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文档简介
1、商务会面礼仪注意什么 无论正式不是非正式的会面,谈判,我们都要注意会面过程中的商务礼仪,细节和态度决定你的人格魅力和职场专业的素养。下面是第一给大家搜集的商务会面礼仪注意什么文章内容。希望可以帮助到大家! 1、自我介绍时要先面带微笑问好,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位。当他人为您做介绍时,要面带微笑、点头致意,介绍完毕后,握手并问候,可重复一下对方的姓名等称呼:“您好,*先生/小姐!” 被介绍时要起立 2、介绍的原则: 1.把地位低者先介绍给地位高者v把年轻者(晚辈)先介绍给年长者(长辈 ) 2.把下级先介绍给上级 3.把男士先介绍给女士 4.把公司人员先介绍给客户 5.把未婚者
2、先介绍给已婚者v把新员工先介绍给老员工。 握手注意事项 握手顺序: ?男士女士间,女士先伸手 ?晚辈长辈间,长辈先伸手 ?上司下属间,上司先伸手 ?老师学生间,老师先伸手 ?迎接客人时,主人先伸手 ?送别客人时,客人先伸手 已婚者与未婚者,已婚者先伸手 双方各自伸出右手,彼此间保持一步左右的距离,手掌略向前 _伸直,右手四指并拢,拇指自然向上,握住对方,同时注意上身稍向前倾,面带微笑地注视对方,一般握手3秒钟左右即可 在寒冷的冬天,在户外与人握手,来不及脱手套时,应说一声:对不起。 3握手8禁忌: 禁忌一:握手时心不在焉; 禁忌二:用左手和别人握手; 禁忌三:带手套和他人握手; 禁忌四:戴墨镜
3、和他人握手; 禁忌五:用双手和女士握手; 禁忌六:两手交叉和别人握手; 禁忌七:握手时左手拿东西或插兜里; 禁忌八:手上又脏又湿,当场搓揩后握手。 那在商务交往中 手的规范 1.高不过耳朵 2.低不过腰 3. 80公分为最宽 接下来我们来谈一下正确的称呼: 在职场里面,我们常常会遇到我们的谈判伙伴,我们的合作对象,这时候如何称呼对方呢?说到这,就会说这个还不见到,见到男人称先生,见到 女士称小姐,那是固有的礼仪的一种说法。在当今时尚的社会,我们融入一些时尚的元素。然更多的人学习商务礼仪,我们就研发对男士女士的称 呼,我们先来看一下,有什么样的称呼方式呢? 第一个:叫做一般称呼。什么叫做一般称呼
4、,就是我们刚刚讲的先生,女士,小姐,都为一般的称呼。 第二个:就是姓名称呼,有没有发现,现在的人与人之间有了第一次第二次接触以后我们习惯叫什么?习惯叫名字!比如说我叫陶文婷,你们可以 叫文婷,这种感觉更加的亲切。 第三个:叫做职务上的称呼。张经理,王懂事长,李总。都是职务上的称呼。 第四个:叫做职业称呼:你可以叫我陶老师,张医生,陈律师。 第五个: _式的称呼:比如说在很多行业里面,我们常常会遇到入乡随俗,比如,大妈,大叔,大姐啊!他们来了你偏偏称呼为小姐先生她会觉 得很难受,这种情况下可以用 _式的称呼,王阿姨,李大叔、张妈妈。这种称呼,让人与人之间的距离可以拉近。在正常的商务场景里面,第一
5、 要:符合身份;第二个:国际通用。第三个:入乡随俗。第四个:主次分明。如果董事长和总经理都在一起,你不能走进去说,王总,李总,不能 同称,你要说王董事长,张总经理。让对方感觉比较舒服,如果你都称总得话,怎么样?这个董事长他会觉得心里不舒服把我矮了一截。总经理也 会觉得不好意思。所以一定要记住正确的称呼有四点:1.符合身份2.国际通用3.入乡随俗4.主次分明 在这里也要提醒大家忌讳的:有两大点: 第一个:没有称呼 一次去医院拔掉鱼刺,我就在排队等候,等着护士就喊一句下一个,我在想是在叫我吗?护士看着我说,下一个,我说我叫陶文婷。护士看一下病 例,说的就是你啊。下一个,我当时就有在想哈?要是我这么
6、叫你,你怎么想的呢?因此,在座的各位,你常常没有称呼的话,我建议你可以把改 掉, 你可以成为陶女士,陶小姐。都是可以的 第二个:叫做替代性称呼 替代性称呼我们可以叫做,8号 9号01号这都是叫做替代性称呼,建议各位一定要称呼对方的姓名或者是对方的姓氏表示尊重。 各位知道我们 _见面要握手吗?握手代表什么呢? 我相信在坐的各位肯定知道争取答案!握手是代表这友谊的开始,是的!那么各位知道握手的来历吗? _现代的人要握手呢?是这样的!当时 在刀耕火种的年代,人与人之间不信任,他们一出门手上就带着刀子,斧头,锤子,木头,砖块,如果遇到坏人就把它丢出去打对方。可是他们就 在想,如果今天我们两位是朋友,是
7、要合作的人见面,还需要带着这些东西吗?如果遇到这种状况,就把右手的东西放在地上,然后伸出右手,去 摸一摸对方的右手,说看看有没有石头,如果没有那就代表是自己人,所以我收代表着友谊。代表这和谐,就是有古代而延伸下来了。但是,在当 今的时尚礼仪里面,在时尚的社会里面,很多人可能掌握不好握手的分寸,我常常遇到这种状况,有次我去参加一个展览很多的人,有交叉握手的 ,有轻碰一下手尖的,什么样的握手都有,为了让所有的人能学会正确的职场握手: 首先第一步:大方伸手, 第二步:户口相对;一定要满握。这样表示真诚,因为是商务的合作伙伴, 第三步:目视对方,眼睛要看着谁,当然是对方拉! 第四步:面带微笑 第五步:力度7分。不能太用力,如果是以为先生和一位女士握手,如果女士带着戒指,男士一用力,手拿出来变成糖葫芦那就不好啦! 第六步:男女平等。在正常的商务场合中,我们提倡的是男女平等的! 最后一步:三秒结束。那三秒钟怎么掌握呢!大家可以伸出手来 握住我的手 心里说 你好 你好 你好 就可以了。不要太久,拉着一只说,像奇志大兵的小品那样,那可不好! 握手七大要领大家一定是要务必掌
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