《电子商务实务》

1、精选文库电子商务实务项目一初识电子商务 学习目标 典型案例 任务一电子商务之旅 任务导入 背景知识1. 什么是传统商务2. 什么是电子商务3. 电子商务与传统商务的区别4. 电子商务的功能与特点5. 电子商务的优势与劣势6. 电子商务概念模型7. 电子商务的框架构成和流程 任务实施 任务二本地电子商务发展现状调研 任务导入 背景知识1. 电子商务的产生与发展2. 电子商务的运行模式3. 我国电子商务发展面临的问题4. 电子商务专业学生就业机会和就业岗位任务实施 看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题项目二网络工具的使用 学习目标 典型案例 任务一互联网的使用 任务导入 背景知识1. 互联网的

2、发展2. 接入互联网的方法 3. IP地址4. 域名5. 互联网的应用6. 浏览器的使用 任务实施 任务二 电子邮件的使用 任务导入 背景知识1. 电子邮件地址格式2. 电子邮件的传递过程 3. SMT助、议 4. POP、议 任务实施 任务三搜索引擎的使用 任务导入 背景知识1. 搜索引擎概述2. 搜索命令的使用 任务实施 看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题项目三 电子商务交易模式应用 学习目标 典型案例 任务一淘宝购物体验 任务导入 背景知识1 .我国C2C电子商务的发展现状和趋势2. 常见C2C电子商务运作模式（拍卖平台运作模式、店铺平台运 作模式）3. C2C电子商务的业务流程

3、任务实施 任务二B2C网上商城特点分析 任务导入 背景知识1. B2C电子商务网站系统构成2. B2C电子商务的业务流程3. 传统企业开展B2C电子商务的策略 任务实施 任务三B2B企业网站实践 任务导入 背景知识1. 开展B2B电子商务所需的基本知识2. B2B电子商务交易过程及流程 任务实施 看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题项目四电子支付 学习目标 典型案例 任务一电子支付调查 任务导入 背景知识1. 传统支付及支付系统2. 什么是电子支付3. 电子支付系统的基本构成4. 电子支付系统的基本流程5. 电子支付系统的要求6. 电子支付的发展7. 电子支付的分类8. 电子货币 任务实施

4、 任务二网上银行支付体验 任务导入 背景知识1. 网上银行的产生与发展2. 网上银行服务3. 网上银行特点与优势4. 中国网上银行发展迅速的原因5. 网上银行的分类6. 网上银行的运作模式 任务实施 任务三第三方支付 任务导入 背景知识1. 第三方支付的概念2. 国内第三方支付监管3. 国内第三方支付产品4. 支付宝5. 第三方支付的特点6. 第三方支付的分类7. 第三方支付交易的一般流程8. 第三方支付经营模式9. 第三方支付的优缺点 任务实施 看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题项目五电子商务安全学习目标 典型案例 任务一病毒的拦截与防护 任务导入 背景知识1. 电子商务安全概述2.

5、电子商务安全技术策略 任务实施 任务二电子商务交易风险的识别与防范 任务导入 背景知识1. 电子商务交易风险及其特点2. 电子商务交易风险的种类及影响因素3. 电子商务交易风险的管理 任务实施 任务三CA认证 任务导入 背景知识1. 数据加密技术2. 数字签名技术3. 安全认证技术4. 安全交易协议5精选文库任务实施 看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题项目六网络营销实践 学习目标 典型案例 任务一网络整合营销 任务导入 背景知识1. 网络营销基本概念2. 网络营销的八大功能3. 网络营销与电子商务4. 网络营销的基本理论5. 网络营销的常用工具方法6. 网络市场调查 任务实施 任务二网络

6、营销效果监测评估背景知识任务导入71. 网络营销效果评价2. 流量统计与分析3. 网站评比 任务实施 看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题项目七中小企业网站策划 学习目标 典型案例 任务一中小企业网站应用类型分析 任务导入 背景知识 1.网站在中小企业开展电子商务中的作用 2.中小企业网站的一般结构和主要功能3. 常见中小企业网站建设需求 任务实施 任务二 撰写中小企业网站策划书背景知识精选文库1.中小企业网站策划原则 2.中小企业网站策划目标3. 网站策划方案的基本内容 任务实施 看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题项目八网上开店 学习目标 典型案例 任务一网上店铺基本知识 任务导入 背景知识 任务实施 任务二网上店铺的开设 任务导入 背景知识 任务实施 任务三网上店铺的经营任务导入#精选文库背景知识 任务实施 看图识字 知识框架 技能拓展 复习思考题拓展知识一客户关系管理 学习目标 典型案例 1.客户关系管理 2.客户服务 知识框架 复习思考题拓展知识二移动电子商务 学习目标 典型案例 1.移动电子商务概述 2 .移动电子商务的发展现状及存在的问题3. 移动电子商务模式4. 移动电子商务的服务 知识框架 复习思考题拓展知识三电子商务与现代物流 学习目标 典型案例 1.物流概述 2.现代物流3. 电子商