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文档简介

1、文件名称数据分析与绩效 评价管理程序文件编号：HC -MP - 05版本:A编制部门品管部编制日期：2017.07.08页码：1/31目的为规划数据的收集，分析和应用。为质量管理体系的绩效评价提供依据。并寻求持续改进的机会，特制 定本程序。2. 适用范围用于本公司产品过程质量体系有关的数据分析与绩效评价。包括内部数据和来自外部的数据。3. 定义无4. 实验室管理过程图或过程乌龟图文件名称数据分析与绩效评价 管理程序文件编号：HC-MP-05版本:A编制部门品管部编制日期：2017.07.08页码：2/3序号数据分析与绩效 评价流程权责部 门/人作业要求参考文件/使用 表单5.1品管部5.1品管

2、部于每年兀月份根据年度经营计划 中规疋的质里目标和质里官理体系过程 COP/SP/MP中预定的管理目标，将需统计分 析的项目进行规划，汇总于“质量目标和过程 管理目标统计分析规划表”，确定目标指标数 据、计算方法及统计周期等。质量目标和过 程管理目标统计分析规划表5.2总经办5.2品管部将质量目标和过程管理目标统计 分析规划表提交总经办审核其可行性和合 理性后发放到公司各部门。质量目标和过 程管理目都统计分析规划表5.3各部门5.3各部门平时要做好数据收集整理工作，并确保所收集数据的客观性与真实性。根据“质 量目标和过程管理目标统计分析规划表”所 规划的项目定期进行统计。质量目标和过 程管理目

3、标统计分析规划表5.4各部门5.4.1各部门应使用适当的统计方法，如层别 法、柏拉图、特性要因图、趋势图等对收集 的数据进行分析，评价目标和指标的达成状 况，着重关注运行的趋势。5.4.2必要时对统计分析所得的结果进行进一 步的分类、筛选、排序找出主要问题和薄弱 环节，为改进提供方向。5.4.3各部门须于每月10日前将本部门相关目标和指标达成情况做成质量目标和过程 管理目标绩效统计分析表，并将分析结果提 交总经办。质量目标和过 程管理目标绩效统计分析表5.5总经办各部门5.5.1每月15日前由总经办组织各部门主管 共同检讨分析报告之内容，具体就各部门过 程运作质量状况、目标达成度等情况进行检 讨，评价质量管理体系的绩效和有效性，并 对各种异常情况发生的原因进行讨论。5.5.2每年度的管理评审对全年的目标指标达 成情况进行年度绩效评价5.6各部门5.6各部门针对目标和指标未达成的项目或 数据分析显示其趋势变坏的项目提出相应的 改善对策。依不合格及纠正措施管理程序 执行改善。不合格及纠正 措施管理程序5.7各部门5.7各部门应持续关注改善的实施和效果，并记

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