09春《市场调查与预测》期末复习应考指南

1、09春市场调查与预测期末复习应考指南一、复习应考基本要求 市场调查与预测是一门选修课，学习它可以使学生能运用市场调查、市场预测的基本方法，来解决实际工作中的问题，同时还考察学生在平时的学习中是否注意了理解和记忆相结合，理解和运用相结合。（一）考试形式：开卷。 （二）考试时间：90分钟（三）试题类型：填空题(占15%左右)、单项选择题（占20%左右）、简答题（占30%左右）、计算题（占35%左右）考试（四）应试要注意的问题：1.客观题的处理由于是开卷考试，要求考生先根据目录找到相关章节再查找答案。2.计算题的处理 关键是找到相应的公式，代入数值进行计算 在答题是一定要公式先写上，再计算。3.先易

2、后难，把能够得分的题目先做好做到万无一失，切忌在一个题目上花过多的时间，而影响其他题目的解答。 二、复习应考资料及其使用 本次考试有以下两种资料，可供学员复习应考使用。 （一） 本应考指南中的综合练习 （二）市场调查与预测教材。考试内容一般不会脱离书本，所以吃透教材就显得尤其重要。 三、各章重难点第一章市场调查和预测及其作用一、重点掌握1简述消费者市场与购买者市场的区别。P72简述市场调查与市场信息的关系。P16第二章市场调查的方式和步骤一、重点掌握1简述探索性调查、描述性调查、因果关系调查和预测性调查的区别。P262市场普查和市场重点调查的含义及特点是什么？P28、P34第三章市场抽样调查一

3、、重点掌握1抽样误差的计算和应用；总体参数的区间估计。P68-722样本容量的确定与计算。P73第四章文案调查法一、重点掌握简述文案调查的功能和局限性P91第五章：市场观察法和访问法一、重点掌握1简述市场观察法的概念及优缺点。P107第六章：市场问卷调查法一、重点掌握1在问卷设计中，对问题的选择应考虑哪些内容？P1592、简述阅卷调查法的优缺点。P180第七章：市场实验调查法和态度测量表法一、重点掌握1市场实验调查法的应用步骤。P1863评比量表、数值分配量表、平均值差数应答者量表和态度层次应答者量表的有关内容。P200第八章：市场预测的类型和步骤一、一般掌握1市场预测的类型。P212第九章：

4、判断分析市场预测法一、重点掌握2什么是专家会议预测法？应用专家会议法进行预测，必须注意哪几个方面的问题？专家会议法的优点和局限性？P2573简述德尔菲法的优缺点？德尔菲法的概念及实施步骤？P258第十章：时间序列市场预测(一)一、重点掌握1简述指数平滑法的特点。P3002时间序列平均预测法、时间序列增减量市场预测法和时间序列平均发展速度市场预测法。P2803握移动平均市场预测法的应用。P2894单重指数平滑市场预测法的应用。P301第十一章: 时间序列市场预测法（二）一、重点掌握1直线趋势市场预测法及应用P319第十二章：相关回归分析市场预测法一、重点掌握1相关回归分析市场预测法的概念和步骤。

5、P3762一元线性相关回归分析预测法。P387四、综合练习题一、选择题1、一般情况下，消费者市场与产业市场比较，（B）。A）消费者市场比产业市场购买量大B）消费者市场比产业市场购买量小C）两者的购买量持平D）无法比较2、直接资料与间接资料相比（ C ）。 A）直接资料可以节省费用 B）间接资料适用性更强C）直接资料可信程度高D）直接资料和间接资料的可信度一样3、将市场调查分为消费者市场和产业市场是按（A）。A）购买商品的目的B）商品流通环节C）产品层次D）空间层次4、下面的描述，哪点属于市场普查的特点（ B ）A）调查项目集中，内容较复杂 B）工作量大，开支费用多C）时间耗费长，时间性要求较低

6、 D）只能反映总体的基本情况5、在市场调查中，采取分类随机抽样方式的主要目的是为了（ C ）A）调查工作比较方便 B）抽选样本单位比较容易C）提高样本的代表性 D）节约经费开支6、对居民消费结构和消费水平的调查属于（B）。A）市场政治环境调查B）市场经济环境调查C）市场社会文化环境调查D）市场商品需求调查7、对所研究的市场现象的客观实际情况进行资料的搜集、整理和分析，以反映现象表现的调查属于（B）。A）探索性调查B）描述性调查C）因果关系调查D）预测性调查8、市场普查的特点表现在( C )。 A） 普查的费用比较低 B） 普查的项目必须详细 C）普查适合了解市场的基本情况D）普查是一种非全面调

7、查9、市场调查的核心内容是（B）。A）市场环境调查B）市场商品需求调查C）市场商品资源调查D）市场流通渠道调查10、在专家小组法预测中，（ A ）是预测成功与否的关键，必须慎重行事。A）选择专家 B）预测前的准备工作C）轮番征询专家意见 D）确定预测值11、以下特征中属于一般信息共有的特征是（B）。A）复杂多样性B）有序可传递性C）有效用性D）加工处理性12、市场实验调查法对调查者的（ A ）。A）要求比较高、花费的时间也比较长 B）要求比较不高C）要求比较低、花费的时间也比较短 D）花费的时间也比较短13、由根据被调查者的答案资料制成的态度量表是（D）。A）评比量表B）平均值差数应答者量表C

8、）数值分配表D）态度层次应答者量表14、价格指数属于（A）。A）先行指标B）同步指标C）滞后指标D）落后指标15、一般说来，重复抽样的误差（ C ）不重复抽样的误差。 A）小于 B）等于 C）大于D）无法判断17、在抽样调查中，样本是按（A）选取。A）随机原则B）重点原则C）全面原则D）典型原则18、一居民区有500户居民，拟抽出25户进行某种耐用消费品需求调查，若按无关标志排队，从1 号排到500号，则抽样距离为（A）。P63A）20户B）25户C）500户D）1000户19、某地区居民户数为10000户，其平均月消费水平标准差为100元。采取简单随机重复抽样抽取样本进行调查，以了解其月平均

9、消费水平，若可靠程序为95.45%，误差不超过10元，则应抽取（A）户居民进行调查。P68A）100户B）200户C）400户D）1000户20、标准化程序高，便于对调查资料的整理和分析的观察法是（ B ）。A）无结构观察 B）有结构观察C）直接观察 D）间接观察21、按事先设计好的、有一定结构的访问问卷进行访问，是（ C ）。A）直接访问 B）间接访问C）标准化访问 D）高端访问22、市场实验调查法（ C ）。A）对调查者的要求比较高，花费的时间也比较短B）对调查者的要求不高，花费的时间也比较短C）对调查者的要求比较高，花费的时间也比较长 D）对调查者的要求不高，但花费的时间也比较长23、德

10、尔菲法的缺点是（C）。P258A）专家不能够独立、充分发表意见B）不能发挥集体智慧C）缺乏客观标准D）应用面较窄24、某企业内部报表分析属于（B）。A）原始信息B）加工信息D）外部信息D）营销环境信息25、对普通工人、干部、知识分子等的访问，属于（ A ）。A）一般性访问 B）特殊性访问C）重要性访问 D）典型性访问26、某次调查共发放问卷100份，回收问卷95份，其中有效问卷90份，则问卷回收率为（ C ）。 A）90% B）5% C）95% 9474%27、某次调查共发放问卷100份，回收问卷95份，其中有效问卷90份，则问卷回收有效率为（ D ）。 A）90% B）5% C）95% D）

11、 9474%28、运用多种判断方法进行预测，并将用各种方法求得的预测值加以比较，然后选择由不同方法获得的（ C ）的预测值作为决策的依据。A）完全相等 B）相差比较大 C）比较近似 D）不存在误差29、不属于应用观察法的基本原则是（ C ）A）客观性原则 B）全面性原则 C）灵活性原则 D）深入持久性原则30、由根据被调查者的答案资料制成的态度量表是（D）。A）评比量表B）平均值差数应答者量表C）数值分配表D）态度层次应答者量表31、国民生产总值属于（B）。P262A）先行指标B）同步指标C）滞后指标D）落后指标32、加权平均法预测的关键是（ C ）。P287A）确定加权公式 B）确定平均的项

12、数C）确定权数 D）剔除一些特殊的影响因素33、当值越接近于0时，（ B ）。P303 A）远期市场现象实际观察值对预测值的影响作用递减得越迅速 B）远期市场现象实际观察值对预测值的影响作用递减得越缓慢 C）近期市场现象实际观察值对预测值的影响作用递减得越迅速 D）近期市场现象实际观察值对预测值的影响作用递减得越缓慢34、由自然灾害引起的无规律的变动称为（ D ）。 A）长期趋势变动 B）季节变动 C）循环变动 D）不规则变动35、间隔数年就出现一次的市场现象变动规律，称为（ D ）。 A）不规则变动 B）季节变动C）地球变动 D）循环变动36、相关回归分析市场预测法依据的是（ A ）A）因果

13、性原理 B）类推性原理 C）连续性原理 D）以上均正确37、利用加权平均法预测，在给定权数时，可采用由距离预测期较远到较近，（ A ）。A）权数以公差为1的等差数列 D）权数以公比为2的C）权数逐渐递减 B）权数逐渐递增等比数列38、对一些知名人士、突发事件当事人等的访问，属于（ B ）。P288A）一般性访问 B）特殊性访问C）重要性访问 D）典型性访问39、采用主观概率法进行预测时，各事件的概率必须在（B ）。A）1 与 十1之间 B） 0与 1之间C）1 与 0之间 D）10与十10之间40、对于波动幅度较小的时间序列，在使用加权平均预测法时，给予的权数（ B ）。P288A）差异可大

14、B）差异可小 C）不变 D）差异大小均可二、填空题1、若将市场资料按其来源不同，可分为_直接市场资料_和_间接市场资料_两类。2、某地区居民户数为10000户，其平均月消费水平标准差为100元。采取简单随机重复抽样抽取样本进行调查，以了解其月平均消费水平，若可靠程为95.45%，误差不超过10元，则应抽取_100_户居民进行调查。3、一居民区有500户居民，拟抽出25户进行某种耐用消费品需求调查，若按无关标志排队，从1 号排到500号，则抽样距离为_20_户；如果第一户样本抽中8号，那么第十户样本抽中的是_17号_。 4、市场重点调查是从市场调查对象总体中选择少数_重点单位 _进行调查，并用对

15、_重点单位 的调查结果反映_市场总体 的基本情况。5、市场占有率是指生产或营销企业的_商品数量_在_市场同类商品总数量_占的比重。 6、应用观察法应遵循的原则包括_客观性原则_、_全面性原则_和_深入持久性原则_。7、市场预测的核心内容是市场_供应量_和_需求量_。8、造成市场预测不准确的原因主要是 市场预测资料的限制 、 _市场现象影响因素的复杂性 、 预测方法不合适_ 。9、市场调查根据调查的方式不同，可分为_全面_调查和_非全面_调查。10、根据购买商品目的不同，市场调查可分为_消费市场调查_和_产业市场调查_两种。11、观察法的优点是_观察的直接性和可靠性_、_适用性强_和_简便易行、

16、灵活性较大_。12、参与观察按观察者参与市场活动的深度不同，分为_完全参与观察_和_ _不完全参与观察_。13、市场信息按照市场信息的产生过程，可以分为_原始信息_和_加工信息_。14、问卷调查法的特点有_间接化_、_标准化_和 _书面化_。15、根据观察者是否参加到被观察的市场活动中，观察法可分为_参与观察_和_非参与观察_。16、定量市场预测法的主要依据是，市场现象_未来的发展变化趋势_与其_过去和现在的表现_是相连续的。 17、访问调查法按访问内容是否进行统一设计，分为_标准化访问_ 、_非标准化访问。18、消费需求的变化主要表现在两个方面，一方面是_消费需求的数量变化_，另一方面是_消

17、费需求结构的变化_。 P229 19、单一实验组设计，就是只选择_若干实验对象_作为实验组，通过实验活动前后实验对象_ _变化及其结果的对比_来做出实验结论，这是最简便的一种实验调查。21、实验组与对照组前后对比实验，是指_对照组实验前后_与_试验组实验前后_之间进行对比的方法。23、指数平滑法，实际上是一种特殊的_加权移动平均法_。26、移动平均市场预测法，是对时间序列观察值，_由远向近_ 按一定跨越期计算平均值的一种预测方法。27、时间序列预测法，是根据_市场现象的历史资料_，运用科学的数学方法建立预测模型，使市场现象的_数量向未来延伸_，预测市场现象本来的发展变化趋势，预计或估计市场现象

18、未来表现的数量。 28、回归方程标准误差计算公式： 其中， 代表_因变量第t期的预测值_， k则代表 _回归方程参与的个数_。 P38929、指数平滑法，对于同一市场现象连续计算其_指数平滑值_，对较早期的市场现象观察值不是一概不予考虑，而是给予_递减的权数_。30、概率是统计中用来研究不确定现象的测定方法，有_客观概率_和_主观概率_两种。31、指数平滑法中，值越小时，市场现象观察值对预测值的影响_自近向远越缓慢减弱_；值越大时，市场现象观察值对预测值的影响_自近向远越迅速减弱_。 32、市场预测精度，是市场预测对象的_预测值_与其_实际值_之间的误差程度。三、问答题1、简述探索性调查、描述

19、性调查、因果关系调查和预测性调查的区别。P262、简述市场调查与市场信息的关系。P903、简述消费者市场与产业市场的区别。P234、市场普查和市场重点调查的含义及特点是什么？P28、P335、简述市场观察法的概念及优缺点。P1076在问卷设计中，对问题的选择应考虑哪些内容？P 1597、简述文案调查的功能和局限性。P918、简述问卷调查法的优缺点。P1809、简述德尔菲法的概念及实施步骤？p25810、什么是专家会议预测法？应用专家会议法进行预测，必须注意哪几个方面的问题？p25711、简述主观概率的含义及运用主观概率法的一般步骤。P24512、简述德尔菲法的优缺点？p26113、专家会议法的

20、优点和局限性？p25714、简述指数平滑法的特点。P30015、相关回归分析市场预测法的概念和步骤。P376-377四、计算题1、某禽蛋批发部对一批进货鲜鸭蛋10000只进行质量抽样检验，抽取400只，变质的鸭蛋为20只。试以95.45%的可靠程度估计该批鲜鸭蛋合格率？解：样本合格率为（40020）/40095，x=/n 0.03则根据公式，得0.9520.03X0.95+20.003得 0.944X0.956即该批鲜鸭蛋合格率为94.495.62、某市常住居民为200万人，抽选3600人进行调查，得知年人均食盐需求总量为3.2公斤，样本方差为81，根据上述资料，要求： （1）用简单随机抽样方

21、式的重复抽样公式，计算出抽样误差； 68页解：此题n30 样本标准差的分布可视为渐近正态分布，样本方差为81，则，样本标准差为9，根据公式,得出抽样平均误差为x=/n =9/60=0.15（公斤）（2）设要求把握程度为95.45%，试估计样本年人均食盐需求量置信区间，并推断全市食盐需求量置信区间。73页解：握程度为95.45%时，t=2,，由公式3.220.15X3.2+20.152.9X3.5因为全市有200万人口，则全市食盐需求量置信区间为2.920095.45553.6（万公斤）3.520095.45668.2（万公斤）全市食盐需求量置信区间为553.6万公斤至668.2万公斤。3、某区

22、有居民家庭120 000户，抽选2500户进行糖果需求抽样调查。调查结果，样本平均每户需要糖果5.5公斤，样本方差为64。根据上述资料，要求：（1）用简单随机抽样方式的重复抽样公式，计算出抽样误差；此题n30 样本标准差的分布可视为渐近正态分布，样本方差为81，则，样本标准差为8，根据公式,得出抽样平均误差为x=/n =8/50=0.16（公斤）（2）设要求把握程度为95.45%，试估计该样本户平均糖果需求量置信区间握程度为95.45%时，t=2,，由公式5.520.16X5.5+20.165.18X5.82(公斤)（3）以样本指标推断该区居民全年糖果需求总量的置信区间；5.181200009

23、5.45593317.2公斤5.8212000095.45666622.8 公斤即该区居民全年糖果需求总量将达到593317.2公斤至666622.8 公斤5、某商场销售额历史资料如下：(单位：百万元) 课本322页年 份12345销售额600650700850 900试用最小平方法拟合直线方程，预测该商场第6年的销售额。(要求列出参数计算表)解：将表中有关数据代入求a,b的标准方程（把课本323页，求a,b的方程写上）37005a+15b11900=15a+55b得a=500 ,b=80则直线方程为y =500+80t当t=6时， 销售额为500+806980 （百万元） 6、黄河百货公司历年销售资料如下： 年 份20002001200220032004销售额（亿元）102112121132150试用趋势外推法，预测该公司2005年销售额。要求：采用最小二乘法拟合直线方程求出预测值，并列明参数计算表。解：将表中有关数据代入求a,b的标