提升市民文明素质调查报告

1、提升市民文明素质调查报告提升市民文明素质调查报告 摘要： 市民的素质作为一个城市鲜活、直观的城市名片，是城市文明的灵魂。市民的言谈举止不仅体现着城市的整体形象，还展现着城市的精神风貌，更影响着市民的生活品质。 一、提升市民文明素质的重要性 提升市民文明素质是实现科学发展的需要 科学发展观的核心是以 市民的素质作为一个城市鲜活、直观的 城市名片 ，是城市文明的灵魂。市民的言谈举止不仅体现着城市的整体形象，还展现着城市的精神风貌，更影响着市民的生活品质。 一、提升市民文明素质的重要性 提升市民文明素质是实现科学发展的需要 科学发展观的核心是以人为本，发展的目的是人，发展的主体是人，即发展是为了满足

2、人的物质文化需要，发展又依靠人的全面发展。因此，我们要实现科学发展，推动经济社会又好又快发展，关键在于人的素质。城市的科学发展归根到底取决于市民的文明素质。市民文明素质的提升，是城市科学发展的必然要求。 提升市民文明素质是推进社会和谐的需要 文明决定着和谐，和谐体现着文明。社会和谐就是人与人的和谐、人与社会、人与自然的和谐，更主要的是人自身的和谐。因此，人自身的和谐是社会和谐的基础，要实现人自身的和谐，关键在于自身文明素质的提高。市民的素质越高，城市的文明程度就越高，城市社会就越和谐。建设民主法治的政务环境、公平有序的社会环境、规范诚信的市场环境、品位高尚的人文环境、安全舒适的生活环境和优美良

3、好的生态环境，需要全面加强市民的素质教育，提升市民的文明素质。 提升市民文明素质是城市现代化的内在要求 市民的文明素质，是城市现代化的核心内容。如果只有发达的城市硬件，没有良好的市民文明素质作后盾，那么这个城市的现代化就是不完整的。国外现代化理论和许多发展中国家的现代化实践都表明：一个国家、一个城市可以引进外来的先进科学技术、卓有成效的工业管理方法、政府机构形式、教育制度以至全部课程内容，但是却不能通过引进来提高人的素质。人的现代化并不是现代化过程结束的副产品，而是其成功的先决条件，是社会现代化必不可少的构成因素和应有之义。不管是作为城市 形 的外在景观，还是作为城市 神 的内在要素，无不体现

4、市民的理念、精神追求和文化品位。市民文明素质决定着一座城市的现实发展水平，同时也决定着城市的未来追求和发展走向，决定着城市形象的创新。 提升市民文明素质是我县打造 中国童话休闲旅游城 的核心所在 古希腊哲学家亚里斯多德说过： 人们之所以从乡村来到城市，是为了生活得更好。 自从城市在地球上出现以来，人类追求城市文明的步伐就一直没有停止。如今，城市生活日益成为人类主要的生存方式，城市文明已经成为人类文明的主要形态，文明城市也就成为城市发展的必然趋势，成为人们所追求的城市温暖家园的终极目标。从2002年起，我县就坚持 创建也是生产力 、 欠发达地区精神文明不能欠发达 的创建理念，开始把各类城市创建活

5、动贯穿于城市发展过程中，并取得了明显成效，为进一步提升 山水家园、童话世界 城市整体形象，县委、县政府在明确 产业升级、城市提升、统筹城乡 三大战略任务的基础上，又提出了打造 中国童话休闲旅游城 和 山水童话乡村 ，把宜商、宜游、宜居结合起来谋划，全面启动以省级文明县、国家级生态县、省级旅游经济强县、省级园林城市、省级森林城市、省级体育强县为创建内容的 六城联创 工作。 提升文明素质是实现自身全面发展的内在需要 人的全面发展是人类社会发展的必然趋势，也是社会主义社会追求的终极目标之一。马克思在资本论中讲到，未来社会是 以每个人的全面而自由的发展为基本原则的社会形式 。人的全面发展包括人的物质、

6、精神生活的全面改善和人的各方面素质的全面提高。美国著名心理学家马斯洛认为人作为一个有机整体，具有多种动机和需要，包括生理需要、安全需要、社交需要（包含爱与被爱，归属与领导）、自尊需要和自我实现需要。其中自我实现的需要是超越性的，要达到这个高级阶段，必须不断地提升人的文明素质。 二、当前我县提升文明素质的做法及成效 近几年来， 我县紧紧围绕提高城市文明程度和市民素质，以加强公民思想道德建设为重点，以 春泥计划 为抓手，以基础性精神文明创建和群众性文化活动为载体，多渠道、多形式突出抓好市民思想素质、道德素质和文化素质的提升，并取得了一定的成效。 以 市民素质提升工程 为抓手，推动城市和谐进步 1.

7、发掘和培养先进典型。开展 十佳文明市民 、 十佳文明家庭 、 我身边的榜样 、 我身边的好人 等评选活动，树立和宣传一批传播和践行文明礼仪的积极分子，颂扬一大批身边的好人好事，通过个人和家庭文明建设辐射带动了社会整体文明建设。在新闻媒体开辟文明创建专栏，开展 文明巡访 、 道德评议 等文明创建主题系列活动。尤其注重加强公民道德建设，选树了何尚清、赵华仙等一批身边的先进典型。 2.制定和完善规章制度。编印县市民文明礼仪读本、市民文明守则、市民 十不 行为规范等，面对向全县市民发放，在规范市民社会行为方面，起到了重要的潜移默化和导向引路作用，促进了市民文明素质的提高，乱扔垃圾、随地吐痰、乱闯红灯等

8、不文明行为明显减少。 3.开展和丰富文明活动。在机关、学校、社会层面分别设置活动载体，充分调动和激发全县人民热爱家乡、建设家园的热情。成立文明礼仪教育宣讲团，开展文明礼仪进社区、进学校、进企业 三进 活动。开展 我是党员、我示范 、 文明你我他 、 美丽家园大家建 、 优良环境我维护 等主题活动。 4.在保护和监督环境卫生方面。我县紧贴市民群众生活必需、生产必要的实际，大力推进 城乡清洁工程 ，深化环卫运行机制改革，城区保洁走市场化道路，把社区和街道保洁 两把扫帚并一把 ，城区由环卫统一负责，形成一支队伍、一个标准、一个主体的工作机制，实现了 水通、路净、地绿、灯亮、居安、便民 的目标，市民生

9、活环境得到有效改善。 以 基层组织机构 为突破口，激活城乡文明细胞 基层单位是城市的 细胞 ，要提高城市的文明程度，必须逐步将文明创建的影响力和辐射力渗透到各行业基层的每个 细胞 。在机关，广泛开展各级文明单位评选活动，共创建成12个省级文明单位、34个市级文明单位、88个县级文明单位；开展结对共建文明活动，全县各机关单位与各结对村贫困户结对帮扶，93家文明单位与75个行政村结对共建文明村。在学校，依托学校少先队组织，开展城乡少先队 手拉手 活动，为农村青少年送友谊、送玩具、送书籍等，互相激励，共同成长。在农村，开展市级生态文明村创建活动，全县首批25个行政村在创建活动中硕果累累。在社区，加快

10、文明社区、绿色社区、平安社区、科普示范社区建设，不断深入开展科技、卫生、文化、礼仪 四进 活动。目前，全县共创建成省级绿色社区2个、省级文明社区1个、省级科普示范社区4个、省级老龄工作示范社区6个、市级文明社区5个。在行业，深入开展 优质服务窗口 、 青年文明号 、 巾帼文明示范岗 等各具特色的文明行业创建活动。在企业，广泛开展 消费者信得过 、 百城万店无假货 、 文明诚信企业 、 文明诚信个体工商户 等评选活动，培养经营者的诚信观念和规则意识，营造以守信为荣、以失信为耻的舆论环境；开展企校、企村联建活动。 以 春泥计划 为切入点，着力优化未成年人成长环境 春泥计划 是省文明办根据我省经济社

11、会文化发展特点和农村未成年人的现状，在全省农村开展的以加强未成年人思想道德建设为主要内容的一项战略工程、希望工程、民心工程。我县从2016年开始，针对85%的未成年人集中在县城以及在地处偏远、人口不集中、阵地缺乏的自然村不适宜开展活动的现实，我们采取依托学校、社区，注重城乡联动的方式，利用未成年人的假期，在全县6个社区、14所学校全面实施 春泥计划 。2016年，全县近98%的未成年人参与了 春泥计划 。一是突出宣传教育。派送公共课165次，发放弟子规、走进等系列读本1.5万余册；编写文明礼仪小册子，发放到全县14所中小学校；在县城各主要大街、繁华商业区，悬挂文明礼仪宣传标语、张贴文明礼仪公益

12、广告；在县级各类培训班中，开设文明礼仪课程；制作文明礼仪小贴士，以动漫的形式述说文明；制作县小学生行为规范登记卡，引导督促全县中小学生遵守文明礼仪。在此，特别值得一提的是，由学生们自己配图的学生礼仪木玩漫画读本还入选全省 三贴近 案例前20名。二是突出资源整合。建立多元化投入机制，通过县财政补助、文明单位结对扶持、个体工商户联盟助等多种途径筹措资金；整合专职教育人员375人，同时向社会公开招募文明礼仪教师和志愿宣讲员，组建 县文明礼仪教育培训讲师团 ；形成体育类、文化类、文艺类和社会实践类四大春泥育才基地体系；建立文体活动点、学农、学工基地、青少年卫生包干区等春泥实践基地。三是突出爱心传递。开展以为父母洗一次脚、洗一次衣服、扫一次地、捶一次背、干一次农活为主的 五个一 感恩教育活动；开展 我和父母包饺子 等亲情互动活动；开展 当一天