4s店市场专员岗位职责[共7页]

1、4s 店市场专员岗位职责 【篇一：汽车4s 店市场部岗位职责及工作流程 1】xxx 公司市场部岗位职责及工作流程目录一、市场部岗位职责 21、市场部的工作范围、主要职责 22、个人的岗位职责 2二、市场部各工作流程 31、部门内的工作流程 42、与其他部门合作的流程 63、对外工作流程 6三、工作评价 61、绩效考评表 62、工作评价 6一、市场部岗位职责1、市场部的工作范围、主要职责市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升等，最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为销售和售后工作服务的，从这个基本点出发，我们规范了市场部的主要工作范围和职责：1

2、）媒体广告的发布及效果监测2）市场推广活动的开展3）促销物料及各种制作品管理4）网站、论坛及其他网上平台的维护管理5）与厂家、交易市场等上下游关系的维护6）市场动态信息的收集整理和分析2、个人的岗位职责a、市场总监带领市场部完成推广品牌，包括所经营的产品品牌和本 4s 店的品牌，增加本店的知名度和美誉度工作；促进销量提升和售后服务进厂台次提升；提供附加服务，体现服务优势。1）制定并执行广告发布计划2）制定并执行市场活动计划3）本店店头布置4）店头活动策划与执行5）对发布的广告及开展的市场活动进行效果评估，并进行改进6）宣传品设计制作7）配合厂家广告发布和市场活动执行8）根据厂家政策争取广告支持

3、费用9）市场信息收集整理分析10）设计并提供给顾客附加服务内容11）作为公司对媒体的发言人b、市场经理企宣1）制定区域市场活动预算，并合理控制预算花费2）执行所代理品牌的促销计划的实施管理3）展厅促销品及 pop 的设计及布置管理4）各种品牌活动及车型推广活动的企划和实施管理5）报道资料企划及投放管理6）广告的设计管理及媒体规划7）协助市场经理制定促销计划8）和相关部门共同参与促销计划9）监测、评价公关和市场活动、广告的反馈和效果10）培训销售员工，提高销售人员的市场营销能力，以顺利展开市场活动及使用市场工具进行工作11）组织对公关公司和广告代理商进行产品培训；公关1）公司产品和市场方面的对外

4、公关宣传2）危机公关的监测、预警和及时解决3）各种促销以及公司活动的媒体支援4）媒体和记者日常关系维护工作5）负责和代理品牌市场负责人的日常关系维护工作6）负责和各车友俱乐部负责人的日常关系维护工作7）负责和品牌联合单位的负责人的日常关系维护工作；调研1）进行本地区宏观及微观市场环境调研2）客户、消费者的情况的调研3）对同一品牌竞争店和竞争品牌产品及经销店进行调研，并制定对策c、市场专员1）制定适合本地市场的市场活动计划，发掘当地市场机会2）推广并执行市场部所制定的市场落地活动，并在活动中协调各部门工作人员3）与销售顾问一起工作，开发区域内品牌宣传及曝光点（店招，户外广告，灯箱，平面媒体广告等

5、 ）4）为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划，参与媒体规划5）贮存并管理促销材料6）准备促销所需相关资料7）每日信息分析及报告 (daily report)8）收集代理品牌他销客户和其他品牌的客户资料10）本地区市场环境数据的收集、分析工作11）客户、消费者数据的收集、分析工作12）竞争店促销活动的收集，整理后提供给相关部门13）竞争品牌产品数据及促销活动的收集，整理后提供给相关部门14）开拓与重点区域、驾校、车友会和联合品牌的联络工作15）收集汇总厂家市场政策d、网络专员 网络1）公司网站内容更新与日常维护管理工作2）网络平台信息更新、收集和反馈等管理工作3）建立、管理网络销售平台，为公

6、司拓展网上销售业务4）监控网络上车辆销售价格走向 ,并以书面形式提交给部门经理5）与网络媒体建立联系 ,定期编写、发布宣传软文，提升公司知名度，并协助部门领导制定本公司网络推广计划6）与本品牌汽车俱乐部建立联系，在其论坛中发布我公司促销、优惠、团购等信息7）厂家网站重要数据的维护及备份工作二、市场部各工作流程1、部门内的工作流程1）广告发布流程媒体种类的选择、广告主题、投放时期、费用预算。广告设计确认、媒体洽谈、签订合同。投放、回收反馈、广告存档。如图所示：2确认需要制作的物品并联系制作公司。设计并确认样图、打样、改样、确认样品。签订制作合同、到期交付合格品、付款。物品的规范管理。如图所示：3

7、）网络平台的管理流程目前的网络平台主要有：公司网站、中国名车网、百度搜索等。公司网站需要更新、维护、上传新材料、回复留言和帖子等。 车易通需定时点刷、增加新车型和新闻、推荐等提高浏览量。【篇二： 4s 店市场专员的职责】4s 店市场专员的职责1、制定适合本地市场的市场活动计划，发掘当地市场机会。 2、推广并执行市场部所制定的市场落地活动，并在活动中协调各部门工作人员。3、为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划，参与媒体规划。 4、收集代理品牌他销客户和其他品牌的客户资料。 5、本地区市场环境数据的收集、分析工作。 6、客户、消费者数据的收集、分析工作。7、竞争品牌产品数据及促销活动的收集，整

8、理后提供给相关部门。8、收集汇总厂家市场政策。 9、贮存并管理促销材料10、开拓与重点区域、驾校、车友会和联合品牌的联络工作。市场活动策划的目的： 1、增加订单销量 2、集客3、提升店头美誉度及知名度 4、维系老客户关系5、增加产品或者企业影响力活动开展的形式 1、车展 2、店头活动 3、小区外展 4、新车上市 5、车友会活动 6、事件营销 7、媒体活动活动策划1、活动背景（要有市场现状分析，及目前展厅的数据分析） 2、活动目的 3、活动主题 4、活动时间 5、活动执行内容 6、活动分项目负责人 7、活动达成目标设定 8、广宣设定9、促销政策设定（内促、外促） 10、费用预算活动执行要点：1、

9、责任人是否明确各项职责 2、分阶段目标是否达成 3、各负责人之间衔接是否合理 4、费用支出是否到位并使用合理 5、活动效果评估 6、活动分析及总结广告宣传的分类： 1、按照传播媒介分类：报纸广告、电台广告、电视广告、网络广告、户外广告及其它特殊媒体广告。 2、按照广告目的分类：产品广告、 公益 广告、品牌广告、促销广告等。 3、按照广告性质分类：硬广、 软文 广告宣传的注意事项： 1、明确广告宣传的目的 2、明确广告宣传的形式 3、明确广告宣传的受众公共关系维护公共关系维护是指维护产品、服务、员工及企业形象的工作。它是企业合格员工的基本准则之一，市场部作为媒体宣传的窗口，更是一项重要的工作。公

10、共关系维护的范围：产品质量服务投诉、媒体曝光、车辆召回、个人媒体采访等。与上司沟通注意事项 目标确定： 1、清晰明确的沟通目标，并有层次之分 2、沟通时事实清晰、论据充分可信 3、准备好两个以上的方案4、学会科学的确认（书面、电子邮件等）【篇三： 4s 店市场专员的职责】4s 店市场专员的职责1、制定适合本地市场的市场活动计划，发掘当地市场机会。2、推广并执行市场部所制定的市场落地活动，并在活动中协调各部门工作人员。3、为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划，参与媒体规划。4、收集代理品牌他销客户和其他品牌的客户资料。5、本地区市场环境数据的收集、分析工作。6、客户、消费者数据的收集、分析工

11、作。7、竞争品牌产品数据及促销活动的收集，整理后提供给相关部门。8、收集汇总厂家市场政策。9、贮存并管理促销材料10、开拓与重点区域、驾校、车友会和联合品牌的联络工作。 市场活动策划的目的：1、增加订单销量2、集客3、提升店头美誉度及知名度4、维系老客户关系5、增加产品或者企业影响力活动开展的形式 :1、车展2、店头活动3、小区外展4、新车上市5、车友会活动6、事件营销7、媒体活动活动策划1、活动背景（要有市场现状分析，及目前展厅的数据分析）2、活动目的3、活动主题4、活动时间5、活动执行内容6、活动分项目负责人7、活动达成目标设定8、广宣设定9、促销政策设定（内促、外促）10、费用预算活动执行要点：1、责任人是否明确各项职责2、分阶段目标是否达成3、各负责人之间衔接是否合理4