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文档简介

1、管理者的能力修养,上海卢湾区教育学院 郑仲瑜,能力：泛指管理人员在“一组认知任务上的表现”。 认知表现：按认知水平有以下六个层次 识记：能从长时记忆中提取有关信息； 理解：能解释，推断及比较中构建系统的因果关系； 应用：能熟练掌握工作程序，并能迁移到不熟悉的任务上； 分析：能确定工作之间的相互关系，区分要素构成之间 的相互作用； 评价：能基于准则和标准，作出判断，提供决策依据； 创造：能将要素重新组合为新的模型和结构，解决新问题。,(一) 能力水平,(一) 能力水平 所谓能力，就是具有一定素质的人，在认识世界和改造世界的实践中为达到一定目标所表现的实际本领。 素质：包含知识，经验，生理及心理条

2、件。 实践： 主要是通过什么方法去实践，它包含内在的思想方法和外在的工作方法，方法是驾驭知识的知识。 领导和管理的职能区分 领导：决策做正确的事 管理：把事情做正确，事业成功与否主要是看管理者用人的态度和对人的信任，简而言之任何管理离不开人，即管理就是人品管理。,（二）能力体系 基础能力 思维能力：把事情“想明白” 表达能力：把事情“说明白” 实施能力：把事情“干明白” 学习能力：善于研究“学明白” 良好心态 心态左右人的精神状态，工作状态，作风状态，事业状态，人生状态。 在处理人与人，人和物关系的同时，达到人内心的平和。, 能力分类 分析形势的能力：“形”是外表特征，指当前状态，“势”是内在规定，明白下步走向，注重分析“形”，重于判断“势”，由“形”察“势”，审“形”度“势”。 把握战略的能力 全局：认识全局，使局部服从或服务于全局 长远：前瞻未来，把握趋势。 主动：抓机遇，责任感和进取心。 现实：明了现实，针对现实，符合实际，切实可行。, 调控状态的能力：在纷繁复杂的问题中抓住主 要问题，平衡利益，扩大共识。 开拓创新的能力：有预见，有所为，有所不为。 应对风险的能力：掌握做事的时间和条件，明白应该做和能不能现时去做的界限。 凝聚人心的能力：激发活力，消除疑虑，完善制度，突出包容。 锤炼队伍的能力：以身作则，抓

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