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文档简介

1、参考范本最新版市场营销人员的十大能力（自我发展培训计划范文）了解客户对营销工作的以及相关人员的看法 , 采取行动预测并 引导他人的行为 。自我培训计划：在大学期间 ,多点跟不同角色的人打交道 , 在沟通 中成长,在不同的人群中 ,学会讲不同的话 ,并不断总结经验收报告 , 汲 取教训,经过一年的不断学习 , 不断形成自己的魅力 ,把这种魅力变成影 响力。成就导向对帮助营销人员实现高绩效非常重要。成就导向通常表 现为为自己设定具有挑战性的可以达到的目标 ； 积极有效地安排和利用时间 ； 对于较长周期的营销而言善于敏锐地感知与抓住潜在的利润机 会等；自我培训计划 我觉得,成就导向必须与影响力和人际

2、理解力达到良好的平衡 , 否 则可能会产生负面效果。因此 ,要有好的业绩 ,就要有好的工作按排计 划,每个年度, 每个月份,每一天, 都应知道自己做什么 ,怎么做？故要在 大学期间 , 多增强自己的业务观。主动积极在营销人员身上通常表现为耐力和坚忍 , 即不断尝试不同 的方式花费较长时间工作不因遭到拒绝而轻易放弃自我培训计划：做为营销人员 , 主动积极是最关键的 , 在大学里 , 我 不懂的,主动请教老师、同学 , 并虚心记录下自己的所得所获。人际理解力在所有的营销模式中都很重要 , 包括了解他人的态度、 兴趣、需求和看法 , 并理解他们非语言的行为。人际理解力是冲击与影 响力以及客户服务导向

3、的基础。自我培训计划：多点跟人家接触 , 多点倾听他人的意见。客户服务导向虽然在营销模式中占的比例较少（约百分之五到 六）,但却十分重要从向客户提供立即、义务性的服务到担任客户顾问 , 帮助客户制定重要的决策等。客户服务的本质就是花费时间发掘客户 真正的需要 , 了解客户需要的产品和服务是什么 , 并通过的努力来满足 这些需要。自我培训计划：明白客户的需求 ,多跟客户沟通 ,认真对待每一位 客户, 建立起自己的新老客户管理档。自信是营销人员最重要的个人特质。主要表现为对自己的能力以 及各种挑战充满信心 , 面对挫折、失败和拒绝不放弃、不懈怠。虽然几 乎所有的营销人员都要承受失败与拒绝 , 但在处理失败与拒绝的方式上 杰出营销人员和一般营销人员会表现出很大的差异。杰出者会以积极 乐观的态度面对失败并总结失败教训如思考我做了什么、没有做什么； 竞争对手先到、客户没有专心听等等。自我培训计划：做出改进计划 , 不要因为遭到失败而丧失斗志或 , 寻找各种理由为自己辩护。建立客户关系一直是营销人员的重要工作 , 主要表现在与客户建立 并保持联系 , 定期拜访等。对于成熟或商品类的产品 , 与客户关系的建 立显得特别重要 ,但对于技术含量较高或顾问性质的业务 , 对于关系建 立的依赖就较少 , 而对客户服务或技术专业知识的依赖则较多。自我培训计划 分析式思考主要表现在对产品

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