《IB培训内训》PPT课件.ppt

1、I2B市场销售内训分享,目录,客户资料高效管理,销售类常用函数简介及应用,多条件筛选、分类汇总,数据透视表和图表的应用,典型综合案例,什么是“I2B”,Industry Knowledge,IT,Business Skills,Industry Knowledge是行业知识，IT是指IT应用 是将行业知识与IT应用结合在一起，提高员工工作效率和实际应用能力。有效地解决所在企业的个性化需求，促进精细化管理和信息化建设,本次培训的主要内容,以销售类常见数据处理、报表制作为案例，如【客户信息管理、折扣优惠、应收账款管理、销售数据分析、产品市场占有率】等,以EXCEL2003为工具，重点阐述相关函数的

2、应用,数据的处理,调查研究表明，大多数企业并不缺少数据，而是受阻于过量的冗余数据和数据不一致;而且它们变得越来越难于访问、管理和用于决策支持;其数据量正以成倍的速度增长。那么怎样把大量的数据转换成可靠的、商用的信息以便于决策支持呢?,我们的目的是让“数据”成为有用的信息,例子：原始数据,例子：经处理过的数据,经过处理的数据，可以更好的为分析服务、为营销制定策略服务,一、客户资料高效管理,如何有效输入文本,常见问题：银行账号、身份证号码较长阿拉伯数字录入时候，如输入“324257689”，在EXCEl中经常变为“3242E+11”样式。,三种可选解决办法： 输入时候加前缀【】，后再输入数据； 可

3、将单元格“类型”设置为“文本”，再输入数据； 可将单元格“类型”设置为“数值”，不设置“小数位”，再输入；,客户资料高效管理,范围固定项目的有效数据输入,客户资料高效管理,数据有效性管理的好处 节省数据输入时间； 规范数据内容，便于统一分析处理； 科目设置模块化，方便修改；,高效,偷懒,客户资料高效管理,掌握数据有效性中“序列”设定的三种方法； 简单数据有效性“序列”设定； 用同表的数据设定数据有效性“序列”； 使用配置表中的数据来设定数据有效性“序列”；,序列：即某项字段中所有内容的枚举，如“性别、星期、省份”等。,客户资料高效管理,引用配置表中的数据来设定数据的有效性 名称定义 直接定义步

4、骤：【数据】-【有效性】-【序列】-【输入具体值并用逗号隔开】 同表定义步骤： 【数据】-【有效性】-【序列】-【选择当前表中相应内容】 异表批量指定名称步骤： 现在配置表中定义名称【插入】-【名称】-【定义】 【数据】-【有效性】-【序列】- 【插入】-【名称】-【粘贴对应的列表名称】,客户资料高效管理(地址）,地址的概念 相对地址【引用时行、列可变】 绝对地址【引用时行、列不可变】 混合地址【可固定行或列不可变】 切换引用方式快捷键【F4】,通常在制作报表计算中，各种引用方式相结合,客户资料高效管理(函数）,函数就像一个自动售货机,销售类工作常用函数分类,引用查找类,逻辑判断类,汇总类,文

5、本处理类,VLOOKUP、MATCH、INDEX,IF、AND、OR,SUMIF、SUMPRODUCT、COUNTIF,FIND、MID、RIGHT、LEFT、LEN,日期函数,TODAY、EDATE,判断函数IF、AND、OR,IF函数（可支持嵌套，最多7层） AND（最多支持30个条件） OR（最多支持30个条件）,=IF(判断真假,真的时候做什么,假的时候做什么),=AND(条件1,条件2,.条件N)，所有参数的逻辑值为真时，返回 TRUE；只要一个参数的逻辑值为假，即返回 FALSE。,=OR(条件1,条件2,.条件N)，在其参数组中，任何一个参数逻辑值为 TRUE，即返回 TRUE,

6、引用查找函数,VLOOKUP,=vlookup(根据什么查找,在哪儿查,引用第几列,是否在范围内查找) 注意：最后一个参数0表示精确查找；1表示范围查找,引用查找函数,MATCH INDEX,=MATCH(查找条件，查找区域，查找类型） 返回的结果是所在的相应的行号或列号，取决于查找区域是纵还是横,INDEX(引用区域，行号，列号) 作用：返回给定行号和列号所引用的数值或数值数组,行和列是相对位置，是相对于引用区域的,汇总类函数（具有判断功能）,数组求和函数（ SUMPRODUCT） 分类次数1： 分类汇总2： 按条件分组相乘求和3：,= SUMPRODUCT(条件1*条件2*条件3),= S

7、UMPRODUCT(条件1*条件2*汇总区域),= SUMPRODUCT(条件1*条件2*汇总区域),汇总类函数（具有判断功能）,SUMIF COUNTIF,=SUMIF(条件区域,“条件表达式”,加和区域)，对满足条件区域的累加区域进行汇总,=COUNTIF（计算区域,“条件表达式”)，对计算区域满足条件的记录进行次数统计。,文本处理函数,FIND、MID、RIGHT、LEFT、LEN,=FIND(要找的字符,待查区域，起始位置)，返回查到某字符串中要找字符的位置，“起始位置”参数可省略，表示从第一个字符开始查 =MID(待处理的字符，起始位置，要取字符串数量），从起始位置取N个字符串 =L

8、EN(字符串),计算字符串长度 =RIGHT(字符串,N)，从字符串右边开始取N个字符 =LEFT(字符串,N)，从字符串左边开始取N个字符,日期函数,TODAY() EDATE,=TODAY()显示当前日期，XX年XX月XX日,=EDATE(初始日期，月）对初始日期进行按月加或减,多条件筛选和分类汇总,多条件筛选步骤 建立条件区域 高级筛选条件位置：同行为“并”，异行为“或”. 筛选结果到另外一张表格时，鼠标要先点击另外一张表格，使之成为活动表，再进行高级筛选操作。 结果复制到其他位置时，选择复制到的区域一定要与原表列相同。 复制到的区域原内容要删除,分类汇总,将需要知道汇总要求的字段排序，

9、可以指定不同次要关键字； 在当前表中按指定条件进行汇总。 汇总内容的复制方法 相关菜单：【编辑】-【定位】-【定位条件】,数据透视表,数据透视表,数据透视表是一种可以快速汇总大量数据的交互式方法。使用数据透视表可以深入析数值数据。如果要分析相关的汇总值，尤其是在要合计较大的数字列表并对每个数字进行多种比较时，通常使用数据透视表。,1、 对数值数据进行分类汇总和聚合，按分类和子分类对数据进行汇总，创建自定义计算和公式。 2、 展开或折叠要关注结果的数据级别，查看感兴趣区域摘要数据的明细。 3、 将行移动到列或将列移动到行，以查看源数据的不同汇总。 4、 对最有用和最关注的数据子集进行筛选、排序、分组和有条件地设置格式，使您能够关注所需的信息。,优点,图表的应用,用图表的好处,迅速传达信息 直接专注重点 更突出事物之间相互关系 使信息表达更鲜明生动,图表的应用（常见图例使用建议）,柱形图：反映在某个时间序列上，一个量的变化，或某一项与另一项的比较。,单位：万,图表的应用（常见图例使用建议）,折线图：用来绘制一个值随时间的变化，反映趋势和走位。,图表的应用（常见图例使用建议）,饼图显示数据系列中各项大小与各项总和的比例，块数目限制在4-6块，用颜色或碎化方式突出最重要的块,图表的应用（常见图例使用建议）,面积图强调数量随时间而变化的程度，也可用于引起人们对总