松溪乡便民服务中心运行管理方案模板

1、资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。松溪乡便民服务中心运行管理方案为深入贯彻落实中央、 省、 市、 县关于加强机关行政效能建设的系列文件、 会议精神 , 搭建方便基层群众、 服务优质高效的行政审批和公共服务办事平台 , 推动政务服务向基层延伸 , 进一步规范松溪乡便民服务中心运行 , 现制定如下管理方案。一、 统一思想认识( 一) 建设便民服务中心是适应新形势的需要。农村税费改革后 , 农民不缴纳农业税和提留统筹款 , 乡镇、 村组干部的主要精力要从过去催粮催款的工作中抽了出来。新形势下 , 需要新的工作方式 , 既要解决干部有事干的问题 , 又要解决如何方便群众办事

2、的问题。设立便民服务中心就是一个有效的探索。( 二) 建设便民服务中心是促进乡镇政府职能转变的需要。省委、省政府关于加强机关行政效能建设决定的出台, 迫切要求转变乡镇政府职能、转变乡村干部工作方式, 要把主要精力用在抓发展上、 用在便民服务上。 设立便民服务中心, 有利于促进乡镇政府工作从抓事务到抓产业的转移, 变管理型为服务型, 促进政府合法、规范、公开、 廉洁、高效、便民 , 这是科学发展观的成功实践。( 三) 建设便民服务中心是推动党务政务公开的需要。 推行党务政务公开 , 实行”阳光”党务政务 , 是推进社会主义民主、 完善社会主义法制的重要举措 , 是提高科学执政、 民主执政和依法执

3、政能力的必然要求。建立便民服务中心后, 主动公开涉及公民法人或者其它组织切身利益的、需要社会公众广泛知晓或者参与的、反资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。映本级机关机构设置职能办事程序等情况的、 其它依照法律法规和国家有关规定应当公开的内容 , 保障公民、 法人和其它组织依法获取党委、 政府信息 , 提高基层党委、 政府工作的透明度 , 充分发挥党务政务信息对人民群众生产、 生活和经济社会活动的服务作用 , 促进依法行政。( 四) 建设便民服务中心是密切党群干群关系的需要。新形势下 , 一些基层党员干部不能主动适应 , 滋生出不良工作作风。近段时间来 , 松溪乡经过开

4、展民主评议政风行风活动 , 进一步明确全乡发展方向 , 切实转变机关、 干部作风 , 加大城乡环境综合整治力度 ,投入大量人力、 物力、 财力 , 建设松溪便民服务中心 , 将政务服务向基层延伸。从运行情况来看 , 便民服务中心将与群众日常生产生活密切相关的事项集中到服务大厅窗口受理承办, 只要人民群众所需要的行政审批或初审服务、公共服务 , 经过平台尽力提供服务,在密切党群干群关系方面发挥出了明显作用 , 成为提高行政效能的载体、 便捷服务群众的平台、 有效管理干部的场所。二、 明确职能职责便民服务中心主要负责便民服务的组织、指导、 协调和监督管理 ; 制定和组织实施服务事项的办事流程、办事

5、指南 ; 制定和组织实施服务规范、项目运行和大厅管理制度; 负责政务公开工作;接受和处理群众咨询、投诉 ; 负责进驻机构及其服务窗口工作人员的考核与管理 ; 接受县政务服务中心的业务指导; 完成镇党委、政府交办的其它工作任务。资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。三、 合理调整设置服务窗口现有党政办、 村建站、 国土站、 林业站、 计生办、 民政办、财政所、 农业站、 畜牧站、 交管站、 信访办、 劳动保障办、 法律服务所共 13 个单位分别在便民服务中心设立服务窗口。根据工作需要 , 再增加教育、文化、卫生窗口 , 统计窗口和领导值班室。具体设置见如下图示:松溪乡便民

6、服务中心窗口设置政法、综治、党政办社会维稳、公室、民政楼保障防邪、便民服窗口窗口安全生务中心产窗口计划生村建、育、 计国土、农业、生服城乡环林业、派出所司法所务、 卫境综合畜牧生整治窗口窗口窗口四、 统筹安排进驻项目:资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。安排进驻 73 项 ( 类) 服务项目。具体情况如下:1、民政办 ( 8 项) : 城市和农村最低生活保障对象的初审 ; 五保户供养证书核发的初审 ; 医疗救助的初审 ; 优待、 抚恤、定补对象的初审 ; 收养登记的初审 ; 结婚登记 ; 救灾救济款物的发放 ; 民政政策咨询。2、 计生办 ( 8 项 ) : 再生育的

7、初审; 流动人口婚育证明办理 ; 计划生育服务证办理 ; 计划生育家庭奖励扶助对象的初审 ; 独生子女父母光荣证办理 ; 计划生育节育手术病发症初审 ; 避孕节育免费技术手术证明单 ; 计生政策咨询。3、 劳动保障办 ( 12 项 ) : 城镇居民医疗保险办理; 农村社会养老保险办理; 个体参加企业职工养老保险; 征地农民社会养老保险办理 ; 退休人员生存状况调查及资格验证 ; 行政事业单位职工”五金”办理 ; 下岗失业人员再就业岗位推荐 ; 下岗失业人员再就业优惠证及失业证的办理 ; 劳务输出及农民工培训 ; 非法用工投诉 ; 劳动仲裁纠纷调解 ; 劳动保障政策咨询。4、国土站 ( 9 项)

8、 : 土地初始登记的初审 ; 土地资产处理的初审 ; 土地变更登记的初审 ; 采矿权转让登记的初审 ; 集体土地临时用地的初审 ; 国有土地临时用地的初审 ; 国有建设用地出让的初审 ; 集体土地占用审批的初审 ; 国土政策咨询。5、村建站 ( 3 项) : 规划区内城镇建房手续的初审; 集镇临时占道的初审 ; 建设政策咨询。6、林业站 ( 5 项) : 征占用林地的初审; 林权证核发的初审;资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。退耕还林的初审; 林木采伐证( 自用材 ) 核发 ; 林业政策咨询。7、 法律服务所 ( 5 项 ) : 法律咨询、代写法律文书 ; 接受聘请

9、担任机关企业事业单位及公民的法律顾问; 接受当事人的委托代理各类民事案件; 民间纠纷调解; 法律援助。8、信访办 ( 2 项) : 群众来信来访和信访案件办理; 惠民帮扶服务。9、农业站 ( 7 项) : 农业技术指导和培训 ; 农业直补资金的审核 ; 农业保险办理 ; 农村安全饮用水服务 ; 农机补贴的办理 ; 农业专业技术人员信息服务 ; 农村政策咨询。10、 畜牧站 ( 7 项 ) : 动物疫病防疫和监测 ; 畜牧技术指导和培训 ; 能繁母猪补贴办理 ; 动物及动物产品检疫 ; 生物药品的管理及发放; 畜牧专业技术人员信息服务; 畜牧政策咨询。11、 交管站 ( 2 项 ) : 村社道路规划; 交管