企业辞退员工的艺术.ppt

1、戴尔继续裁员 欲3年内节约成本30亿美元,不满裁员 巴黎艺术中心员工罢工,管理是科学，更是艺术,企业辞退员工的艺术,主要内容,1.残酷的裁员现实 2.裁员步骤和注意事项 3.值得借鉴的裁员方法 4.案例思考和总结,1.1 残酷的现实：全球裁员扫描,你那里下雪了吗？ -裁员猛于虎,1.2 盘点2012跨国企业裁员大事记,丰田汽车1.23在德国裁员2900人，在芬兰裁员1200人 保洁2.24宣布将进一步裁员4100人，2月初已宣布裁员1600人 百事可乐2.10宣布裁员8700人，相当于裁减百事全球约3%的劳动力 微软2.1宣布裁撤营销部门的部分员工，大约200名 美国航空公司2.3宣布将裁员1

2、.3万人，此次裁员人数占总员工的16% 卡夫食品1.18计划2012年全年在北美地区裁减约1600个工作岗位 瑞士银行1.30将在德国裁员10%，于年底前完成。去年已裁员1101人,1.3 盲目裁员的恶果,毛坑症侯群”： 表现一：无能之庸才别无去处，固守本岗，极为形象的表述就是“占着茅坑不拉屎”。 表现二：平庸之辈在企业人才稀缺之际会得到提拔重用，手握生杀大权，淘汰真正的人才，拒绝能人入门，企业无法健康发展，无法吸引人才的进入,1.2 盲目裁员的恶果,劣币驱除良币”： 假定优男A，劣男B，美女C。若从资源配置来看，AC结合实属大快人心，然而现实并非如此简单。 A因自身禀赋或客观条件好，选择面比

3、较广，“吊死在一棵树上”的机会成本过大。而B则相反，可能是“一无所有”，索性“孤注一掷，拼命一搏”，这样，B在追求美女C的努力程度上显然会大于A。 而C只能凭借对方的行为表现来评判其爱恋自己的程度。往往会被B刻意粉饰的“海枯石烂，一心一意”的倾慕和忠诚而迷惑，被B拖入婚姻的“围城”。于是婚恋角逐画上了句号,主要内容,1.残酷的裁员现实 2.裁员步骤和注意事项 3.值得借鉴的裁员方法 4.案例思考和总结,2.1裁员步骤,确定是否裁员 确定裁员对象 征询意见 确定裁员方案 履行报告义务 实施裁员 履行后续义务,2.2 公正评估：让被裁者心服口服,最关键的是摒弃私心杂念和个人情感，尊重组织决定的裁人

4、规范、标准。 辞退员工要有正当理由，随便处置员工的经理永远得不到忠诚服务的下属,2.3辞退面谈：推心置腹,选择合适的时间 准备好有关文件 第三者在场 保证隐私 简明扼要 注意语气 善意倾听，寻求反馈 创造友好的气氛,2.4 保持联络：人走茶不凉,无论你辞退的人有多少，他们如何不满 意，公司都会继续向前发展。 你今天辞退的人不会凭空消失，他可能就 是你未来的客户、竞争对手，也没准哪一天 又会回到你的公司任职,2.5谨记：裁员不要硬梆梆,作为实施裁员的公司，正尽力在冷酷的 裁员中融入情感的一面。 人性化的裁员被越来越多的公司采用,主要内容,1.残酷的裁员现实 2.裁员步骤和注意事项 3.值得借鉴的

5、裁员方法 4.案例思考和总结,3.1 “自愿离职”型,美林证券公司曾向其全球6.59万名员工提出了一项自愿离职计划。根据这项计划，接受自愿离职计划的员工根据服务年限，将获得不同的补偿。 作为纽约华尔街上最大的证券商，为维系自己在客户中的形象，不敢轻易动用裁员的硬手段，否则将直接危及客户对公司的信心。 另外，经济不景气的时候，冷酷无情地把一些人扫地出门容易，但等到经济好转时，想再找回来就难了。一旦这些被裁员工跑到竞争对手那里去就更麻烦了,3.2 “向下派遣”型,把员工派到分公司或者生产第一线也是一个办法，日本电信电报株式会社(NTT )曾经计划裁员10万人，其中有4.5万人将分流到新成立的子公司

6、去工作。 这个方法的好处是使一些才能出众的员工进入公司的核心地带，让那些平庸的员工得到锻炼、提升自己的机会。这不仅不会影响到公司的稳定，还很好地维持了企业文化,3.3 “带薪离职”型,美国一家知名的顾问公司试行一种“自由离职”措施，按照规定，员工可以自由选择6至12个月的长假期，在放假期间，员工可以领取20%的工资以及其他各种福利，等经济好转时，员工可再回到工作岗位。 思科公司还推出一个裁员新招，让其加州总部的被裁人员到公司相关的慈善机构工作一年，工资及各项奖金照发不误,3.4 “人员优化”型,联想在新浪网上就企业裁员一事发表声明，声明中避而不谈裁员，而代之以“人员优化”。 此次“优化”的幅度

7、为5%，全年“优化”幅度将达到10%。而联想旗下的FM365网站，则大幅“优化”达30%。 联想进一步解释说，这是每年都会进行的末位淘汰和“人员优化”，属“正常,3.5 “提前退休”型,日本企业纷纷设立鼓励提前退休和自愿退休制度，对响应者在经济上予以一定的补偿。 松下公司从去年9月起开始接受具有10年以上工龄、58岁以下的职工提前退职报名，据说到目前报名人数已达8000人,主要内容,1.残酷的裁员现实 2.裁员步骤和注意事项 3.值得借鉴的裁员方法 4.案例思考和总结,4.1如何辞退敏感职位员工,某公司的董事会最近非常头疼，因为他们认为目前的总经理在经营上出了很大的问题，决定辞退他，但是又怕他

8、掌握了太多的公司资料，会带到竞争对手那里去。 最后董事长决定向专业的人力资源顾问公司求助，经人力资源公司分析，为该公司辞退总经理设计了专门的方案,4.2核心原则：尊重被辞人感受，体面辞退,1、向总经理这样的高薪者，知名度比较高，而现在猎头公司非常活跃，可以以隐蔽的方式向猎头公司推荐，活跃的猎头公司一般会积极联系这位经理。这时，如果公司对其实施辞退，因为有公司已经向其预约了职位，他此时的被弃感不会很强烈，这样辞退就可以较为顺利的进行。 2、想裁减某个员工，可以采用种种方式让员工意识到自己是单位不再需要的人了。一般处于敏感职位的员工比较顾及自己的面子，追求成就感，此时他们自己往往会先提出离职，这样

9、一来他们就会感觉到自己不是被裁掉的，而是自己主动提出离职的，公司也达到了辞退的目的,4.2做到辞人不伤人，和和气气，好聚好散,3、在以上均不能奏效的情况下，应以公司的名义和员工进行沟通，但仍然让他们主动辞职，并对外宣布他们是主动离职的，保全他们的脸面。同时，尽力为他们的再就业创造条件，避免他们由于被辞退而产生不满。 4、对这些人员的补偿要合理、及时、到位。再进行补偿前要和他们充分沟通，一般情况下应尽量满足他们的合理要求。一般来说，高层人员比较了解行情和公司的经济状况，不太过于看重物质上的待遇，而且由于以后和原东家合作的几率比较大，他们一般提出的补偿会比较合理,4.3 总结,铁打的营盘流水的兵”、“请神容易送神难“！辞退员工讲艺术，辞