谈如何做好高校外国留学生的教学管理工作

1、谈如何做好高校外国留学生的教学管理工作20o7年5月总第129期第3期黑河学刊heihejournalmay.2007serialno.129no.3谈如何做好高校外国留学生的教学管理工作李琳(沈阳理工大学国际教育学院,辽宁沈阳110168)【摘要】随着中国经济地位和国际地位的迅速增长,世界范围内的汉语热持续升温,学习汉语成为世界各国人民了解中国的重要途径,目前,发展留学生教育已成为我国高等教育的一个重要组成部分.为了参与全球留学生教育市场的竞争.我国政府从战略高度对来华留学工作提出了要求.要遵循高等学校接受外国留学生规定及有关法规,按照教育部”扩大规模,提高层次,保证质量,规范管理”的思路,

2、不断加强和完善各项管理体制,加强对留学生的日常管理.在工作中努力处理好教学和管理二者的关系,既要抓生源和质量,努力扩大规模和层次;又要抓管理和服务,进一步完善和健全留学生管理与服务体系,形成一套适应来华留学生的招生,教学,管理和服务机制.【关键词】高校;留学生;教学;管理【中图分类号】c,47【文献标识码】a【文章编号】10093036(2007)03010403随着中国经济地位和国际地位的迅速增长,世界范围内的汉语热持续升温,学习汉语成为世界各国人民了解中国的重要途径,汉语已成为继英语之后的又一国际通用语言.目前,发展留学生教育已成为我国高等教育的一个重要组成部分,它担负着培养学有专长,对华

3、友好的外国留学生的重要任务,对促进和发展我国同世界各国的友好关系,增进国际交流,推动高等教育国际化和学科建设有着重要作用.世界各发达国家都把招收外国留学生放在一个战略高度来看待,制定一系列优惠政策来吸引发展中国家人力资源.为了参与全球留学生教育市场的竞争,我国政府也从战略高度对来华留学工作提出了要求.在(20032007年教育振兴行为计划中提出:实施中国品牌战略,积极创造条件,扩大留学生规模.目前海外学习汉语的人数已超过3000万,100个国家超过2500余所大学在教授中文,英国,法国,泰国,印度尼西亚等许多国家都把汉语纳入了本国正规教育体系,韩国和日本学习汉语的人数已超过100万,拉美,中东

4、和非洲国家学习汉语的人数也在迅猛增长,2005年来华留学生人数跨越性的突破l4万人,良好的国际环境为我国留学生教育事业的发展带来了无限的生机.面对蓬勃发展的留学生教育事业,如何找到一个行之有效的管理模式,把留学生的管理工作落到实处,这应是留学生管理工作探询的重点.作为一名外事工作者,我认为要遵循高等学校接受外国留学生规定及有关法规,按照教育部”扩大规模,提高层次,保证质量,规范管理”的思路,不断加强和完善各项管理体制,不断完善留学环境,抓住机遇,开拓创新,加强对留学生的日常管理.在工作中要努力处理好教学和管理二者的关系,既要抓生源和质量,努力扩大规模和层次;又要抓管理和服务,进一步完善和健全留

5、学生管理与服务体系,形成一套适应来华留学生的招生,教学,管理和服务机制.一,建立一支高水平的专职对外汉语教师队伍近年来,随着留学生教育事业的不断发展,专职对外汉语教师的数量严重不足,兼职教师人数在不断增加,这样势必会影响教师队伍的整体素【作者简介】李琳(1976一),女,黑龙江黑河人,沈阳理工大学国际教育学院办公室主任.?104?质和教学质量的保证,如何解决发展中带来的问题,保证留学生教育的可持续发展,我们必须在兼职教师的选拔,使用,监督,检查等各个环节下功夫,对兼职教师的岗前培训就显得尤为重要.多年的留学生教育实践给我最深刻的体会是,高水平的教师队伍是留学生教育的关键也是最基本的保障.要制定

6、规范的汉语教师聘任制度,严格教师考评制度,建立快速反馈机制,评价任课教师的教学效果.作为教学质量监控中的一项制度,要对每位任课教师都进行调查,并将学生的评价结果与建议迅速反馈给任课教师及其所在教研室,使其对教学中存在的问题及时进行调整,并将任课教师及教研室的改进措施及时与学生们沟通.这样既能使学生积极地参与提高教学质量,又能让学生了解我们及任课教师在改进教学方面所作的努力,增进理解与互信.之所以强调要快速做出反应,是希望学生看到我们是以认真的态度对待他们提出的想法和建议的.同时,能使他们感到如果自己的建议是合理的就立即能够被采纳.这样可以鼓励他们参与教学的积极性,同时养成积极配合我们进行教学调

7、查研究的习惯,有助于达到教,学相长之目的.二,制定一整套完整有效的教学和管理机制通过留学生教育的实践,要建立起一套完整和切实有效的教学和管理机制,处理任何留学生日常事务或突发性事件,要做到有章可循,有制度可依.在保证留学生教育质量的同时,在留学生管理方面,要做到尽百分之百的努力,注重每一个细节,提高留学生对我们工作的满意度,圆满处理好各种事件.因此,以人为本,把留学生教育作为一项政治性很强的工作来做,就应该有更高的要求和更加细致的方法.1.提高服务质量和水平,是吸引留学生的重要保障,也是当前西方发达国家高校接收留学生的一个重要标志.在平时的工作中努力提供优质标准化的服务,同时随时为满足留学生的

8、合理要求提供良好的帮助.在正常课程之外,开设有关中国文化方面的课程,开展丰富多彩的留学生的课外活动,组织留学生参观文化古迹,游览风景名胜.让留学生体会并了解中国文化,真正让他们了解中国文化的深厚底蕴.2.管理的系统化,标准化,科学化.建设一支高素质的留学生管理队伍,培养一批外语能力好,思想觉悟高,业务水平强的留学生管理人才是扩大留学生规模的重要因素.要把系统分析运用于留学生管理,使繁杂多变的具体事物系统化,规范化,运用系统化进行管理提高工作效率,减少工作中脱节和无人过问的现象.留学生管理工作有一定的规律性,要将管理工作中经常重复出现的内容,制定出标准的工作程序和方法,不断提高工作效率.在制度管

9、理上,要根据留学生不断出现的各类问题,及时研究和修订各项管理制度,并及时和他们沟通,规范他们的行为,既照顾他们的民族习俗,又严格要求.留学生管理干部至少要能熟练掌握一门外语,同时办公室工作人员要做到各语种齐全,以方便留学生的学习和生活.管理人员队伍要做到政治素质,业务水平,外语能力,外交礼仪都能达到外事干部的基本要求,对每一位工作人员要进行岗前培训,对符合要求的留学生管理干部,最好做到相对稳定,以保持和衔接好留学生接待工作,做到可持续发展.在日常管理方面,要坚持不懈地对留学生进行多种形式的安全教育,努力提高他们的自我防范意识和安全意识.要配备经验丰富,事业心强的班主任,负责留学生的日常生活管理

10、,在严格执行学校外国留学生日常生活管理规定的同时,要充分考虑并尊重各国留学生的思维方式,生活习惯,民族传统等问题,促进各国学生之间的交流与理解,做到以人为本,努力营造一个平等,民主,和谐的管理氛围.要克服在留学生管理工作中存在的过分追求意志统一和学生绝对服从的倾向,克服把学生当作管理对象,不把学生当作服务主体,只强调学校权利,忽视学生主体地位的倾向,增强学生的一体感,亲切感,从而使管理者与被管理者形成良好的互动关系.要通过各种渠道了解留学生各自不同的文化背景,降低因文化差异引起的负面影响.由于留学生长期生活在一种特定的文化氛围中,早已形成了特有的思维方式和生活习惯.一旦生活环境发生了变化,留学

11、生的生理,心理都将产生巨大的变化和落差.为了帮助留学生适应新的生活环境,我?105?们在加大中国文化宣传力度的同时,应努力通过各种渠道了解留学生的文化传统和风俗习惯,找到两者的切合,把文化冲突的负面影响降到最低.3.尊重文化传统,解决好留学生的饮食和住宿问题.俗话说:”民以食为天”.由于饮食习惯的不同,大部分留学生在较短的时间里很难适应中国的饮食.为了使留学生能够安心学习,保证身体的均衡,健康发展,应为留学生开设风味餐厅,选择经验丰富的厨师为留学生们料理饮食,照顾好来自不同国家留学生的口味.由于留学生规模的不断扩大,我国公安部出入境管理部门决定放宽留学生外宿的条件,各高校均采取校内住宿和校外住

12、宿相结合的双重模式.为保障留学生能够租住到价格合理,环境安全的房屋,应与信誉好的房屋中介公司进行合作,选派专门的管理员进行集中管理,并同社区,辖区派出所保持密切联系,积极配合做好各项工作.4.积极鼓励学生参加社会组织的各项文体活动,丰富留学生业余生活.要努力为留学生寻找参加报纸,电台,电视台组织的比赛,访谈节目,戏曲节目和各种社交活动,除了能获得物质和精神奖励外,更重要的是通过这样的活动或竞赛,磨练其意志,激发其了解中国文化,融人中国社会的热情.此外,为使新来中国的留学生尽快了解中国,掌握在中国居住的基本常识,应定期举办外国留学生文化艺术节,法律知识讲座,组织参观游览等活动.实践证明,丰富的文

13、体活动对于推动学生身心的健康发展具有不可估量的作用.三,留学生事业的发展方向1.抓住有利时机,实现留学生教育事业的跨越式发展.挑战与机遇并存,为了在国际教育市场上立足,早日实现我国高校的国际化办学的战略目标,近年来,各高校随着观念的转变,都采取了积极措施不断加大留学生招生力度,留学生人数也呈逐年上升的趋势.做好留学生招生工作,必须从把握宏观和微观两方面人手,既从长远着眼,明确发展重心,又要从现实人手,做好现阶段的工作.我国改革开放的时间虽然已近二十年,但留学?1o6?生数量的快速增长也只是近几年来的现象,短期内留学生将以语言生为主的态势,是相当一段时间内宏观存在的事实.从以语言生为主发展到学位

14、生为主体的局面,不是一朝一夕的发展过程.若干年后,中国高校一定会迎来真正意义上的”中国留学”热潮.在具体工作中,我们应以招收大量的语言生来带动学位生的数量,努力从语言生中吸引更多的人攻读学位.2.努力发展国际校际关系.通过与世界上各国的大学,其中包括发达国家的大学建立相互交流学生等合作关系,吸引留学生.要充分发挥网络优势,逐步实现由中介公司平台化向学生自主报名网络化的转变.目前大部分高校均采取中介公司介绍为主,其他报名方式为辅的招生方式,这在一定程度上保证了生源,但为了降低受中介公司控制的风险,随着高校留学生管理队伍水平的加强,下一步要扩大在互联网的招生宣传,充分发挥在校生的宣传优势,逐步削弱中介公司的平台作用,尽量减少中间环节,使学生在获得直接信息的同时,享有更为公平的竞争机会和选择,实现学校和学生的利益双赢.3增进与校内外相关部门的联系与合作,强化国际化的服务意识.为更好地对留学生进行管理,各高校应同教育主管部门,外办,安全局,出入境管理处等相关部门建立密切的联系,通过定期沟通工作,为留学生的各项工作顺利进行奠定坚实的基础.在校内,学校参与留学生管理的各部门之间的联