供电企业电力营销管理发展策略

1、供电企业电力营销管理发展策略摘要：近几年来，我国的 _ 发展不断加快，随着我国人口的增加，供电系统需要不断扩大运行的规模。 本文对供电企业的电力营销管理的现状进行了分析，并且给出了相应的发展策略。当前阶段，我国经济开始不断繁荣，在经济发展的过程中，各个行业都取得了长远的进步， 企业的生产规模也在不断的扩大， 为了积极的满足现阶段人们需求。供电企业的发展进入了一个新的阶段，为我国电力企业的发展创造了良好的条件， 与此同时，在发展的过程中，很多电力企业的电力营销管理方面出现了新的问题， 本文对此进行了阐述以及分析， 希望对行业内今后的工作展开起到一定的辅助作用。(一) 电力营销的观念较为薄弱对于我

2、国现阶段的电力企业来说，很大一部分电力企业对电力营销的观念认识还不够充分， 电力企业在我国社会当中有重要的地位，其运行直接关系到人民群众的生活质量。 电力企业想要获得更多人民群众的支持，要对自身的运行方式以及营销管理的手段进行科学合理的规划，这样才能够起到较为理想的企业运行效果， 从而得到更多人民群众的支持，这样一来，电力企业才有继续发展下去的空间。 目前，我国很多大型的电力企业的服务质量并不高， 对于用户的服务意识也不强，这在一定程度上限制了企业的发展，因此，电力企业要突破现阶段的运行模式， 就要积极的对其进行整改， 使其符合现阶段时代的发展潮流，从而使电力系统得到长期稳定的发展 1 。(二

3、) 电力营销的管理手段较为落后对于现阶段的电力营销来说，其管理手段较为落后，很多企业的营销观念还依然停留在之前的情境中，并不能很好的适应现阶段时代的发展。我国电力营销管理方面存在着很多的问题，首先，在对用户信息进行记录的时候， 经常会出现信息记录不详细的情况，这为日后的工作展开造成了一定的困难。其次，供电企业在进行电力服务的时候，服务意识并不强，对于优秀的电力营销员工来说，不能仅仅只在大街上发传单来招揽目标客户，要全面提升自身的服务意识，在生活中可以有意识的扩展自己的交际面以及人脉圈，同时在进行实际操作的时候，技术人员还应该提高办理速度以及安装速度，并且要保证供电的质量，这样可以在很大程度上避

4、免客户的流失。(三) 电力市场的竞争日益激烈电力市场是我国行业市场竞争较为激烈的， 在市场的调解之下，电力企业的发展要依靠企业自身的真实能力， 随着电力市场的竞争越来越激烈，我国政务为了对其进行有效的控制， 加大了对于新型资源的开发力度，并且成功的对现阶段的电力市场造成了一定的冲击， 使电力资源的用户有所减少，这样一来，加大了电力企业的竞争 2 。(四) 企业内部合作存在一定的问题对于我国现阶段的电力企业来说，在实际运行的过程中经常会出现一定的问题，很大一部分原因是由于电力企业内部各部门之间的配合存在一定的问题， 导致在实际工作展开的时候， 并没有达到预想当中的工作质量。这主要是由于在工作展开

5、的时候各部门之间缺少必要的沟通，导致电力营销的模式较为单一，达不到理想的营销效果。(一) 提高电力企业的市场竞争力现阶段，我国的电力企业发展速度不断加快，但是市场的竞争压力也变得越来越大，这就需要企业相关 _ 员对自身的运行模式进行积极的调整， 要注意把握时代发展的机遇， 使新的营销管理方式更加适应时代的需求。 电力企业加强营销管理工作的质量可以使其在现今竞争激烈的市场当中获得一席之地。 对于企业而言， 发展的过程就是获利的过程， 持续发展就是持续获利， 电力营销的管理方式直接关系到企业的经济利益， 也就是直接关系到企业的未来发展。 我国的电力企业应该建立起经济节约型、 能源环保性能的供电管理

6、模式， 这样才有利于企业今后的发展。(二) 能够更好的满足现阶段客户的需求想要使客户的需求得到充分的满足，就要不断提升自身产品的质量以及服务的质量， 针对现阶段用户的实际需求来进行服务， 这样可以保证服务的周到以及客户的满意程度更高。 在进行电力营销管理的过程中要清楚的认识到每个客户对于电力企业的重要性， 根据不同客户的实际需求来制定不同的服务， 以此来满足不同客户的需求 3 。(三) 促进电力企业的发展以及盈利对于一个企业而言，经济利益是其运行的唯一目的，根据现阶段我国电力企业的现状进行分析， 发现内部的员工数量较为充足， 但是在实际工作展开的时候， 员工工作的效率以及工作的质量各不相同，很

7、大一部分员工并没有达到现阶段电力企业发展的实际需求， 从而导致了电力企业运行出现了一定的问题。 除了员工自身水平有所欠缺之外，企业相关的管理人员管理意识不足也是导致电力企业营销管理工作质量不高的重要影响因素之一 1 。(四) 提升供电企业的实践能力对于我国现阶段的供电企业来说，加强实践的能力是非常重要的，很多企业实践能力相对较差， 在实际工作展开中往往抓不住重点。通过对企业营销管理方面能力的提升可以在一定程度上提升企业的实践能力。要对企业的管理模式进行有针对性的改善， 这样可以使企业运行的质量以及运行效率有所提升。对于我国的电力企业来说，要想获得更大的经济利益以及长远的发展，要对电力营销管理模

8、式进行积极的改进，要实时跟住时代的发展走向，根据用户的实际需求来进行营销手段的改进以及选择。(一) 及时的更新企业电力营销的观念对于我国电力企业来说，电力营销的观念转变是非常重要的，电力企业要认清现阶段的供电市场的发展形式， 积极掌握第一手市场信息，根据市场发展的实际情况来进行电力营销方案的制定。 除此之外，电力企业还要对其竞争对手的动作进行观察， 提高自身的警觉性。因此，对于供电企业来说，改变自身的营销运转观念是非常重要的，如果对营销观念掌握透彻，对企业未来的发展有一定的帮助。并且，供电企业的发展要建立在符合国家相关法律法规的基础之上来进行2 。(二) 加强供电企业自身的企业建设对于供电企业

9、来说，加强自身能力的建设是非常重要的，可以从以下几个方面来进行，首先，要注意提高企业自身的资源质量，这样才能为企业未来的发展打下良好的基础。 其次，要全面增加企业内部人员的自身素质， 针对企业的实际发展情况来进行选择， 员工的自身专业素质对于电力企业未来的发展有大的影响。 除此之外，还要建立起较为全面的社会检查途径， 这样可以在很大程度上增加企业的社会责任性，这对于企业社会声誉提升有很大的帮助。(三) 推行优质的电力市场营销服务现阶段，我国电力市场的营销管理工作还有很多的地方需要加强，首先，我国电力企业的营销模式过于单一，在实际运行的过程中经常会出现问题， 从而导致客户对于电力企业的印象不加，

10、 但这些是完全可以避免的。 电力企业要对营销部门进行严格业绩要求， 并且规范其服务态度， 对于服务态度不好的员工要给予适当的惩罚。 还要建立起较为完善的监督制度， 这对于企业未来的发展来说也是非常重要的。(四) 提高企业内部营销人员的素养电力企业内部营销人员是电力企业运行当中的重要组成部分，电力企业应该对员工自身的专业以及学历有一定的要求，这样当人员已经录用的时候，可以省去一部分教学的时间，条件允许的情况下，所录用的员工还应该有一定的工作经验，这样在工作展开的时候， 有助于对营销人员展开定期的培训。(五) 大力挖掘电力营销潜在的市场对于电力企业来说，电力营销的质量以及方式是非常重要的，现阶段，我国电力企业的营销人员主要是利用自身的人脉关系， 或者是上街发单等等手段来进行潜在目标客户的锁定， 但是这种方法无异于大海捞针，在实际应用的过程中很难达到较为理想的营销效果， 这就需要营销人员进行新的营销手段的创新。 营销人员应该在生活中有意识的扩大自己的人脉圈， 在进行发单寻找目标客户的时候， 要在一些特定的银行或者与电力缴费有关的地方进行发单， 这样可以达到更加理想的效果。现阶段，我国电力市场的竞争变得日益激烈，主要是由于现阶段我国经济社会的发展迅速， 各行各业的用电量在不断的增加， 这样的形式对于我国电力企业的发展十分有利，在压力之下潜藏着商机，我国的电力企业应该