学校专兼职咨询师工作制度与考核办法

学校专兼职咨询师工作制度与考核办法第一部分工作制度一、专兼职心理咨询师工作守则1.热爱心理咨询事业，具有良好的职业道德和敬业精神；2.认真履行工作职责，热情诚恳、耐心细致、尽职尽责地为来访学生服务；3.努力营造良好的咨询氛围，充分运用各种咨询技巧，力求咨询实效；4.恪守保密原则，充分尊重和保护来访学生的隐私；未经中心许可，不得以任何方式公开来访学生的个人信息和咨询内容；5.认真做好个案记录并存档，对于紧急复杂的学生危机事件必须采取必要措施以防止意外的发生；6.咨询师之间要加强合作，各取所长，遇到超出咨询范围的个案及时上报并转介；7.定期进行个案分析和研讨，定期参加培训并接受督导，不断提高自身素质和专业水平。二、心理咨询中心督导制度为了进一步提高心理咨询的专业化水平，促进咨询师的个人成长，为专兼职咨询师提供专业和情感上的支持与帮助，中心特制定同辈个案讨论、行政督导、专家督导的三级督导制度。（一）督导目标1.帮助咨询师发现咨询误区，调整咨询策略，提高咨询技能；2.缓解咨询师职业倦怠，促进咨询师个人成长；3.在咨询师本人陷入心理困境时，帮助其恢复心理健康；4.帮助咨询师打破主观限制和局限，拓展咨询视角，更好地帮助来访学生。（二）督导形式1.同辈个案讨论。中心专兼职咨询师每月以小组形式开展一次，讨论特殊案例或困难案例，分享经验，交流信息，更新知识。同辈个案讨论中发现疑难个案，可在业务学习活动中由校高级心理咨询师组织集体督导，或提专家督导。2.行政督导。对于突发危机干预个案以及咨询过程中考虑需要进行危机干预或转介精神科诊断的个案，当事咨询师应当在咨询完毕后立即将案例报由心理咨询中心行政领导；对于因各类原因难以深入咨询的个案或疑难个案，当事咨询师应当在第一次咨询后及时报由心理咨询中心主任进行督导。3.专家督导。中心定期组织专家为咨询教师进行学习培训和个案督导。对于突发个案、危机干预个案或学工部认为需要立即处置的个案，心理咨询中心可联系专家进行即时案例督导。（三）督导案例的选择1.咨询教师在咨询中遇到困惑、对自身情绪有扰动的案例。2.选择仍在进行咨询的案例，以便将督导的经验反馈到咨询之中。3.突发危机干预个案以及咨询过程中考虑需要进行危机干预或转介精神科诊断的个案。三、其他事项（一）在心理咨询中心工作时，不得接待除我校师生以外的来访者。（二）接待同一个案超过八次后，如有必要，应报督导并经心理咨询中心评估后方可继续咨询。（三）严格按照排班表值班咨询，私自加排不计入工作量（危机干预除外）。（四）要仔细查看咨询预约登记表或预约系统记录，并亲自确认登记成功与否。没有咨询预约登记的，可以不予接待。不得随意取消学生预约。（五）应按要求在智为系统中填写咨询记录和跟进记录，离职或者不再担任心理咨询工作的在学期结束前要上交心理咨询中心。咨询记录将由心理咨询中心进行统一保管。（六）督导需要有记录，并统一保管。（七）完成心理咨询中心交办的其他任务。第二部分考核办法为了进一步加强心理咨询中心的管理工作，提高专兼职咨询师的专业知识和技能，特拟定此考核办法。一、考核范围具备高校注册心理咨询师（初级、中级和高级）资格、国家心理咨询师（三级和二级）资格或中小学心理健康教育AB等级证，通过中心考核选拔进入心理咨询中心的专兼职咨询师。二、考核原则（一）坚持公平、公正、公开的原则。（二）坚持自评和考核相结合的原则。三、考核内容（一）通过考试、面试进入中心的专兼职咨询师，需要参加中心开展的各项培训，保证不迟到不早退，累计超过请假三次者，取消培训资格，后期其他培训不予参加。（二）经过在中心的学习后，进行考试，通过者可开始接个案，未通过者需继续参加中心培训学习。（三）专兼职咨询师每学期的工作内容：（1）负责中心培训一次以上（面向教师或学生）；（2）每学期负责班级心理委员小组培训和督导1次以上；（3）完成中心安排的咨询值班和个案咨询，并按要求做好咨询记录；（4）参与个案讨论，并定期做案例汇报；（5）熟练讲解《大学新生心理健康教育》课程；（6）协助中心策划、组织、参与5・25心理健康节、10・10精神卫生日、心理健康知识大赛等心理健康活动；（7）参加心理咨询中心组织的个单督导和上级部门要求的专业培训。（四）恪守《临床与咨询心理学工作伦理守则（第二版）》和《*省高校心理健康服务人员伦理守则（试行）》等咨询师伦理规范。（