会展场馆经营与管理

1、整理课件,1,会展场馆经营与管理,整理课件,2,主要内容：,建设期的管理 组织管理 经营战略与目标管理 人力资源开发与管理 财务管理,设施设备器材的管理 配套服务及现场管理 档案资料与信息的管理 安全管理 标准化管理,整理课件,3,第1章 会展场馆建设期的管理,1.1 会展场馆概述,整理课件,4,会展场馆是指从事会议展览活动的主体建筑 和附属建筑，以及相配套的设施设备和服务，它 由硬件和软件两部分组成。 发展水平的衡量标准： 国际化、智能化、特色化,1.1.1 会展场馆定义,整理课件,5,1.1.2 会展场馆发展现状及趋势,现代会展场馆的显著特点: 1.规模大 2.设施全 3.智能化水平高 4

2、.规划设计“以人为本” 5.经济实用 6.政府支持,整理课件,6,我国会展场馆的特点：,1.国家和地方政府垄断建设管理 2.会展场馆规模偏小，国际影响力低，市场容量有限 3.展馆建设重复，缺乏合理规划 4.展馆建设政府性强，市场化水平低 5.会展场馆科技含量少，智能化水平低,整理课件,7,中国会展场馆布局存在的问题：,1. 大型会展场馆偏少 2. 配套设施不足 3. 智能化水平低,整理课件,8,中国会展场馆的发展趋势,会展场馆建筑规模大型化 会展场馆功能综合化 注重会展场馆的智能化 规划与设计更加人性化 政府仍将加大对会展场馆建设的投入,整理课件,9,1.1.3 对城市会展业发展的作用,1）能

3、够大力推进会展产业的发展 2）能够积极培育城市的会展品牌 3）能够提高会展业的市场化程度 4）能够适度调控会展业的市场运作 5）能够大力培养会展业人才 6）能够强化城市的服务职能,整理课件,10,1.2 会展场馆的建设,1.2.1 会展场馆的规划 A. 场址选择规划 B. 预留发展规划 C. 内部布局规划 D. 展厅要素规划 E. 布展空间规划,整理课件,11,1.2.2 会展场馆的选址原则,与城市总体规划相一致 与城市中心和工业区保持一定距离，且与城市主干道及各种交通枢纽相通，停车场地充足 选则风景优美、环境幽静或有一定纪念意义的地段 具有较完善的城市公共设施和生活服务设施 建筑的朝向由自然

4、通风和自然采光决定 要留有足够的预留地 自身效应与周边环境相结合,整理课件,12,图1.1 上海新国际博览中心位置图,整理课件,13,图1.2 第5届中国（长春）国际汽车博览会展场平面图,整理课件,14,功能定位： 追求以会展活动为主多功能配套服务的组合。 设计和建造体现“以人为本”的思想，表现在 会展场馆周边应有良好的交通运输条件和住宿、 餐饮、娱乐、购物及停车条件。,1.2.3 功能定位与平面布局,整理课件,15,参观和参会者； 会展活动的主（承、协）办者和参展商； 会展场馆的管理者,会展场馆至少必须满足三类人员的需要：,整理课件,16,平面布局,会展场馆的建筑要求： 人流与货流和办公人员

5、的出入不互相干扰，避 免交叉。 建筑的总体平面布局： 在规定的建筑面积内，规划各单项建筑的位置， 布置横向与纵向的道路交通，安排广场、庭院、绿 化美化设施，配置地下地上工程管线等。,整理课件,17,会展场馆的种类(功能结构形态分)：,单体式结构 指展览场所和会议场所及其它功能区 合为一体的建设体结构。 分体式结构 指同一会展中心或会展场馆中的不同 场馆相对独立建设、可分可合。,整理课件,18,图1.3 厦门国际会议展览中心广场俯视图,整理课件,19,图1.4 中国国际展览中心全馆俯视图,整理课件,20,展览建筑的布局模式,并行式布局 环绕式布局 串联式布局,集中对称式布局 集中均衡式布局 分散

6、对称式布局 分散均衡式布局 分散自由式布局,整理课件,21,会议建筑的布局,在会议中心内，一般应划分出独立的会议 区域，把会议区和餐饮等其它区域分开，尽量 使会议室避开吵闹的地方，以便把干扰降到最 低点，确保会议的效果。,整理课件,22,会议场馆规划和管理中须考虑的因素：,会议室面积 座位和布局 会议室家具,整理课件,23,1.2.4 会展场馆的建筑构成,在建筑表现上，追求生活化和商业服务性气氛； 在功能分布上，追求以会展为主的多功能服务； 在展品展示方式上，追求欣赏式和参与式； 在会展环境上，追求建筑与城市环境的相互融合。,整理课件,24,1.2.5 会展场馆的环境设计及环境设施,会 展 场

7、 馆 的 设 计,自 然 环 境,社 会 环 境,一般将展览馆分为展览陈列区、 展览服务区、会议区、会议服务区、 人流集散广场与后勤工作人员的生活 区等几部分。,包括建筑物周围的绿化设计、道路 设计、大门与围墙设计、园林、庭院 与小品设计等。,整理课件,25,会展 场馆 的 环境 设施,室外照明设施、大型灯柱、 路灯、地灯、标志灯（含灯光 指示牌）、建筑立面夜景幻光 照明、建筑轮廓装饰灯；还有 会展场馆的标志、大型立柱广 告、路牌、广告橱窗等。,整理课件,26,图1.5 上海世博会中国馆夜景灯光设计,整理课件,27,1.2.6 设计与竞标,在规划与设计会展建筑时，不仅要把会议 厅、展厅建筑作为

8、主体优先安排，且在安 排其它配套建筑与设施时，也要以利于会 展活动的开展为主要因素。 展览场馆的建筑方案设计通常采取国际竞 标的方式,整理课件,28,1.3 会展场馆经营过渡期的管理,1.3.1 筹建管理公司、确定经营模式 1）筹建成立会展场馆的经营管理公司 （1）向工商局注册 （2）银行开户，与有关部门建立联系 （3）申请加入国内外会展行业协会 （4）制定会展场馆的发展战略,整理课件,29,2）确定会展经营模式,（1）组织机构设置确定各部门岗位工作职责 （2）确定会展产官的空间管理、设备管理、 服务管理、人员管理、财务管理的原则 （3）对即将采取社会化合作或外包的项目进 行招标，并与所属管理

9、单位进行谈判签约,整理课件,30,3）各类专业人员的招聘引进,（1） 按照机构设置适时引进相关专业人员； （2） 做好各岗位人员上岗前的专业培训； （3） 提高业务骨干的业务水平；提高与员工 的专业知识和服务意识,整理课件,31,1.3.2 用好开办费，测算日常运行费用,会计、出纳人员到位，建立财务管理帐套，制定财务管理制度及岗位职责 找出最佳运行费用控制范围，测算并制定出开业初期的营销价格和策略 对划拨到位的开办费进行预算，制定审批和管理制度 以成本核算为依据，做好财务管理的各项工作 做好资金需求汇总和资金调度 建立已购设备台帐,整理课件,32,1.3.3 做好会展场馆的档案资料管理工作 1.3.4 做好空间资源的定位及试经营的准备 1.3.5 做好工程设备管理工作 1.3.6 展具、会