开专公共关系学课程形成性作业答案新版

1、资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。合川电大开专公共关系学课程形成性考核作业答案合川电大公共关系课程辅导教师解答作业 1第 1 章第 4 章一、名词解释 ( 每小题 3 分 ,共 15 分 )1公共关系 :所谓公共关系 ,就是一个组织运用有效的传播手段,使自身适应公众的需要,并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。2公共关系观念:是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识,是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。3揭丑运动 : 19 世纪下半叶 ,美国的商品经济得到高度发展,资本主义从自由竞争走向了垄断。一些经济巨头控制了美国

2、的经济命脉,她们为了巩固这种垄断地位,对内根本无视员工的利益,对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段 ,奉行所谓” 只有我能发财 ,让公众利益见鬼去吧”的经营哲学 ,引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击,出现了多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章 ,形成了近代美国史上著名的”揭丑运动”。 ( 又称”扒粪运动”)4爱德华 伯尼斯 :使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。学的杰出人物是爱德华伯奈斯。她从1923 年出版第一部公共关系著作公众舆论之凝结,到 1952 年完成教科书公共关系学,使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体

3、系。她强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作;经过”投公众所好” 来实现组织的目标。由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道,被世人誉为”公共关系泰斗”。5全员公关 :全员公关指社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动,简称全员pr。其意义在于增强组织全体员工的公关意识,上下齐心 ,合理搞好公关工作。二、判断正误并更正( 每小题 2 分,共 20 分)( )1 公共关系是一门综合性的应用科学。( )2 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。( )3 公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的,但它不包含”五w”模式的基本要素。( )4 艾维李创办世界上第一家宣传

4、事务顾问所。( )5 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。( )6 公共关系90靠自己做得对, 10 靠宣传。( )7 在比较发达的商品经济社会,公众的消费主要是由消费心理支配的。资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。( )8 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。( )9 公共关系部的优势,往往就是公共关系公司的不足之处,反之亦然。( )10 一般认为 ,公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才。三、单项选择题 ( 每小题 2 分,共 20 分 )1公共关系可直接称为(a) 。a公众关系b人际关系c人群关系d社区关系2组织与公众联结的方式是(b)

5、 。a大众传播b传播沟通c人际沟通d舆论宣传3组织开展公共关系活动的基础是(c) 。a公共关系意识b公共关系观念c公共关系状态d公共关系策划4被誉为公共关系之父的是(b) 。a巴纳姆 b艾维李c伯尼斯 d卡特里普资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。51952 年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是(c) 。a公众舆论的形成b公共关系学c有效的公共关系d原则宣言6组织公共关系活动的出发点应当是(a) 。a从事实出发b从理想出发c从利益出发d从专家意见出发7组织形象的基础是(d) 。a员工形象b管理形象c机构形象d产品形象8民主参与法是用来协调(d) 。a外部公众

6、关系b顾客公众关系c媒介公众关系d内部公众关系9在部门所属型的公共关系部中,把公共关系职能定位于传播功能,主要是因为将公共关系部归属于(b) 。a销售部门b广告宣传部门c接待部门d办公室10与公共关系部比较,公共关系公司的长处之一是(d) 。a熟悉组织情况b接近客户资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。c工作连续性、持久性 d职业水准较高四、多项选择题 ( 每小题 1 分,共 15 分 )1人们普遍认为公共关系能够是(abcde)。a公共关系状态b公共关系活动c公共关系观念d公共关系学e公共关系职业2公共关系观念主要有(abcde)。a形象观念b互惠观念c协调观念d公众

7、观念e传播观念3公共关系的基本要素包括(abe)。a组织 b传播c环境 d资金e公众4公共关系涉及的学科有(abcde)。a伦理学 b管理学c社会学 d营销学e传播学资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。5公共关系思想在发展过程中,最有代表性思想分别是(bcd)。a巴纳姆 b艾维李c伯尼斯 d卡特里普和森特6从 20 世纪 80 年代开始 ,相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是(bc) 。a派克和李b希尔诺顿c博雅 d爱德曼7艾维李的公共关系思想提出的两个原则是(ad) 。a公众必须被告知b投公众所好c凡宣传都是好事d说真话8公共关系产生的社会条件是(abcd)。a理论条件b经济条件c政治条件d技术条件9把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到(abcd)。a真实 b客观c公正 d全面e正义10反映企业经营理念的文字形式有(abc)。资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。a对联 b训词c口号 d图案e标志11公共关系部在组织中的决策参谋地位,主要是由以下方面的职能决定的 (acde)。a资料储存中心b领导指挥中心c信息发布中心d环境监测中心e公众接待中心12企业的标记有很多,但