工程部主管个人年终总结五篇范文2019

1、工程部主管个人年 终总结 五篇范文 2019严格按照新 编文件的 规范操作，并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采 购计划等等。下面是小编收集整理的工程部主管个人年终总结 ，仅供参考。时间过的真快， 转眼间 xx 年即将结束，在北新 .潤苑接到楼 盘到现在，工程部全体 员工在公司 领导的正确指 导下，恒德物 业“北新 .潤苑 ”项目，工程部各 项工作都按部就班的正确开展，不管是人 员管理，工作 进度，工作技 术都有所改 变。现就 xx 年的工作 总结如下：一.严格要求自己和 员工遵守公司的各 项规章制度和完成公司下达的工作任务。二 .对工作认真负责，按时完成工作任 务 。三.对业

2、 主报修及时修复。四.对开发商出现的问题及时协调 。五.和各个部 门之间相互合作把 业主和物 业公司关系搞好。不过现在我们工作中 还存在许多不足和困 难，在装修期 间的各方面 问题，给公司造成了一定的影响，在以后的工作中只有不断的提高 业务素质，加强训练 和学习来改进工作中的不足，以更加 热情优质的工作服 务公司、服 务好全体 业主。xx 年即将 过去，我 们将来信心十足的迎来xx 年，新的一年新的机遇，新的挑战，我坚信在恒德物 业公司领导的正确决策和 领导下我们公司的未来和更好更加壮大。现就 xx 年工作 计划如下：一.加强工作人员的管理， 严格要求每一位工程人员认真完成自己的本 职工作。二

3、.对员 工每周进行技术培训，要求必 须掌握技 术和了解 设施设备构糙。三 .对员 工进行职业用语培训，作到礼貌用 语，将服 务质量提高增加 业主的满意度。四.对设 施设备进 行检查和保养。五.让业 主投诉事件不超 过 5% 。六.让业 主满意率达 95% 。七.经济创 收按责任目标完成。八.建立工程部的所有设施设备台账和档案。在即将到来的 xx 年里我们将团结工程部全体 员工坚决落实公司领导的工作指示，决不辜负公司领导对 我们的期望。虽然我来公司的 时间不长，但是在入 职之后，我 积极向有 经验的老同事 请教，并且 积极配合部 门的培训与考核，在工作当中我也尽心尽力，我想以我的能力 为公司的发

4、展、为部门的建设添砖增瓦， 现在我对入职以来的工作 进行总结如下：一、全面熟悉工作在入职后全面学 习公司企 业文化，同 时了解公司各 项规章制度，在工作中，系 统的了解管委会 项目设施设备现 状及运行情况。已 经基本掌握了外 围监控系统、给排水系 统、供电系统等。二、管理工作我应聘的岗位是工程部主管，所以在工作中不能按 员工的标准来要求自己，要把更主要的精力投入到拉 动部门工作的方面。在入 职之后，我利用工作和工作之余的所有 时间主动和老员工、新 员工交流，了解部 门的运行状况，之后我 发现目前整个部 门缺少积极向上的作风，在工作中比 较被动，如：缺少巡 检、习惯于被动召修等 问题。于是我主

5、动找部门领导沟通，寻找解决办法并带头工作，最 终使部门实现 了划区管理，有效的提高了部 门全员的工作主 动性。三、工作的 计划与组织实 施工程管理的精髓在于有 计划地提前 进行设施设备的维保，而不是 应急抢险。所以在我入职的这段时间里，我主要 带头完成了以下工作：1、粉刷管委会排 污井，并划分井盖 标识 。2、检查箱式变电站运行状况， 对低压部分进行全面 检查、保养， 测量、紧固零、地线系统并同步完成箱式 变压器内外卫生清理， 变压器底座 进行补刷油漆工作。3、检查消防系 统，对前期消防高位水箱未予以投运的安全 隐患，联系并组织施工单位调试，并投入运行。之后 组织人员同时清理了消防水箱 间设备

6、卫 生。4、组织人员给供水系统阀门 加油，并清理井内卫生。四、关注 细节、发现并解决 问题在巡检中发现庭院草坪灯、中心广 场高杆灯螺 丝生锈，这件事情 虽然不大，但不予更换会对日后的 维修工作 带来诸多不便。之后，申 请材料采 购并及时组织 更换，确保以后便于维修中省时省力。五、新一年的工作重点1、协助部门经理拟定箱式 变压器的 维修保养 计划，同 时编制停电预 案操作规程呈 报公司领导。2、完善管委会各管道的保温工作，如：消防栓，供水阀门，浇花取水点的保温。3.在冬季来 临前，全面 检查管委会空 调设备，保障冬季采暖正常使用。近期我虽然在工作中完成了部分工作，但 总体来说，自己 还不是太 满

7、意，因为我的工作还有很多不足之 处，我要在以后的工作中刻苦学 习，不断完善，使自己不断 进步，争做一名优秀的管理者， 为管委会增光添彩。以上是我 对这一年的工作 总结，不足之 处，敬请领导 同事给予指正和帮助。一、 进度控制按照年初公司制定的工程 进度要求，主体工程 应在 10 月底完成， 实际截止到年底，主体工程全部完成，砌体工程完成 80% ，比原 预定工期平均延 误 1.5 个月，工期延误的主要原因在以下三个方面：1.我们事先对该工程的 难度估计不足，合同工期 过于紧张 。本工程定 额工期应该在720 天，但我 们把工期压缩到了 350 天，这个工期只有在理想化的情况下才有可能按计划完成

8、，但 该工程由于 难度较大，任何一个事先未 预料到的情况出 现都有可能造成工期的延误并有可能 产生连锁反应。2、我们事先对施工单位的实际实 力( 包括资金实力和管理 实力)估计不足。两家施工单位都属于承包 责任制，施工 单位收取承包人的管理 费用，工程的 资金投入和管理人 员的配置由承包人 负责，施工 单位不给承包人任何 资金支持和人 员支持，同 时也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管 现象。制约工期的主要原因在于施工 单位的资金和管理方面。 资金实力的不足 导致材料、 设备经常供应不上，工地 经常出现停工待料 现象，停工待料又 经常造成施工人 员的流失， 劳动力的严重缺乏造成了工程 进度

9、严重拖延。在管理方面，一方面管理人 员责任心和素 质达不到应有要求，另一方面由于 劳务层 分包层次过多，工班分 组过细，无法形成流水作 业，导致项目经理在人 员调配上存在困 难，同时由于劳务层层 分包，管理 层次过多，上 层管理人员尤其是项目经理的管理意 图无法在班 组得到及 时有效的贯彻执 行。另一方面 现在的民工也是非常地不好管理， 经常因为一些小 问题和管理人 员对着干。这是导致工期拖延的最主要原因。3、我们自身管理上的 问题：工程部尤其是部门经理对于施工 单位工期的延 误，虽然采取了一系列的 积极措施，但是力度不 够，对于一些 问题的处理尤其是施工 单位人员的严重缺乏和材料的不及 时供

10、应缺乏足够有效的管理措施和 应变措施，这也是导致工期拖延的一方面因素。 这些需要我 们大家尤其是部 门经理在今后的工作中努力学 习工程管理知 识，掌握更多好的管理 经验和管理 办法，进一步提高自己的管理水平，方能不辜 负领导 的重托，为* 房产的发展作出更大的 贡献。针对以上问题的出现，我们工程部全体人 员在总经办 的大力支持和帮助下，在资金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工 过程中，不 仅遏制住了工期 进一步拖延的 势头，而且延 误的工期也在一步步减少。二、 质量控制从开工以来，工程部始 终坚持质量第一的原 则，严把质量关，到目前 为止，施工 质量还是比较令人

11、满意的， 虽然曾经出现过一些质量滑坡 现象也都及 时得到了解决，保持了高质量工程的 总体势头，为创 * 杯打下了 坚实的基矗目前 经过市质检站和省站的多次 检查，虽然提出了一些 问题，但对我们的总体工程质量还是给予了肯定的。按目前情况来看，我们的工程通 过省优质主体结构验收问题不是很大。一、 进度控制按照年初公司制定的工程 进度要求，主体工程 应在 10 月底完成， 实际截止到年底，主体工程全部完成，砌体工程完成 80% ，比原 预定工期平均延 误 1.5 个月，工期延误的主要原因在以下三个方面：1.我们事先对该工程的 难度估计不足，合同工期 过于紧张 。本工程定 额工期应该在720 天，但我

12、 们把工期压缩到了 350 天，这个工期只有在理想化的情况下才有可能按计划完成，但 该工程由于 难度较大，任何一个事先未 预料到的情况出 现都有可能造成工期的延误并有可能 产生连锁反应。2、我们事先对施工单位的实际实 力( 包括资金实力和管理 实力)估计不足。两家施工单位都属于承包 责任制，施工 单位收取承包人的管理 费用，工程的 资金投入和管理人 员的配置由承包人 负责，施工 单位不给承包人任何 资金支持和人 员支持，同 时也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管 现象。制约工期的主要原因在于施工 单位的资金和管理方面。 资金实力的不足 导致材料、 设备经常供应不上，工地 经常出现停工待料

13、现象，停工待料又 经常造成施工人 员的流失， 劳动力的严重缺乏造成了工程 进度严重拖延。在管理方面，一方面管理人 员责任心和素 质达不到应有要求，另一方面由于 劳务层 分包层次过多，工班分 组过细，无法形成流水作 业，导致项目经理在人 员调配上存在困 难，同时由于劳务层层 分包，管理 层次过多，上 层管理人员尤其是项目经理的管理意 图无法在班 组得到及 时有效的贯彻执 行。另一方面 现在的民工也是非常地不好管理， 经常因为一些小 问题和管理人 员对着干。这是导致工期拖延的最主要原因。3、我们自身管理上的 问题：工程部尤其是部 门经理对于施工 单位工期的延 误，虽然采取了一系列的 积极措施，但是

14、力度不 够，对于一些 问题的处理尤其是施工 单位人员的严重缺乏和材料的不及 时供应缺乏足够有效的管理措施和 应变措施，这也是导致工期拖延的一方面因素。 这些需要我 们大家尤其是部 门经理在今后的工作中努力学 习工程管理知 识，掌握更多好的管理 经验和管理 办法，进一步提高自己的管理水平，方能不辜 负领导 的重托，为* 房产的发展作出更大的 贡献。针对以上问题的出现，我们工程部全体人 员在总经办 的大力支持和帮助下，在资金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工 过程中，不 仅遏制住了工期 进一步拖延的 势头，而且延 误的工期也在一步步减少。二、 质量控制从开工以来，工

15、程部始终坚持质量第 #from 本文来自高考 资源网 end# 一的原 则，严把质量关，到目前 为止，施工 质量还是比较令人满意的， 虽然曾经出现过一些质量滑坡 现象也都及 时得到了解决，保持了高 质量工程的 总体势头，为创 * 杯打下了 坚实的基矗目前经过市质检站和省站的多次 检查，虽然提出了一些 问题，但对我们的总体工程质量还是给予了肯定的。按目前情况来看，我 们的工程通 过省优质主体结构验收问题不是很大。三、 造价控制在造价控制方面，我们主要从以下几个方面入手。1.尽可能减少 图纸中不必要的成本投入，比如 说对 于人防地下室的施工， 为了节约成本，我 们与公司 领导共同研究决定在建筑平面

16、上按照 * 设计院的图纸施工，但 结构上按照* 设计院的图纸施工，这一项估计为公司节约成本近百万元 ;我们还通过技术上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供 销售的车位，增加了 销售收入。同 时安装专业也通过提出一些合理化的方案为公司节约资 金近百万元，并因此受到了公司的通报表扬和物 质奖励。2.对于施工过程中出现的一些技 术变更，我们对投资造价影响不大或者降低造价的及时进行变更，对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析， 选择最经济的可行性变更方案。同 时严格执行图纸变 更审批制度，所有 变更必须经过总经办审 批方可 执行。3.工程签证方面，我 们重新制定了工程 签证流程审批制度

17、， 实行监理工程 师、总监、主管工程 师、工程部 经理、预算工程 师、财务部经理、总经办 七级审批，层层把关， 对于不应该支付的 签证坚决退回， 对于确实发生并应该支付的 签证进 行严格的费用审核，杜 绝此项费用的不合理支出。四、 现场安全文明施工由于本项目的目标是省级文明工地，所以我们对于现场的安全文明施工也 给予了足 够的重视，前期由于条件所限， 现场的文明施工无法做得很好，后期我 们针对现场 文明施工下大力气抓，并取得了良好效果。目前 经过盛市安 检站的多次 检查，近期有望通 过省级文明工地的 验收。五、 对监理公司的管理总的来说，我们对监 理公司的管理是存在一定 问题的，主要是缺乏 强

18、硬的手腕，没有严格按照合同要求 监理公司相关人 员到岗，导致监理人员总体素质偏低，最后我 们工程部不得不花很多精力去帮助 监理公司完成本 应由监理完成的工作， 虽然在我 们的共同努力下基本圆满地完成了工作，但相 应的加大了工程部同志 们的劳动强 度。但从另一方面来 讲，我们应该 意识到，为什么监理单位派驻工地的人 员整体素 质偏低呢 ?究其原因我 们认为还是监理费用过低，监理费用低了派 过来的监理人员的工资就会很低 (8001200 元 / 月) ，工资低的监理人员素质一定是偏低的。时间飞逝， 20XX 年就要 过去，在 这简单 而不平凡的一年，花园城物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了

19、很大程度的提高，回顾一年来的工作， 为了适应各种工作要求，我 们不断提升 员工品质，在工程 维修技能、工作 绩效、前介工作、 专业技能、服 务态度等方面有了逐步明显提升。在公司及管理处领导 的正确指 导下，基本上完成了部门的各项工作任 务，为了总结经验 ，寻找差距， 规划前景，促成20XX 年工作再上一个新的台阶，现将 20XX 年工作 总结如下 :一、部门团队 建设工作 :1、根据 20XX 年工作 计划，我部于今年 7 月份完成工程人 员的招聘工作，从年初 2 人扩大到现今 6 人的工程 团队，部门充分利用 优势资 源为行人部，解决了部分人 员招聘压力，并于 9 月份完成工程 维修人员考评

20、、更换工作，使工程 团队综合实力，得到很大程度提高， 为后期物 业设备设 施正常运行提供了重要的保 证。2、部门在公司及管理 处领导 的号召下，提倡 团队整体作 战能力。在日常工作中，坚持广开言路， 强化执行，在制定方案时，员工齐心合力、集思广益，将每一件事找到最佳的解决方案后。 团队成员消除一切 杂音，以统一的行 动，确保制定的方案得到有效落实。3、部门严格按公司要求除从 业资格证要求 100% 外，工程 团队的职业资 格水平也 处于行业领先， 16% 人员持有中 级电工证， 16% 人员持有高 级电工证， 32% 人员通过外送培训取得电梯管理 证和高压电工证。二、部门培训工作 :共计开展

21、45 次，培 训参加人数 157 人次，包括新 员工入职培训，部门人员在岗专业培训，安全生 产知识培训，项目基础知识培训等 ;三、体系文件建 设工作 :1、部门根据现场实际 工作需要，在管理 处主任的 带领下，完成修改、 编制工程部作业指导书，共计修订文件 41 个，表格 34 个，并通 过部门全员培训后，严格按照作 业指导书要求开展相关工作。2、为了提升工程服 务及前期工程介入服 务质量、部 门根据各 岗位的具体要求， 编制部门岗位职责及日常工作指引， 对岗位操作的具体工作及 执行标准通过培训进行了明确。四、安全生 产工作 :根据项目实际情况，工程部 为了保证接管设备设 施的正常运行，每周

22、对接管设施设备进行 1 次以上的安全 检查， (注:详见公共 设施巡查记录 ) 对存在安全 隐患的设施及时进行修复或与地 产主管部 门沟通协调售后责任单位进行处理，部 门全年共 计对存在安全 隐患的设备设 施自行 处理 87 项，通过沟通协调施工单位处理的 39 项，部门为了保证工程部员工对安全危 险源的准确 识别，共组织了 19 次危险源识别及安全 类专项培训五、前期工程介入工作:1、第一季度 :共计参加地 产工程相关会 议 11 次。 施工现场不定时巡查 47 次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与 项目部、 设计部、施工 单位沟通 协调设计 功能 23 件，已达到整改目的的有 19

23、件，如电梯机房增加空 调和设备房铺设地砖等。没有采 纳但对后期物 业管理很重要的 问题有 4 件，仍在持 续沟通中，并已工作函件形式与地 产相关部门进行沟通及上 报管理处负责 人和地 产客户服务中心，如 :物业用房，增 设公共卫生间及建渣堆放等。2、第二季度 :共计对 N12 、N4 异地展示区施工 现场不定时巡查 48 次。 参加地 产项目部周例会 9 次，设计部图纸会审专题 会 3 次，工程整改 协调会 4 次。共计提出 39 条设计功能等 书面建议 。 42 条工程整改口 头建议 。工作函件建 议 7 条。相关部 门采纳并实施的 45 条、经协商后期 进行处理的 16 条、没有采 纳的

24、27 条、没有采纳但对后期物 业管理很重要仍在沟通的 问题 :如物业用房，增 设公共卫生间及建渣堆放等。另本季度完成 T9 栋 2-1 和 2-1N4 异地样板房及景 观的接管 验收工作。3、第三季度 :共计对 N12 、N4、 N5 施工现场不定时巡查 61 次。 参加地 产项目部周例会 9 次， 完成对 N14-1 地块景观图纸 初审，后期使用 设计建议工作。完成 N12 物业管理用房 图纸会审及功能建 议协调 工作。完成 N12 景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中 检查方案的提交并通 过地产项目部的 审核。共 计提出 41 条设计功能等 书面建议 。52 条工程整改口 头建议

25、。工作函件建 议 6 条。相关部 门采纳并实施的 29 条、经协商不作 处理的 19 条、没有采 纳的 11 条、采 纳侍后期 实施的 40 条。4、第四季度 :共计对 N12 、N4、 N5 施工现场不定时巡查 52 次。 参加地 产项目部周例会 11 次， 协助项目部完成一期的消防 验收、分 户验收、分 户验收、排水通关水 检查、配合售后服 务部完成预接管验收等工作。完成物 业管理处办公室的装修和布置等工作。完成物业对 N12 各类设备设 施的接管 验收资料接管工作。完成 业主入伙的准 备工作。完成物业管理用房家具及 软装安装及物 业各部门用房的装修搬迁工作，共 计提出 59 条功能缺陷等

26、书面建议 。52 条工程整改口 头建议。工作函件建 议 9 条。相关部 门采纳并实施的 38 条、经协商不作 处理的 19 条、没有采 纳的 18 条、采 纳侍后期 实施的 45 条。六、工程 营销配合 :营销配合全年 总计处 理 2448 件工程 类报事，报事处理完成率百分之九十五。每周五对营销 区域现有的设备设 施进行 1 次定期保养，保证设备设 施的正常运行。每天对营销 区域进行 1 次设施设备巡查，及时对出去故障的 设备设 施进行维修更换或联系责任单位进行维修更换。七、节能、环保、降耗工作 :1、为响应公司扬帆年节能降耗指 导精神，部 门充分利用外部 资源，向公司推荐 专业工程供 货商

27、，使工程材料 质量及材料售后得到有效保 证，同时也使采 购成本下降 20% 。 ( 详见 :历年工程材料采 购清单对比)2、部门从 4 月份开始 实施节能降耗的另一措施， 对营销 区域中央空 调、分体式空 调、会所、 样板房照明 实际分时开关，使 营销区域能耗 费用从平均每月的 59509 元左右降低到 48975 元左右，每月 为地产节约 10534 元左右的能耗 费用，为了更有效的响 应公司节能降耗的精神，于 8 月份部 门再次与保 洁部主管沟通，将景 观水池清洗 换水时的费水进行用于清洗路面，最大程度上降低水资源的浪费，同时再次对营销 区域中央空 调、分体式空调、会所、 样板房照明根据季

28、 节进行调整，使其 实施 3 个月以来，降耗效果明 显，将水 电能耗从平均 48975 元，降低到平均 30598 元。 ( 详见地产 2012 年与 2011 年花园城 营销区域水 电支付费用清单对比 )3、工程材料方面，部门于 5 月份经多次与地 产设计 部主管人 员沟通，最后在 设计部主管人 员的监督下，促使施工 单位严格按照售后 质保要求，配送 营销区域工程 维护 所需光源，并促成地 产设计部门在花园城精装修，施工合同中 备注明确的 质保期间，光源配送要求。仅达成营销区域施工 单位质保期严格配送光源一 项，为公司节约材料费用 8572 元，并大大的降低了物 业后期维护成本。 (详见地产精装修施工合同及配送光源清 单对 比)4、部门节能控制方面 :部门从 4 月份开始建立 报事以派工 单方式，和材料更 换费料回收制度和材料 领用登记制度，有序的控制了材料的使用，从根本上杜绝内部对材料的浪 费。八、本年度部 门存在的 问题 :1、由于花园城物 业工程部 20XX 年才完成 组建，虽然团队的成员都来自各个知名的物业公司，职业技能和工作 经验也处于成熟状 态，但是磨合成一支 拥有高度 协作能力和高执行力的 团队还 有一定 难度，必 须有以下几点作 为