高速公路通车周年庆典上的讲话

1、高速公路通车周年庆典上的讲话尊敬的各位领导、各位董事、监事、各位来宾、同志们：下午好!“一元复始，万象更新”，在冬寒渐浓的时候，我们欢聚一堂，以激动而愉悦的心情共同欢庆*高速公路通车营运三周年，共同迎接在*公司发展史上具有重要意义的一刻。通车运营三年以来，我们在*市人民政府、市交通局和社会各界的关心支持下，在公司董事会和管理层的正确领导下，全体*人围绕“一流设施、一流管理、一流服务、一流效益”的总体目标要求，按照“一年强基，两年达标，三年争创一流”的工作步伐，贯彻“以人为本、以车为本、以路为本”的服务理念，坚持“物质文明、精神文明、政治文明”协调发展，科学管理、规范运作，全力构筑文明、安全、畅

2、通、便捷的高速公路通行环境。三年来，*全体员工以开拓进取的创新精神，积极探索“市管高速公路”经营管理经验，取得了阶段性成果。通车至今，*高速公路共通行车辆6880多万辆，公司各项经营指标稳步增长，公司先后荣获了全国用户满意服务企业、*省用户满意服务明星企业、*省优秀政工企业等二十多项省、市级荣誉，通过了*省文明样板路、交通部十佳文明运输大通道等考核验收，打响了“文明*”、“平安*”、“和谐*”的服务品牌，为改善我市南北通行条件，促进*社会经济快速发展，加快长三角一体化进程做出了应有贡献。在此，我代表公司全体员工向关心支持*公司成长发展的各级领导、各位董事、监事、向各兄弟单位、合作单位表示衷心的

3、感谢!通车运营三年来，我们勇于创新，积极推进企业“物质文明”建设，自觉接受先进的管理理念，以制度建设为基础、以科技创新为手段，为公司科学化管理、规范化运作搭建了较高层次的平台。一方面在通车营运后不久，我们就及时导入iso9001质量、iso14001环境和ohsas18001职业健康与安全三大管理体系的贯标，并通过不断整合和持续改进，我们已经建立起一个体系较完整、结构合理、内容翔实的管理制度体系。另一方面我们积极推进科技创新，不断提高管理效率、提升管理质量，进一步提升公司整体管理水平。公司通过实施省际高速公路联合收费改造，缩短了省际收费通行时间;在沿线各收费站加装入口诱导屏，进一步强化信息提示

4、，有效提升了通行服务质量;通过公司oa系统、网站和站、区、队触摸屏的开发使用，提高了公司的办公效率和对外服务形象，通过养护管理系统、营运管理系统、票据管理系统的开发进一步提升科学管理水平。通车营运三年来，我们不断探索，努力推进企业“精神文明”建设，我们以争创省、市文明单位为龙头，以争创高速公路文明样板路为切入点，以提供优质文明服务为宗旨，积极开展主题丰富、内容多样、参与广泛的系列文明创建活动，逐步摸索出一条*特色的“文明创建之路。一方面通过在企业内部开展 “服务明星”系列评比、“党、团员亮证服务”等文明创建活动，树立起一批先进典型群体形象，形成导向推进效应。另一方面以*为纽带，组织、联合参与*

5、高速公路管理、服务的相关单位、部门开展“同在*，同为*”活动，以科学的管理，专业的技能，高效的效率提升*通行品质和突发事件综合处置能力，创建平安文明畅通之路，共同打造*的服务品牌。通车营运三年来，我们勤于实践，积极开展企业政治文明建设，主动实施企业文化建设工程。我们在工作中积极倡导“工作是要用生命去做的”的理念、“缘份”的理念，“就事论事，对事不对人”的理念，倡导同志之间“团结、关爱、诚信、正直、融洽”的人际关系以及“和谐*、和畅*”的理念。公司于今年7月，全面启动了企业文化建设工程，对自公司成立以来的*文化各种要素资源进行了全面评估和整合，通过5个多月的反复酝酿、提炼，构建了*“一心三道”为

6、主要内容的“和畅之道”企业文化体系，它包含了*企业文化的核心理念、人之道的员工文化、路之道的管理文化、车之道的服务文化，形成了*系统性、独特性、现代性的“和畅之道”企业文化体系。作为*企业文化建设成果标志之一的和畅之道企业文化蓝皮书将于今天正式颁布，和畅之道企业文化蓝皮书明晰了成为国内著名的高速公路专业化管理品牌的企业愿景，定位了*的企业使命，引领了公司全体员工的价值取向，规范了员工的道德行为，构成了企业规范运作的基本纲要，是企业制度建设的基本准则，是员工行为的基本指南。在推出和畅之道企业文化蓝皮书的同时，公司企业文化建设工程还将推出涵盖公司各项管理成果的*企业文化丛书，公司将通过编制规划、建设网络、员工培训、推动传播等实施步骤，进一步把企业文化建设工程逐步推向深入。各位领导、各位董事、监事、各位嘉宾、同志们，经过三年的努力，*高速公路正以畅洁绿美的通行环境，文明、安全、高效的通行服务成为连接两个人间天堂的交通大动脉，年轻的*人正以昂扬向上、拼搏进取的时代精神，实践着历史赋予*的责任和使命。“逆水行舟，不进则退”，公司取得的成绩已成为今后工作新的起点，公司全体员工将继续在上级政府、*市交通