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文档简介

1、050228仁信房产公司规章制度工作态度1. 出勤制度a. 基本工作时间制度公司上下班为8小时制度,上午9: 00-12 : 00 ,下午13 : 00-18 : 00早餐应于9 : 00之前完成。b. 夜间值班值班经纪人夜间值班为:晚上18 : 00 21 : 00.根据季节变化做出相应的调整。C.打卡制度上下班以打卡形式记录出勤,忘记打卡罚款50元,如当月迟到一次罚款20元,第二次迟到罚款 50元,第三次迟到罚款200元,第四次直接除名。d. 迟到与早退上班于9: 00后9 : 30前抵达公司视为迟到,迟到超过一小时记旷工一日。早退记旷工一日,旷 工惩罚为100元,如当月有两次无故旷工直接

2、除名。e. 会议制度每周开会两次,星期三和星期天,着重讨论公司现有的情况,业务情况的分析。(各分店可自行 调整开会时间)2. 形象制度a. 自身形象 着庄:夏装 白衬衫、领带、公司胸牌、深色裤、深色皮鞋(女同事领带免)冬装 公司制服、白衬衫、公司胸牌、深色裤、深色皮鞋(女同事领带免)语言:公司同事与同事,与客户之间交谈,要注意语言习惯,勿粗话脏话,需和睦相处,相互关心 相互帮助,如有客户投诉公司员工,依情节轻重照惩罚制度处罚b. 客户礼节形象客户进门:公司秘书与当日值班经纪人应起身并致以欢迎词“您好:欢迎光临”客户交谈:接待客户的同事应与客户建立和谐的谈话气氛,心平气和的讲解客户所需要了解的房

3、产 情况,善意的引导,以给客户宾至如归的感觉客户出门:当日接待的值班经纪人应送客户出门。实习员工实习员工提成统一为自身业绩的5%o本公司实行阶梯制,原则上是中级业务员最多带二个实习员 工oa. 实习员工转正标准:1个月内自身业绩累计达到10000元,并且考试在90分以上同时满足以下条件之一:租赁四单以上(含四单)(合作算0.5单)买卖两单以上(含2单)(合作算0.5单) 租赁加买卖三单以上置业顾问:试用员工基本工资为1200元+200元全勤+100元考核+5%提成转正置业顾问:1200元+200元全勤+100元考核+提成+满8000底薪上浮300元 中级置业顾问:1400元+200元全勤+10

4、0元考核+提成+满8000底薪上浮300元回访专员:试用员工基本工资为1200元,转正员工基本工资1500元。团队组长:公司总业绩提成5%-15%:奖励与惩罚制度1 月奖:a. 租赁(1名):全公司个人业绩最高,且超过5单,奖金200元b. 买卖(1名):全公司个人业绩最高,且超过两单,奖金500元2.年终奖a .个人在公司工作满一年, b .个人在公司工作满一年, c .个人在公司工作满一年, d .个人在公司工作满一年,c. 租赁+买卖(1名):合同超过五单奖金500元个人业绩满12万者,公司发放年终奖金2000元。 个人业绩满15万者,公司发放年终奖金3000元。个人业绩满20万者,公司

5、发放年终奖金5000元。 个人业绩满25万者,公司发放年终奖金10000元。备注:转为正式员工启用,公司员工在工作未满一年的情况下,无故离职,年终奖金一律取消。3. 值班制度a. 当日值班经纪人按照先后顺序依次轮流接待客户,公司内部是个团队组织,不可出现抢接客户 形象,如有类似情况出现,记小过一次b. 上门客户如是经纪人老客户,则由经纪人本人来接待c. 公司值班经纪人应及时记录下当日当时上门的客户资料和房源资料,并保存于电脑资料库中, 如出现失职形象,记小过一次d. 当日值班经纪人应与客户离开之后及时清理桌面及烟灰缸,如值班经纪人 有事外出带看,则有其同事及时的清理。4. 手机无故关机,联系不

6、上扣款50元.三1.业务员业绩提成与分配方案及薪资待遇置业顾问a. 业绩提成以下涉及的提成都为本月本人实际收入累计业绩 试用期提成5%0 元-8000 元 10 %8001 元-12000 元 12%如:当月业绩12000元,则提成12000*12%12001 元-16000 元 15%如:当月 业绩为16000元,则提成为16000*15%16001 元-2000018%)如:当月业绩16001元,则提成16001*18%20001 元以上-21%,如:当月业绩20001元,则提成20001*21%备注:本公司最高提成即为21%。b.业绩分配 同 店 租 赁 : 客 户 80% 房 源 20

7、%同 店 买 卖 : 客 户 80% 房 源 20% 店与店之间分配租赁:客 户 70% 房源 30%买卖:客 户 70% 房源 30% (由于买卖会涉及多人共同操作,具体情况具体分析。请假期间成交提成减半。)c. 惩 罚严禁在公司的办公电脑上上QQ msn等聊天软件(除工作需要外),玩游戏,偷菜,上与工 作不相干的网站, 第一次 100 元, 第二次 200元。严禁在公司办公区内吸烟, 违者 200 元。服装不整洁, 有损公司形象, 如不打领带(男) 、 不带公司胸牌、衣服扣子不扣等 20 元。严禁在公司与当天值班经纪人抢接客户行为。服务品质不良, 被客户投诉, 按事情节严重惩罚 50 元-

8、200 元。严禁收 受红包, 或主动 向客户 索取不正当费 用。侵占, 挪用公款, 立即除名, 并追究相应的法律刑事责任。带人打卡, 每发现一次当事人双方各惩罚 100 元。 私下签单或隐瞒公司与其他公司私下合作,一旦发现,立即开除,并追究相应的法律刑事责 任;其他不诚实行为; 注:所惩罚项为公司每月底活动经费, 由集体统一安排活动 四:财务制度:1. 各店收入当天存入公司帐户, 如遇特殊情况不超过第二天早六点。2. 各店当月最后一天在 15:00 以前把收入支出报表填写完毕交于金河店。3. 各店支出均需有发票、收据才可以报销, 无证明不予报销。4 各 店 代 垫 费 用 在 20 天 之 内

9、 收 回 , 不 收 回 由 支 出 人 自 付 。 5公司买卖合同丢失罚款 200 元、租赁合同丢失罚款 100 元。五 . 福利 制度1 公 司 制 服 进入公司职员, 经业务经理批准, 可统一制定工作制服2. 婚育礼 金 进入公司正式职员, 经业务经理认可, 公司发放礼金 200 元六 休假 制度1 基 本 休 假a. 为加强公司业务作业的时间管理,实行不定时工作制度,经纪人统一每月排休4天整,每月30 日前由行政文员公布下月 工休表, 如有特殊情况调休, 可提前向业务经理申请。b. 公 司 员 工 每 周 有 一 天 休 息 , 一 天 为 公 司 定 性 安 排c. 病 假因病可以请

10、假, 病假期间给半薪, 但需相关的证明(如病历) , 请假手续应提前一天向业务经 理报批, 如特殊原因未能事先请假者, 应与当日告知业务经理, 待上班后补办请假手续并出示 相关证明, 如未有请假手续或补办请假手续及相关证明者一律视为旷职2 事 假 因个人事故可以提前申请事假, 请假手续向业务经理申请并需批准, 事假期间不给薪。3. 离职 : 离职人员未提前一个月进行申请,无故离职,提 成不发放。并因此引起的后果由离职人员承担。七: 考核 制度 :1. 本 公 司 的 正 式 员 工 , 如 当 月 自 身 业 绩 满 8000 元 , 则 奖 金 300 元 。2. 本公司老员工业绩满5000 元端口费用给予报销.未达指标扣除端口费用. 本公司新 员工业 绩满 2000 元端口费 用给予 报销. 未达指 标扣除 端口费 用2. 业务员的综合 考核, 考核的具 体内容 为:转正:(看房确认单6张+新增房源量6条+房源的回访量 60条+新增客户量6+客户回访量40条+新增照片6张) 试 用 : ( 每 天 回 访 60 条 + 每 天 发 网 5 条 )备 注

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