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文档简介

1、护士长岗位考核标准（一）年 月 日管理能力标准分数护士长签名行政管理标准15分护理文书书写管理标准15分指控检查管理标准 2分 经济管理标准 11分环境管理标准10分扣分积分科室姓名1、 1有年、月、工作计划、总结。按时完成质控、报表。护士长工作手册符合要求。缺一项扣0.4分（按护理部制定标准）2各项规章制度健全，有检查、有落实有记录缺一项扣0.3分3每日带领护理人员巡视三次病房缺一次扣0.3分（询问病人）4严格执行护理安全流程、有检查、记录：不按流程标准每一项扣0.3分（询问病人查记录）5因工作失职科内出现差错每次扣4分，造成后果者每次扣5分（护理部查实为准）检查护理文书，有签字、不漏项、内

2、容符合标准。发现三处不规范扣护士长1分1、医疗护理质量检查，护士长交叉检查、抽查、每月累积扣10分以上 （包括10分）扣护士长2分1、科室效益工资分配合理，出现现纠纷查实扣2分2、科室物品妥善保管出现漏洞扣2分3、收取现金有病人投诉经查实每项扣5分1、科室环境卫生，整洁无死角无杂物，每日对卫生员进行四次检查。检查不达标每项扣1分2、病室安静、无喧哗、无吸烟。发现不达标每项扣1分3、病房设施，物品整洁无损坏，无丢失。发现一项不达标扣1分 护士长岗位考核标准（二）分数护士长签名综合素质标准14分理论技能5分学习5分带教培训5分业务管理标准12分扣分积分科室姓名1举止、语言表达能力等，一项不合格扣3

3、分2沟通与协调能力。科室出现不团结影响工作扣4分，和相关科室协调不好出现纠纷根据情况扣4分3工作时间不会客、不长谈，情况属实扣3分。1理论考试每次70分以下扣3分2技术考核每次80分以下扣2分1科室内定期开展专题讲座、护理观摩等护理学术活动。缺一项扣2分2一年内写论文一篇。无扣1分1、按护理部计划必须完成带教工作。完不成扣1分2、对带教老师定期检查、考核并记录缺项扣1分按三基训练要求，每月对护理人员进行业务考核。无考核记录每项扣2分护理人员要熟练掌握住院病人情况，做到八知道。缺一项扣0.2分。基础护理及分级护理工作到位 （查3位病人）每项不合格扣0.2分入院宣教及健康宣教工作到位。（询问3位病人）宣教不合格者每位扣0.2分护士长对本科业务熟知、提问回答不完全扣1分执行感染规范不达标扣3分护士长岗位考核标准（三）分数护士长签名劳动纪律标准8分服务满意度标准8分加分标准扣分积分科室姓名1、按护理部的规定护士长每天提前15分钟上班，迟到二次扣1分，超过二次加倍扣分2、按制度实施科室人员请假、销假。执行不好每项扣1分3、月出勤率在95%以下扣1分4、科室出现漏岗人员经查实每次扣4分1、住院病人对护理工作的满意度在85%以下扣护士长2分（护理部发调查表）2、开展人性化服务，病人有不满意投诉扣护士长2分3、科内出现护理纠纷造成不良影响投诉到医院经查实扣护士长5分1、国家级论文加3分，省级论文

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