《连带销售》

1、连带销售*尊敬的各位领导、同事们，大家好！我是 * ，今天我 跟大家交流的题目是连带销售 。今天我主要从连带销售的概念、连带销售的意义、提升 连带销售的方法以及连带销售的注意事项四个方面跟大家 进行交流。相信大家一定有过类似的经历，在肯德基点完餐时，服 务员一定不会忘记询问你：小姐，来份新出的蛋挞，如何？ 如果你在化妆品专柜，有经验的美容顾问或营业员会补充一 句：您的气质配上这种长睫毛会更好看，要不要看看？甚至 你在某个商场或服装特价区， 营业员也会说： 如果再加上 XX 元，您可以选购一款其他的产品。其实还有很多这样的例子，看似平常简单的一句话， 10 个人中至少会有四五个人会接受。大家想一

2、想为什么会产生 这样的效果呢？（可以有互动，或稍作停顿然后继续）从以上各种“花招”不难看出，在商业竞争愈益激烈的 今天，各种零售业态，包括品牌厂家，不论大小，都在挖空 心思提高顾客消费额，提高销售率，在各种零售繁华、高雅 的背后，均是实实在在但又看不见的“温柔陷阱” , 这也是 提升销售重要的手段，这就是连带销售。我们首先来了解一下什么是连带销售、连带销售的概念连带销售是附加推销的数据表现形式，连带销售不是完 全无目的地推销某种商品，而是深度挖掘顾客的潜在需求后 有目的性地推荐适合顾客的商品。通俗的讲就是让顾客不止 买一件。这样的连带销售能够提升销售人员的综合素质及销 售业绩，更能为顾客进行更

3、满意的搭配！二、连带销售的意义 连带销售的重要性在于他可以在我们的专柜位置不变、 面积不变、甚至同样的成本下创造更多的业绩。尤其我们 * ，城市广场，中南毕竟属于新商圈，可能平时的客流量 不是很大，我们抓住每一位进店的顾客，在成交后继续挖掘 顾客的购买能力，可能会有意外的惊喜哦 ! 连带销售的好处：首先对于顾客而言 ：更方便，在短时间内选购合适的货 品，日后搭配更加方便。其次对于公司而言 ：增加了销售额，扩大了市场的占有 量。最后对于我们导购自身而言 ：赢取顾客的信任，增加工 作上的满足感，也会赢得上司的赞许。当然最重要的也和我们 自身利益相挂钩的，那就是我们的钱包就鼓鼓的啦！这么多的好处我们

4、干嘛不去实施呢？三、提升连带销售的方法第一、了解自己的商品 ： 要知道我们商品的特点，搭配方式，产品系列，基本库存等。 （卖柜面上的货，促成成交， 实在没有的选择去兄弟店铺去调货，准确的判断顾客的戒圈等）第二、利用促销，不失时机 （很多时候小情侣过过来购 买婚戒结束后可能看上了耳钉，又说过些时候过来，可以利 用公司的活动如现在有体验会员活动是 9.1 折，通灵珠宝平时都 是实价销售的，现在有活动要不就一起选吧，给顾客以你是真真 的为他考虑的感觉，当然前期的沟通非常重要，要 产生中朋友的感觉）第三、新款，主推要积极 （很多时候会有老顾客回店洗保养，这些人从一定的角度上来讲是认可我们的品牌的，这

5、时候可以积极的推荐店里刚到的新款，促成成交，或者以小 换大，这可比开发一个新顾客来的轻松的很多哦）*4第四、朋友，同伴不可以忽略 （说看大件的顾客，即实 力比较强的中年妇女，旁边带过来的女伴，也要有一定的 重视哦。女人多多少少会有一定的攀比心理的，女伴买了自 己要是看到好看的也会下手的。以前在微信朋友圈不是很流 行一幅漫画么，女的在一起干嘛，吃、购物，例如去年 * 月上午促成 10 万大单）四、连带销售的注意事项1、 不要给顾客强买强卖的感觉（切记一口吃不成胖子；俗话说：得寸进尺。连带销售是建立在得寸的基础上，然后 采取的行动。在销售的初期，客人还没有明确购买单件的情 况下，进行连带销售和多买

6、的鼓励反而容易引起客人的警觉、 反感，这大概是购买的逆反心理吧。）2、 连带商品价格要合适（这一段你看是不是自己重新发挥一下，我也不确定这行不行：当顾客买了一件88元的衣服时，我们是不是就直接请他去付款呢？这个时候可不可以顺带说一句：“先生，您的衣服是88元，再看看我们的棉袜，12元一双，共100元整”。当你为顾客找那些零钱时，顾客可能还嫌麻烦，为什么不试着推出我们的小配件？）3、 注意连带销售极限（不要让顾客觉得你在硬销；“导购” 两个字，分开来看， “导”是引导的意思，“购”是客人购买， 合起来就是引导客人购买，连带销售就是通过以上的建议、鼓励来引导客人享受的更多，客人一旦感受到强迫的含义，怕是适得其反。）总而言之，连带销售的成本就是一句话，但是收获