课件：五幼儿教师职业口语

1、第五章 幼儿教师职业口语,第五章 幼儿教师职业口语,第一节 与幼儿的交流,一、与幼儿的基本交流 二、促进幼儿养成良好习惯的交流 三、帮助幼儿客服不良习惯的交流 四、常见性格幼儿的交流,一、与幼儿的基本交流,一）教师与幼儿交流口语的基本特征 1.规范性 规范性是指幼儿教师在交谈过程中用语的规范。 2.教育性 教育性是指幼儿教师在交谈中带有明确的教育目的性,3.科学性 科学性是指幼儿教师在交谈中所表达的教育理念与内容必须要科学。 4.生动性 生动性是指幼儿教师在交谈中应具有较强的语言表现力，同时要善于运用得体的态势辅助口语表达。 5.可接受性 可接受性是指幼儿教师在交谈中所运用的口语要让交际对象易

2、于接受、乐于接受,二）教师与幼儿交流口语的基本原则 1.建立平等的人格关系 首先尊重幼儿的尊严和权利。 其次，幼儿的个性特征、发展类型、发展节奏都是各不相同的，教师应充分尊重幼儿的这些不同特点，不应该因为自己的好恶而对孩子有亲有疏，尤其是对待那些“淘气”或“捣乱”的孩子，更要给予积极的引导,2.真诚地面对幼儿 作为一名幼儿园老师，拥有真诚、宽容等优秀品质，是现代师幼情感关系的重要保证，教师要得到孩子的爱戴，就需要有内在的人格魅力。 3.理解并关爱幼儿 能够得到教师的关爱，是每个孩子最起码的心理需求，师爱对幼儿来说是一种良好的道德感化和心灵熏陶，更是一种鞭策和激励，对孩子的健康成长和全面进步有很

3、大的推动作用,4.交流中保持赏析的态度 教师要用欣赏的眼光去看待幼儿身上的每一个值得赞赏的地方，这样幼儿将会从老师肯定的眼神中得到支持和鼓励，使本来细小的优点得到放大，表现会越来越突出，进而不断进步,5.交流语言要浅显、生动、形象化 幼儿思维的具体形象性特点决定了他们更容易接受直观、生动、具体、浅显的教育影响，特别是对观念的感知和理解，更需要借助于形象。因此，幼儿教师必须善于运用语言创造直观形象，来帮助幼儿理解和感知各种抽象事物、词语、概念,一）课程生活化、游戏化 教师应在游戏中加强与幼儿的交流，不断培养和巩固幼儿的良好行为习惯。对幼儿来说，生活就是学习的教科书，幼儿良好行为习惯的培养，应当是

4、贯穿于幼儿生活之中，渗透在各种日常游戏、活动 里，通过在日常生活中不断体验、理解、接受，逐步转化为幼儿自觉的情感态度和行为模式，从而形成习惯,二、促进幼儿养成良好习惯的交流,二）教师需潜移默化影响 好习惯的养成是一个逐渐递加的过程，坏习惯的消除是一个递减的过程，孩子的点滴进步都需要教师及时发现与鼓励。在习惯养成的初期，孩子的习惯行为具有一定的被动性，需要教师的支持与鼓励,三）激发幼儿的情感 幼儿园工作规程中明确规定：“幼儿园的品德教育应以情感教育和培养良好的行为习惯为主，注重潜移默化的影响，并贯穿于幼儿生活及各项活动中。”教师应该把好习惯融于孩子的一日生活之中，为孩子们创设轻松、愉快的环境，在

5、尊重幼儿的好玩、好奇、好赞扬的特点基础上，让幼儿在和谐的氛围中进行练习和实践，从而养成良好的习惯,一）讲道理 1.利用趣味故事 故事作为一种最受幼儿喜欢的文学形式，其优美的景色、典型的人物形象塑造、生动的故事情节，让幼儿深深为之吸引，使他们增长了知识，发展了智力，并从中受到感染和教育，懂得什么是真善美，什么是假丑恶，从而培养爱憎分明的情感,三、帮助幼儿克服不良习惯的交流,2.利用儿歌与游戏 幼儿感知事物具有从表象入手的特点，决定了他们乐于听取具体形象的话语，而儿歌恰是以它生动活泼的独特语言方式，迎合了孩子们的口味，走进幼儿的心灵，发挥着多方面的作用,二）辨是非 儿童的分辨能力是要逐步提高的，教

6、师可以对孩子讲一些浅显的道理，并通过一些具体、生动的实例，让孩子学会自己进行比较和辨别。 孩子们会在游戏中通过模仿，发挥自己的想象力和创造力，学习榜样，矫正错误得以实现,三）树榜样 说教对儿童的影响是微小的，实际的榜样却对儿童的行为产生重大的影响。当榜样与言行一致时，教育效果最大。 教师是孩子们的崇拜者，所以在教师榜样的作用下，儿童可以形成教师式的品格。教师被称为“人类灵魂工程师”，塑造人类灵魂的人应具有高尚的道德品质，随时注意自己的言行态度对幼儿潜移默化的影响,1.胆汁质幼儿 胆汁质幼儿多表现为反应快、有开拓精神，好冲动、急躁、精力充沛、自控能力差。 对于这类的幼儿，教师要特别注意自己的教育

7、方法和语言，在和他们说话的时候，音量要低，语言要婉转，语气要柔和，尽量做到既触动他们、说服他们，又不致触怒他们,四、常见性格幼儿的交流,2.多血质幼儿 多血质幼儿多表现为活泼、灵活、好交际、好分神。 教师在对这一类的孩子说话时，不要用暗示法，话要说得非常具体、明白，点到问题的核心，语气要肯定、不容置疑，目光要直视他，适当增加态势语，不然他们很可能对教师的话听不进去,3.黏液质幼儿 黏液质幼儿多表现为安静、迟缓、有耐性、有毅力。 教师在对这一类的幼儿说话时，要多用鼓励的话语，用悦耳、活泼的语调，面带微笑的表情，鼓励和引导他们参加集体活动。同时，注意启发他们能多角度、多侧面的思考和解决问题，使他们

8、思维活跃，性格开朗起来,4.抑郁质幼儿 抑郁质幼儿多表现为太过敏感、善于观察、想象力丰富、情感深刻持久，但多愁善感、情感脆弱、胆小、畏缩而孤僻。 教师在对这类幼儿说话时，一定要十分注意自己的语气和语调，要做到语气亲切、语调柔和。要多用肯定性评价帮助他们树立起自信心，同时注意培养他们敏锐、机智的特性，千万不要在公开场合批评他们,第二节 与家长的交流,一、与家长的基本交流 二、与经历意外的孩子家长交流 三、与对幼儿要求过高的家长交流 四、与对调皮幼儿家长的交流,一、与家长的基本交流,一）建立信任关系 1.平等 在幼儿教育活动中，教师与家长同样是教育者的身份，双方以平等的身份互相尊重为前提才能建立积

9、极健康的合作关系,2.真诚 教师要切实树立为家长服务的思想，真心实意做家长的朋友，耐心倾听家长的意见，让家长感到教师确实是本着妥善处理问题和为了孩子的成长而与家长交流的,3.尊重 尊重家长是良好交流与沟通的条件，尊重家长的人格与观点，要耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议，多倾听、巧引导，鼓励家长主动参与，唤醒家长的主体意识，携手共同完成教育孩子的任务,二）互通真实信息 1.要找到合适的沟通环境 教师向家长反映情况时，一般是在下午幼儿离园时，这时家长和幼儿很多，会影响交流沟通的效果。 2.与幼儿家长交流沟通要先报喜，后报忧 幼儿有了点滴的进步都要先告诉家长，不吝惜对幼儿的赞美之词，然

10、后再耐心诚恳地指出问题所在,3.教师要做积极的倾听者 善于聆听，并积极地给家长以反馈，注意在表情、体态、语言上支持，鼓励家长表达自己的观点，使家长感到教师是真诚的，从而愿意与教师进一步交换意见。同时，教师在聆听的过程中，还要及时了解家长的需要、困难，从而有针对性地与家长讨论，把话语权交给家长，不随意打断家长的谈话,三）明确主要问题，协商处理方案 其一，对于素质比较高的家长，可以坦率地将孩子在幼儿园的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好幼儿的引导教育工作,其二，对于那些比较溺爱孩子的家长，就要首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯

11、定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法影响教育孩子，只有这样，家长才会主动地与教师交流孩子的情况,其三，对于个别不理解幼儿园工作安排的家长，遇到这种情况时教师就要沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出教师的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对幼儿园教育工作的理解和支持。最后巩固沟通成效，及时向家长汇报情况，共同分享成果,一）保持冷静，心平气和 被家长指责总是不愉快的事情，面对情绪激动的家长教师要保持冷静，以静制动将安抚稳定家长情绪放在首位。 （二）以“

12、换位”方式与家长沟通 教师在与家长交流沟通时，常常会遇到难以达成共识的局面，这就要求教师首先要了解父母的情况，其次要能够体谅家长的心情,二、与经历意外的孩子家长交流,三）细心观察每一名幼儿 教师对家长、幼儿的真诚是一种感召力量，家长只有感到教师的真诚与关心，才愿意去接纳老师，从而接受教师的建议,一）树立良好的职业形象 教师与家长的交流沟通，关键在于教师与家长间要建立相互信任、相互支持的伙伴关系，而这种关系的建立首先取决于教师的态度与行为,三、与对幼儿要求过高的家长交流,二）尊重家长 高期望值家长因为希望自己的孩子得到良好的教育，因此，很自然地对孩子的教师充满期望。教师要能够正面看待，以家长的高

13、期望作为自身发展的动力，不断努力探索教育教学的方法，提升自身的专业技能水准，使自己真正成为一名满足家长高期望值的优秀教师,三）理解家长对孩子的关爱之情 幼儿教师要体谅家长的爱子之心，教师是施教者，教师和家长的教育素养不同，因而观察幼儿的角度和了解幼儿的程度就会存在差异，教师要将心比心，真心理解家长对孩子的关爱，特别是在与对孩子期望较高的家长交流中，应多站在家长的角度去关心孩子，让家长感受到教师是诚意喜爱关心自己的孩子，让家长感到自己是受老师尊重和被老师接受的,四）尽可能地采取多种途径与家长进行沟通 其一，教师与家长在接送孩子时的短暂交谈，是一种最简便、最常用的沟通方式。它可以及时地互通信息，使

14、家长和教师得知近日乃至当天孩子在园、在家情况,其二，使用好家园联系册、幼儿成长档案、召开家长会等多种形式让家长了解幼儿园的教育教学情况，共同商讨教育孩子的方式，帮助家长掌握科学育儿的方法。 其三，现代化的联系方式便捷、快速，作为教师经常利用电话进行交流，可以促进与家长和幼儿之间的情感交 流,四、与对调皮幼儿家长的交流,一）谈话要适时、及时 与家长谈话的时机很重要，一定要做到适时、及时。 （二）语言准确，态度诚恳 谈话是一种互动，是一种思想、观念、情感的交流，传递的是彼此的真诚、信任,三）宽容幼儿，礼待家长，理对事件 引导好调皮孩子是教师和家长共同的责任，教师要给予调皮孩子更多的关心，细致入微地

15、关注他们,第三节 其他常见情景的交流,一、与领导的交流 二、与同事的交流 三、在教研活动中的交流,一、与领导的交流,一）把握谈话时机 与上级领导谈话的时机是否适宜，这是影响谈话成败不可忽略的因素。领导每天要考虑的问题很多，教师应当根据自己问题的重要与否，选择适当时机去反映,二）尊重而不吹捧 领导一般具有超群的才干，丰富的经验，教师一定要充分尊重领导。教师在态度上不卑不亢，谦逊有礼而不一味奉承，绝不要采取唯命是从的态度,三）主动交流，建立信任 在与上级沟通的过程中，难免会有误会、委屈，自怨自艾不仅于事无补，而且容易使问题扩大，甚至影响工作，主动和上级做一些沟通，弄清上级误解的原因，耐心解释自己的

16、真实想法，保持尊重上级的态度，就事论事，不固执己见，也不唯唯诺诺，语言冷静，这样不仅有助于工作进展，而且有利于建立信任,四）面带微笑，充满自信 在面对自己的领导时，要学会用自信的微笑去感染领导，征服领导。 （五）用语谦敬、简明 教师同上级谈话，用语要注意谦敬、简明,六）态度坦诚，掌握分寸 坦诚是对工作负责的表现，教师应该如实向上级领导反映情况，陈述时要从工作的立场出发，多用客观的、中性的词语及祈使句，不要让领导感觉自己出于利己之图，正在将自己的想法强加给他，更不要让领导认为，自己只是为了达到个人目的，才提这个意见,七）善于分析，区别对待 由于个人的素质和经历不同，不同的领导就会有不同的风格。仔

17、细揣摩每一位领导的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果,二、与同事的交流,一）得体原则 1.用语要符合语境的要求，使语言同语境协调一致 （1）庄重场合的要求：用语庄重、规范，一般用典范的书面语。 （2）工作场合要求：用语准确、扼要，经常要使用某些专门的术语或行话,3）日常场合要求：用语自然、亲切、灵活，一般多用口语。 （4）娱乐场合要求：用语有趣、生动，有时还需要点幽默。 2.用语要礼貌，态度要诚恳 教师的谈话用语要注意平等相待，诚实感人，语气要平和,二）尊重谅解原则 在与同事交往中的尊重，主要体现在三个方面：一是尊重对方的人格，二是尊重对方的秘密，三是回避对方的忌讳。 谅解是一种宽大为怀的表现。言语交往过程中的谅解，就是在体察对方心理且领悟对方用意的基础上，不去挑剔或指责对方的言语疏忽或错误,三）赞美原则 恰当的赞美可以营造和谐的交流氛围，拉近彼此的感情。在与同事的交往中，适当地赞美对方，总是能够创造出一种热情友好、积极肯定的交往气氛,三、在教研活动中的交流,一）抓住发言的时机，寻找最佳的切入点 任何一名教师，在不同的场合，