生价值,真正达到员工自身利益和公司效益“双赢”的目的。 雇佣条件:公司对员工招聘录用,均列出必要条件,并根据公司特点,按工作积极态度、工作能力、业务水平、敬业精神、综合素质等择优录用。 测试:专业知识及技能的测试(面试、笔试、试用等方式) 报到手续:经择优录用的人员于报到时间,带一寸免冠照片两张、学历证书、 _复印件到公司。(报到时出示原件) 人事档案:公司为每位员工建立人事档案(员工登记表、聘用合同、绩效考核文档),公司承诺档案资料严格保密,同时,公司要求员工提供个人资料是真实

2、的,弄虚作假者,一经发现,严肃处理,并要求在员工登记表上签证明其真实性。 考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一。 每个 _人都知道, _行业有其自身的特殊性,根据工作需要,管理者有权变动工作日程安排。自己的工作未完成,应主动加班予以完成,薪金根据公司总体业务调整,不按点按日加班计算月薪。 公司员工应按时出勤,当你缺勤时,意味着其他员工将承担额外的工作任务。反之,其他员工缺勤时,你也要承担更多的工作任务。你应当严格执行并有责任将自己的缺勤次数控制在最低限度。当你知道要迟到时,有责任事前通知你的上级主管,缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分,并作为员工绩效考核的重要参考依据。未经 _同意的缺

3、勤将受到纪律处分、罚金,甚至辞退。 1、公司作息时间规定 8:3017:30(12:0013:00为用餐休息时间) 2、惩罚: (1)迟到早退一次扣5元(超过1小时扣半天) 3、考勤按当月实际工作日统计,作为工资发放的依据。 (1)国家法定节假日,原则上休息,如工作需要,须无条件上岗,不批假。 (2)病假需经 _批准后休息。 (3)事假需本人以书面形式讲明真实情况,总经理批准后休假。 (4)手头工作未完成,未交接,应以大局为重,考虑客户利益和公司全局,有职业道德观念。 (5)工作时间未经准许,私自外出,视旷工处理。 (6)员工在休假期间应打开 _,保证通讯畅通,如遇公司有重要工作需要,应配合完

4、成。 (7)员工请假不得以 _或代请方式,应直接向公司 _请假。 (8)周日如需加班,请假原则上不批,如特殊情况需书面写明情况特批。 4、离职: 辞职员工需提前至少一个月通知公司,并按要求与主管或相关人员进行工作交接,清查以往 _、设备、财产及以往使用的公司财物,方可离职。 5、自动离职: 无故三天不上班旷工者,均作自动离职,不予结算任何工资、 6、解雇: 聘用期内,因工作表现、能力等因素不符合本公司要求,无法胜任本职工作,公司有权解雇,以基本工资为基数,按日结算当月工资。计算方式为:日工资=基本工资30天(不含福利、奖金等) 7、开除:违反劳动纪律,予以革职开除,员工因触犯法律,追究刑事责任

5、。 员工发生下列情形之一,公司有权提出警告或解除劳动关系。 (1)、在试用期内,不符合录用条件。(一月内缺勤三次以上,工作效率低,业务水平不达标,经提醒无明显改观) (2)、 _、带情绪工作,业务中多次出差错,给公司造成损失的。 (3)、严重违反公司劳动纪律,带走公司资料或财物,泄露公司秘密,谎报事实者,造成不良影响的。 (4)、因个人原因给客户留下不良影响,说不利企业言语,流露对企业不满、自成小团体,消极怠工、无理取闹的。 (5)、品行不端,有人格缺陷,缺少基本职业道德,损害公司名誉者。 (6)、工作无效率,影响合同履行的或给公司客户造成不良影响的。 (7)、工作无主动性,无所作为,影响公司

6、整体工作完成,月内无显著业绩或提高,予以警告或劝退。 (8)、以个人利益为先,自由散漫,找各种借口搁置手头工作。 (9)、私自动用公司微机软硬件,致使电脑无 _常工作。造成损失责任自负,严重者追究其法律责任。 (10)、员工必须保证其提供一切个人资料的真实性,如实说明在原单位的辞职原因,否则一经查出,予以辞退。 (11)、偷取公司及同事财物。 (12)、利用公司资源(耗材、微机、光盘、打印机、扫描仪等) _自己或他人成品。以公司名义承揽私活,牟取 _。 (13)、隐瞒传染病或其他病症不报。 公司根据经济效益,支付能力及社会物价涨跌情况,根据员工工作态度、工作业绩调整工资金额。 工资结构:基本工

7、资、岗位工资、全勤奖、绩效工资,企业工龄工资。 工资发放:当月20日发放员工上月工资,如发薪日正好赶上节假日,工资会提前或延后发放。员工转正前后月薪一般不会有太大变化,因为公司对待员工的试用期主要是考核其德行操守、积极态度、工作能力、职业道德,而非大幅度降低月薪,月薪如有疑议,应当时提出。为便于管理,公司采用半月压薪制度(基本工资的一半),待员工合理离职后,予以退还,员工有下列情形者,不予退还。 1、离职时,未提前一个月提出。 2、擅自离职,手头工作未交接,影响全局工作。 3、严重违反劳动纪律,被开除。或有不法行为者,追究法律责任。 各项社会保险需在企业工作一年以上,工作中有良好表现,个人档案

8、、 _明齐全,企业根据员工的绩效考核、业务水平、出勤率等综合因素考虑。 公司为员工上保险后,三个月将退回原抵押的半个月工资。 (1)、人身保险。 1、公司负责员工工作期间的午餐。 2、加班在20:00点以上者,有夜餐或餐补。 3、周日加班者,公司负责餐或餐补。 5、员工需外出(工作时间)每餐补助5元/人,超出部分自理。 6、正式录用员工的工资待遇含各项补贴:副食补贴、书报、交通、洗理、通讯、等计30元,医补计10元,全勤奖50元,任何形式的迟到、早退、请假除按每日扣除外,无全勤奖。(鼓励员工全勤) 1、保质、按时完成 _交给的各项工作,认真填写工作日志。 2、热诚、谦逊、耐心地服务于客户。 3

9、、维护公司设备、财产的安全,保障正常使用。 4、随时客户文档、资料及电脑内存文件,确保不丢失。工作中因疏忽,酌情处理,因个人原因造成损失,应有责任赔偿或从工资里扣除。 5、及时汇报工作进程及客户业务。 6、工作单由主管 _分派,如完成时间有困难,应尽早提出,如客户急需,应主动加班完成。接单人签,另一名设计复核。 7、私人 _应简短。禁止用公司 _聊与工作无关的事。 8、因个人原因给工作下一环节造成影响,相关设计人员有义务马上到位予以解决。 要求员工每天填写工作时间分配表,具体到每个员工每天的时间分配。多少时间花在哪一项工作上,花在哪个客户上, _工作过程中发现的问题,及时调整。 1、员工应及时

10、向 _汇报工作情况及进程,如遇难题或突发 _应马上向主管 _汇报,因个人延误造成不良后果,应予以处罚。 2、未经本人允许,不得动用他人微机,个人电脑有问题立即上报,未经许可不得私自拆卸电脑硬件。 3、无工作需要、工作期间不得上网看与工作无关的 _,严禁网上聊天,严禁电脑游戏、观看影碟或做其他一切与工作无关的事。 4、当日值班员工应随时查看电卡、电量。办公耗材的使用情况,呈报负责人提前 _。 1、办公用品的申请、耗材(打印纸、墨、光盘、标签)应提前记录、随时查看。 2、节约成本,养成好习惯(打印纸双面使用),不得用公司耗材做与工作无关的事。 1、设计作品确认后,随时归类收存。需刻盘的,标注清楚。

11、 2、定时删除电脑中的垃圾文件。 3、定时查看公司 _并及时处理。 1、钥匙管理 公司钥匙为专人管理,管理者做好钥匙的登记、领用、收回工作。 2、门、窗、水、电、气管理 (1)每位员工应节约水、电的使用,用完后及时关闭。 (2)下班时应检查门、窗、灯、电脑等设施是否关闭,是否安全。 3、卫生管理 (1)保持办公区域、用餐区域、卫生间的整洁。 (2)定期擦拭电脑显示器及设备,保持其洁净、整齐。 (3)定期为花浇水,为鱼换水。 1、员工应有安全防范意识。上班期间锁好公司大门。 2、谢绝推销或与工作无关的人员入内。 3、图库、图书推销时间不宜太长。 1、专业书籍、图库、光盘、文件资料,阅后放回原处,

12、不得带出。 2、公司重要会议纪要,竞争策略,计划,设计技术资料。合同、报价、提案不得泄露或传播。 3、不看不说与己无关的秘密,员工应保守公司秘密,忠于职守,增强保密观念,造成损失,本人承担责任。 为了培养健康向上的工作观、道德观、价值观,提高每位员工的综合素质,树立良好企业形象。本规定是您作为企业员工要遵守的最基本的规范。 为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。 1、本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。 2、员工享有取得劳动

13、报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。 3、公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。 为有效地实行经理负责制和健全 _管理,特制订各种会议制度。 一、经理办 _ 一般每半月召开一次,由总经理主持,管理层次人员参加,必要时请有关负责人列席。会议主要内容: 1、学习和贯彻 _有关建设工作政策; 2、讨论年(季)度和总结; 3、讨论公司发展规划、经营方针、人事劳资与分配等全局性的重

14、大事项。 二、工作会议 每周召开一次,由总经理主持,副总经理、总工程师及各职能部门负责人和各项目总工作工程师参加。会议内容: 1、各部室负责人汇报工作的执行和完成情况; 2、传达上级有关的重要规定和内部的工作措施或决定; 3、听取各种加强管理和改进工作的会议; 4、讨论存在的主要问题及提出相应的改进措施。 三、职工大会 每半年召开一次,由总经理主持,全体职工参加。也可有外聘人员参加。会议主要内容是向职工报告生产经营的完成情况,年(季)度的工作计划、行政总结以及表彰先进等。 四、业务会议 按各职能部门所规定的业务职责,根据待讨论的具体事项,不定期的有总经理、总工程师或部门负责人分别召开,要求对某

15、事项达到同一认识、协调配合和解决问题的目的。 各种会议的召开,务须做到事前有准备、事后有记录,凡总经理召开和主持的会议,其会议工作由综合部负责;其他各种会议由会议主持人的所在部门负责。 为了加强我公司工作人员的管理,调动全体成员的积极性、主动性和创造性,不断提高工作效率,保证公司以工程工作为中心的各项工作的完成,特制订本制度。 一、职工的使用、考核与晋升 (一)职工的聘用原则 公司对所属人员的调配使用按照学用一致和用其所长的原则,根据工作需要统一调配、双向选择,择优聘用。 (二)职工的考核 1.考核标准、依据及原则 职工的考核制度是实行岗位责任制的关键,考核职工以德才兼备为标准,以执行各类人员

16、岗位制为依据,坚持客观公正、 _公开、注重实际的原则。 2.考核时间 年度考核每年一次,随一起进行。 3.考核内容 考核内容包括:德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩。 德:主要考核 _、思想表现和职业道德表现。 能:主要考核业务技术水平,管理能力的运用发挥,业务技术提高,知识更新情况。 勤:主要考核工作态度,勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况。 绩:主要考核履行职责情况。 4.考核 _ 在年度考核时,设立非常设性的考核委员会或考核小组,负责公司年度考核工作。 5.考核方法 实行 _与群众相结合,平时与定期相结合,定性与定量相结合的方法。 第三章 档案管理制度 为执行国家档案法的规定和加强档案

17、的管理,特制订本办法。 一、公司各部门和项目工作在工作活动中形成的文件材料、照片、盘片、录像等凡有保存和利用价值的均应作为档案材料。 二、档案是公司的 _财产,由综合部负责统一管理和保管。 三、所有资料要有专人负责管理,档案的管理人员,要做好以下工作: 1、按档案类别,制定各类的编号规定; 2、严格档案材料的接收手续,仔细检点移交的归档材料并履行移交签手续; 3、档案材料的立卷及编制总目录; 4、档案材料的检查工具,制定借阅办法,重视机密文件,要经 _批准后,方可借出; 5、做好档案汇编和利用的统计; 6定期清点档案,经 _鉴定后销毁无保存价值的材料。 四、凡档案材料均要求迹工整、审簽手续齐全

18、,禁用迹不牢固和易褪色的书写工具。 五、材料的与归档期限 1、行政文书类材料,在完成该项目活动后由专职人员于半月内归档。 2、工程项目工作类的管理和技术性材料,在完成项目合同任务,后项目工作组一个月内归档。 六、行政文书类材料的归档范围见附件一。项目工作类材料的归档范围见附件二 七、其他如人事、劳资、经营、财务、资产设备类档案材料的范围另行补充。 八、保守机密,防止泄露有可能损害本公司利益的资料信息。 九、遇到有关人员查寻资料要随时予以协助。 第四章 工程部管理制度 一、工程部由主任负责全面工作,对上做好经理安排的所有工作项目,对下做好人员的协调工作,调动各方积极性,充分创造出最大的积极效益。

19、 二、部属各工作人员要严格执行国家和省工程建设工作政策、法规、维护国家利益。认真执行国家和省颁布的设计、施工规范、工程质量验评标准,建筑 _工程施工技术资料管理规定。 三、各专业人员间要团结协作,、密切配合。 四、要积极、热情、主动、诚恳,以第三方的公正立场维护单位和施工单位的正当合理利益。 五、坚持原则、秉公办事、自觉 _不正之风。 六、努力学习工作业务,按时参加每周一次的工作业务学习,不断提高工作业务水平。 七、认真执行工作服务协议,不得从事授权范围外的工作。 第五章 财务管理制度 为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。 一、财务管理工作必须

20、在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。 二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。 三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。 四、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合, 如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须 做到手续完备、内容真实、数准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。 五、财务人员在 _会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项

21、,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。 六、财会人员力求稳定,不随便调动。财务人员调动工作或因故离职,必须与接替人员 _交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。 七、公司严格执行 _会计法、会计人员职权条例、会计人员工作规则等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。 八、记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制,以人民币为记帐本位币。 九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文记录用中文记载,数目用 _

22、数记载。记载、书写必须使用钢笔,不得用铅笔及圆珠笔书写。 十、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。 十一、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用,严禁借帐户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。 _四、所有用具必须统一由办公室专人管理。 _登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号,经常检查核对。 _五、个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须 _移交手续,如有遗失,照价赔偿。 _六、按照上级主管部门的要求,及时报送财务会计报表和其 它财务资料。 _七、积极参与

23、建设资金的筹措工作,通过筹集资金的活动,尽量使资金结构趋于合理,以期达到最优化。 _八、配合公司业务部门对项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。 _九、自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导,并按其要求不断完善制度、改进工作。 为加强合同管理,避免失误,提高经济效益,根据合同法及其他有关法规的规定,结合公司的实际情况,制订本制度。 一、公司对外签订的各类合同一律使用本制度。 二、合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级 _干部、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合,共同努力,

24、搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。 合同的签订 三、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加,不得一个人直接与对方谈判合同。 四、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人必须对本企业负责。 五、签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。 六、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。 七、合同除即时清结者外,一律采用书面格式,并必须采用统一合同文本。 八、合同对各方当事 _利、义务的规定必须明确、具体,文表达要清楚、准确。 1、部首部分

25、,要注意写明双方的全称、签约时间和签约地点; 2、正文部分:建设合同的内容包括工程范围、建设工期,中间交工工程的开工和竣工时间,工程质量、工程造价、技术资料交付期间、材料和设备供应责任,拨款和结算、竣工验收、质量保修范围和质量保证期、双方相互协作等条款;产品合同应注明产品名称、技术标准和质量、数量、包装、运输方式及运费负担、交货期限、地点及验收方法、 _、违约责任等; 3、结尾部分:注意双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。九、签订合同:除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民 _管辖。 九、任何人对外签订合同,都必须以维

26、护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取 _,违者依法严惩。 公司管理制度合同的审查批准 十、合同在正式签订前,必须按规定上报 _审查批准后,方能正式签订。 十一、合同审批权限如下: 1、一般情况下合同由董事长授权总经理审批。 2、下列合同由董事长审批: 标的超过50万元的;投资10万元以上的联营、合资、合作、涉外合同。 3、标的超过公司资产1/3以上的合同由董事会审批。 十二、合同原则上由部门负责人具体经办,拟订初稿后必须经分管副总经理审阅后按合同审批权限审批。重要合同必须经法律顾问审查。合同审查的要点是: 1、合同的合法性。包括:当事人有无签订、履

27、行该合同的权利能力和行为能力;合同内容是否符合国家法律、政策和本制度规定。 2、合同的严密性。包括:合同应具备的条款是否齐全;当事人双方的权利、义务是否具体、明确;文表述是否确切无误。 3、合同的可行性。包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。 十三、根据法律规定或实际需要,合同还应当或可以呈报上级主管机关鉴证、批准,或报工商行政管理部门鉴证,或请 _ _。 公司管理制度合同的履行 十四、合同依法成立,既具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员都必须本着“重合同、守信誉”的原则。严格执行合同所规定的义务,

28、确保合同的实际履行或全面履行。 十五、合同履行完毕的标准,应以合同条款或法律规定为准。没有合同条款或法律规定的,一般应以物资交清,工程竣工并验收合格、价款结清、无遗留交涉手续为准。 十六、总经理、副总经理、财务部及有关部门负责人应随时了解、掌握合同的履行情况,发现问题及时处理或汇报。否则,造成合同不能履行、不能完全履行的,要追究有关人员的责任。 公司管理制度合同的变更、解除 在合同履行过程中,碰到困难的,首先应尽一切努力克服困难,尽力保障合同的履行。如实际履行或适当履行确有人力不可克服的困难而需要变更,解除合同时,应在法律规定或合理期限内与对方当事人进行协商。 十七、对方当事人提出变更、解除合

29、同的,应从维护本公司合法权益出发,从严控制。 十八、变更、解除合同,必须符合合同法的规定,并应在公司内 _有关的手续。 _、变更、解除合同的手续,应按本制度规定的审批权限和程序执行。 _、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前,原合同仍有效,仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。 _一、变更、解除合同,一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。 _二、以变更、解除合同为名,行以权谋私、假公济私之实,损公肥私的,一经发现,从严惩处。 _三、因变更、解除合同而使当事人的利益遭受损失的,除法律允许免责任的以外,均应承担相应的责任,并在变更、解除合同的协议书中

30、明确规定。 合同纠纷的处理 _四、合同在履行过程中如与对方当事人发生纠纷的,应按合同法等有关法规和本制度规定妥善处理。 _五、合同纠纷有关业务部门与法律顾问负责处理,经办人对纠纷的处理必须具体负责到底。 _六、处理合同的原则是: 1.坚持以事实为依据、以法律为准绳,法律没规定的,以国家政策或合同条款为准。 2.以双方协商解决为基本办法。纠纷发生后,应及时与对方当事人友好协商,在既维护本公司合法权益,又不侵犯对方合法权益的基础上,互谅互让,达成协议,解决纠纷。 3.因对方责任引起怕纠纷,应坚持原则,保障我方合法权益不受侵犯;因我方责任引起的纠纷,应尊重对方的合法权益,主动承担责任,并尽量采取补救

31、措施,减少我方损失;因双方责任引起的纠纷,应实事求是,分清主次,合情合理解决。 1. _安全生产 _小组的活动,定期不定期的开展对监理组及项目部职工进行遵纪守法教育,不断增强职工的安全生产意识,并经常对工地安全员进行 灌输实施,现场的安全指挥知识。 2.负责制定好安全生产管理制度,操作规章制度及各项安全制度,并监督实施。 3. _编制安全技术改造计划,合理安排安全技改经费,并认真 _实施,保证安全技改经费的及时落实。 4. _创建“安全企业”活动,强化“班组安全建设”工作。 5.加强对施工现场的消防设施的检查管理,及交通复杂的施工现场管理。 6.安全员上岗必须经上级主管部门严格培训考核,做到持

32、证上岗。 7.牢固树立安全第一的思想,搞好安全、文明试生产,坚持交 _时必须交清安全情况。 8.遵守劳动制度,认真执行安全员工作制度,制止他人违章操作。 9.按时检查,发现问题能自己处理的立即解决,不能解决的立即上报 _,以防事故发生。 *有限公司 *年*月*日 第一篇企业文化 第一章经营理念 让客户满意让公司盈利让员工发财 第二章公司精神 团结务实创新专业 第三章公司宗旨 不求广但求精竭诚的服务好每个客户 第四章员工行为规范 总则 为培养员工综合素质,树立公司良好的形象,特制定本规范。 二、 _行为 1、遵守国家政策、法律、法规,维护社会公德 2、遵守公司各项规章制度 3、应服从公司 _ _

33、与管理,做到令行禁止,对未经明确的事项,要请示主管 _后 _; 4、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱 5、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率 三、廉洁行为 1、在业务范围内,要坚持合法、正当的职业道德。 2、不得挪用公款,不得利用职务之便为亲友和任何人谋取 _。 3、在业务往来中,相关单位(客户)酬谢的礼品(佣金),应上缴公司。 4、确立公司第一的原则,不得做出有损公司利益的事情,不得擅用公司名义 _与公司业务无关的事项 四、保密行为 1、必须妥善保管公司机密文件及内部资料,不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。 2、机密文件和资料无需保留

34、时, 要及时粉碎销毁。 3、员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息:市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、 _决定,并且不得将这些信息设置为共享文件。 4、严禁携带 _品、危险品进入公司办公区及机房;严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室等公司重地。 五、交际行为 1、仪表整洁,举止端庄,谈吐得体,行为检点。 2、工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不行留长发,女士不得浓妆艳抹。庄重场合,男士穿西服,女士着职业装。 3、办公场所不行大声喧哗吵闹,任何时候不得发表有损公司形象的言论。 第二篇

35、_结构 一总经理:全面管理公司工作,制定公司中 _发展战略,公司重大问题决策。 二业务经理(组长): 1、认真贯彻和领会好公司发展战略,按照公司的经营方针和经营政策,制定与实施本小组的工作计划,规划本小组的周,月,年的宏伟目标。 2、根据各个业务人员的特长,合理安排业务人员的工作岗位,做到量材施用,发挥其潜能。 3、全面负责本小组的日常管理,每日开一次早、晚例会,早会是了解业务人员的当天计划,随时跟踪本小组业务人员的去向,晚会是了解业务人员当天的业务情况,然后大家自由发言,如对业务的困惑,跟大家讨论,也可以谈业务的心得跟大家 _,以使大家共同提高业务素质。 4、认真审核业务人员的每天工作日志,

36、掌握业务人员的业务进展情况,及时跟业务人员对客户进行分析、讨论,有的放矢的对客户进一步攻关,取得客户的信任。 5、当业务员取得了客户的第一手资料,要及时把握适当的时机陪同业务员去拜访客户,如果时机成熟,就要从业务员手中接过业务,进一步做好跟客户的关系,取得客户的绝对信任,为总经理做好拍板的铺垫工作。 6、做好新业务员的传帮带教工作,了解其特长,解决其业务的突破瓶颈,使其尽快进入工作的状态。 7、负责总结分析本小组的业务进展情况,及时的以书面报告的形式,上交给总经理,为公司 _决策提供参考。 8、负责行业信息的研究与分析,对行业前景进行科学的市场分析,为 _决策提供参考; 9、代表公司对外 _,

37、代表公司签订合同与盖章及对货款的回收,以及完善的售后服务确认书。 10、审核样品领出并签认可,审核图纸方案的设计,负责与内勤,设计的沟通。 11、做好每个业务项目成败的案例分析,从中吸取经验教训和心得,以书面的形式,上报总经理备案。 12、负责 _其他安排的事项。 三业务员: 1、严格遵守公司的各种规章制度,做到令行禁止。 2、注重自己的仪表仪容,穿戴整齐,举止得体,维护公司的形象。 3、熟悉公司概况、产品性能、产品介绍、产品特点、合同签订,多跟同事互相交流,取长补短,不断的提高自己的业务水平。 4、服从业务经理的安排,每日汇报行程及有关客户信息,填写工作日志并向业务经理详细汇报工作,并及时的

38、把业务经理交给的任务按时完成。 5、积极的寻访潜在客户,力求挖掘大量的潜在客户,从中筛选出有针对适合公司的准客户,并以此作为考核依据。 6、积极联络跟进洽谈项目,详细了解掌握客户的前期负责人、拍板负责人资料,运用专业的销售技巧,跟客户达到良好的沟通,取得客户的信任,为促成合同的签定打好良好的基础,并以此作为考核依据。 7、不断的搜寻、了解同行业的信息,及时的把有效的信息反应给业务经理。 8、拜访客户前,充分准备好客户要求的材料,如 _,简介,设计方案和报价等,并严格把关好公司的这些机密文件,做到及时回收! 10、协助公司安排付货及追款工作,并保持与客户 _ _,创造续单的机会。 11、积极参加

39、公司的例会,完成公司交给的其它各项事务。 四设计人员: 1、严格遵守公司制度,维护公司形象和公司产品。 2、掌握、熟悉公司产品规格、性能、产品特色,了解同行业的产品信息,并要不断的提高自己的专业知识,精益求精。 3、负责公司的制图工作,运用专业知识,设计出独特的效果图,促进业务签单的顺利进行。 4、积极完成公司交予的设计工作,同业务人员进行详细的交流和沟通,准确领会客户的要求,设计方案力求做到新颖,布局合理,新潮,适应时代潮流。 5、如业务员要设计方案,以业务经理签为准。如果业务经理不在,可以 _核准,然后补签。否则设计人员有权拒绝设计。 6、积极主动的进行标书设计以前,先会同业务人员和报价员

40、进行详细的交流和沟通,严格按照标书上的要求,细致认真的进行设计以后,并再三审核规格, _,数量,报价,绝对的做到无差错。 7、积极主动搜寻网上的最新行业信息,及时的和汇总成资料,交给业务经理。 8、严禁设计公司以为的设计方案,妥善拒绝外来公司的图纸设计要求。 9、负责维护微机,打印机等设备的正常运行,发现问题及时解决,微机内的各种资料,要求分清条理,以便公司查阅资料及时准确。 10、每天清理设计室的卫生,做到清洁,卫生,有条理。 五内勤人员: 1、严格遵守公司制度,严格按照总经理的指示,对公司的产品进行报价、成本核算、落单,并对此备案,以便今后查找。 2、掌握、熟悉公司的产品性能,特色,报价,

41、公司介绍等,搜寻和了解同行的 _资料,以及产品特色、质量、性能比,为总经理决策提供参考。 3、负责对有客户要求的业务人员询价和设计方案,先要同业务人员进行详细的沟通,了解客户的产品定位,领会客户的设计要求,以及评估客户也认同的竞争对手的底牌,对业务业务人员提出合理性的建议。 4、负责协助设计人员对标书的设计、选图,先要熟透标书上的产品要求,规格,数量,再同业务人员进行详细的沟通,了解竞争对手详细情况,进行科学的市场分析,然后汇总详细资料上报总经理,等总经理下达决策了标书的标的指示以后,再进行合理的分配产品报价,做到认真,细致,严谨,杜绝出现数量,规格, _,总价跟单价的误差,以及严格出现没有达

42、到标书上的一切要求。 5、负责落实公司定单的下单任务,根据总经理的指示,跟厂家的 _和接洽,严格把关好定单的数量,规格,质量要求,交货期。如果其中出现什么任何问题,及时地向跟总经理汇报,以便尽早解决。 6、登记备案每次下单的厂家,以及厂家生产的数量,金额,交货期信用度,质量情况,并汇报给总经理,以便 _为今后下单提供参考。 7、负责定单的付货安排,及时 _业务人员和安排 _人员,完善售后服务工作,并及时建档成交的 _。 8、负责公司的新员工招聘及相关事物处理,协助业务经理对新业务员的培训,使其尽快进入工作状态。 9、负责监督公司员工考勤,做好员工的迟到,早退,请假,旷工等记录,月末为公司财务提

43、供员工出勤统计表,并上报总经理审核批准签,然后交给会计备案,作为发放工资及奖金的依据。 10、负责公司的办公用品采购,做好进出帐的明细表,转交给财务人员备案,并做好申领的登记工作。 11、负责把关公司的简介, _,资料、公司人员的名片管理和申领登记工作,以及编号领用的合同,但必须有业务经理审核并签,转财务处存档,杜绝流失公司资源,泄露公司机密。 12、负责安排客户参观工厂的 _和协助业务人员对客户的接待,严格遵守公司制度,维护公司形象和公司产品。 13、负责 _接听,做好记录工作,并及时地转交给相关人员,如果有事外出,授权相关人员接听记录。 14、负责公司的人事档案管理,负责离职人员的资料和办

44、公用品的收回。 15、负责 _安排的其他工作事物以及协助业务人员需要的帮助。 六会计及出纳: 会计 1、严格按照总经理的指示,负责公司的资金和财产管理,并协助内勤工作。 2、按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备,数准确,帐目清楚,按期报帐。 3、按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本和利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时向总经理提出合理化建议,当好公司参谋。 4、妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。 5、负责公司的日常销售业务统计,日常财务数据统计分析,各类销售业绩报表的编制,进、销、存计算机系统数据录入及管理 6、熟悉公司各类合同、

45、财会资料等相关业务知识,应对各种档案进行严格保密 7、审核汇总统计原始记录资料,保证统计台帐的真实情况,及时报送总经理 8、对外提供相关财务资料和财务报告,对有关财务工作的一切法律行为负责 9、负责核算公司员工的工资,奖罚金,业务提成,呈报给总经理批示。 10、负责准确提供定单客户所需要的公司台头,税号,开户行,银行帐号等必需的资料,并要核对客户收到的资料的是否清晰,做到准确无误。 11、负责严格把关好 _的管理,在 _票前,同业务人员沟通,要再三审核 _上所需的品种,数量,规格,金额,台头,税号,地址, _,开户行,银行帐号等资料,如有异议,要马上跟客户沟通澄清。杜绝犯低级的错误,影响公司的

46、形象。 12、完成总经理或其他主管交付的其他工作。 出纳 1、严格遵守公司的财务制度,认真执行现金管理制度。 2、严格执行库存现金限额,超过部分必须及时送存银行,不 _现金,不认白条抵压现金。 3、建立健全现金出纳各种帐目,严格审核现金收付凭证。 4、严格支票管理制度,编制支票使用手续,使用支票须经总经理签后,方可生效。 6、配合会计做好各种帐务处理。 7、总经理或其他主管交付的其他工作。 七售后 _人员: 1、严格遵守公司制度,统一着装,训练有素,全心全意的为 _,维护公司形象。 2、接到内勤人员的安排,以主人翁的态度,用自己的专业 _技术,积极主动的去完成付货和 _任务。 3、严格按照合同

47、上的交货期,数量,质量及图纸要求,将家具 _到位。 4、在 _过程中,尽量减少噪音,影响他人,并要时刻保持现场的保洁工作,做到井然有序,有条不紊。 5、在 _和搬迁的过程中,要认真,细致,严谨的维护好公司产品,减少不必要的损失。 6、 _工作完成以后,立即做好产品的清洁保养工作,并记录 _过程的详细情况,然后通知业务人员或内勤人员跟客户进行验收,验收合格以后,请客户在验收单上签确认,如有异议,给业务人员或内勤人员提出合理性建议,以便决策最佳解决方案,直到客户满意为止。 7、当付货与售后发生冲突时,由内勤负责安排,以售后为主,售后人员没有理由拒绝,所有责任或投诉由内勤负责,售后人员协助内勤找出原

48、因及解决办法。 8、应用自己专业的知识,告知客户怎样维护产品的保养,注意事项,使客户感觉公司认真,负责,专业的印象,提高公司的信誉。 9、对大单客户实行月品质跟踪工作,主动询问产品的使用状况,对出现的问题及时维修,服务,并用书面文记录呈报内勤出存档。 第三篇行政管理 行政管理为加强公司内部管理,维护正常工作秩序,提高办事效率,调动全体员工积极性,特作如下规定: 一、工作制度 1、实行每周五天,要合理的安排好每一天,周六开周末例会。 2、迟于上班时间为迟到,早于下班时间5分钟为早退。 3、未经请示4小时不到岗为旷工; 4、节假日或非工作日期间需要加班时,服从公司或部门的安排 二、岗位形象: 1、

49、衣着得体、仪表严整、举止端庄。男士不留长发,不裸背露体,女士 _短裙,不浓妆艳抹 2、讲文明、讲道德、讲风格、抢困难、让方便; 3、处理业务要体现快捷、认真、严谨、高效的工作作风。 4、对来公司办事的客人(客户),要热情接待,谈吐大方得体,维护公司形象。 三、劳动纪律 1、坚守工作岗位、尽职尽现,不得擅离职守; 2、工作时间严禁从事与业务无关的事务,不准干私事,不准从事娱乐性活动,不准因私打公司 _,工作需要打长途 _时,须经办公室同意 3、讲政策、讲原则、令行禁止。坚决杜绝弄虚作假、欺上瞒下,虚报冒领等不正之风; 4、保守公司机密; 5、搞好办公区(室)卫生,保持工作环境整洁 6、勤俭节约,

50、爱护办公设施,贵重物品谁使用谁负责。下班前,最后离开办公区的工作人员要关闭电源,关好门窗 7、洁身自好,不随便拿公司的财物,不随便翻看同事的资料或柜子 8、值班人员对于重要事项要随时向公司 _报告。 9、每周六上午全面打扫卫生。 四、考勤管理 各部门要严格要求,如实填报考勤表,每月3日前汇总上月考勤进行核查,并根据考勤管理制度扣减工资,报财务部执行。 五、会议制度:公司例会每周六召开一次,全体人员参加,总经理主持,或由业务经理轮流主持,由业务小组理汇报本周工作完成情况,以及下周工作按排计划,然后大家交流业务心得,帮忙解决业务人员碰到的障碍。 第四篇人力资源管理 第一章 人事制度 一、聘用公司各

51、机构需要增加人员时,先填写人员增补申请表,经主管 _核准后,由内勤统一招聘。员工招聘采取内部选聘和对外招聘两种方式 1、内部选聘:从公司内部员工中选拔聘用所需人员。 2、对外招聘:对外招聘采用媒体 _、人才中介机构、大专院校、相关企事业单位等途径进行。应聘人员填写招聘登记表,甄选资料,确定测试人员 _;人力资源部门进行初试,初试合格者,以书面或 _通知复试;结合聘用部门对复试人员进行复试及专业测试,并做出结论性评价;复核应聘者相关证件,对应聘者进行背景调查,由权限 _进行核决。 二、试用期新进员工须经人力资源部门进行岗前培训,经培训考核合格后方可试用,试用前签订试用合同。录用员工正式上岗,进入试用期,试用期为1-3个月。在使用期内,员工不符合录用条件的,公司有权解除劳动关系,并不支付经济补偿,员工也可以在使用期内随时以书面形式通知公司解除劳动关系。 三、转正员工从人力资源部门 _转正申请单,填写转正申请单,由主管上级具体签署意见并与内勤协调,由内勤呈公司总经理核准。 四、考勤、加班及请假管理办法工作制度: 1、遵守国家的法纪法规和公司规章制度。 2、认真履行,正确处理分工与协作关系。 3、服从上级指挥,有不同意见应当面或书面陈述,并提出相应的措施。一经上级决定,应立即遵照执行。 4、准时上下班,对所负责的工作保证时效,不拖

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论