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文档简介
1、 激励培训心得_心得报告篇一:激励培训课程学习心得学习激励培训课程的心得体会物流仓储部 刘卫东上周六,黄总将给我们讲了近两个小时的激励课程,本人受益匪浅,且有所启发,以下是我个人的学习心得体会:马斯洛的需求理论分为5个层次,生理、安全、社交、尊重、自我实现。我认为其中的尊重、自我实现这些是企业家、社会名流、成功人士的需求,因为这个高层次的人有车有房、吃喝不愁、衣食无忧、保险基金也有保障、社会地位高、受人尊敬,他们要追求的就是实现自我,即我想去做什么事情为社会创造价值,这与企业的现状不符。我认为,作为企业的一般基层员工,生理和安全才是现实迫切的需求,因此公司开展的激励活动均应以此为基础进行,即,
2、激励措施以围绕降低员工劳动强度、增加薪水、职业健康、荣誉感、归属感等进行。一、合理的薪酬制度1、薪酬要能满足一般的生存需要;2、高薪水对优秀员工更有吸引力;3、不同岗位的薪资适当拉开差距,能够调动员工的工作积极性,提高劳动生产率。4、不同的薪酬体现员工对公司不同贡献的回报。二、提供晋升机会1、从公司内部提拔优秀的员工到更高、更重要的岗位上,对公司的发展有重要意义;2、把优秀的员工提拔到更高、更重要的岗位上,也能激励其他员工向优秀看齐;3、升职是对优秀员工的工作给予认可的一种表现。三、奖惩制度1、对公司有重大贡献的员工,给予物质、精神奖励;2、对于造成公司经济损失的或不利影响的,给予严肃处罚。四
3、、安全保障1、员工通过安全教育培训、遵守安全管理制度、熟悉操作规程,获得安全工作环境;2、定期健康体检、休假,改善工作环境;3、完善的社会保障,让员工更能安心在公司稳定工作。篇二:激励与沟通培训心得激励与沟通培训心得信息中心 王栋此次有关激励与沟通的领导力提升培训,内容涵盖面广泛,涉及面深入,尤其是老师的精彩讲课,用深入浅出的语言、生动浓厚的课堂氛围、精彩且详尽的案例分析,让我从不同角度去体会到最新的领导力提升理念,进一步拓宽了视野,升华了心灵,使我对团队管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训,丰富了知识,转变了思想,提升了观念。让我深刻的体会到,“沟
4、通与激励”对我今后管理工作上的重要性和迫切性。尤其是作为一名信息化工作的参与者和管理者,如何运用信息化技术来解决团队内部之间、成员与成员之间、单位与外界之间的沟通方式、方法,提高办事效率,节约经费和成本,更是义不容辞的责任。此次培训,老师首先给我们介绍了什么是激励,并用马期洛的需求理论五大层次分析了人为什么需要激励,以及激励的目的是什么和如何运用激励手段来激发员工自主努力奋斗,为企业多做贡献,从而实现整个团队乃至整个公司的高效运作。通过此次学习,让我深刻的认识到,要想让下属充分发挥其才干,就要多给予他们充分的“正面激励”,如采取“授权”,通过“授权”不仅给下属提供了建功立业的舞台,而且下属也会
5、因为“授权”受到信任,会极大地调动他们的积极性,主动地解决一些他们自己力所能及的事。同时,通过“授权”,一方面有利于培养造就一大批未来的干部接班人、为企业存储人才;另一方面不仅分担了自己的工作量,而且还让自己从琐碎的事务性工作中解脱出来,只有做到这一点,才能让自己集中精力议大事、抓协调、管全局、做发展等更重要的工作。其次,老师给我们讲了什么是沟通、沟通的重要性,以及信息沟通的过程和沟通技巧,并对日常生活中常见的沟通案例进行了分析,让我不仅认识到沟通的重要性,而且还让我重新理解了沟通中“区别对象、精心编码、专注倾听、排除干扰”四大要点。尤其是“区别对象”,让我明白,在沟通过程中,要根据不同的沟通
6、的对象采取不同的沟通措施。如在与上级沟通时,一定要及时全面地向上级汇报自己的工作,切不可“心中无数、信口开河”;在与下级沟通时,“要明辨是否、公正客观、循循善诱、以理服人”;切不可“强记夺理、仗势欺人、朝令夕改、出尔反尔”,同时也要根据沟通对象的性格,来选择合理的沟通方式,如有的沟通对象属于理性思维,那么在沟通里应尽可能采用理性的方式,如通过科学的逻辑推理或者大量的科学实事来让沟通对象信服,而对于有的沟通对象偏向于感性的,则要从感性认知方面入手,尽可能得到对象的感性认同;“精心编码”则要求我们在沟通时,一定要把话讲清楚、无歧义,尽最大可能的排出干扰信息;“专注倾听”和“排除干扰”是指在沟通过程
7、,一定要注意倾听沟通对象所表达的真实含意,因为只有这样,我们才能知道问题的真正所在点。另外,通过学习,让我受到的启发是,在沟通过程中,一定要做到“换位思考”。作为沟通技巧里面最重要的核心原则之一,一人个只有先换位思考,才能体会到对方的感受,才能理解对方的难处,才能明了对方最需要什么,尤其在双方有争议的时候更需如此,因为只有互相换位思考,相对地才能说出对方最愿意听的话,让对方最心暖,让对方最宽慰,从而达到最好的沟通效果。反之,沟通的结果就是争吵,争辩,不欢而散,不但无法通过沟通解决问题,反而,沟通成了制造新矛盾的导火索。因此,在今后的工作中,无论是与领导沟通,还是与下属沟通,我一定会多做一些“换
8、位思考”,尽最大可能做到每次都是有效沟通。总之,经过这次充实的培训学习,我与参与培训的全体成员都深感学有所得,很受启发。我的感觉,此次“激励与沟通”领导力提升培训很有必要,意义深远。不仅使我学到了更多的理论知识,充实了自己的知识储备,更让我开阔了视野、拓展了思维、解放了思想、激发了热情、触动了心灵。在整个学习过程中,无论是听课还是交谈,无论是所听还是所闻,时时刻刻分分秒秒,我都沉浸在感动与满足之中,顿感语言匮乏,丰硕无以言表。课余时分,与其他同学们齐聚一堂,相互交流思想、借鉴工作经验、启发思路方法、沟通学习心得,使我从不同角度领会了精神、汲取了知识、获得了感悟。我将尽自己所能把所学到的知识运用
9、到实际工作中去,保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性、一个管理者的责任性,用一份做人的真诚和爱心、一份坚定的政治责任完成好上级组织交给的每一项工作,确保我市财政局信息化建设工作顺利的完成。篇三:绩效管理与员工激励培训心得绩效管理与员工激励培训心得通过这次高级管理培训,使我深刻认识到企业发展中所面临的问题,如何使企业的发展战略向着目标前进,如何使我们企业得以持续发展以及如何更好的做好自己的本职工作,这就需要构建一个和谐的、科学的、可持续的、以人为本的绩效管理体系。企业的发展需要制定科学的、具体的、可实际操作的企业管理目标体系,这就需要通过明确责任的目标管理,实
10、现以效益为核心的管理体系;通过具体规范的管理流程,建立以制度为基础的管理体制;通过绩效考核体系,建立以贡献为主导的管理方式;通过比能力的价值导向,营造以人为本的企业发展氛围,使得我们企业在发展过程中所制定的各个口号、目标得以实现,创造可持续发展长富久安的大型集团企业。所谓绩效管理具体是指为实现企业组织的发展战略和目标,采用科学的方法,通过对员工和各部门行为表现、劳动态度、工作业绩以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价,推动员工和各部门做出有利于目标达成行为的过程。绩效管理强调员工绩效和组织绩效有机结合,强调组织和个人同步成长,形成“多赢”局面,最终实现组织总体效率和效能上升;绩效管理体现着“
11、以人为本”的思想,在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。影响绩效管理效能提升的因素主要来自三方面,即组织、领导和员工。实行绩效管理首先需要组织制定一个有效可行的绩效管理及考核体系,制定一系列的措施提升绩效管理效能,譬如绩效的改进、员工及各部门的行为激励、人事的调整、工资的发放以及员工培训。领导的作用是帮助以及和下属建立职业工作关系,阐述对下属的期望,了解下属对其职责、目标、任务的看法,取得下属对企业发展及领导的看法和建议等等。员工的作用是首先明确自己的职责和目标,以工作业绩得到领导的认可和工资及奖励,通过绩效考核体系提升自己的工作技能和在公司内的地位等等。实行绩效管理所产生的作用
12、是使组织的效益成倍增长,成本不断降低,公司的业绩增加,公司员工的工作效率大大提高,员工及各部门的工作标准化、程序化,给员工一个公平竞争、责任明确、工作起来踏实的工作环境。绩效管理的流程是这样的:1. 绩效标准;2. 绩效监控;3. 绩效考核;4. 绩效反馈;5. 绩效改进。我处室主要负责公司新上、改扩建项目及车间主设备技术改造工作,实行绩效管理不仅是必要的还是必须的。以往为了使公司各新上及改扩建项目及时投产达效,在公司各级领导的关怀和帮助下,技改全体人员在项目基础施工开始时就全体齐动员,具体分工,各方协调,一切为项目服务,自始至终,力促项目尽早开机运行并达产达效。通过这次学习,使我对绩效管理有
13、了深刻的认识,更深刻认识到绩效管理在日常管理工作中的重要性,绩效管理是一个系统的管理流程,必须全面布局,统筹分工,责任明确,有条不紊的开展工作。结合这次的学习体会,在以后的工作中,对技改人员实行目标管理,具体分工,绩效考核,并相互监督,倾听员工意见,出现问题及时处理,以期按计划完成各项工作,力促各新上及改扩建项目如期完工并达产达效。在绩效管理模型中,激励效应起着非常重要的作用,激励效应取决于目标效价和期望值的乘积。目标效价指的是目标达成所获得的奖励对个体的激励程度或者目标未达成对个体的惩罚程度;期望值指的是个体达成目标的可能性与组织承诺兑现奖励或惩罚的可能性,只有这两个方面可能性都非常大,期望
14、值才足够高。员工激励是一个以人为本的工作理念,对员工在日常工作中进行激励,能够充分发挥个人的工作能力,有效提高个人素质,造就良性的工作环境,以期能够更好的做好各项工作,推进项目进展,使企业目标向更高层次迈进。对员工激励,方式有目标激励、绩效考核、薪酬激励、奖罚激励、榜样激励、感情激励等。但具体对待某个人,首先应先分析其人性,比如其为人处世的态度、世界观、喜好等等,然后采用适合的激励方式,可以采取目标激励和其他激励方式并用,力促其完满完成各项工作任务。总之,绩效管理是一个系统的肌体,需要全员参与,通过绩效管理和有效地员工激励将员工工作活动与企业组织战略目标联系在一起并通过提高员工绩效来提高企业组
15、织整体绩效,使企业战略目标得以实现。篇四:丁玉言如何有效激励培训心得体会培训心得体会首先再次感谢领导安排我这次学习机会,对我工作的支持和帮助。通过短暂一天培训加深了解有效的激励转变个人思想,改变观念及方法。一、 老师给我们分享有形为基础,无形为提升:1、 以高楼10层和人生10年案例谈人生,楼底层作为人的基础,楼层层数相当于知识的累积,现在的生活和工作是基础为“有形”,“无形”为日积月累学习新的知识,获得更多得经验,只有个人能力提升才有机会提升工作,改变未来的生活,从感受学习的重要性。2、 以医生案例谈激励,医生为人治病有好医术为基础,医德为无形;并用马期洛的需求理论层次分析人为什么需要激励,
16、以及激励的目的是什么和如何运用激励的手段来激发员工,用工作4种类人进行案例分析: 高意愿高能力要赋予他们更多的责任“授权”; 高意愿低能力通过培训形成良性循环“教导”; 低意愿高能力先挽救; 低意愿低能力先教导发挥有限作用,合理劝退; 让我深刻的认识到,要想让下属充分发挥其才干,就要多给予他们充分的“正面激励”, 用最直接、便宜、有效的认可和赞美激励方式: 要及时、具体、好处、感受、继续、众人面前、间接赞美对方;如“真不错”! “真出色!”“非常好”!“真能干”!“没关系,思路挺好,顺着这思路做下去肯定不错” “就这么干吧” “干得漂亮!” 无形激励就是提升。二、 意识的改善,关键在于是否:用
17、心“学习,态度积极”态度是一切的开始,再次加深4改变将改变人生体会 心若改变态度改变性格改变人生跟着改变三、 管理是管事理人,而非管人理事。 做人处事在于“内方外圆”。事要严,为方;人要和,为圆, 差不多便可。对待工作,我们需要严谨,不可马虎;对待同事,我们需要和气, 有商有量。 往往, 我们都将这两者混为一谈, 甚至相反, 成了对人苛刻对事马虎。四、 管理的功能PDCA的讲解说到4勿“勿意、勿必、勿固、勿我”;勿意:即看问题不要从个人的私意猜测出发,要讲究证据及车间数据;勿必:不要主观地认为一定是怎样;勿固:不要固执己见;勿我:不要因为这个看法是自己的就不肯放弃;总结为:不能妄为臆测或绝对地
18、肯定,更不能淹没和萎缩自我,要有一个既虚怀若谷,又冷静灵活的实事求是的态度。五、 沟通目的、技巧、重点进行详细讲解及现场人员演示案例:1、 老师拿出剧本,从课堂内叫张清轮与另一位学员进行任务分配演练: 演练 老师要求两人同时任务分配,任务分配完毕后,各自离去;演练 老师要求领导分配,员工接受任务,分配后就忙其他的事情;演练 老师要求领导分配后要确认下属是否了解,下属接受任务不明白要请示进行演练;结合上述例子老师总结: 工作中在沟通后,双方都不清楚对方在说什么 ,很多时候只顾自己说的,缺少听、问、了解对方的想法与感受,不管他人,归纳为“相互说话”; 领导说完未确认下属是否了解、清楚、意愿、能否做
19、到,缺少问及了解对方的想法与感受,命令指示“压迫”; 才是真正的沟通,达到商商量量、意见交流;就是交际舞,增进彼此的了解,建立共识; 让我受到的启发是,在沟通过程中,多听、多问、少说,意见多交流、商量及了解对方的想法与感受,也可理解“换位思考”。是沟通技巧里面最重要的核心,得先换位思考,才能体会到对方的感受,才能理解对方的难处,才能明了对方最需要什么,尤其在双方有争议的时候更需如此,因为只有互相换位思考,相对地才能说出对方最愿意听的话,让对方最心暖,让对方最宽慰,从而达到最好的沟通效果。反之,沟通的结果就是争吵,争辩只会激化事情的严重性,不欢而散,不但无法通过沟通解决问题,反而,沟通成了制造新
20、矛盾的导火索。因此,在今后的工作中,无论是与领导沟通,还是与下属沟通,我一定会多做一些“换位思考”,尽最大可能做到每次都是有效沟通。经过这次充实的培训学习,我与参与培训深感学有所得,很受启发,我将尽自己所能把所学到的知识运用到实际工作中去,也希望以后有更多的学习机会,继续学习新知识、新思维方式来改进以往的工作模式和工作方法,今后更好地为我们海欣的发展贡献绵薄之力,为成型课添砖加瓦。使个人在管理能力上有所提高,从思想认识上更进一步丁玉言2013-1-21篇五:管理者如何进行沟通和激励培训心得体会管理者如何进行沟通和激励培训心得体会中美铝业! 个人所写! 仅供参考!不得复制! 4月23日,参加了公
21、司组织的管理者如何进行沟通和激励的培训,使我受益良多,感受颇深,作为公司里的一名中层领导干部,通过此次培训深深的认识到管理是一门专业,是一门难度很大、应用很灵活的专业,是一种特殊的职业,需要不断地进行学习,工作的开展不仅仅只是以管理促创新,更应该是以创新促效益,只有两者相辅相成,才能促使各项工作的稳步和健康发展。 培训从“沟通与激励的管理意义”、“为什么不能有效的沟通”和“有效沟通建议”三个方面对管理者如何进行沟通和激励进行了详细的激情的阐述和论解,也区别了领导和管理的不同:首先,领导工作不是个人行为,领导应该是一个开发者,他的工作目标应该是更加有效的使用自己掌握的人力资源,使其发挥出最大的潜
22、能,不要总觉得手下的人不好用,要努力检讨自己,是否尽力开发了这些资源。其次,领导不是一个事无具细的指导,也不是权威的训斥,而是搭台让人唱戏。第三,领导班子的核心领导力是领导能力、团结程度和分工明确程度的合成结果。在日常管理中,总能听到有些管理者抱怨:为什么我的下属不听我的?其实,没有带不好的兵,只有带不好兵的将军。遇到这种情况,管理者应该反省自己的领导方式,看看问题出在哪里。做为一个管理者,你每天要做的事情不只是依照所谓的生产计划去安排别人做什么事,要让职工知道事情的全局。告诉他们“为什么要做这样一件事,这项工作要求什么时候完成,我们要达到什么样的目的”等等。只有了解了一件事情的前因后果,职工
23、在做时才会明白做这件事情的原则,在工作中认真思考,会将自己对这件事情的有关想法提出来,两个人在一起商量,找出做这件事情的最有效的方法。管理者要经常和车间的职工进行沟通,班组的内部职工也要经常沟通,沟通一词说起来容易,做起来难,要确保车间内部的良好沟通并不是一件容易的事情。但是,车间沟通是否良好,对车间的安全生产工作完成和执行效率来说,又显得特别重要。由此可见,沟通在一个车间管理工作中的分量。我们平时和职工沟通时,尽量不要以高姿态和职工讲话,要知道,我们大家其实都是平等的,我们没有什么不一样的,都是为了公司正常的生产和运行,为了一个共同的目标实现安全生产。工作中,我们要学会赞扬职工,每个人都希望得到别人的重视,如果能够对职工管理实现有效的沟通和激励,并且运筹帷幄的话,那么你就是一个出色的管理者,所有的检修和生产工作都会出现事半功倍的效果,同时车间、公司自然会实现安全生产。那么作为车间的一名管理领导来说,如何运筹帷幄实现有效的沟通的激励呢?通常可以采取5种管理方法:(1)目标激励与目标形式的多样化。把大、中、小和远、中、近的工作目标相结合,使职工
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