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文档简介
1、企业电子商务解决方案 3 篇篇一:企 业电子商务整体解决方案一、方案 简述本方案是 针对集团企业进行电子交易管理的完整 电子商务平台解决方案。网上 电子商务系统,是以服 务于集团企业的业务过程优化再造 为目标,全面提升信息系 统的技术内涵, 实现“以产品为中心向以客 户服务为中心 ”的 战略转移,达到 对外充分适 应、快速反 应,对内高效沟通、快速决策。作为经营战 略的重要部分,很多大型企 业已经开始借助互 联网的力量,建立部署自己的网络交易平台。基于 INTERNET 的交易管理和 销售平台,将 给企业带来了无限商机,同 时对企业的管理和 经营提出了更高的要求。信息是影响企 业管理和 经营决
2、策的命脉, 实现了对信息的有效控制,就可以建立更加合理的客 户关系,建立完善的供 应体系、分 销体系,使企业对物流和 资金流的运 转具有更高 质量的控制, 对市场的预测 更加科学准确,从而提高企业的市场竞争能力。 实现集团企业信息流、物流与金流 “三流合一 ”将是大型企 业信息化发展的目 标。 实现网络交易和 业务对于以网 络交易为主的企 业来说,通过 INTERNET 平台拓展、整合 业务是加快 发展的必由之路。通 过更新管理思想、 优化业务流程、降低管理成本, 实现对销 售体系更全面、更及时、更有效的 监控、分析和利用。使企 业能迅速掌握信息,并 对市场需求的 变化做出反 应。从而增 进了
3、公司与下 级经销 商及客户间的联系,以最短的供 应链、最快的反 应速度、最低的成本、个性化的 产品、方案与服 务,提高客 户满意度,改善市 场销售状况,有效降低渠道成本,提高企 业的盈利能力。 实现多点信息互 动建立在企 业内部网 络的基础上,充分利用了 INTERNET 的覆盖能力, 连接了企 业的各个分支机构,建立基于全国范 围的企业内部信息交互、和 资源共享的网 络,紧密结合企 业的业务流转过程和管理 过程。建立完整的交易体系从与客 户第一次接触开始, 围绕商机、 谈判、合同、 产品、定 货、运输、交付等各个 业务环节,进行有效的管理,帮助企 业控制销售业务的业务过 程,改善市 场销售状
4、况,有效降低渠道成本,提高企 业的盈利能力。以完整的 仓储、物流管理作 为支撑灵活、 简单、易管理的 仓储和物流系 统,是企 业分销体系管理的基本要求,合理的 仓储管理能 够帮助企 业有效地 组织货源,调节产 品的进货 与销售之间的时间 差,保证市场的需求,降低 库总量,减少了 资金的占用。加强客户关系的管理通过业务过 程,收集最 终客户和中间商的基本信息和完整的 业务流程信息,定期分析, 为客户提供在其 购买产品的生存周期内的,完整的全 过程服务。二、系 统功能网上销售 B2B现代市场营销观 念是以 营销者更好地 满足目标顾客的需要和欲望 为出发点的。但是,在技术和成本限制的 “双刃 剑 ”
5、下, 营销者只能将目 标顾客作 为一个群体去看待,提供的只能是类似的产品和服 务,无法 实现针对 目标顾客个人的 营销及服务。网 络技术的飞速发展,使得有关数据 库处理的硬件和 软件成本大幅下降, 这就为企业(甚至较小的营销者)采用网络营销 ,搜集、 编辑、整理和分析其目 标顾客的数据 资料,进而能够以目标化的互 动传输方式为客户提供个性化的 产品和服务创造条件。 这不仅有利于 满足单个顾客的物质需要,而且更能使 顾客感到个人价 值的实现和心理上的愉悦。根据自己多年的 电子商务应用实践和 Internet/Intranet 应用开发经验 ,结合国际先进技术和国内企 业的特点,开 发了一套功能
6、齐全的网上 销售 B2B 电子商务解决方案。 该系统以其简易而功能 强大的接口 让使用者透 过网络轻松的建立并管理自 设的网络商店。企 业可通过它建立自己独有的网上交易平台, 为消费者提供安全、便捷的 购物方式, 为商家提供交易处理和丰富的管理 统计功能,并且 该系统支持多种商家接入方式和支付手段。并且具有用户界面友好、使用 简洁、维护方便、 稳定可靠、易于 扩展等特点。B2B 电子商务则 是企业谋生存、求 发展的必由之路。通 过一个由 Internet 支撑的网上平台,将提供企 业提高效率、速度、改革并 创造新价 值的新的 驱动途径。 B2B 电子商务是一个以信息交 换为技术基础、以价 值链
7、的理论系统为理论基础的一个在供 应商、生 产商、销售商、用户、银行等之 间建立起价 值链转移、多方共 赢的生态圈的综合电子商务平台。网上销售 B2B 电子商务系统有以下功能模 块:互动型营销网络业务 平台、统一的用 户认证系统、营销业务 管理、网上 业务流程、商品目 录管理、 实时信息交互、信用 销售与风险控制、事 务警示处理系统、市场信息管理、决策支持管理以及通用的销售管理、 订单管理、退 / 换货处 理、库存管理、信息中心、与分销商兼容和 财税管理等。网上销售 B2C网上销售 B2C 系统是企业为最终用户提供的网上 销售企业产品的系 统 。具有先 进完备的网上购物功能和 强大的后台管理功能
8、。企 业可以利用本系 统迅速建起具有网上 销售、网上支付、运 费计算和订单跟踪等先 进功能的 电子商务销售系统;同时可利用网上 销售 B2C 的后台管理系 统维护和运作网上商 务。为 企业提供操作 简便、灵活 维护的网上产品销售工具。网上销售 B2C 系统是企业的零距离网上直 销,实现基于 web 的产品定制与 导购功能。网上销售 B2C 系统的功能模 块包括面向客 户的前台模 块,如商品 查询、购物管理、 订单跟踪、售后服 务、电子支付等,以及后台管理模 块,如管理 员账户 管理、 订单管理、用 户管理、产品管理、折扣管理、定制管理等。 电子商务平台不 仅拥有强大的电子商务功能,而且具有了使
9、 电子商务向智能化、个性化、定制化 发展的巨大潜力。网上集市网上集市将 买卖双方联系在一起从而大大提高市场效率,并最大限度地消除由于信息的不透明甚至不可 获得而产生的不合理采 购流程。特 别是对于相对分散的行 业,电子集市 为买卖双方所 带来的方便和 经济效益更为明显。这 方面最好的例子莫 过于波音 飞机公司的 PART 系统,这一以中介服 务功能为主的电子集市将波音公司在全球的客 户 ( 航空公司 )和该公司 300 家主要的零部件供 应商联系在一起,一旦客 户需要某一 维修部件, PART 系统能自动将这一需求通知 该部件的供 应商,从而使客 户很快获得报价和库存信息,并通 过该系统订货
10、和查询订单 信息。认为:一个富有活力和广 阔发展空间的电子商务解决方案,不 应该是一个 简单的功能叠加,而必须是一个集成了信息平台 +服务平台 +交易平台的全功能的 场所,而且, 这个方案 还应该是开放与通用、立体与智能的网状商 业贸易平台,能 够使企业的内部 资源管理系 统与外部商业环境实现无缝的连接,使企 业对内、外部 资源进行整合的把握,我 们称之为电子化网上集市。为满足企业利用 Internent 实现对 供应商、分 销商及合作伙伴之 间的在线交易、信息交流等各类电子商务需求。 该电子化交易市 场作为紧密连结着分散的 买卖双方的枢 纽,允许买卖双方实时协 作,并不受 时间地域行 业的限
11、制,在技 术与标准的支撑下,它能 够协 助企业以最快的速度迎接外来的 变化并迅速捕捉商机,所以是 诸多电子商务模型中最 为开放和活跃的,也必将成 为未来成本、速度 竞争的商业模式中最根本的 环节和最主要的、最普遍的交易方式。三、方案特点构建完整的 业务和交易体系除了展 现在客户端浏览器 “可 见”的业务以外,根据 业务 需要为客户提出了完整的前后台 业务系统技术解决方案,包括 对企业间交易、产品采购、销售管理、 库存管理、 业务过 程监控等各方面。实现业务过 程可跟踪销售人员和管理人 员在整个 业务过程中可以 实时监 控各种 业务运转情况和事件,系 统提供多种查询跟踪功能,帮助企 业避免问题的
12、发生。例如: 订单是否需要加快 执行,供 应商是否有交 货问题 。物料在收 货时是否有特 别注意的事 项,协议是否已近到期日,是否需要重新谈判等。面向用 户的企业信息门户系统提供了企 业内部信息采集和管理系 统,提供了 简单、实用、功能比 较齐全的信息 发布平台,供企 业及相关信息的采 编和发布使用。通 过信息发布平台,用 户可以构建多种多 样的专题信息组。篇二:企 业级 B2C 电子商务解决方案 ( 完美版 )企业级 B2C 电子商务解决方案( 此文档 为 word 格式,可任意修改编辑!) 前言2007 年某某市工商 业经济 工作会 议中强调要着力 发展总部经济,强化中心城市的 “聚宝盆”
13、效应。会 议中明确指出了:要推 动龙头 企业以某某 为总部开展全球 经营。重点批 发市场要积极走出去开 办外地分市 场,市场经营 者要从 发展商 业房地产转变为发 展市场产业 ,开展国 际贸易;龙头百货企业要异地 发展购物中心,开 发电子商 务、综合服务、现代物流等业务,做大百 货产业 。 根据会议的这一指导思想,着力 发展总部经济,借助电子商务等信息化手段,形成以某某 为中心、向全国 辐射的经济发 展态势,这对促进区域经济发 展,增强区域经济实 力,增加政府 财政税收帮助甚大。其中推 进地区龙头百货、重点批 发市场的电子商务建设则是 2007 年不可或缺的一个 环节 。 发展电子商务让传统
14、商家实现二次飞跃传统企业通过电子商务建设,实现跨区域 经营,能在基 础设施有限投入的前提下,把生意做到外省、全国甚至是全世界。这无形中 为我们某某的企 业发展创造了一个无限 宽广的发展空间,更重要的是能 够在增加 营业收入、提高 单位商品利润率、节约运营成本三方面 为企业带来实在的效益。某某软件从 2004 年起就专注于电子商务领域的研究,是一家 为中国传统行业提供企业级电子商务解决方案的 专业软 件开发公司。公司座落于某某市黄花 岗科技园内,在各 级政府部门及领导的关怀下某某 软件迅速成 长,截止目前,某某 软件已经成功开 发出国内 领先的企业级 B2C 电子商务解决方案。事实证明,企 业级
15、的电子商务平台建 设确实能为各大企 业带来丰厚的回 报和无限 发展的空间。以某某某大型商城为例: 电子商务建设可以为该商城带来更多的商机和更高的利润 1,更长的营业时间实体商城每日 营业时间 固定,但网上商城可以尤其在 节假日,人流高峰密集,某某路况不好,停24时不间断营业,满足消费人群不同需求。车也困难,实体商城超 负荷运营,众多有购物需求的人被迫 选择放弃或到外地 购物。此 时网上商城的 优势凸现无遗。即便多出的一半营业时间 里只有平 时百分之一的 购买量,按照某商城 10 万的日均流量,每人只需要花费 100 元,那每天 额外增加的 销售额就可以达到 10 万,这是相当保守的估 计。而额
16、外的营业时间 ,商场方面不需要付出 额外的人员、租金、水 电、保安等 费用,是完全 额外增加的营业收入。2,更丰富的 产品供应某某旺地寸土尺金,商 铺位置有限,能容 纳的产品种类也有限,网上那个商城能 发挥电脑数据库的优势,只要库存里有的商品都可以展示在 电脑里任由 顾客选购,不受店 铺面积限制。可以 试想一下,以往一家服装店只能展示 100 套最新上市的 时装,而网上商城却能放10000 套,甚至更多,商家 乐意,顾客也欢心。某某企 业级电 子商务解决方案充分考 虑了大中型商家的需求,提供安全 稳定运营顺畅的能应付苛刻技 术要求的企 业级电 子购物平台, 这与多年经营 品牌的传统商家需求相一
17、致,网上商城与 实体商城应当提供同 样优良甚至更好的服 务来赢得顾客的爱戴。 3,跨区域 销售这是网上商城最突出的 优势。地域局限是商家 们无法逾越的界限。 试想,网上商城能 让商家的货物展现在全国甚至全世界的人民面前,通 过网络支付、物流配送,客人就可以 翘首在家买到喜欢的礼品, 这就让商家拥有了无数潜在的客 户,大幅度提高了 销售额和利润。很多商家已 经通过电子商务把生意做到外国去便是很好的例子。某某更 应发挥旅游城市的特色,通 过众商家在全国范 围的品牌影响力, 让更多久已 闻名但未有机会 “谋面 ”的客人来购买我们商品。 电子商务建设可以为该商城节省成本 为社会创造效益 1,节省庞大的
18、费用开销新开一个店 铺,从场地租赁到装修再到日常 维护运营,投入 资金篇三: 电子商务解决方案电子商务解决方案360 全景电子商务展示:随着电子商务的发展,电商对产品展示有了更多的 尝试:视频体验、 flash 动画、虚 拟空间等方式 层出不穷,都是 为了加强产品的形象包装与用 户体验,最终促进成交率, 创造更多效益。而作 为用户,最希望能在网站上真 实清楚看到 产品各个角度的形 态,最理想的状态就是能如 见到实物般。 产品 360 度全景立体展示,正是一种最接近于实物般展示方式,正成为电子商务的最新 应用趋势,在京 东商城,美西 时尚,优众网,麦包包,新蛋网等 电子商务平台网站都能看到它的 应用!不 单是能看到 产品的三 维立体展示,同 时可以看到店铺的真实场景展示,更能增加客 户的信任与安全感。360 全景电子商务展示技 术的特点:1、 电子商务网站通 过应用产品 360 度产品展示,信息展示量 变大,用 户体验有一个 较大的提升。制作的物体立体展示,拖 动鼠标,可以控制 观看物体旋 转的快慢或者左右方向。2、 360 全景还可以展示店 铺的全景面貌,使用 热点切换场景,添加 弹出图片功能,突出店铺的特点, 结合三维物体立体旋 转展示,促 进客户选到自己喜 欢的物品,点 击物体热点弹出支付 购买网页,促进商家与客 户的交易。3、 360 全景技 术,操
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