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文档简介

1、糖E炮弹,宝骏E100圣诞活动,总 结,目录,一、传播篇,二、活动篇,三、物料篇,四、数据篇,五、问题篇,六、总结篇,活动背景,结合2016年最后一个节点圣诞节,通过举行圣诞主题活动,收集公众对宝骏E100的意见信息,从收集到的用户信息了解公众对于宝骏E100的认知,并作出人群画像分析,收集用户意见信息,根据信息进行产品提示和改进,挖掘高意向用户群体并描述其肖像,新媒体传播对于宝骏E100的传播作用,活动目的,引起公众对于宝骏E100的关注,活动内容,糖E炮弹,12月16日12月25日,1.以爱之名,2.一路惊喜,3.甜蜜信使,12月16日12月17日,12月23日12月24日,12月24日1

2、2月25日,柳州市各大广场,万达广场、步步高广场周边,步步高广场,传播篇,2021/3/18,糖E炮诞”活动推文数据总概况,2021/3/18,关于内容及效果,以爱之名” 活动预热,12月8日、12月9日、12月11日 三篇微信公众号推文(官方公众号+两名KOL+三名网红私人号)+一个H5,官方公众号共发出三篇,“糖E炮诞”即将燃爆全城阅读量:4104,有一种冲动叫你的名字阅读量:2377,宝骏E100“糖E炮诞”之以爱之名活动解密阅读量:1380,柳州掌上通,有一种冲动叫你的名字,阅读量:2697人 2975次,柳州播报,宝骏E100“糖E炮诞” 以爱之名活动揭秘,阅读量:7234人 775

3、9次,阅读量较不理想原因:标题较为保守,与时下热点结合得稍微有点生搬硬套,难以引起读者关注,阅读量点评:较好。凭借宝骏E100在柳州市强大的IP号召力,标题的品牌露出能带来较高的阅读量,柳州当地著名摄影工作室“OY视觉摄影工作室”及其小号,活跃粉丝8000,柳州当地O2O沙拉店,拥有活跃中高端消费群体,活跃粉丝3000,辐射范围超过1W人,本次活动预热推文除了在本土大号投放外 还做了新的尝试选取本土网红朋友圈助推,通过官方账号+柳州播报+柳州掌上通三个公众号推送,浏览数高达1270次,共96名委托人,报名H5宝骏E100糖E炮弹之以爱之名,内容:活动报名+问卷调查 完成人数:96人,预热H5后

4、台数据统计,报名H5宝骏E100糖E炮弹之以爱之名,本次H5活动配合推文推出,同时选用柳州本土公众号KOL+柳州网红朋友圈, 因此访客数及浏览量都比较可观。 但与文章阅读量相比,H5浏览量占其十分之一, 完成H5游戏的人数也只占H5浏览量的十分之一,2021/3/18,16,12月8日11日期间,所有预热文章对活动“以爱之名”进行了预热(分阶段的简介、详细介绍)。其中通过KOL转发的两篇文章分别用了不一样的风格(贴热点、攻略秘籍)进行了推送,从阅读量上看,文章标题成为提高阅读量的关键,其中内文要避免冗长的文字描述。要善于运用强大的IP号召力以及有趣的图文吸引粉丝。对于H5而言,内文要有关于其参

5、与方法的重点描述,吸引阅读者到达文末“点击原文”进入H5,成功要素,强大IP(宝骏E100)标题露出+有趣图文的展示方式 成为本次预热推文浏览量高的关键要素,小 结,2021/3/18,提升空间,1、推文标题要简单清晰有力,语言尽量贴近时下热门词句,不强行贴热点或与不必要的元素拉上关系,不然会因为过度娱乐失去真正的受众关注,2、H5传播目的不唯一,容易让受众失去耐心,导致参与人数占浏览数的比例过低。建议降低活动任务的复杂程度及难度,能够做成简单大众易于参与的送惊喜活动,一路惊喜+甜蜜信使预热,12月22日 一篇微信公众号推文(官方公众号+三名网红私人号)+一个H5,官方公众号推送 宝骏E100

6、“糖E炮诞”圣诞活动攻势全开 阅读量:5708,柳州本土网红朋友圈推广,本次回顾及预热推文投放,放弃了公众号大号推广 转为全部借助本土网红朋友圈推广,粉丝含金量高,但辐射范围明显不足,O2O活动预热H5:奇案之消失的圣诞,内容:文字通关游戏+问卷调查 完成游戏人数:391人,2021/3/18,奇案之消失的圣诞H5形式,以像素化的设计画面为呈现形式,以“趣味问卷+闯关游戏”的互动方式吸引用户关注并完成游戏,用户完成一个问题即可获得一个游戏道具,最后根据合成的道具获取相应分数,O2O活动预热H5后台数据,本次H5与活动预热推文同时推出,并以新尝试只选用柳州网红朋友圈转发,而不用柳州公众号大号作为

7、推送,因此在浏览量上略微逊色于“以爱之名活动”的报名H5,然而值得关注的是,参与人数远高于“以爱之名活动”报名H5,而且完整完成H5游戏人数,占H5访客数约50,小 结,12月22日预热文章承担着对前面“以爱之名”活动回顾与对后面12月23-24日活动“一路惊喜”及12月24-25日“甜蜜信使”活动预热的使命,以简单清晰的标题直接点明宝骏E100圣诞活动预告,吸引读者点击进入,内文又以“有趣的动图+长图文”形式对文章进行润色,进一步吸引其一读到底,增加读者到达文末“点击原文”进入H5的兴趣,成功要素,清晰标题+新鲜有趣的内容展示方式+吸引的活动内容+有趣的H5游戏 成为本次预热推文及H5游戏参

8、与率显著提高的关键要素,提升空间,1、推文以网红转发作为扩散,但由于个人大号受微信平台限制,粉丝数量虽然精准但依然有限,因此建议未来可以“本土网红+本土大号”同时推广的方式,既可保持推广的精度,又可保障推广辐射度,让活动能得到更有效的传播,2、对于本土网红,由于粉丝对大号关注的动机不一,本土网红粉丝更多是一班具有明显标签,愿意关注网红的粉丝基本上对网红发布的各种内容的兴趣及关注度都比普通大号要高,因此建议加强资源互换,有效及有针对性地测试各种不同标签的人群是否为宝骏E100受众,从而进一步清晰目标人群画像,2021/3/18,关于KOL及网红,推文KOL投放情况,本次活动相关推文在“柳州掌上通

9、”和“柳州播报”两个大号发布,选择因素: 1、此两个KOL均为柳州KOL前四位之内,粉丝数、平均阅读率均比较高。 2、且此两个KOL均为民生类大号,内容多为民生趣事及福利报道,由于本活动调性以有趣及福利派发, 因此选择这两个KOL作为推广辅助,标签:民生,柳州掌上通概况,柳州掌上通在柳州本土KOL中排行第四,内容多为关注柳州本土民生趣事乐事 粉丝为2050岁为主,各个年龄段人数较平均,2021/3/18,柳州掌上通调性喜欢玩夸张惊悚的标题党,柳州播报概况,标签:民生,全国500强公众号,柳州掌上通在柳州本土KOL中排行第二,同时为全国500强公众号之一 内容多为关注柳州本土民生趣事,及福利报道

10、,粉丝为2050岁为主,其中2030岁人数较多,柳州播报调性小正经+小福利城市达人,2021/3/18,柳州掌上通” 及“柳州播报”都文章调性都属于比较活泼类型,与宝骏E100较为活泼的活动调性比较合,因此后面的推广及活动可以继续考虑采用这两个KOL。 在数据上看,“有一种冲动叫你的名字”及“宝骏E100糖E炮诞之以爱之名活动解密”两篇文章阅读率低于这两个KOL的平均阅读量,对比两篇文章的标题与他们一贯的夸张形式标题就可知道,两篇文章的标题与其一贯的调性差别较大,因此也让粉丝产生了轻微的抵触。 解决建议: 1、推文可根据发布的KOL及媒体的不一,由媒体自行修改标题, 2、文章中的个别非重点内容

11、的词句,以适合KOL自己的发布调性, 以达到既能然后活动得到有效推广的同时,又能营造出KOL自发推荐活动的气氛,提高活动的影响力与关注度,小 结,推文网红投放情况,2021/3/18,OY概况,OY的欧阳视觉摄影工作室主要业务为婚纱摄影、孕妇婴儿艺术照摄影、婚礼摄影等。其多变及创意十足的拍摄风格,非常受消费者欢迎。因此OY的个人微信号拥有非常多粉丝,粉丝数量甚至超过了微信的最高5000名好友量,需要用小号继续添加,现在正好是80-95之间的年轻人群步入人生另一阶段的高峰期,如结婚、怀孕、做新爸爸妈妈等,因此可见OY的粉丝与E100粉丝有着高度的年龄重叠,2021/3/18,MIXJUICE概况

12、,MIXJUICE是柳州一以健康、沙拉为主题的沙拉店。活跃粉丝人数有3000+,越来越多白领因为工作繁忙导致亚健康,因此越来越多人关注健康饮食,沙拉便是其中一个课题。因此MIXJUICE消费者与粉丝大多为爱美、爱健康的白领一族,2021/3/18,瑋概况,瑋,柳州知名进口高端商品的微商,拥有活跃粉丝5000,由上图可见,热衷于购买进口商品的消费群体多为80-95间的人群,因此与宝骏E100的人群非常吻合,2021/3/18,赵嘉亮概况,柳州知名婚礼、活动主持人,拥有讲究生活品质,消费力强的活跃粉丝3000+。 现在同样也是80-95一代结婚的高峰,因此赵嘉亮的粉丝中多数也是与E100目标人群非

13、常接近,活动篇,2021/3/18,以爱之名,12月1719日期间,共推出5个名额供消费者进行预约参与 经过筛选后,消费者可根据自己的需要,与圣诞老人一起商量制造“圣诞惊喜”的方式,活动内容: 12月16日 19:30 刘先生 窑埠古镇,人员,物料,效果,委托人:刘先生 执行人员:5名 圣诞老人:1名 摄影:1名 摄像:1名,合影创意KT板:4个 圣诞老人服:1套 玫瑰花束:1束,成功帮助委托人向同居女友送达相爱两周年的浓烈感情,41,活动内容: 12月17日 16:30 张先生 城中万达广场,人员,物料,效果,委托人:张先生 委托人朋友:5名 执行人员:5名 圣诞老人:1名 摄影:1名 摄像

14、:1名,合影创意KT板:4个 圣诞老人服:1套 玫瑰花束:1束 毛绒玩偶:1个 肥皂泡:15管 单支玫瑰:15支 气球(含打气泵):3套,为委托人感谢陪伴在身边1825天的女朋友表达一直在这的感情,女友流下幸福的泪水地表示希望以后每一天都有他,活动内容: 12月17日 19:30 宋先生 步步高广场,人员,物料,效果,委托人:宋先生及其儿子 执行人员:5名 圣诞老人:1名 摄影:1名 摄像:1名,合影创意KT板:4个 圣诞老人服:1套 康乃馨花束:1束,成功为委托人向其单亲母亲表达了感恩之情,其母亲也在拥抱一刻流出了感动的泪水,小 结,以爱之名活动成功为三名委托人进行了惊喜派送活动。分别是四天

15、迅速确定关系的两周年同居情侣、从早恋走到社会的五年情侣以及单亲妈妈抚养长大的儿子。根据三位委托人的不同需求,准备了不同物料及流程,成功地为三位委托人送出惊喜的同时,也吸引了群众对宝骏E100的关注以及好感度的提示。另外,通过亲民的线下活动,培养宝骏E100与消费者群体的亲密相关的关系,让宝骏E100进入到群众的生活层面中,提升空间: 由于三位委托人都是素人,且准备时间过短,加上多种不可抗力因素(委托人惊喜时间多次不能确定、委托人迟到等)导致现场气氛没有达到预期效果。建议活动将素人参与活动与拍摄视频部分区别开,根据不同的需求去营造不同的气氛效果,2021/3/18,一路惊喜,宝骏E100圣诞老人

16、带着他的助手穿梭柳州大街小巷,随机停靠并邀请幸运的民众们玩游戏送上宝骏E100专属圣诞礼物,活动时间:2016年12月23日 (11:00-14:30,16:00-19:00,活动时间:2016年12月24日 (10:00-18:00,活动路线: 线路一:龙城路-解放北路-广场路-八一路 线路二:磨滩路-西环路-和平路-鹅山路 线路三:三中路-跃进路-广场路 线路四:东环路-瑶埠古镇-文昌路 线路五:飞鹅路-城站路-屏山大道 线路六:桂中大道-文昌路-潭中路-高新一路 线路七:文昌大桥-文昌路-震华路-文兴路-东环大道 线路八:湾塘路-公园路-培新路-罗池路-河堤路,活动路线: 线路一:市民广

17、场-万达广场-窑埠古镇 线路二:五星广场-立新路口-公园路,Day 1,Day 2,路线规划,人员配置,现场物料及礼品,两天派发中,参与及围观人数高达上千人,获得奖品人数高达共448人,其中参与者年龄段集中在2040岁,且男女数量相当,活动现场,据现场人员反映,群众对宝骏E100非常感兴趣,只要有一辆停下就会引来围观,现场气氛火热,在第一天分散行动后,第二天路线随即调整为4辆一组,两组各走不同线路方式,并以快闪方式与人流密集地区停下与群众互动并发送礼物,列队前进的宝骏E100随即吸引更多路人围观,小结,12月23、24日,两天活动,共16车次穿梭着柳州各大人流密集地区,共动员了448人参与其中

18、,“糖E炮诞”小车队所到之处无不吸引了数以千计的民众围观,让柳州人民感受到来自宝骏E100的圣诞快乐气氛。 活动过程中以简单有趣的游戏,别出心裁的小礼品,让民众在非常自然及有趣的情况下完成颜色评审活动及背景资料的简单调研,成功因素,可爱的宝骏E100车队+简单有趣的游戏+特别的礼品 非常吸引民众目光,并同时让民众非常容易地参与其中,提升空间,由于圣诞老人(司机)及随车人员均没有接受非常严格的筛选,缺乏关于宝骏E100车型相关知识及车型背景的系统培训,因此在遇到对宝骏E100非常感兴趣的民众提问时,未能以最专业及客观的角度去解答其相关问题。 因此,此后若有类似活动时,可提前确认所需人员,并对人员

19、进行面试及筛选,再进行对车型相关的统一及系统的培训,有助于活动现场中及时及准确地解答民众对车型的疑问,吸引更多人关注宝骏E100,为未来车型上市蓄力,甜蜜信使,地点:步步高广场+宝骏新能源城市生活体验中心 内容:颜色评审+许愿签填写+问卷填写+礼物发放+圣诞老人派送礼品,活动现场,Step 1: 与自己喜欢的颜色宝骏E100进行合照,Step 2: 到体验中心把所拍照片打印出来,并贴在展示墙,Step 3: 完成宝骏E100“糖E炮诞” 年末测验卷,Step 4: 到广场领取许愿签并进行许愿,Step 5: 填写愿望卡进行许愿,等待成为幸运儿,Step 6: 圣诞老人抽取愿望并派送礼物,本次活

20、动,一共动员了250人参与互动领取奖品 同时共有265人填写许愿签 其中有超过60名幸运儿被宝骏E100圣诞老人抽中并作电话联系 成功派送惊喜礼物者有52位,2021/3/18,小 结,本次活动在步步高广场与体验店联合进行,活动现场处于显眼位置加上现场氛围布置非常具有圣诞气氛,能够吸引到不少公众注目并询问。以微信打印机免费打印照片+现场神秘惊喜礼物+圣诞老人神秘派送礼物作为亮点吸引群众参加。让群众在有趣且有福利的氛围中完成颜色评审+问卷。活动更为吸引带着孩子的人群参与,成功要素,优越的活动场地+颜色鲜艳可爱的圣诞E100特装+圣诞老人惊喜礼品派送 吸引眼球的活动场地,神秘的礼品,吸引了众多民众

21、前来活动场地咨询,2021/3/18,1、步步高广场周边为老城居住区,加之场地刚好位于超市主出入口,途径活动场地的消费者多为4070岁的中老年人,因此,现场对于活动及车型咨询者也以中老年人居多。 2、步步高户外广场与宝骏新能源体验中心距离较远,活动流程让参与者不得不多次往返户外活动区及体验中心之间,因此大大降低了群众的参与热情。接下来的活动可以在考虑功能及呈现方式以外,特别关注参与者体验,尽量简化流程,提高消费者参与的积极性。 3、活动前要对兼职人员进行筛选以及多次培训,便于工作人员游刃有余地应对群众的回答,为宝骏E100树立良好的品牌公关形象,提升空间,物料篇,一、圣诞车贴,尺寸:600mm

22、*500mm,2款,尺寸:1200mm*600mm,二、logo贴(9款,材料:不干胶(异形,尺寸:80mm*80mm,三、创意KT版A-萌宠拍照框(8款,材料:KT版(异形,尺寸:500mm*400mm,四、创意KT版B-标签版(1款,材料:KT版(异形,尺寸:600mm*260mm,五、创意KT版C-logo版(1款,材料:KT版(异形,尺寸:400mm*400mm,六、游戏道具A-立体投掷版(1款,材料:KT版(穿洞、立体,正面尺寸:700mm*400mm,七、游戏道具A-选色版(1款,材料:KT版,正面尺寸:700mm*400mm,八、游戏道具A-剪影版(1款,材料:KT版,尺寸:70

23、0mm*400mm,九、游戏道具A-问题版(3款,材料:KT版,尺寸:700mm*400mm,十、圣诞树(含氛围布置,十一、地贴+红地毯,地贴,十二、欧式帐篷(1顶)+IBM桌(3张)+折椅(6张,十三、礼宾栏(15个,十四、功放音响(2台,十五、特装车(2部,十六、PA灯(20盏,十七、微信打印机(两台,十八、许愿签(2500张)+问卷(500份,十九、展示架(4个,数据篇,1、收集消费者数据,帮助描绘目标消费者画像, 2、收集民众对宝骏E100的颜色偏好,以及对产品的建议, 因此在“以爱之名”“一路惊喜”“甜蜜信使”三项活动中均设有相关信息收集的环节, 以下为收集所得数据的 统计及总结,由

24、于本次活动的重要目的有,2021/3/18,用户画像调研数据,关于性别比例,总体活动参与者男女比例,见图表,关注及参与宝骏E100“糖E炮诞”活动中,男女比例非常接近, 可见,不管是男女对于宝骏E100车型及有趣活动都非常感兴趣。 其中“甜蜜信使现场问卷调查”所得数据中,由于场地因素,消费者以女性居多,因此男女比例相差较大,2021/3/18,关于年龄比例,80后,90后,70后,908070以外,见图表,关注及参与宝骏E100“糖E炮诞”活动中80后人群比例最多, 数量约为总体参与人数一半,其次为90后,关于职业比例,见图表,白领比较关注及参与宝骏E100“糖E炮诞”活动, 除了白领以外,还

25、有从事“IT人员”“公务员”“健身教练”等关注我们的活动,其他职业有,IT精英 司机 健身教练 企业管理者 公务员,关于最常用出行方式,在关注者中,家庭中拥有汽车的占40%,而其余5项均为其他代步或公共交通方式, 可见,宝骏E100无论作为家庭的第一辆车或第二辆车,都相当受欢迎,TA们的性格,关注宝骏E100人群大多数是乐意交流与社交,比较开朗的性格,因此未来活动可多以交流类、互动类为主,爱分享爱交流的社交族 41,沉着冷静的理智派 20,雷厉风行的行动派 22,坚持自我的个性派 14,动漫,旅行,时尚,美食,电影,运动,音乐,读书,而且他们爱好非常广泛,选择4个以上答案的人超过70,关于兴趣

26、爱好,民以食为天,有高达23%的人都会选择美食作为自己的爱好之一,旅行、电影、音乐、读书等小清新类型的爱好大多同时出现,可见受众中喜欢小清新感觉的人群也在不少数,人群画像初描,乐于社交,具有广泛爱好,爱美食、爱装小清新的80后,多数的他们过着朝九晚五的白领生活,他们希望通过使用宝骏E100,提升生活品质,2021/3/18,颜色评审及产品反馈,本次活动中,利用 “以爱之名报名H5”“颜色选择+投球游戏”“奇案之消失的圣诞H5”对参与者进行宝骏E100颜色评审,关于颜色评审,在10款固定颜色中,白色、蓝色较受大众喜爱,在“奇案之消失的圣诞H5”里,共有31人选取了10款固定色以外的自选颜色;虽然

27、所选颜色不尽相同,但可从中发现,他们更喜欢饱和度及明亮度更高的颜色,2021/3/18,关于产品印象,萌萌哒,小小哒,好停车、提速快、零排放,好看好用又好玩,说走就走哒,形象百变哒,探索城市好帮手,载不了岳母,装不下购物袋,关于有效媒体,无论从问卷中所得数据或是现场民众反应,他们大多在马路上看见宝骏E100并从而对其产生兴趣,因此宝骏E100跑在大街小巷上,是最最有效的推广方式,马路上,体验中心,微博微信,新闻网站,汽车门户,纸媒,小 结,本次资料从多个活动中收集,但由于参与人数有限,因此样本量未够庞大,算是不完全调研。 问题与答案的不统一, 使所得数据未能做到精准无误地帮助我们整理出相关数据,帮助描绘用户画像。 用户画像随着市场不断变动,因此用户画像或会在将来有所变动,因此建议日后定期进行调研,并大量抽取相关数据,让调研结果更进准地指引宝骏E100未来推广及销售的步伐,2021/3/18,问题篇,2021/3/18,我们的工作人员在活动执行中收集了一些 群众最感兴趣的问题,1.宝骏E100的价钱以及上市

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