社会调查方法导引

1、社会调查实务- 认识社会的工具,社会调查是什么?,社会调查的三要素,谁做调查？,社会调查,向谁调查？,你们做调查,能回答问题的一组人,调查什么？,某一社会事实,社会调查是什么?,社会,调查,系统性,现实性,可量化性,客观性,可重复性,有一定代表性,可重复性,调查程序,社会调查实务之,方案设计,问卷设计,调查执行,课题选择,初步设计,社会调查的基本程序,抽样设计,数据处理,结果报告,问卷评估,方案设计,样本评估,样本抽取,访员招募,质量监控,实地审核,数据录入,数据净化,数据挖掘,试调查,费用预算,抽样方案,执行方案,重要性,创新性,操作性,课题选择,社会调查实务之,选择调查课题,决定着社会调查

2、的总方向 体现着社会调查的水平 决定着社会调查的方案设计，制约着社会调查的全部过程 决定着社会调查的成败和调查成果的社会价值,选择调查课题,理论研究课题 指为检验和发展某些理论或假设而设立的社会调查研究课题。 应用研究课题 是为了解决当前的社会问题而提出的研究课题。,描述性课题 是什么 解释性课题 为什么 怎么样 预测性课题 将怎样 应怎样,经济方面的课题 政治方面的课题 思想方面的课题 文化方面的课题 社会生活方面课题,选择调查课题,需要性原则 科学性原则 创造性原则 可行性原则 合适性原则,社会主义新农村调查 农村村民自治状况调查 农村村级组织建设调查 农村“留守家庭”调查,社区自治状况调

3、查 社区居民参与调查 社区邻里关系调查,老年人生活状况调查 老年人养老方式调查 老年人生活状况调查 老年人休闲方式调查 老年人心理状况调查,农民工权益调查 农民工社会交往调查 农民工子女教育调查 农民工心理状况调查 残疾人群体调查 中学生价值观调查 中学生网络行为调查 中学生思想道德意识调查 中学生文明素养调查,方案设计,社会调查实务之,调查方案设计,调查方案设计的原则 实用性原则； 时效性原则； 经济性原则； 弹性原则,调查方案设计的内容,1.说明调查课题的目的和意义 2.说明调查的内容和工具 3.说明调查范围、地点、调查对象和分析单位 4.说明调查的理论假设 5.说明抽样方案 6.说明调查

4、资料的收集方法与分析方法 7.说明调查人员的组成、组织结构及培训安排 8.确定调查的时间进度 9.经费使用计划,问卷设计,社会调查实务之,调查问卷设计,调查问卷，又称调查表，是为了达到调 查目的和收集必要数据，而设计出的由一系 列问题、备选答案及说明等组成的向被调查 者收集资料的工具。它是收集来自于被访者 信息的正式的一览表。,调查问卷设计,调查问卷的结构 问卷的标题 问卷说明 被访者基本情况 调查主题内容 编码 作业证明的记载,调查问卷设计,问卷说明 称呼、问候 访问员介绍 简单地描述调查研究的目的 说明作答的意义或重要性 说明作答对受访者无负面作用 说明保密承诺 说明作答方式 说明接受访问

5、后的答谢 致谢 署名和日期,【案例】入户访问的卷首语 尊敬的朋友： 您好！为了全面了解我市外来广大务工青年的工作状况，维护广大务工青年的基本权益，徐州市团委、徐州师范大学法政学院社会调查中心、徐州师范大学社会学系联合在市区进行抽样调查，我们高兴地邀请您作为代表参加调查，提供你的看法与意见，希望能得到您的大力支持与合作！ 本次调查不记名，答案无所谓对错和好坏，数据由计算机统一处理，因而请您根据实际情况按要求填写。您的回答将代表众多和您一样的务工的青年朋友，并将对维护广大务工青年的权益，改善工作状况、提高生活质量提供帮助。 占用了您的宝贵时间，向您致以深切的谢意！ 祝您身体健康、工作顺利！ 共青团

6、徐州市委 徐州师范大学社会调查中心 徐州师范大学法政学院社会学系 2003年9月,调查问卷设计,调查主题内容 对人们的行为进行调查 对人们的行为后果进行调查 对人们的态度、意见、感觉、偏好等进行调查。,调查问卷设计,作业证明的记载 访问员姓名；编号； 审核员姓名； 编码员姓名； 访问起止时间；问卷编号； 受访者的姓名、地址、电话号码等；,调查问卷设计,调查问卷设计的标准 适合研究目的和内容 考虑到应答者 问题少而精 具有较高的信度和效度 便于编辑和数据处理,确定调研目的和限制因素,确定数据收集方法,确定问题的回答形式,确定问题的措辞,确定问卷的编排流程,评估问卷,获得各方认可,预先测试和修订,

7、定稿和印刷问卷,准备阶段,初步设计,测试修订,定稿印刷,调查问卷设计,确 定 调 研 目 的 和 限 制 因 素,调查的目的 调查的内容 样本的性质 问卷使用方式,内容应当与调查的目的相一致 内容应完备有效 应当保证数据的准确性 确保对获取信息分析的可行性 应当遵循效率的原则,举例,幸福感是由人们所拥有的主客观条件以及人们的需求价值等因素共同作用而产生的个体对自身存在与发展状况的一种积极心理体验,它是满意感、快乐感和价值感的统一。 邢占军：测量幸福：主观幸福感测量研究，人民出版社，2005年5月,知足充裕体验指数 心理健康体验指数 成长发展体验指数 社会信心体验指数 目标价值体验指数 自我接受

8、体验指数 人际适应体验指数 身体健康体验指数 心态平衡体验指数 家庭氛围体验指数,生活质量,居住 情况,邻里 关系,交通 状况,家庭 生活,休闲 娱乐,工作 职业,环境 评价,剥夺,经济剥夺,肉体剥夺,社会剥夺,政治剥夺,精神剥夺,社会孤立,社会歧视,社会技能丧失,主要内容 和表现,界定 被歧视类型,界定 社会技能范围,测量: 朋友数目 家庭关系 社会地位 参与社会 活动程度,测量: 性别 种族 职业 政治 ,测量: 社会交往 教育 专业技术 思想 ,调查问卷设计,确 定 数 据 收 集 方 法,遵循可行性原则 遵循准确性要求 遵循效率原则,调查问卷设计,确 定 问 题 的 回 答 形 式,尽

9、可能为被调查者考虑 采用的问题形式应尽可能简单化 保证问卷结果的可比性,开放式问答题 封闭性问答题 量表式问题,调查问卷设计,确 定 问 题 的 措 辞,遵守准确性原则 避免诱导性和暗示性 考虑到应答者回答问题的意愿 要保证访问的效率,调查问卷设计,确 定 问 卷 的 编 排 流 程,简单易答地前面，复杂难答的后面 被访者熟悉的在前，生疏的在后 能引起兴趣的在前面，引起紧张在后 封闭式问题在前面，开放式问题 先问事实、行为方面的问题，再问态 度、意见、看法方面的问题 个人背景资料一般放在最后,调查问卷设计,评 估 问 卷, 专家评价 被调查者评价 自我评价,是否提供了必须的信息 问题是否必要

10、问卷是否太长 开放式问题足够的空间 说明性文字与题目相区别,由谁评估,评估什么,调查问卷设计,预 先 测 试 和 修 订,回收率 有效回收率 填写错误 填答不完全,鉴定问句是否能被充分理解 鉴定问卷是否充分反映了所需资料 有助于提供多项选择问句的答案 确定访问所需的平均时间,测试内容,测试作用,抽样设计,社会调查实务之,抽样设计,有关总统大选预测的民意调查结果 候选人百分比 日期 主办机构 克林顿 多尔 佩罗特 其他 10/28 Hotline/Battleground 49 40 9 2 10/30 CBS/New York Times 54 35 9 2 10/31 Pew Researc

11、h Center 52 38 8 2 11/3 Reuter/Zogby 49 41 8 2 11/1 Harris 51 39 9 1 11/2 ABC 52 39 7 2 11/2 NBC/Wall St. Journal 51 38 9 2 11/3 Gallup/CNN/USA Today 51 38 9 2 选举结果 49 41 9 2,抽样设计,抽样也称为抽查，是指从调研总体中抽选出一 部分要素作为样本，对样本进行调查，并运用数理统计 的原理，根据抽样所得的指标（实际观察数值）来推断 总体相应指标，以达到对总体的认识的一种专门性的调 查活动。,抽样设计,偶遇抽样,判断抽样,配额抽样

12、,滚雪球抽样,非随机抽样,随机抽样,简单随机抽样,等距抽样,分层抽样,整群抽样,随机抽样,多阶抽样,PPS抽样,总体 层 子样本 样本,N1000000,N1 180000,N2 350000,N3 300000,N4 170000,n1 180,n2 350,n3 300,n4 170,n 1000,分层抽样,N5000,R1 53,R2 50,R3 58,R4 48,R130 45,R1 53,R4 48,R33 52,R98 50,R110 47,n 250,整群抽样,调查执行,社会调查实务之,调查执行,文献法,观察法,访问法,实验法,调查执行,入户面访法,焦点小组法,邮寄访问法,电话访

13、问法,访问调查的技巧,访问调查的一般技巧 1、访前准备 理解所要访谈的全部内容与有关知识。 了解被访问者的特点，设计多种访谈方案。 选择适当的时间、地点和场合进行访谈。,访问调查的技巧,2、亲近被访问者 如何称呼 称呼一定要符合双方的亲密程度和心理距离。 称呼要亲切自然、入乡随俗。 要尊重恭敬，也要恰如其分。 称呼要随着时代发展而变化。,访问调查的技巧,如何接近被访问者 自然接近 寻求共同爱好和兴趣接近 开门见山,友好接近 伪装接近 熟人引见接近,访问调查的技巧,3、如何提问 开门见山、直来直去；或投石问路、先做试探；或顺水推舟、逐波前进；或逆水行舟、溯源而上；或顺藤摸瓜、逐步发展；或借题发挥

14、、跳跃前进；或竹笋拨皮、层层深入；或枯井打水、一竿到底；或耐心开导、循循善诱；或点穴拿筋、旁敲侧击等等。,访问调查的技巧,提问要考虑的问题： 要考虑问题本身的性质和特点。 考虑被访问者的具体情况。 考虑访问者与被访问者之间的关系。 提问的语言要努力做到“一短三化”。 简短 通俗化、口语化、地方化,访问调查的技巧,提问时具体可运用的技巧有： 发问清楚、委婉、从容。 耐心、礼貌地听。 淡化与麻痹敏感性与威胁性问题。 追问。,访问调查的技巧, 听的障碍 偏见性障碍。 判断性障碍。 心理性障碍。 生理性障碍。 习惯性障碍。 理解性障碍。, 听的过程 收和捕捉信息。 理解和处理信息。 记忆或作出反应。,

15、第五节 访问调查的技巧,3、听取被访者回答的技巧 要有正确的态度。 善于对访问者的回答作出恰当的反应。 努力提高记忆能力。,访问调查的技巧,访问结束 1、适可而止 每次访谈活动的时间不宜过长 访谈活动必须在良好的气氛中进行。 2、善始善终 要表示感谢和友谊 要为以后的调查作好铺垫,访问调查的技巧,再次访问 取决于调查的内容和方法。 取决于访问者的素质和工作。 取决于被访问者的合作态度和具体情况。 再次访问的类型 补充型再次访问 深入性再次访问 追踪性再次访问,数据处理,社会调查实务之,数据处理,资 料 审 核,数 据 编 码,数 据 录 入,数 据 净 化,数 据 分 析,数 据 挖 掘,调查

16、报告的撰写,社会调查实务之,调查报告撰写,调查报告是对某一情况，某一事件或问题经过深入细致的调查研究之后，形成的有分析，有综合，揭示出本质，寻找出规律或总结出经验后，而形成的书面报告。其目的是告诉有关读者，对于所研究的问题是如何进行研究的，取得了哪些结果，这些结果对于认识和解决这一问题有哪些理论意义和实际意义等等。,调查报告是根据调查研究的成 果写出的反映客观事实的书面报告。,综合性调查报告 专题性调查报告,根据研究的性质,根据主要功能,调查对象反映范围,定量型调查报告 定性型调查报告,描述性调查报告 解释性调查报告,社会调查的目的,应用性调查报告 学术性调查报告,调查报告撰写,调查报告的撰写

17、,报告立意 新 选取新课题 探寻新角度 深 深刻炼意，就事论理。 深入调查，占有材料。 准 调研思想要力戒片面性。 调研方法要讲究科学性。 调研作风要注重务实性。 精,调查报告的撰写,分析和综合相结合 定性分析与定量分析相结合 动态分析与静态分析相结合 宏观分析与微观分析相结合,鉴别材料的真伪 鉴别材料的典型性和可靠性 鉴别材料的完整性 鉴别材料的生动性,材料鉴别贵在取舍,材料分析贵在深入,鉴析资料,调查报告的撰写,调查资料的使用 “点”“面”资料结合使用 文字、数字、图表三种形式配合使用 统计资料与座谈、访问、观察资料适当配合 学会用观点统帅资料，用资料证明观点,调查报告的撰写,条目式提纲

18、观点式提纲,论题以及围绕论题阐明的观点 说明论题、论点的典型材料和代表性材料、数据 文章总体结构及各部分内容的安排 每部分的标题、论述的层次及其重点,调查报告的撰写,拟定撰写提纲的方法是对研究的结果进行分解，并将分解后的每一部分进一步具体化。 比如，就青年结婚消费问题的研究 “青年结婚消费的现状” “青年结婚消费的特点” “青年结婚消费的趋势” “青年结婚消费中存在的主要问题” “对青年结婚消费行为的理论解释” “正确引导青年结婚消费的建议”,调查报告的撰写,然后将每一部分的内容具体化。 比如，将第一部分内容具体化为： (1)结婚消费的数量； (2)结婚消费的内容和形式； (3)结婚所花费用的

19、来源； (4)当事人的职业、文化程度等背景因素与消费形式间的关系等等。,调查报告的撰写,调查报告的结构 标题 前言 主体 结语 附录,调查报告的撰写,一、标题 1、报告标题形式 直接指明调查的对象和内容的标题 以一定的判断或评价之形式作标题。 用提问的方式作标题 以文学式的语言作标题,调查报告的撰写,2、在确定标题时必须注意的问题： 标题要能够概括调查报告的内容； 尽可能醒目，有吸引力和感染力； 文字简短，一目了然； 表明作者的思想倾向性。,调查报告的撰写,二、导语 开卷之初,当以奇句夺目,使之一见而惊,不敢弃去 1、导语部分的主要任务 简要说明调查研究的目的和意义 简要说明开展调查研究的基本情况 简要说明调查对象和有关概念的界定 简要介绍调查的成果和结论,调查报告的撰写,2、导语的写作形式 主旨直述法 概括交代法 提问设悬法 结论先行法 简