高校辅导员工作流程与方法

1、高校辅导员工作流程与方法（一）角色定位1、开展大学生思想政治教育的骨干力量2、高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者，实施者和指导者3、大学生的人生导师4、大学生健康成长的知心朋友（一）角色定位辅导员角色的变化过程：v 辅导员学生的政治引路人 v 辅导员专职政治工作干部v 辅导员教育工作者、学生的老师 v 辅导员专职思想政治教育工作者、教育工作者v 辅导员 开展大学生思想政治教育的骨干力量 学生日常思想政治教育和管理工作的组织者，实施者和指导者 大学生的人生导师 大学生健康成长的知心朋友（一）角色定位有人说辅导员是：v 人生发展的导航人v 学习成才的指导者v 心理健康的辅导师v 学生权益的

2、保护人v 教学科研的承担者（一）角色定位：有人说辅导员是：v 慈母的角色；严父的角色；良师的角色；益友的角色；法官的角色；老板的角色 （一）角色定位还有人说辅导员是： 教育管理的名师；学生做人的楷模； 学生学业的导师；学生心理的保健师；学生求职择业的咨询师（一）角色定位有辅导员自己说： 辅学生以激情；导学生以真理；“员”学生之美梦（一）角色定位我认为辅导员是学业的促进者；生活的指导者；困难的帮助者；思想的解惑者；人生的导航者（二）职业理想：1、崇高的理想信念2、无私的奉献精神3、高尚的道德人格4、健康的生活方式5、卓著的工作成绩（三）职业素养：1、深厚的理论基础2、高尚的思想道德3、广博的科学

3、知识4、良好的心理状态5、较强的工作能力（四）职业特点1、政治性2、教育性3、服务性4、直接性5、基层性6、繁杂性（五）总体要求1、坚持工作理念的先进性2、追求工作过程的科学性3、提高思想教育的针对性4、强化日常管理的规范性5、突出指导服务的实效性6、致力自身发展的专业性二、高校辅导员的工作内容高校辅导员工作内容设置的依据教育部24号令规定辅导员工作职责：1、政治思想教育2、道德品质教育3、维护安全稳定4、落实帮困助学5、开展就业指导6、抓好班级建设7、组织开展活动8、培养学生骨干（一）思想教育1、理想信念教育2、民族精神教育3、公民道德教育4、全面素质教育（一）思想教育理想信念教育v 内容：

4、共产主义的崇高理想 ；建设中国特色社会主义的坚定信念；全面建设小康社会的强烈信心 难点：理想信念教育中宗教因数的影响 （一）思想教育民族精神教育和爱国主义教育v 民族精神内容：民族理想教育、民族品格教育、民族历史教育v 爱国主义教育内容：恋国之知、爱国之情、报国之志、建国之才、效国之行v 难点：爱国需要热情，更需要理智 （一）思想教育公民道德教育v 内容：公德教育、公民文化教育、环境教育、个性教育、规则教育v 难点：从大处着眼，从小处着手、公民意识、 诚信教育（一）思想教育全面素质教育思想道德素质、科学文化素质、专业技术素质、身体心理素质（二）日常管理1、新生入学（新生辅导员工作常识）2、军事

5、训练3、园区建设4、奖励处分5、毕业离校6、安全稳定（突发事件的处理）（二）日常管理新生入学v 准备环节：转换角色、不耻下问、查阅档案、制作指南v 迎新环节：报到接待、宿舍安排、办理手续、认识学生、临时班委、首次班会、联系方案、熟悉环境v 入学教育环节：入学教育、专业教育、解读手册、专题交流、 班团建设、班级系列、迎新晚会 （二）日常管理军事训练v 领取军训服装；编排编班；选干部，组织文艺、宣传、后勤等队伍；迎接教官，与教官（连长）沟通；出勤；后勤保障、身体健康；室内活动；中期倦怠情绪处理；军训简报；各种比赛；v 优秀学员评选；动员大会及总结表彰大会；结束晚会 （二）日常管理园区建设宿舍的管理

6、：宿舍管理工作内容、 宿舍安排与调整；寝室安全；寝室卫生；宿舍制度建设； 寝室文化建设； 寝室业余活动； 各种问题（如积极进取的班委影响了我休息、物品丢失怀疑内贼、留宿异性、电费分摊等）处理。（二）日常管理园区建设（二）日常管理关于学生外宿的管理v 总体原则：统一安排、不许外宿、严格控制、加强管理v 申请程序：学生本人申请（一式四份）家长签字辅导员签字院（系）党委（总支）签章学生公寓管理中心签章学生处备案v 具体要求：实地察看、家长联系、掌握情况、做好记录（二）日常管理园区建设（二）日常管理园区建设学生生活园区文化v 坚实的思想教育阵地 宽阔的素质拓展空间v 多彩的文化娱乐舞台 和谐的服务管理

7、场所（二）日常管理奖励处分v 推优评奖内容：各类奖学金，三好学生、优秀学生干部、优秀团干部等个人奖，先进班集体等集体奖v 一般工作流程： 成立班级推优评奖工作小组； 制定或修改班级推优评奖细则； 自愿申报； 审核申报材料、民主评议并推荐人选； 公示拟推荐人选，接受质疑，调整推荐人选； 上报审批； 公布结果，做好后续工作。（二）日常管理毕业离校毕业生离校的一般工作程序：v 根据学校整体安排制定毕业生后期教育管理详细方案；v 参加学校、院系统一组织的毕业生集中教育活动；v 继续关注学生就业，继续为学生就业提供各种服务；v 组织欢送毕业生和毕业生谢师系列活动；v 组织毕业鉴定；v 组织参加毕业典礼；

8、v 协助办理毕业离校手续；v 欢送毕业生离校；v 一段时间内密切关注毕业生去向。（二）日常管理安全稳定安全稳定包括日常安全和突发事件处理 v 日常安全：学生行为、宿舍安全、消防安全、食品安全、心理健康。v 突发事件：自然灾害、传染病、建筑物安全、交通安全，学生急病、死亡、车祸。（二）日常管理安全稳定关于学生突发事件的处置v 处置类型：学生打架、斗殴、行凶报复、自杀、 意外死亡、出走等等。v 处理程序：接报后，辅导员、班主任及相关人员应立即赶到现场，保护现场，防止事态蔓 延根据事件性质和程度不同，选择拨打110、120、119等求救电话，并及时向上级领导汇报全程处理事件直至圆满结束。v 要求：反

9、映迅速；程序得当；翔实记录；稳定学生思想；方法艺术；尽可能少面对媒体。（二）日常管理安全稳定学生突发事件处理机制： 信息反馈机制 预警预案机制 快速反应机制 矛盾化解机制v 善后处理机制 各种保障机制（三）咨询服务1、学业指导与学风建设2、心理咨询与危机干预3、经济资助与困难帮扶4、生涯辅导与就业服务（三）咨询服务学业指导与学风建设v 明确学习目的、强化学习纪律、指导学习方法v 营造学习氛围、激发学习动力（三）咨询服务心理咨询与危机干预（三）咨询服务心理咨询与危机干预（三）咨询服务经济资助与困难帮扶 （三）咨询服务经济资助与困难帮扶（三）咨询服务经济资助与困难帮扶（三）咨询服务生涯辅导与就业服

10、务（三）咨询服务生涯辅导与就业服务确立职业目标须问五个问题(“五W”法)：v What are you? 你是谁？v What you want? 你要什么？v What can you do? 你能干什么？v What can support you? 环境允许你做什么？v What you can be in the end? 你最终的职业目标是什么？（三）咨询服务生涯辅导与就业服务（三）咨询服务生涯辅导与就业服务职业探索阶段的任务：v 一年级试探期师兄师姐交流会、校外参观v 二年级定向期社团活动、兼职、社会实践、技能培训v 三年级冲刺期“职业锚”的命题作文、求职技能培训、体验式生涯辅导、

11、创业教育v 四年级分化期就业观培训、课堂培训、特殊群体辅导（三）咨询服务生涯辅导与就业服务（四）队伍建设1、班级集体建设2、党团支部建设3、骨干队伍建设4、学生社团建设（素质拓展、各类活动的组织开展）（四）队伍建设班级集体建设v 组建班委 建立制度 畅通信息 管理事务 队伍建设班级集体建设队伍建设班级集体建设 v 班级制度包括：显性制度（正式制度、非正式制度）和隐性制度v 正式制度包括学习、会议、寝室文明、班级活动、班级文化、推优评奖、帮困助学、班级财务、班级队伍建设等等队伍建设班级集体建设v 畅通信息、努力追求信息直航、以充分的信息作为决策的强大支撑v 在信息对流中达到辅导员班委学生之间的低

12、阻碍沟通v 刻意公开班级信息、搭建班级信息平台、信息反馈、记录信息分析信息队伍建设班级集体建设班级集体建设的管理事务v 辅导员协助学校、院系完成的各类任务包括日常教务、学习管理、参加学校各项文体活动、支持学校各项重大活动、稳定工作、各类招募工作。v 辅导员指导学生完成的各项大学事务新生入学、毕业生离校、奖贷勤助减免补、党团建设、军训等等。v 辅导员辅导学生开展的各项班级活动寝室文明、各类实践、文体活动、班级文化（四）队伍建设党团支部建设v 学生党建主要内容：入党积极分子的培养、教育、考察，党员的发展，预备党员的考察、转正和学生正式党员的管理等。v 学生党建重要环节：党员发展、教育培训、发挥作用

13、。（四）队伍建设党团支部建设（四）队伍建设党团支部建设v 共青团工作主要内容：做好组织建设、推优入党、社会实践、科技创新、干部选拔和培养、社团建设、校园文化等等。v 基层团组织建设的重要环节：工作模式创新、工作领域拓宽（四）队伍建设骨干队伍建设v 选拔素质过硬、成绩良好、责任心强、工作能力突出、群众基础好的同学进行培养教育，组建班委和团支部，指导其开展工作。v 加强对学生会干部、班级干部、学生党员、入党积极分子等骨干的教育培养，提高他们的政治素质和工作能力，使之成为辅导员工作中的得力助手。（四）队伍建设学生社团建设社团管理内容包括：v 指导社团完成基本任务v 明确各社团的宗旨、定位及合理的组织

14、结构v 明确社团申请成立的方法、程序v 加强社团经费管理v 规范社团日常活动管理。（四）队伍建设学生社团建设科技工作内容包括：v 指导学生科技社团及班级科技兴趣小组v 引导学生进行创新v 鼓励学生发明创造v 推荐和鼓励学生参加各级学生科技比赛，并提供帮助v 奖励成绩优异的同学（四）队伍建设学生社团建设v 社会实践内容包括：社会实践活动的管理、组织和指导。（四）队伍建设学生社团建设素质拓展，各类活动的组织开展v 班会、 党团支部活动、 座谈会、 社会调查v 演讲比赛、辩论赛、 体育比赛、 综艺晚会、联谊舞会、 出游三、高校辅导员的工作方法（一）全面掌握学生情况1、班级基本情况；2、学生个人情况；

15、3、学生家庭情况4、重点人头情况；5、群体总体情况（一）全面掌握学生情况（二）坚持科学的工作理念1、全球视野观2、时代前沿观3、以人为本观4、综合素质观5、依法治校观6、服务育人观7、系统工程观8、科学发展观（二）坚持科学的工作理念以人为本观v 关心学生个性发展、 关怀学生身心发展v 关注学生未来发展、 强化服务育人意识、 关心学生切身利益（三）熟练运用常规工作方法1、思想教育工作方法、2、日常管理工作方法、3、咨询服务工作方法（三）熟练运用常规工作方法思想教育工作方法v 说理引导法、感情陶冶法、舆论影响法 主题班会法 随机教育法（三）熟练运用常规工作方法思想教育工作方法谈心”六必谈”：v 受

16、到表彰、奖励或批评、处分时必谈；v 遇到困难和挫折、思想情绪不稳时必谈；v 学生干部发挥作用不明显或思想、工作等方面出现苗头性、倾向性问题，需要提醒或帮助教育时必谈；v 学生之间、干部之间产生矛盾隔阂时必谈；v 发生重大变故或问题时必谈；v 学生有要求谈话时必谈。（三）熟练运用常规工作方法思想教育工作方法v 不说激化矛盾的过头话、 不说感情用事的话v 不说出格的话、 不说伤害学生和学生家长自尊心的话v 别人可以说气话、错话,我们不能说气话、错话（三）熟练运用常规工作方法日常管理工作方法v 建章立制法、 目标导向法、 自我教育法、 环境育人法、 活动竞赛法（三）熟练运用常规工作方法日常管理工作方

17、法学生的日常行为管理中要坚持三看：v 学习看劲头 生活看秩序（寝室和教室卫生、作息） 活动看情绪（三）熟练运用常规工作方法咨询服务工作方法v 调查研究法 激发兴趣法 注入活力法 雪中送炭法 授人以渔法（四）坚持运用综合工作方法1、宽与严宽严有度2、说与做言行一致3、标与本标本兼治4、舒与堵疏堵结合、以疏为主5、主渠道教育与主阵地活动相结合6、解决思想问题与满足实际需求相结合7、学校教育与社会教育自我教育相结合8、传统工作手段与多种新兴载体相结合（四）坚持运用综合工作方法辅导员工作要注重“三点”v 牢记着眼点 关注兴奋点 抓住结合点（四）坚持运用综合工作方法辅导员工作中要学会使“五力”v 第一、要充分发挥学生自我管理的“动力