教务主任管理手册

1、 目录目录 编制说明.6 1.新人篇.7 1.1问候语 .7 1.2新教务主任入职须知.7 附件1：年度工作计划表.10 附件2：续费活动方案.11 附件3：部门个人工作计划.13 附件4：管理案例示范.15 附件5：教务检查登记表.17 附件6：建立教师资源包.18 附件7：建立教师教研档案.19 1.3培训进度表 .20 2.业务操作流程.21 2.1树童英语教务主任新入职工作事项.21 附件8：管理教师常见问题解答.22 附件9：组织老师参加录像课大赛.25 附件10早读检查及巡场安排.26 附件11学生礼品换取制度.29 附件12如何拆班合班.30 附件13课题学校体验课相关资料.31

2、 2.2周例会流程 .33 附件13：上周部门情况的小结.34 附件14：例会通知.35 附件15：部门上周听课的小结.36 附件16：教务工作的课堂实际抽查情况表.37 附件17：本周教务工作安排.38 附件18：每月续费率的统计表.39 附件19：教学部部门例会表.40 2.3招聘教师流程.41 附件20：分校面试安排表.43 附件21：教师问卷.44 附件22：全英约见文稿.45 附件23：面试评价表.46 附件24：约人常见问题及注意事项.47 附件25：新教师入职须知.48 2.4 教务管理 .50 2.4.1备课，说课，听课，上课流程.50 附件26：教学教务检查一览表.51 附件

3、27：树童英语阅读课示范教案一.52 附件28：听课记录表.55 2.4.2家长会流程 .57 附件29：学生成绩表.58 附件30：奖励清单.59 附件31：主持稿.60 附件32：表彰大会邀请函.61 附件33：家长签到表.62 附件34：下学期知识重点介绍ppt示范.63 附件35：家长电话沟通表.64 2.4.3英语角/兴趣班实施流程.65 附件36： 兴趣班安排表.66 附件37： 兴趣班报名表.67 2.5 教务管理 .68 2.5.1学期中主题竞赛流程.69 附件38： 每月主题活动目录表.69 附件39： 英语演讲比赛方案.70 附件40： 英语主题活动方案.73 附件41：

4、海报宣传.76 附件42：彩排流程.77 附件43：活动报名表.78 附件44：总结反思.79 2.5.2续费流程 .80 3.教务主任岗位操作制度及管理规范.81 3.1教材、教具管理制度.81 3.1.1 教材管理制度.81 3.1.2 教具管理制度.81 3.2教务管理制度 .81 3.2.1.教务手册填写与检查要求.82 3.2.2 学生作业登本记检查要求.83 3.2.3电话教学管理规范.83 3.2.4短信回访管理规范.83 3.3班务管理规范 .86 3.3.1班干部及小组长.86 3.3.2学生出勤率.86 3.3.3 纪律管理.86 3.3.4 接老班须知.86 3.3.5

5、续费管理技巧.87 3.4 续费案例库 己出版.88 3.5让学生喜欢老师的常见做法.89 3.6获得家长信任的总结.89 3.7给家长的建议 .90 编制说明编制说明 【编制目的编制目的】 分校教务主任管理手册是树童英语为教务主任岗位操作管理提供操作标准、流程规范、 表单，有效保证教学部教学工作等有序开展。 【使用范围使用范围】 本手册供教务主任岗位人员作为工作手册参考、学习、协调及遵照执行。 【手册制度手册制度】 分校教务主任管理手册由树童连锁经营标准化项目工作小组统一制定和修改，其版权、 解释权和维护权归公司总部所有；各相关人员仅有使用权及修改建议权。为避免资料外泄，各使 用者不得带出公

6、司，不得翻印、不得外借他人，不得向外泄密透露。 手册的版本从从a版开始，修改次数从0顺序起计，每年整体换班一次，修改次数不限，但应 按审批流程批准后生效，可整体或换页进行修订。 分校教务主任管理手册由公司总部实行编码管理，相关部门一部一册，并统一记录在案 ，故请各部门妥善保管，不得遗失。 注意做好手册保密工作。应按适用范围发放，凡本岗位作业者可发放完整手册，其他人员只 发放与其相关作业的部分，并应与领用者签订保密协议。 本岗位人员对手册的培训学习，应由分校负责人指定人统一安排培训学习并做记录。 本手册规定的要求，等同于公司规章制度，可作为劳动合同的附件。 1.1.新人篇新人篇 1.11.1问候

7、语问候语 恭喜你成为树童英语的教务主任。教务主任在树童英语是一个非常重要的岗 位，他是学生和家长与树童英语机构之间的沟通桥梁，是树童最优秀的士兵。除 了具备丰富的教学知识和课程产品知识之外，一名优秀的教务主任还必须具有良 好的沟通协调能力和续费技能。这里是你施展自身才华的大舞台。从此，你的事 业将迈入了一个新阶段。衷心希望你在全新的工作环境中，创新向前、不断追求 ，推动公司发展，实现个人和企业“双赢”的目标！ 1.21.2新教务主任入职须知新教务主任入职须知 1.教务主任作息时间： 周一至周二休息 周三至周五：上午9:0012:00 下午14:0017:30 周六、日： 上午8：3012:00

8、 下午13:3017:30 晚上： 18:0020:30 2.服装要求：在工作场合要保持严谨、高雅、得体的言谈举止，仪态仪表。周六周日接待家长时 ，必须化淡妆，穿着公司统一的服装。 3.课后如何接待家长：微笑待人，家长咨询的问题，细心接待，如果家长询问或是遇到自己解决 不了的问题，引见家长到可以解决的相关负责人处。每月电话抽查与家长沟通。 4.建立部门的q群，要求有各位同事的联系方式并要求其加入q群，方便沟通。 5.培训教师召开家长会：发放邀请函，短信及电话通知。印发资料，制作ppt等。（家长会话术 、ppt见培训资源包），教师先向教务主任试讲经修改后再正式召开。 6.配合教学副校长制定课表，

9、根据分校教室 、教师安排制定课表，培训新教师看懂课表。 7.配合教学副校长招聘教师，计算分校需要教师量，发布招聘信息，筛选简历，面试，合格者参 加笔试，过关后参加复试，谈薪酬、合同，正式签约，培训。 8.新教师培训，资料资源共享，资源包培训。简历组员档案。 9.建立教师文件夹，包括课表、教师信息表、各种教学检查表（教材熟悉、教案、课件等。） 10. 制定研训计划，开展集体备课，一对一说课，进入教室听课。 11. 指导教师拍摄录像课，教师先说课，修改后拍摄录像课参加录像课大赛，每学期1次。 12. 指导教师写论文，先制定话题，初稿审核后指导修改，直至最终定稿，参加论文大赛。 13. 组织教师进行

10、英语环境创设。 14. 根据开班情况和库存情况做好教材预算表，申请教材。 15. 根据中心学生数量和库存申请礼品。 16. 续费率：续费率是stl的命脉，密切联系着老师的绩效及业绩。a类城市小初小高部达标率为70 %，初中部达标为65%。 17. 统计分校续费率，提早制定续费计划，开展续费活动，每月与教师沟通续费情况，第十二周开 始每周汇报续费情况，统计续费率。 18. 根据班级人数拆班合班，提高班级饱和率。 19. 每月写工作计划以及上月工作总结，书写管理案例。 20. 每月28日前收集教师工作表，下月3日前制作本部门工资表，经行政经理复核后交由教学校长 审核。 1.1.3 3教务主任日常固

11、定工作分解说明教务主任日常固定工作分解说明 固定固定 时间时间 需要完成的具体工作事项需要完成的具体工作事项使用工具使用工具/ /表单表单 年 1、依据公司校历安排制定教学点校历并按要求完成课程。 2、依据公司的安排完成岗位职责内需要完成的教研、教务等相关 工作。 3、使分校年度平均总续费率达标（初中部65%，小初小高70%）， 教师的录像课评比优秀率达标，分校经营的利润率达标，班级饱和 率达标。 附件1：年度工作 计划表 季 1、配合人事经理做好招聘计划，根据学生人数合理招聘或者末位 淘汰不合格教师。 2、制定分校季度续费工作，续费活动的策划和有效落实。 附件2：续费活动 方案 月 1、制定

12、月度个人工作计划，完成月度工作总结，上交管理案例。 2、依据分校课表安排教师完成备课、上课、听课、说课、一对一 补课、电话回访、短信回访、家长反馈、满意度调查等常规的教学 工作。 3、依据总部和分校的计划开展相关的教研、培训、学习等活动。 4、配合市场部做好公开课等工作安排。 5、落实分校月度续费工作。 6、做好周末课表，并同时把招生课纳入课表。 7、收集教师的工作量月度统计表，进行核对，做教师工资表。 附件3：部门个人 工作计划 附件4：管理案例 示范 周 1、部门例会； 2、抽查研训组长相关工作（一对一说课表等）。 3、抽查分校老师的电子教案和课件，教务手册。 4、组织本部门教师进行教研。

13、 5、每周2位家长的深度访谈。 6、帮助市场部进行相关的新生入学测试以及家长的沟通。 附件5：教务检查 登记表 日1、组织一对一说课，指导老师备课。 附件6：建立教师 资源包 附件7：建立教师 教研档案 附件附件1：年度工作计划表：年度工作计划表 20132013年部门年度工作计划及目标年部门年度工作计划及目标 部门部门xxxx分校教学部分校教学部制作人制作人 xxxx 月份主要工作事项负责人工作目标 跟进落 实情况 （此项 暂不填 写） 结果（此项暂 不填写） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 附件附件2：续费活动方案：续费活动方案 续费活动方案续费活动方案 1. 方案目的方案目的：

14、 a. 为续费做铺垫； b. 为市场部招生服务； c. 提高学生的课外知识和实际使用英语的能力 2制定方案的时间制定方案的时间：建议在每个学期的中间或者有结束之前的4次课以内，可以根据各自分校的 需要来定时间。 3. 制定方案的几个考虑因素制定方案的几个考虑因素： a. 方案确定之后要有通知，上面写明时间，地点，参与主题，注意事项等，教学主任要确认时间无 误之后才能大批复印。在活动开始前一周发放确认版，并短信平台通知参与的学生家长，老师再 次课堂通知+电话教学时通知，确保出勤率。 b方案出来之前的预算要提前做在分校的备用金里面，建议提前2周把初稿给到行政部并核 对金额是否合理。 c. 方案出来

15、之后要和市场部进行分校的会议，听取建议，并及时修改，最后由教学主任定稿。 d方案的主题可以与每个月的国外的节日联系，如6月与6.1儿童节联系制度主题活动方案， 12月与圣诞节联系制度比较有趣的圣诞主题活动等。还可以个性化的制度续费活动方案，如在6,9 期时可以制定“全封闭，全英文浸泡语言村“即夏令营或者冬令营。 e. 制定方案的一个重要考虑因素就是安全第一，不能因为考虑花样而忽视学生参与的安全性，如不 要在节假日带学生大量的出去，人多容易出现孩子走失的情况；不要有深水的地方。 4.参考续费活动课方案：参考续费活动课方案： xxxx分校西餐活动分校西餐活动 1）活动日期：10月20、21周六、日

16、四个段 2）活动时间：上午11:00-12:00 下午16:00-17:00 总费用用于续费西餐活动、万圣节活动、糖果、礼品 共申请费用 145人*30元=4350元 西餐费用每个学生145*22元*=3388元（根据人数买单）余962元 续费大礼品48人续费*2份=96份*5元=480元余482元 续费小礼品82元余400元 万圣节礼品400元（学生证书） 礼品购买 某教师 保安 周二上午完成 活动步骤：（以周六上午（以周六上午5 5个班为例）个班为例） 负责人 9:10-9:30 教师用萨利亚餐牌在教室给学生点好餐，22元搭配， 不得超标，并写好学生名字，后面写好餐，最后总结 几份什么几份

17、什么（不要点畅饮，因学生会跑来跑去 ），事先发好表格给大家。 此段上课 教师 9:30- 10:00 收集好上午5个班餐单，并送到餐厅 1教室：某老师 餐单 3教室：某教师 餐单 4教室：某教师 餐单 5教室：某教师餐单 6教室：某教师餐单 某教学主 任 10:00 10:30 某教师与师傅送好餐单，共调好音响保安 10:50 上述精读老师带队去到餐厅带队老师 11:00- 11:30 用餐及主持人（学生不准讲话，主持人要有小礼物控 制 某教学主 任 11:30 颁奖每班重点两个证书（三好学生、英语之星各一） 其余都发证书，每班一个学生代表讲话 重点宣传报名 拍照：某教师 11:50 带回中心

18、（注意安全，路上不准学生上厕所） 12:00 放学 餐单样板（老师一份，给餐厅一份）： 1教室：某教师 学生1烤菠菜6元+意大利风味芝士鸡排16元 学生2 总计 附件附件3：部门个人工作计划：部门个人工作计划 树童语言教育研究院树童语言教育研究院 个人工作计划个人工作计划 姓名：xxx 岗位：教务主任 计划月度：x月 填写日期：201x-x-xx 工作项目（结果）描述 阶段性工作目标（结果）及工作进 度安排 工作进度周报 附件附件4：管理案例示范：管理案例示范 附件附件5：教务检查登记表：教务检查登记表 stl国际课程中心*分校教务检查登记一览表 教师 姓名 学 校 教 材 学 校 全 日 制

19、 课 程 目 标 533 4课 程 设 置 以 及 目 标 部 门 教 学 目 标 教 材 熟 悉 与 考 核 学 期 教 学 目 标 续 费 情 况 以 及 续 费 案 例 库 教 师 个 人 每 月 课 表 备注 每月 抽查 熟悉 工作 项目 内容 填写标准 a：能够熟练背诵b：能基本背 诵 c：不能背诵 要求：打印进文件夹 填写要求：ok 教务手册 教师 姓名 课 型 教 案 ppt 说 课 听 课 一 对 一 补 课 短 信 电 话 回 访 教 师 每 周 工 作 计 划 表 学生信 息填写 教务完 成一览 表 备忘 登记 表 教学反 思 参考教师 用书，教 学环节设 计好 ，ppt精

20、美 a：很好b ：一般 c：不合格 填写：ok 要求：书写工整，信息齐全，计划性 强。 a：很好b：一般 c：不合格 每周 抽查 工作 项目 内容 组长签名： 日期： 附件附件6：建立教师资源包：建立教师资源包 建立教师资源包建立教师资源包 教学资源包是我们的资源共享，帮助教师建立资源包，可以让该教师更快的适应树童的教学 节奏，明了树童的教学工作详情。教学资源包应包括以下几个方面： 教学教法方面：教学教法方面： 1. 共享的课件，可以减轻教师的备课压力 2. e-book的有效使用 3. 现有教具的使用及根据需要自己动手制作教具 4. 其他方面 教务方面：教务方面： 1. 对于新接班的教师，我

21、们有一系列的交接措施帮助新教师更快的熟悉班级情况。 2. 班级教务手册的良好有效利用 3. 如何与家长有效沟通 4. 如何进行电话教学 5. 如何做好升期工作， 6. 彩虹阅读计划的高效实施 7. 班级班历的使用 附件附件7：建立教师教研档案：建立教师教研档案 教师一对一说课详细记录卡教师一对一说课详细记录卡 日期日期姓名姓名 说课主说课主 题题 说课记录：说课记录： 听课老师评语：听课老师评语： 说课结果：说课结果： 合格（合格（ ） 不合格（不合格（ ） 分校一对一说课统计表分校一对一说课统计表 周次第一周第二周第三周第四周 说课 主题 优秀 课例 分享 月度教案检查记录表月度教案检查记录

22、表 2013年 月教师备课检查表（ppt，电子教案，教具准备） 教师所带 课型 是否 完成 所带 课型 是否 完成 所带 课型 是否 完成 所带 课型 是否 完成 所带 课型 是否 完成 1.41.4培训进度表培训进度表 姓名： 英文名： 分校名称： 手册条款内容预期日期完成日期对应负责人签名 树童英语介绍 岗位职责 树童英语业务运作流程 树童英语教务主任工作事件 周例会流程 招聘教师流程 教务管理 班务管理 教务主任岗位管理制度及规范 建议手册使用时间安排建议手册使用时间安排 为了促进教务主任在最短时间内适应上岗，建议手册使用时间安排，详细如下：为了促进教务主任在最短时间内适应上岗，建议手册

23、使用时间安排，详细如下： 1.每天当抽出1小时学习浏览手册内容，熟读每条条款并阅读整体手册内容，贯通思 想。 2.实际大部分时间，应当在一线工作，有义务及时发现问题，并指导下属如何解决 问题。 3.在繁忙的教学高峰时段，培训安排会暂时中断，应当去需要的区域帮忙，在实践 中学习更为重要。周末，节假日更是你学习的大好时机。 4.在开始进行教务主任的岗位职能培训之前，培训协调员及直属上司将负责跟踪本 职位培训。应与你的上司保持良好的沟通关系，提出你的想了解的东西和期望。 如果你在培训中遇到任何问题，可以随时找到你的上司。 5.为了达到更好的培训效果，你可以查阅相关其他资源，作为新人应该多了解和及 时

24、知道的公司最新信息； 2.2.业务操作流程业务操作流程 2.12.1树童英语树童英语教务主任新入职工作事项教务主任新入职工作事项 序号序号工作事项工作事项动作说明动作说明备注备注 1 掌握一线资料 1） 班级档案 2） 教师档案（合同、简历、教研档案） 3） 开班明细表 4） 教学经营状态表 5） 教学部规章制度 2 周例会 组织教师部门例会参见周例会流程 3 招聘（淘汰） 教师 1） 配合教学副校长进行部门新老师面试 2） 建议淘汰教师 3） 管理教师常见问题 1）参见招聘流程 2）参见树童英语教师专业水平 评估报告 附件8：管理教师常见问题解答 4 部门工资 1） 教师工作量审核 2） 制

25、作部门工资表提交教学副校长审核 5 教务管理 1） 熟悉课表 2） 组织部门教材熟悉（备课、说课、听 课） 3） 组织部门教师参加录像课大赛 4） 早读检查及巡场安排 5） 召开家长会 6） 管理教具 7） 礼品兑换管理 8） 组织开设英语角、兴趣班 9） 学生管理 10）vip家长管理 1）参见备课、说课、听课流程 2）参见家长会流程 3）参见英语角兴趣班实施流程 4）附件9：组织教师录像课大赛案 例 5）附件10: 早读检查及巡场安排 6）附件11：礼品兑换制度 6 班务管理 1） 检查教务手册 2） 监督班级班历的落实 3） 组织学期中主题活动 4） 跟踪续费 5） 提高班级饱和率 1）

26、教务手册管理制度 2）参见教务手册 3）参见学期中主题竞赛流程 4）参见续费流程 5）附件12：如何拆班合班 7 配合市场招生 1）课题学校体验课安排附件13:课题学校体验课相关资料 附件附件8：管理教师常见问题解答：管理教师常见问题解答 1. 上课时学生说话怎么办？上课时学生说话怎么办？ 解决方案：老师要恩威并施，开始的时候老师可采用提问法，身体接触法，走近法等暗示学生， 若无效果，老师可点名批评。也可采用加分法，给纪律好的学生或者小组加分。老师也要善于观 察学生说小话的原因，是因为周围坐的同学都属于活跃型的则考虑调整位置。若是因为游戏太激 烈则考虑换安静的游戏。但是最重要的是老师的课堂设计

27、一定要有吸引力，有吸引力的课堂，能 自然而然地吸引学生的注意力，学生开小差的情况也就减少了。 2. 学生频繁要求上厕所怎么办？学生频繁要求上厕所怎么办？ 解决方案：首先老师要判断学生是真的想上厕所，还是好玩跟风。老师可通过学生的表情，手等 细节来判断，如孩子脸涨的通红，手脚不知如何摆放则可能是在憋尿，此时老师可马上让学生去 厕所，如果学生只是因为好玩则一定不允许其去厕所。为了避免此种情况，建议老师在上课前以 及课间休息时间提醒孩子去洗手间。 3. 学生上课吃东西怎么办？学生上课吃东西怎么办？ 解决方案：有些学生喜欢课堂上吃东西。老师一定要及时并且严厉阻止。同时要将此种情况反映 给家长，请家长注

28、意控制学生的零用钱。也可采用先礼后兵的方式，在上课前以及课间休息的时 候提示学生可以吃东西，而上课后老师也可再另外给学生10秒钟的时间喝水，将口里没吃完的东 西赶快吃完，一旦老师宣布正式上课，则要求不能吃东西，若有学生违反，则进行处罚，如没收 食品，或者课后将食品奖励给其他表现好的学生。 4. 如何使性格内向的少儿也积极参与课堂如何使性格内向的少儿也积极参与课堂 解决方案：江山易改，本性难移，对于性格内向的学生我们需要一个长期的过程。老师先不要采 用单个回答的方法，以集体或者小集体的方式进行，让学生有安全感，经过一段时间后再采用单 个提问或者表演的方式，如果学生能做到，则对其提出大力表扬和鼓励

29、，让其有强烈的成就感。 5. 新教师压力大，流露出放弃想法：表现为：新教师压力大，流露出放弃想法：表现为： 1因理想与现实的反差太大而不适应，难以实现，从而产生失落感。 2严格的奖惩制度。 3工作量太大。 4对待遇或工作条件不满意， 5和恋人不在一块、和同事闹矛盾等造成工作不安心的 解决办法：解决办法： 当好求职者择业时的咨询员。在招聘时要向求职者如实而全面地介绍学校的情况，在待遇问 题上不玩花枪。即使新教师到校后，因为一些客观的原因，学校曾许下的某些承诺不能兑现，也 应该开诚布公地向新教师解释清楚，以达成谅解。这样，新教师一入校才会有踏实的感觉，才会 对学校产生归属感和认同感。 当好新教师生

30、活上的服务员。新教师走上工作岗位之时大多也是其独立生活开始之时。生活 中遇到的困难很多，生活常识方面、日常开支方面、交友恋爱等方面都有，而其行为受情绪影响 很大，如果以上生活困难得不到妥善解决，势必影响其教学工作。因此，主任及其他教师若能主 动地给予生活上的关怀，解除其后顾之忧，必会使其更快地融入到这一新的环境，主动促进自己 的发展。 当好新教师工作上的勤务兵。新教师往往都有较高的工作热情，在教学上也喜欢创新，因此 ，在教学设备、教学场地以及教学改革上可能会提出一些新的要求或建议，要多支持，多鼓励， 以增强他们自信心，而不是泼凉水、拖后腿；新教师初出“茅庐”，在工作中也一定会遇到许多 困惑和挫

31、折，要努力为他们排忧解难，多帮助、多扶持，以舒解他们的压力，而不是惩罚和讥讽 。 要当好新教师精神生活上的设计师。不仅要关心新教师的日常生活和工作，还应该关心新教 师的精神生活。作为新教师，又刚从文娱生活非常丰富的大学校园出来，新教师对精神方面的追 求一点也不次于对物质生活的追求。因此，应该多主动找新教师交流、沟通，了解他们的需要， 丰富新教师的业余生活，营造积极向上、健康和谐的人文环境。 6.6.个性偏激，不能协调合作个性偏激，不能协调合作, ,自以为是，听不进别人的批评和忠告；独来独往，在工作上忽视和同自以为是，听不进别人的批评和忠告；独来独往，在工作上忽视和同 事交流、讨论、协商；喜欢训

32、斥别人尤其是学生，我行我素，缺乏责任意识和协作精神事交流、讨论、协商；喜欢训斥别人尤其是学生，我行我素，缺乏责任意识和协作精神 原因： 1有些新教师刚从被大学校园走出来，书生意气较浓，在工作中往往认理不认人 2年轻人心高气傲、争强好胜之心易走向极端 3刚走入社会，有时看问题欠全面、欠成熟，容易产生偏激的看法或思想 4大学期间缺乏合作精神和人际交往能力等方面的教育和实践。 解决办法：组织健康的文体活动，增进教师间情谊 ， 开展经常性的教研活动，增进教师间合作 。举办各类特色活动，促进新教师个性发展教学是个性化的教学，每个优秀的教师，都有自己独 特的个性和风格。如何促进新教师的个性朝着健康的方向发

33、展，学校可以举办一些有益的符合新 教师个性特征的活动。例如，组织新教师才艺“大比拼”等，内容可以是教学设计、板书设计、简 笔画、说课、演讲、朗诵、多媒体制作等与教学直接相关的，也可以是演唱、美术、舞蹈、等其 它才艺方面的，“比拼”项目要尽量多，以能让每个新教师都可能获得好成绩为佳。为了竞赛的激 烈而充满乐趣，设立团体和个人奖。通过这样轻松的竞赛活动，不仅使每个新教师都能积极参与 其中，培养了新教师的团队意识和合作精神，更重要的是让每个新教师看到了自己的优势和长处 ，认识到合理并充分发挥自己的长处和个性，就会给大家带来快乐，给自己带来成功。 7. 新教师能力偏弱，成长缓慢：表现为：新教师能力偏弱

34、，成长缓慢：表现为： 1新教师要一年以后才能勉强维持课堂上的纪律 2新教师要三年以后才能比较成功地调动和维持学生的学习动机 解决方案：解决方案：学校应突出小组教研、小组备课的作用，重视抓好组长队伍建设，并采取激励措施， 以保证新教师的学习质量。教研组对新教师既要有明确的培养目标和明细的培养计划，又考虑新 教师的承受能力，不要分配太多的工作任务。要让新教师有较充裕的时间去备课、听课、学习、 反思总结。有针对性地展开新教师培训。教师会遇到的最困难的十种问题如下： 1维持课堂上的纪律， 2调动和维持学生的学习动机， 3依据学生的个性实施个性化教学； 4对学生做出正确、公正的评价， 5与家长的互动，

35、6处理学生的个人问题， 7日常的组织工作， 8大量繁重的教学任务和相对较少的准备时间之间的矛盾； 9处理与同事间的人际关系， 10为更好地上课获得充足的资料 附件附件9：组织老师参加录像课大赛组织老师参加录像课大赛 组织说明组织说明： 1. 根据总部年度大事安排，提前2个月安排分校教师排2张优质课碟来参加教学部录像课大赛。 2. 根据录像课的参赛时间，排拍课表。具体指定一位老师负责，该负责老师制作一张拍课表发给老 师填写，老师们根据自己的上课时间段，学生程度和班风好坏，课文内容等因素填好表，小组长 检查自己组员的，尤其是有新成员的老师，小组长要辅助和给建议，在填此表前，填写拍课时间 一定要错开

36、，提前2周填此表是最重要的。 拍课表如下： 姓名拍课日期时间段内容教室备注 老师110月23日周六上午10:00-11:30一期u4 c18 老师210月16日周六晚8:15-9:00三期u13 d5 老师310月16日周六上午9:30-11:30幼2 d5 老师410月16日周六上午8:30-10:00一期u2 c13 老师510月30日周六晚7:45-9:00三期u1 c13 老师610月16日周六下午2:30-4:00一期u4 c17 老师710月15日周五晚7:50-9:00一期u5 c18 3.排课前准备工作：如准备拍课dvd，电池(检查是否有足够电)，数据线，充电器和拍摄架，按照

37、拍课的先后顺序，第一次由排课老师向行政经理处领取，并签名确认，负责赔偿。 4.小组长在每周的小组说课中帮其备好课，并说课，其他老师一起参与听课和点评，提建议。 5.正式拍课前，注意以下事项： a. 不要常晃动拍摄仪器，力求，可用拍摄架子辅助； b. 不要仅拍一个角度，如无人帮你拍时，应尽量多个角度拍，每个孩子都拍到，原则上是拍到老师 和学生都有，如实在拍不到就尽量保证能拍到学生； c.结束拍摄后，立即拷到电脑上（ 专刻碟的电脑)，老师写张条给刻碟人，写明*分校*部门*老师*单元 6.分校观看录像课评课：小组长按组收集好本组的录像课，小组长和教务主任准备小本子观看组 员的录像课光碟，并一一记录下

38、问题，筛选不好的录像课，并安排重拍。如有重拍的课，教务主 任要亲自针对性地帮其备课，一对一听其说课，并指出问题，如可以的话，教务主任在此老师拍 课时可进教室旁听，跟踪听课，也可提醒。 7.发送总部 由教务主任在录像课大赛截止收课例前要求前发送总部。 8.总部给出点评和设置奖项。 9.教务主任安排分校教师对录像课大赛优质课例学习并写一对一小结。 附件附件10：早读检查及巡场安排早读检查及巡场安排 早读要求早读要求： 1.8:45前台播放bbc英语，充满英文气氛，教学校长教务 主任要先到达学校巡视 陈红裕 2.8:45开始登记学生迟到名单，门口挡住桌子陈芳毛叔 38:45早读检查，填写早读检查表，

39、每周公布并奖罚黄江丽 4.群发短信：禁止学生带玩具及危险物品，黄江丽 巡场安排巡场安排： 1 周末有课时全员戒备，高度紧张，教师在上课时，行政需全部出动。； 2 每个教师精泛读之间跑教室不得超过5分钟，责任划分为各2.5分钟。 3 上洗手间，喝水，低年级要排队进行。高年级不得跑来跑去。 4 严禁学生跑动。 5 下课休息时精读需安排两个小班长监督不守纪律人员，下课禁止喧哗。 6 巡场按二楼区域来划分，全员出动。 7 所有巡场人员请自觉出勤，不要三天打鱼，两天晒网，所有领导必须带头。 8 中午、下午及晚上放学后15分钟内，最后值班者马上关闭走廊及大厅的灯。 9 教师最后上完课者，组织学生擦黑板和关

40、闭教室所有电源。摆好桌椅。捡好垃圾。 10每段下课休息时间，教师将教室电脑设为屏幕锁定（按快捷键：窗口+l）。 周六上午：监督组长：（傅周六上午：监督组长：（傅聪）聪） 二楼版块巡场时间四个时间段 巡场人员都得出现 人员 李冬艳 李冬艳 陈芳 1大厅，洗手间 8:459:00 10:0010:10 10:3010:40 12:0012:10 陈芳 黄江丽 黄江丽 周艳 2教室18 8:459:00 10:0010:10 10:3010:40 12:0012:10 黄江丽 王艳妮 宋清秀 王艳妮 3教室1016 8:459:00 10:0010:10 10:3010:40 12:0012:10

41、王艳妮 李莉4幼儿区 8:459:00 10:0010:10 10:3010:40 12:0012:10 李莉 周六下午：（监督组长：邓丽莎）周六下午：（监督组长：邓丽莎） 二楼版块巡场时间四个时间段 巡场人员都得出现 人员 王艳妮 王艳妮 陈芳 1大厅，洗手间 1:452:00 3:003:10 3:303:40 5:005:10陈芳 黄江丽 黄江丽 杨冬梅 2教室18 1:452:00 3:003:10 3:303:40 5:005:10 杨冬梅 王艳妮 宋清秀 李冬艳 3教室1016 1:452:00 3:003:10 3:303:40 5:005:10 李冬艳 李莉 李莉 李莉 4幼儿

42、区 1:452:00 3:003:10 3:303:40 5:005:10 李莉 周日上午：（监督组长：梁彩虹）周日上午：（监督组长：梁彩虹） 二楼版块巡场时间四个时间段 巡场人员都得出现 人员 周艳 周艳 陈芳 1大厅，洗手间 8:459:00 10:0010:10 10:3010:40 12:0012:10 陈芳 聂恒阳 聂恒阳 聂恒阳 2教室18 8:459:00 10:0010:10 10:3010:40 12:0012:10 聂恒阳 黄江丽 宋清秀 宋清秀 3教室1016 8:459:00 10:0010:10 10:3010:40 12:0012:10 黄江丽 唐耀锋 唐耀锋 唐耀

43、锋 4幼儿区 8:459:00 10:0010:10 10:3010:40 12:0012:10 唐耀锋 周日下午：（监督组长：蒋周日下午：（监督组长：蒋静）静） 二楼版块巡场时间四个时间段 巡场人员都得出现 人员 李冬艳 李冬艳 陈芳 1大厅，洗手间 1:452:00 3:003:10 3:303:40 5:005:10陈芳 黄江丽 黄江丽 周艳 2教室18 1:452:00 3:003:10 3:303:40 5:005:10 杨冬梅 杨冬梅 宋清秀 王艳妮 3教室1016 1:452:00 3:003:10 3:303:40 5:005:10 王艳妮 唐耀锋 唐耀锋 唐耀锋 4幼儿区 1

44、:452:00 3:003:10 3:303:40 5:005:10 唐耀锋 附件附件11学生礼品换取制度学生礼品换取制度 1.中教每周最多只能发放学生10左右的个贴纸或盖章（精泛读各5个）。 2.外教只能发放3个以内的贴纸。 3. 纸币兑换规则：10贴纸=2，学生收集相应面值的纸币便可兑换上表的礼物。 4. 请查看纸币使用说明，合理回收利用兑换券，树童纸币是可以再利用的。 每份礼物币值 华景滨江东分校礼品兑换表华景滨江东分校礼品兑换表 礼物名称礼物名称单价单价部门部门 卡通尺 $10 小初/小高部 长颈鹿笔 $20 小初/小高部 动物笔 $20 小初/小高部 pvc钥匙扣 $25 小初/小高

45、部 弯曲手指造型圆珠笔 $25 小初/小高部 膨胀大 $30 小初/小高部 动物王国风扇 $30 小高部 云朵温度计 $40 小初/小高部 咪兔笔筒 $40 小初/小高部 迷你打地鼠游戏机 $45 小初部 兔斯基抱枕靠垫 $60 小初/小高部 时装杯 $65 小初/小高部 魔幻万年历时钟 $75 小初/小高部 大真空杯 $80 小高部 5r相册 100张 $80 小高部 幸运四叶草台灯 $100 小初/小高部 光明蛋灯 $100 小初部 望远镜 $150 小初/小高部 附件附件12如何拆班合班如何拆班合班 华景合班计划华景合班计划20122012年年9 9月月 现状现状现有学生人数259，班级

46、数30，班级饱和率259/30=8.6 目标目标259人/11人=23.7班 需要整合班需要整合班 级级 30-23.7班=6.3班 ，新生增涨快，加入老班 合并班 数 1 周六上午3a01 6人 市场往里加市场往里加4 4年级新生年级新生 2 周六上午3a02 10人 合为1个班 1 3 周日上午0101 5人 第4次 周日上午k602 4人 第16次 4 周日上午0206 7人 第16次 合为1个一期班 1 5 周日下午2a03 4人 第6次 市场部进市场部进3 3年级新生年级新生 6 周日晚上2a07 8人 第1次 市场部进市场部进3 3年级新生年级新生 合为1个班 1 7 周日下午02

47、02 7人 8 周日晚上0203 11人 9 周日晚上0202陈 8人 合为2个班 1 10 周日晚上2a04 8人 市场部插入新生市场部插入新生4 4人人 11 周日晚上2a05 10人 市场部插入新生市场部插入新生2 2人人 不合 0 12 周三下午0103 4人 13 周三下午0204 7人 合为1个班 1 5 一二年级进入 周日早上 0206 4人 周日下午0202 周六下午可开一二年级新班 附件附件13课题学校体验课相关资料课题学校体验课相关资料 水荫路小学童话剧安排表水荫路小学童话剧安排表 学 校 年年 级级 班班 级级 人人 数数 上课地上课地 点（水点（水 荫路）荫路） 带班教

48、带班教 师师 助教助教 上课上课 时间时间 （水（水 荫路荫路 ） 四次课时间四次课时间 （水荫路）（水荫路） 4 4次排练次排练 时间（树时间（树 童）童） 排练 课室( 周六 下午) 145 一（1 ） 曹嘉仪吴丽香 10月12日第一 次 1 245 一（2 ） 李伟清浦迎春 10月19号第二 次 2 345 一（3 ） 包虹张慧 10月26号第三 次 3 445 一（4 ） 谭小红 管秀娟 黄玲玲 11月2号第四 次 6 1 545 一（5 ） 李爱珠詹雪芳 每周 五下 午2： 30- 3：10 9 145 二（1 ） 李连芳张欣 10 245 二（2 ） 邢玉葵胡翠英 14 345 二

49、（3 ） 雷婷婷姚亦嘉 15 445 二（4 ） 蒙丽纳吴芝萍 5 水 荫 路 小 学 2 545 二（5 ） 汪婷向谏清 每周六下 午2：30- 4：30， 个别没空 的插去华 阳的时间 段 8 水荫路基地排练课表水荫路基地排练课表 学 校 年年 级级 班班 级级 人人 数数 基地排基地排 练课室练课室 中教中教顾问顾问外教外教排练时间排练时间排练次数排练次数 第一第一 次次 上课上课 内容内容 1151 蒙丽纳吴丽香 周六下午2：3 0-4：00 3次 10月1 3号 表演 故事 2152 卜淑霖 陈园 浦迎春 周六下午2：3 0-4：00 3次 10月1 3号 表演 故事 3153 包虹

50、张慧 周六下午2：3 0-4：00 3次 10月1 3号 表演 故事 4156 谭小红管秀娟 周六下午2：3 0-4：00 3次 10月1 3号 表演 故事 1 5159 陈晓燕詹雪芳 周六下午2：3 0-4：00 3次 10月1 3号 表演 故事 11510 李连芳张欣 周六下午2：3 0-4：00 3次 10月1 3号 表演 故事 21514 邢玉葵 雷婷婷 胡翠英 周六下午2：3 0-4：00 3次 10月1 3号 表演 故事 31515 范文杰姚亦嘉 周六下午2：3 0-4：00 3次 10月1 3号 表演 故事 4155 熊娟吴芝萍 周六下午2：3 0-4：00 3次 10月1 3号

51、 表演 故事 水 荫 路 小 学 2 5158 汪婷向谏清 周六下午2：3 0-4：00 3次 10月1 3号 表演 故事 备 注 1、进入学校后，老师找到所带班主任或英语老师打招呼，客气一点，询问是否有需要注意的事项。 递名片，交换联系方式。 2、顾问提前准备好贴纸，小礼物，童话剧三折页单张，老师上课句型条（电话复习的作业），招生 主任统一检查。 3、老师请在上课前统一上课流程及注意事项 4、顾问上课协助老师控制纪律，发帖纸，小礼物 5、作业：给老师（顾问）打电话，复习英语上课内容。大力宣传，鼓励，凡是主动打电话给老师复 习的有礼物，下次课一定在班上发 ： 6、准备购物卡10张，面值300元

52、。要求拿到班主任电话，回来要统一交陈园处，汇总后交陈总。 白雪公主4次课内容 the story of snow white lesson1 1. a baby. 2.she is beautiful. 3.no, i am beautiful. lesson2 4.mirror. mirror. who is beautiful? 5.not you ! snow white ! 6.no! no! no! kill snow white. lesson3 7.apples! apples! buy some apples! 8. wake up! wake up! 9. ha! ha! h

53、a! im the most beautiful. lesson4 10.dwarfs 二是汇报表演；三是颁奖仪式 ；四是展望下学期，对下学期知识内容进行简介。 一、我们进行第一项议程，由精读老师作_年学习总结报告。 二、大会进行第二项：学生展示学习成果汇报表演。 三、大会进行第三项：老师宣读学生表彰名单。有请读到名字的学生到讲台领奖（照相），家长 颁奖。再次用热烈的掌声表示鼓励（配运动员进行曲）。 四、大会进行第四项：展望下学期，简介下学期知识内容。（配ppt） 今天的总结表彰大会开得非常好，希望学生们在今天的大会里面能够互相学习，互相帮助， 共同进步！我们充分肯定上学期各位同学的努力和成绩

54、，与此同时也应充分地看到自己的不足， 努力的方向。我们充分相信，在新学期开始的时候，大家都会有一个全新的面貌来迎接每一个新 的挑战！拥抱每一次成长的快乐！ 附件附件32：表彰大会邀请函：表彰大会邀请函 学生表彰大会邀请函学生表彰大会邀请函 尊敬的_学生家长： 您好!为了进一步促进学校与家长之间的沟通和了解，学生自身心理 素质的提高以及学生自主学习能力的培养，树童英语国际课程中心诚邀您 参加_年度_班表彰大会。望能一起见证孩子的进步与成长！ 年 月 日 树童英语国际课程中心 附件附件33：家长签到表：家长签到表 学生姓名学生姓名家长签到家长签到 . 附件附件34：下学期知识重点介绍：下学期知识重

55、点介绍ppt示范示范 附件附件35：家长电话沟通表：家长电话沟通表 学生姓名：电话：记录人：校长签名： 回访时间： 学生表现回访记录： 家长反馈关键 词 家长意见或 建议 学生表彰大会邀请函学生表彰大会邀请函 尊敬的_学生家长： 您好!为了进一步促进学校与家长之间的沟通和了解，学生自身心理 素质的提高以及学生自主学习能力的培养，树童英语国际课程中心诚邀您 参加_年度_班表彰大会。望能一起见证孩子的进步与成长！ 年 月 日 树童英语国际课程中心 2.4.3英语角英语角/兴趣班实施流程兴趣班实施流程 nono 步骤步骤责任岗位责任岗位操作岗位操作岗位动作描述动作描述/ /操作规范操作规范工具工具/

56、 /表单表单 1 确定课 程 教务主任教学组长 确定小初、小高或初中部兴 趣班课程 附件36： 兴趣班安排 表 发布兴 趣 行政人事经 理 在前台布告栏中张贴兴趣班 开班信息 2 班信息 教学副校 长 老师 通过信息或电话告知家长和 学生兴趣班的开班信息。 3 报名 教学副校 长 行政人事经 理以及老师 登记报名兴趣班学生的有关 信息 附件37： 兴趣班报名 表 教务主任确定辅导老师和外教 4 分班 教务副校 长 教师对学生进行分班 附件38： 兴趣班安排 表（时间， 教室，辅导 老师等信息 ） 6 通知学 生 教务主任老师 电话通知学生分班安排及开 班时间 7 开班教务主任教师按课程表上课

57、教学材料， 教务手册 8 反馈教务主任教师 阶段性向家长反馈学生在兴 趣班学习的情况 附件39：教 学教务手册 （家长沟通 记录） 9 总结提 升 教务主任教师 总结经验教训，进一步完善 兴趣班和英语角教学 附件附件36： 兴趣班安排表兴趣班安排表 树童英语树童英语xxxx分校分校20132013年年3 3月兴趣班安排月兴趣班安排 日期日期年级年级教室教室时间时间强化班内容强化班内容教师教师 1,2年级a班口 语 1 19:00- 19:30 外教英语角外教 1,2年级a班 1 19:30- 20:30 自然拼音教师1 2013-3- 8（周五） 7年级 1 18:00- 19:00 学校课程

58、同步教师2 2013-3- 10（周日） 7年级口语 3 13:30- 14:00 外教英语角外教 1,2年级b班 1 17:30- 18:30 自然拼音教师1 1,2年级c班 1 18:30- 19:30 自然拼音教师1 2013-3- 9（周六） 1,2年级口语c 班 1 19:30- 20:00 外教英语角外教 附件附件37： 兴趣班报名表兴趣班报名表 时间课 程报名名单 3 3月月2121日日 星期三星期三 1-1- 2 2年级内容：年级内容：2626个字母的发音个字母的发音 2.52.5 班务管理班务管理 nono 步骤步骤责任岗位责任岗位操作岗位操作岗位动作描述动作描述/ /操作规

59、范操作规范工具工具/ /表单表单 1 确定主题教学副校长 教学副校 长 招生副校 长 汇总教学部、市场部年度提议 主题,整合年度12个月主题. 附件38： 每月主题活动 目录表 教务主任制定活动方案 2 制定方案教学副校长教学副校 长 审批活动方案 附件39： 英语演讲比赛 方案 附件40： 英语主题活动 方案 3 宣传造势招生副校长 高级课程 顾问 设计、印刷、张贴海报。 附件41： 海报宣传 教师确认老生参加人数及名单 4 报 名招生副校长 顾问收集学生回执表 5 辅导、排 练 教务主任 教师和顾 问 辅导或排练参赛的学生 6 发邀请函教务主任 教师和顾 问 比赛前或活动前向家长发放邀请 函 1、搭建舞台，准备音响，电脑 ，桌椅，话筒等相关设备。 7 布置场地 ，彩排 校长 招生副校 长、教学 副校长 2、根据比赛或活动程序对所有 参赛学生的节目或活动项目进行 彩排 附件42：彩排 流程 招生副校 长 组织、引导家长到场 8 活动进行校长 教务主任组织节目有序进行 附件43：活动 报名表 9 活动总结 区域总监/ 校长 通过比赛或活动总结经验教训， 以进一步完善和提高下一次活动 的效果。 附件44:活动 反思 2.5.1学期中主题竞赛流程学期中主题竞赛流程 附件附件38： 每月