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1、 精细化管理:参观幼儿园点滴心得体会精细化管理:参观幼儿园点滴心得体会报告精细化管理:参观幼儿园点滴心得体会提要:对孩子的服务:遇到孩子拉了大便,保育员不是简单地将孩子的小屁股清洗一下,甚至擦拭一下就完事了,而是将孩子抱至专用淋浴房进行全身的清洗 精细化管理:参观幼儿园点滴心得体会 四年前,我区有了一所以蒙氏教育为特色的高收费的民办幼儿园-太平洋幼儿园。虽然期间去过几趟,或许因园长曾是共事十来年的同事之缘故,于是进出幼儿园也就随便了些,但每次来去匆匆确也是事实,所以来不及也没想到要去感悟其中的点点滴滴。这次因市“园长易园蹲点”活动的安排,我有幸以学习者的身份踏入太平洋幼儿园,使我有机会有意识地
2、静下心去触摸感受那里的一景一物,一人一事。 通过聆听园长的详细介绍,我略知该园的经营管理模式、蒙氏教育的基本理念以及课程体系等,所有这些与我们一般的公立园都有相当大的差异。但当我走进每一个工作室,走近每一位教职工,观看孩子们的一项项活动,无一不让我啧啧称赞,不仅是那舒适美观的环境、功能齐全的活动区,更是那一群既富青春活力,又有优雅举止,始终面带微笑,说着不轻不重温柔话语的美丽教师,以及有着良好常规、积极参与活动并有活跃积极表现的孩子们,看着孩子们那整齐的排队,安静的倾听,轻声的交流,礼貌的交往,默契的配合。使我深深地感受到,在蒙氏教育熏陶下,整个幼儿园温馨而静谧的良好氛围。 师幼良好的素养和训
3、练有素的常规秩序都不是一朝一夕就能形成的,我想这与很多管理理念和常规教学息息相关。于是感悟其中成了我此行后最值得思考的事。 感悟一、环境的品味 材料的丰实 简洁、精致、真实、有序,是太平洋幼儿园留给我的环境印象。 在“让每一堵墙面都说话”的理念指导下,几乎所有幼儿园都是五彩缤纷的装饰,不免让人有眼花缭乱、杂乱无章之感,除了些许的童趣,毫无品味可言。而太平洋幼儿园没有鲜艳的色彩,没有太多花哨的装饰,只是用孩子的美工作品、孩子的照片、蒙台梭利的经典语言装饰墙面,内容不多,却让人倍感亲切和温馨,有舒适感、有归属感、有激励感,并有一种特别的美感。 每个班级的空间非常宽敞,孩子操作的材料都是敞开式的,所
4、有的图片和教具都是以孩子“视线所及、双手可取”的原则陈列的。每样材料的提供都适合孩子年龄特点,有蒙氏教育的专用学具,也有与主题学习有关的材料,这些材料大多都很精致细巧,但也很真实,比如美术区就提供了四张样板:涂色、装饰、捏泥、折纸,当孩子在操作时遇到了困难就拿过来看一下,真实地帮助了孩子学习。 每一份教具都是整洁、美观的,没有破损和残旧的迹象。有序,并不只是让每样东西都有条不紊,而是更进一步地指陈列的顺序,一个托盘或篮子里放入一个孩子使用的材料,询问了一下老师说都是根据考量了孩子的接受程度、需要以及使用、归还是否方便等,让每个孩子只要拿好盘子就可以去操作了,归还时只要按每个盘子上的编号与柜子上
5、的编号相对应就可以了,拿取方便,利于孩子独立完成任务,让每个孩子都有多种选择的空间。 印象深刻的是每个班都有自己的色系,都有自己独特的情调。或粉红或淡紫,或嫩绿或天蓝。如果是淡紫,那么班级内各种物品的颜色都会有意识地选择淡紫色,例小毛巾、放置材料的托盘、篮子等,教师布置环境使用的材料也多是紫色调,就是每个孩子的报到册、家长联系册的封面、小小的图案点缀物,也都是淡紫色,使之整个空间充满一种浪漫、温馨、富有幻想的情调。 感悟二、教师的素质 幼儿的素养 优雅、美丽、大方、专注,是太平洋幼儿园留给我的师幼印象。 虽然并不是每一位教职工都拥有青春亮丽的形象,但个个都有着饱满的精神状态,整洁大方的仪容、优
6、雅的行为举止、自然沉稳的态度。那面带甜美的微笑,说话时总带着一股温柔的语气,让人感觉有着不一般的修养。与孩子交流时,总是用商量、鼓励的口吻,会弯下身来,甚至蹲下来与孩子保持平视。这些都是尊重孩子、理解孩子的充分体现。 孩子的状态非常自然。他们有的热情大方,有的颇有主见。最让我敬佩的是孩子工作时的那个专注的神态,他不会因为你的到来而分散注意力,不会因为你的打扰而放弃活动,充分显示了良好的自控能力。工作室内,孩子们分别做着自己的工作,没有大声喧哗,不会互相打扰,能独立收拾自己的学具并归位,给人感觉活而不乱,忙而有序,一切都是那么地井然有序。 感悟三、细节的用心 服务的周到 用心、细节、细致、周到,
7、是太平洋幼儿园留给我的服务印象。 对客人的服务:来到接待室聆听园长介绍的那一刻,我顷刻感到服务上的用心。桌上每人一份精致的水果-几粒红色的小蕃茄、几颗深紫色的葡萄,加上几片金黄色的哈密瓜、一小段黄色香蕉,鲜艳的水果放在精致的果盆上,恰似一尊工艺品,让人既想吃又舍不得吃;一期薄薄的园讯-上是一张有着淡淡图案的粉红色封面,下是几张反映幼儿园活动内容和教师感悟的信息,几张薄薄的纸用淡紫色的丝带系成两只小蝴蝶结连接起来,犹如一份珍贵的礼物,让人情不自禁地想多欣赏几遍;期间一位美丽的教师手端一杯小巧的有着浓浓香味的咖啡,迈着不快不慢的步子,自然而优雅地来到你面前,点头示意“请喝”,一看杯内咖啡不多不少,正好三分之二杯所有这一切,让我深深感受到什么是用心,什么是细节,什么是周到? 对孩子的服务:遇到孩子拉了大便,保育员不是简单地将孩子的小屁股清洗一下,甚至擦拭一下就完事了,而是将孩子抱至专用淋浴房进行全身的清洗,以保证孩子身上没有异味。对身体虚弱的或是家长有特别交代的孩子,活动前,教师会特别地留意,给他们的背垫上干净的小毛巾;活动中,提醒他们要注意累了休息,及时帮孩子们穿脱衣服,擦汗;活动后,会及时地取下垫在背上的小毛巾,确保幼儿的内衣干干的,以免受凉感冒,诸多的小事,充分体现了对孩子细致、优质、周到的服务。 半日的时间太短,
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