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文档简介

1、教育训练中心2009上半年工作总结林上雄 2009年6月24日,2,目 录,2,3,2009上半年工作重点概述,主要工作项目,专兼职讲师队伍的体系建设 制式化培训课程系统的完善 营销任务型的技能培训支援 培训辅助教材的制作与补充,3,4,2009上半年工作重点概述,项目工作的内容,专兼职讲师队伍体系的建设 专兼职讲师管理办法制定与公布 讲师职级套转标准与复核原则制定 讲师标准工作量与绩效考核标准制定 讲师职级申请、变动行政流程设计,3,5,2009上半年工作重点概述,项目工作的内容,制式化培训课程系统的完善 abc-1职前培训（2天） bbc-1岗前基础培训（45天） bbc-2衔接训练培训（

2、34天） ra转正培训，资深ra专项技能培训 tm晋升培训，三项专项技能培训,3,6,2009上半年工作重点概述,项目工作的内容,营销任务型的技能培训支援 为营销组织人力与业绩增长铺垫 增员战斗营种子班（解决引进技能） 产品培训模式研讨（提升销售效率） 编制各类产品培训教材教案,3,7,2009上半年工作重点概述,项目工作的内容,培训辅助教材的制作与补充 较为完整的增员手册（教材） 较为专业的面谈筛选管控表 协助办公室撰写、编制增员视频文字稿,3,8,目 录,2,9,2009上半年工作成果分析,主要成果,专兼职讲师队伍体系的建设 搭建讲师人才储备、养成的框架与机制 完善讲师队伍的绩效管理、考核

3、模式 形成未来培训成本管控的核算基础,3,10,2009上半年工作成果分析,主要成果,有系统的完善制式化培训教材教案 结合公司特色与现状实际，完成75%的制式培训教材教案 基于夯实基础的原则，加大课程内容、时数的补充 全面整合层级化、系统化、科学化的课程设置,3,11,2009上半年工作成果分析,主要成果,任务型工作技能的培训支援（组织与业绩） 全面性解决780%营销人员增员引进的技能 提升专职讲师相关增员课程的开发、讲授能力 强化增员意愿调动的有效做法，形成增员风气 探索有效的产品培训模式，将培训与推动结合,3,12,2009上半年工作成果分析,主要成果,培训辅助教材工具的补充 增员手册可成

4、为增员技能提升的实用教材 面谈筛选管控表可成为专业的增员工具 增员视频可成为灵活的增员补充材料 为公司产品行销创建一个有效的推广模式,3,13,目 录,2,14,2009下半年工作重点及部署,工作重点,讲师队伍、培训体系的持续建设与完善 专兼职讲师队伍信息档案的建立、培训信息档案的建立与管理、各级人员培训信息的登录、教材教案的汇总与保管 制式化培训课程、教材教案的整合修编 um/am晋级培训、在职技能培训，资深业务员在职专项技能培训，持续进行编订，预计七月底全部完成，八月授权传承,3,15,2009下半年工作重点及部署,工作重点,任务型工作技能的培训支援 组织面：增员引进技能增员手册、面谈筛选表、增员视频的运用推广。新人留存辅导技能个别辅导与集体辅导技能 业绩面：产品培训模式的训练推动。围绕“新人成长路径”,配合

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