酒店保安部绩效考核表

1、保保安安经经理理绩绩效效考考核核表表 被被考考核核人人: : 年 月 指标名称定 义权 重计算方法打分备注 制定并执行酒店及部门管 理制度 各岗位职责部门制度、岗位职责、流程制定90%以上并执行良好 各岗位流程部门制度、岗位职责、流程制定80%-90%并执行良好 保安部相关制度的制定部门制度、岗位职责、流程制定80%-90%，执行一般 业部门制度、岗位职责、流程制定80%以下，执行一般 按规定完成四防工作、无 安全事故 四防工作到位四防工作完成较好，无任何安全事故 绩无任何安全事故四防工作完成较好，无重大安全事故 指四防工作完成一般，有安全事故发生 停车场服务、安全工作 停车手势到位服务率10

2、0%，无任何交通安全事故 标对客礼貌用语服务率90%以上，无任何交通安全事故 无任何交通安全事故服务率80%以上，无任何交通安全事故 80%有轻微小事故发生 定期进行消防、安全培训 与演练 定期进行消防、安全培训定期进行消防、安全培训与演练 定期演练定期进行消防、安全培训但演练不及时 不定期进行消防、安全培训但演练不及时 不定期进行消防、安全培训无演练 保持消防、安全设备完好 消防、安全设备完好率达98%以 上 消防、安全设备完好率达98%以上 消防、安全设备完好率达90%以上 消防、安全设备完好率达90%以下 行 为 指 标 20% 责任心 发现酒店消防、安全隐患并及 时采取相应措施或通知相

3、关部 门 能发现酒店存在的消防安全隐患并及时采取有效措施处理 能发现酒店存在的消防安全隐患并上报，但不能采取有效措施 发现酒店存在的消防安全隐患不上报，不采取任何措施 榜样作用 以身作则能以身作则，严格遵守酒店及部门规章制度 严格遵守酒店及部门规章制度不能以身作则，遵守酒店及部门规章制度 与其他部门的配合性 积极主动配合其他部门工作， 及时提出部门安全隐患并作出 相应措施 积极配合其他部门工作，发现安全隐患及时采取有效措施 配合其他部门工作，发现安全隐患及时通知并上报 配合其他部门工作一般，发现安全隐患及时通知并上报 配合其他部门工作一般，有影响其他部门工作的现象 合计分数本 人 签 认 保保

4、安安部部-班班长长-每每日日绩绩效效考考核核表表 分分 项项指指标标名名称称工工作作内内容容权权 重重计计算算方方法法当当班班次次得得分分备备注注 班班前前班班后后会会（ 1010分分） 1.1.班班前前班班后后五五分分钟钟班班会会，检检查查仪仪容容仪仪表表是是 ，配配备备物物品品穿穿着着配配用用是是否否到到位位 20%20% 未未达达到到一一项项未未合合乎乎标标准准按按照照此此 项项分分值值的的50%50%扣扣除除。 班班中中保保持持状状态态 2.2.传传达达上上级级指指示示，总总结结本本班班次次工工作作 车车辆辆管管理理（2525 分分） 1.1.分分配配人人员员合合理理到到指指定定方方位

5、位站站位位 25%25% 未未达达到到一一项项未未合合乎乎标标准准按按照照此此 项项分分值值的的25%25%扣扣除除。 车车辆辆指指挥挥存存在在环环节节连连接接顺顺畅畅、及及时时，采采 取取防防止止车车辆辆堵堵塞塞办办法法！ 绩绩 2.2.要要求求班班组组成成员员使使用用标标准准指指挥挥手手势势 3.3.呼呼叫叫对对答答及及时时，信信息息及及时时， 指指 4.4.登登记记及及时时，负负责责区区域域无无堵堵车车、蹭蹭车车、撞撞 车车。 卫卫生生清清洁洁（1515 分分） 1.1.按按时时安安排排人人员员清清洁洁，随随时时派派人人维维护护。 15%15% 未未达达到到一一项项未未合合乎乎标标准准按

6、按照照此此 项项分分值值的的33%33%扣扣除除。 标标2.2.标标准准：无无垃垃圾圾、无无水水迹迹、整整齐齐有有序序 3.3.规规定定时时间间大大打打扫扫，随随时时维维护护 80%80% 巡巡逻逻安安检检（2525 分分） 1.1.指指定定时时间间带带领领安安排排人人员员进进行行 25%25% 未未达达到到一一项项未未合合乎乎标标准准按按照照此此 项项分分值值的的33%33%扣扣除除。 根根据据实实际际情情况况保保证证在在岗岗人人员员轮轮换换休休整整， 白白班班有有人人站站岗岗值值勤勤，夜夜班班00:0000:00之之后后有有 人人每每隔隔十十五五分分钟钟查查看看，车车辆辆进进出出有有人人关

7、关 注注，指指挥挥出出入入！ 2.2.一一周周不不少少于于3 3次次亲亲自自跟跟位位，汇汇总总记记录录完完整整 ，相相关关部部门门人人员员确确认认签签字字完完整整。 3.3.含含早早上上餐餐饮饮开开门门、晚晚间间安安全全交交接接 4.4.夜夜班班有有每每隔隔十十五五分分钟钟院院内内查查看看记记录录 工工作作安安排排、 记记录录汇汇总总、 物物品品交交接接 （1515分分） 1.1.全全部部完完成成当当日日当当班班次次各各项项记记录录 15%15% 未未达达到到一一项项未未合合乎乎标标准准按按照照此此 项项分分值值的的33%33%扣扣除除。 2.2.物物品品交交接接清清楚楚，无无不不明明了了事事

8、项项。 3.3.工工作作安安排排、公公平平合合理理、以以身身作作则则 二二、 考考勤勤出出勤勤（5050 分分） 1.1.休休息息请请假假提提前前写写条条批批准准签签字字 50%50% 未未达达到到一一项项未未合合乎乎标标准准按按照照此此 项项分分值值的的33%33%扣扣除除。 行行2.2.准准时时点点到到，不不迟迟到到早早退退 为为 3.3.无无请请假假旷旷工工 指指 遵遵守守纪纪律律执执行行 汇汇报报（5050分分） 1.1.安安排排工工作作第第一一时时间间完完成成不不拖拖沓沓懈懈怠怠 50%50% 未未达达到到一一项项未未合合乎乎标标准准按按照照此此 项项分分值值的的25%25%扣扣除除

9、。 标标 2.2.遵遵守守员员工工手手册册酒酒店店规规章章制制度度 20%20%3.3.保保安安部部工工作作纪纪律律，完完成成及及时时汇汇报报 4.4.上上级级部部门门、相相关关领领导导到到来来及及时时上上报报 合合计计分分数数部部 门门 签签 认认 说明：业绩占总考核80%，行为占20%，具体站岗值勤、车辆指挥等占考核分享的权重比例为如上数值。 评评分分规规则则： 个个人人得得分分：（每每日日各各项项分分数数* *分分项项比比例例）之之和和* *相相应应权权重重 个个人人绩绩效效奖奖金金额额度度= =（单单位位分分配配部部门门比比例例系系数数* *单单位位指指定定分分配配额额）/ /保保安安

10、部部人人数数* *个个人人得得分分% % 保保安安部部-保保安安员员-每每日日绩绩效效考考核核表表 分分 项项指指标标名名称称工工作作内内容容权权 重重计计算算方方法法当当日日得得分分备备注注 站站岗岗执执勤勤（ 2020分分） 1.1.指指定定时时间间，指指定定范范围围，站站姿姿：跨跨立立 20%20% 未未达达到到一一项项未未合合乎乎标标准准按按照照此此 项项分分值值的的25%25%扣扣除除。 2.2.及及时时询询问问，严严格格查查包包 一一、 3.3.完完成成站站岗岗时时注注意意事事项项 业业4.4.坚坚守守岗岗位位，礼礼貌貌执执勤勤、灵灵活活机机动动 车车辆辆指指挥挥（ 2525分分）

11、 1.1.到到指指定定位位置置区区域域站站位位待待客客 25%25% 未未达达到到一一项项未未合合乎乎标标准准按按照照此此 项项分分值值的的25%25%扣扣除除。 绩绩 2.2.进进出出车车引引领领、倒倒车车指指挥挥、查查看看及及时时 3.3.使使用用标标准准车车辆辆指指挥挥手手势势 指指4.4.登登记记及及时时，负负责责区区域域无无堵堵车车情情况况 卫卫生生清清洁洁（ 1515分分） 1.1.由由班班长长或或临临时时带带班班长长安安排排。 15%15% 未未达达到到一一项项未未合合乎乎标标准准按按照照此此 项项分分值值的的33%33%扣扣除除。 标标2.2.标标准准：无无垃垃圾圾、无无水水迹

12、迹、整整齐齐有有序序 3.3.规规定定时时间间大大打打扫扫，随随时时维维护护 80%80% 巡巡逻逻安安检检（ 2525分分） 1.1.指指定定时时间间范范围围按按照照要要求求全全方方位位完完成成 25%25% 未未达达到到一一项项未未合合乎乎标标准准按按照照此此 项项分分值值的的33%33%扣扣除除。 2.2.八八个个固固定定点点、总总记记录录签签字字清清楚楚， 3.3.含含早早上上餐餐饮饮开开门门、晚晚间间安安全全交交接接 仪仪容容仪仪表表（ 1515分分） 1.1.符符合合酒酒店店男男女女员员工工仪仪容容仪仪表表要要求求 15%15% 未未达达到到一一项项未未合合乎乎标标准准按按照照此此

13、 项项分分值值的的33%33%扣扣除除。 2.2.上上岗岗要要求求配配戴戴、配配用用物物品品携携带带齐齐全全 3.3.大大衣衣扣扣扣扣子子穿穿戴戴整整齐齐 二二、 考考勤勤出出勤勤（ 5050分分） 1.1.休休息息请请假假提提前前写写条条批批准准签签字字 50%50% 未未达达到到一一项项未未合合乎乎标标准准按按照照此此 项项分分值值的的33%33%扣扣除除。 行行2.2.准准时时点点到到，不不迟迟到到早早退退 为为 3.3.无无请请假假旷旷工工 指指 遵遵守守纪纪律律执执 行行汇汇报报（5050 分分） 1.1.安安排排工工作作第第一一时时间间完完成成不不拖拖沓沓懈懈怠怠 50%50% 未

14、未达达到到一一项项未未合合乎乎标标准准按按照照此此 项项分分值值的的25%25%扣扣除除。 标标 2.2.遵遵守守员员工工手手册册酒酒店店规规章章制制度度 20%20%3.3.保保安安部部工工作作纪纪律律，完完成成及及时时汇汇报报 4.4.上上级级部部门门、相相关关领领导导到到来来及及时时上上报报 合合计计分分数数部部 门门 签签 认认 说明：业绩占总考核80%，行为占20%，具体站岗值勤、车辆指挥等占考核分享的权重比例为如上数值。 评评分分规规则则： 个个人人得得分分：（每每日日各各项项分分数数* *分分项项比比例例）之之和和* *相相应应权权重重 个个人人绩绩效效奖奖金金额额度度= =（单

15、单位位分分配配部部门门比比例例系系数数* *单单位位指指定定分分配配额额）/ /保保安安部部人人数数* *个个人人得得分分% % 保保安安部部-保保安安员员-每每日日绩绩效效考考核核表表 分分 项项指指标标名名称称工工作作内内容容权权 重重计计算算方方法法当当日日得得分分备备注注 站站岗岗执执勤勤（ 2020分分） 1.1.指指定定时时间间，指指定定范范围围，站站姿姿：跨跨立立 20%20% 完完成成25%-125%-1项项以以上上计计为为-五五分分 2.2.及及时时询询问问，严严格格查查包包完完成成50%-250%-2项项以以上上计计为为-十十分分 一一、 3.3.完完成成站站岗岗时时注注意

16、意事事项项完完成成75%-375%-3项项以以上上计计为为-十十五五分分 业业4.4.坚坚守守岗岗位位，礼礼貌貌执执勤勤、灵灵活活机机动动完完成成90%-490%-4项项以以上上计计为为-二二十十分分 车车辆辆指指挥挥（ 2525分分） 1.1.到到指指定定位位置置区区域域站站位位待待客客 25%25% 完完成成25%-125%-1项项以以上上计计为为-六六分分 绩绩 2.2.进进出出车车引引领领、倒倒车车指指挥挥、查查看看及及时时完完成成50%-250%-2项项以以上上计计为为-十十三三分分 3.3.使使用用标标准准车车辆辆指指挥挥手手势势完完成成75%-375%-3项项以以上上计计为为-十

17、十九九分分 指指4.4.登登记记及及时时，负负责责区区域域无无堵堵车车情情况况完完成成100%-4100%-4项项以以上上计计为为-二二十十五五分分 卫卫生生清清洁洁（ 1515分分） 1.1.由由班班长长或或临临时时带带班班长长安安排排。 15%15% 完完成成30%-130%-1项项以以上上计计为为五五分分 标标2.2.标标准准：无无垃垃圾圾、无无水水迹迹、整整齐齐有有序序完完成成60%-260%-2项项以以上上计计为为十十分分 3.3.规规定定时时间间大大打打扫扫，随随时时维维护护完完成成90%-390%-3项项以以上上计计为为十十五五分分 80%80% 巡巡逻逻安安检检（ 2525分分

18、） 1.1.指指定定时时间间范范围围按按照照要要求求全全方方位位完完成成 25%25% 完完成成30%-130%-1项项以以上上计计为为八八分分 2.2.八八个个固固定定点点、总总记记录录签签字字清清楚楚，完完成成60%-260%-2项项以以上上计计为为十十六六分分 3.3.含含早早上上餐餐饮饮开开门门、晚晚间间安安全全交交接接完完成成90%-390%-3项项以以上上计计为为二二十十五五分分 仪仪容容仪仪表表（ 1515分分） 1.1.符符合合酒酒店店男男女女员员工工仪仪容容仪仪表表要要求求 15%15% 完完成成30%-130%-1项项以以上上计计为为五五分分 2.2.上上岗岗要要求求配配戴

19、戴、配配用用物物品品携携带带齐齐全全完完成成60%-260%-2项项以以上上计计为为十十分分 3.3.大大衣衣扣扣扣扣子子穿穿戴戴整整齐齐完完成成90%-390%-3项项以以上上计计为为十十五五分分 二二、 考考勤勤出出勤勤（ 5050分分） 1.1.休休息息请请假假提提前前写写条条批批准准签签字字 50%50% 完完成成30%-130%-1项项以以上上计计为为十十五五分分 行行2.2.准准时时点点到到，不不迟迟到到早早退退完完成成60%-260%-2项项以以上上计计为为三三十十分分 为为 3.3.无无请请假假旷旷工工完完成成90%-390%-3项项以以上上计计为为五五十十分分 指指 遵遵守守

20、纪纪律律执执 行行汇汇报报（5050 分分） 1.1.安安排排工工作作第第一一时时间间完完成成不不拖拖沓沓懈懈怠怠 50%50% 完完成成25%-125%-1项项以以上上计计为为五五分分 标标 2.2.遵遵守守员员工工手手册册酒酒店店规规章章制制度度完完成成50%-250%-2项项以以上上计计为为五五分分 20%20%3.3.保保安安部部工工作作纪纪律律，完完成成及及时时汇汇报报完完成成75%-375%-3项项以以上上计计为为五五分分 4.4.上上级级部部门门、相相关关领领导导到到来来及及时时上上报报完完成成90%-490%-4项项以以上上计计为为五五分分 合合计计分分数数部部 门门 签签 认

21、认 说明：业绩占总考核80%，行为占20%，具体站岗值勤、车辆指挥等占考核分享的权重比例为如上数值。 评评分分规规则则： 个个人人得得分分：（每每日日各各项项分分数数* *分分项项比比例例）之之和和* *相相应应权权重重 个个人人绩绩效效奖奖金金额额度度= =（单单位位分分配配部部门门比比例例系系数数* *单单位位指指定定分分配配额额）/ /保保安安部部人人数数* *个个人人得得分分% % 保保安安部部月月度度员员工工绩绩效效考考核核分分数数汇汇总总表表 年年 月月 日日期期 姓姓名名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

22、22 23 24 25 26 27 28 29 30 31月月度度总总分分日日平平均均分分 保保安安部部月月度度员员工工绩绩效效考考核核分分数数汇汇总总表表 年年 月月 日日期期 姓姓名名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31总总分分平平均均分分 保保安安部部-门门卫卫-每每日日绩绩效效考考核核表表 分分 项项指指标标名名称称工工作作内内容容权权 重重计计算算方方法法a a班班本本项项得得分分 b b班班本本项项得得分分 业业 绩绩 考考 核核 内内 容容 访访客客

23、管管理理 （1010分分） 1.1.陌陌生生人人员员主主动动询询问问 20%20% 完完成成25%-125%-1项项以以上上计计为为2 2分分 2.2.要要求求填填写写访访客客登登记记相相关关信信息息 完完成成50%-250%-2项项以以上上计计为为5 5分分 3.3.主主动动联联系系员员工工，到到门门口口接接领领访访客客完完成成75%-375%-3项项以以上上计计为为7 7分分 4.4.坚坚守守岗岗位位，礼礼貌貌执执勤勤、灵灵活活机机动动完完成成90%-490%-4项项以以上上计计为为1010分分 车车辆辆管管理理 （1515分分） 1.1.高高峰峰时时间间到到指指定定位位置置区区域域适适当

24、当站站位位待待客客 25%25% 完完成成25%-125%-1项项以以上上计计为为4 4分分 2.2.自自行行车车摆摆放放整整齐齐有有序序，接接送送员员工工车车辆辆（出出租租车车）不不得得进进入入完完成成50%-250%-2项项以以上上计计为为8 8分分 3.3.北北门门区区域域汽汽车车停停靠靠合合理理 完完成成75%-375%-3项项以以上上计计为为1212分分 4.4.天天气气变变化化为为员员工工自自行行车车辆辆适适当当调调整整摆摆放放位位置置 完完成成100%-4100%-4项项以以上上计计为为1515分分 卫卫生生清清洁洁 （1515分分） 1.1.保保证证个个人人仪仪容容仪仪表表，完

25、完成成指指定定区区域域卫卫生生清清洁洁，物物品品摆摆放放整整齐齐。 15%15% 完完成成30%-130%-1项项以以上上计计为为5 5分分 2.2.标标准准：无无垃垃圾圾、无无水水迹迹、整整齐齐有有序序完完成成60%-260%-2项项以以上上计计为为1010分分 3.3.规规定定时时间间大大打打扫扫，卫卫生生维维护护及及时时完完成成90%-390%-3项项以以上上计计为为1515分分 考考勤勤机机管管理理（1010 分分） 1.1.每每天天查查看看状状态态是是否否正正常常，保保证证正正常常通通电电使使用用。 25%25% 完完成成30%-130%-1项项以以上上计计为为3 3分分 2.2.保保证证考考勤勤机机卫卫生生清清洁洁，不不暴暴晒晒，不不淋淋湿湿。完完成成60%-260%-2项项以以上上计计为为6 6分分 3.3.监监督督劝劝告告不不损损害害打打卡卡机机，及及时时记记录录汇汇报报。完完成成90%-390%-3项项以以上上计计为为1010分分 物物品品出出入入管管理理（ 2020分分） 1.1.凡凡过过往往必必询询问问，凡凡进进出出必必查查看看 15%15% 完完成成30%-130%-1项项以以上上计计为为6 6分分 2.2.保保证证出出门门证证的的填填写写使使用用，定定期期上上报报。完完成成60%-260%-2项项以以上上计