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文档简介

1、后勤管理工作总结,工作总结/工作汇报/述职报告/工作计划/新年计划/PPT模板,前言,大家下午好!201X年即将过去,一年的工作已经成为历史,回顾这一年来本部门的工作,在公司以及部门领导的指导方针下,经过我们技术部全体成员的共同的努力下,基本上完成了本年度的各项工作。当然,此过程中存在一些不足,这需要我们在以后的工作中不断的完善,延迟符,本年年度工作概况,本年年度工作完成情况,年本年度工作成果展示,本年年度工作存在不足,明年工作计划,目录,01,本年年度工作概况,年度工作概述,后勤部在公司领导的带领下,在部门员工的不懈努力下,顺利完成了201X年的整体目标,经过一年的不懈努力,深刻认识到后勤部

2、对保障集团顺利运行,保障广大员工生产生活方面具有重大作用,201X年,部门不断强化管理,认真落实工作责任制,部门管理水平整体不断提高,总体目标顺利完成,思想认识不断提高,部门管理不断强化,重点工作回顾,食堂、餐饮管理方面,保洁宿舍方面,后勤制度、流程的完善工作,基建方面,集团车队的管理工作,采购管理工作,保安的管理工作,02,本年年度工作 完成情况,后勤制度、流程的完善工作,组织后勤人员进行了后勤制度流程的修订、完善工作,此项工作根据实际工作情况,对每一项工作进行了流程分析,将每一个制度流程分解到相关岗位的主要人员,一方面让大家更加熟悉本岗位的制度流程,另一方面通过专业修改,对提高大家的工作能

3、力起到积极的作用。共对包括食堂的管理制度进行了补充并实现了上墙;与集团每一位司机签署了交通安全责任书等共优化完善了9项制度和流程,食堂、餐饮管理方面,完成了食堂的人员调整和更换,加强了内部管理,改变了以前脏乱差的局面,在成本控制和服务质量上有了较大的提高。对采购 、出入库管理、烹饪制作三方面加大了监督检查力度,逐步完善管控机制,实现了201X年食品安全事故为“0”的目标,对菜谱进行了优化,在现有成本前提下使菜品的品种和质量得到了提高,实现了菜谱定期在OA上公布,方便员工提前了解菜品情况并可提出改进建议,重点抓了餐具消毒工作,确定了专职负责人,做成了,厨师长每天再开餐前1小时对消毒工作进行检查监

4、督,发现问题及时改正,不让消毒不合格餐具上餐桌,加强内部管理,菜谱优化,重点抓餐具消毒工作,保洁宿舍方面,划分了卫生责任区域 ,明确了各卫生区的责任人并制作了公示卡和卫生检查记录,并悬挂于各个卫生区域,各责任人定时如实填写记录,部门主管负责人定期检查,以确定实际工作是否与记录表一致。据此作为保洁工作业绩评价的依据之一,加大了宿舍(宿舍楼及外租)的检查管理力度,对违反住宿规定的人员进行了批评或处罚,共计40余人/次。积极地促进了宿舍的卫生情况,提高了员工的自主维护意识,为了提高保洁人员的能力素质,每周进行一次的集中技能培训。 根据集团要求,所有培训全部记录备案,明确责任,加强管理,技能培训,基建

5、方面,对已做完的工程及时的做好决算对发现的问题进行总结,对已完工工程进行了全面的检查,共发现16个相关方面的问题。事后责成相关施工责任方进行了整改,针对201X年内的工程存在的问题做出对策,进行改进,防止在201X年工程中出现类似问题,问题总结,全面检查,问题改进,集团车队的管理工作,为提高司机的安全驾驶意识, 9月底前制定了交通安全责任书 并与集团公司所有司机签署完毕,在11月制定了车辆定期检查记录表,并要求集团司机定期实施检查记录,编制完成了集团车辆改革方案,待向集团汇报获准后实施,严格控制用车费用,201X年车队所属车辆总费用853,996元,每一笔费用都经过了仔细核对,未发生不符合现象

6、,制定交通安全责任书,制定车辆定期检查记录表,完成集团车辆改革方案,严格控制用车费用,采购管理工作,201X年集团公司共购入办公用品567,724 元 ,人均2042元总体费用偏高,201X年食堂总购入1,990,135.29元,其中集团各部门业务招待费 822,150.9元。职工消637,826.3元,集团补贴692,121.23元 , 基本做到了菜品质量和成本的平衡,对采购人员进行了工作流程和方法的培训,建立了采购台账和相应记录表格,做到了计划购买和购买证据的留存管理,以便于逆向检查,办公用品采购,食堂采购,采购人员培训,保安的管理工作,对应冬季交取暖费人员多且复杂的情况,在大厅增加了保安

7、人手并派遣专人配合财务人员对每日取暖费送银行的押运安保工作,对保安的服装进行了更新,对行为及仪容仪表进行了规范,提高了精神面貌,加强夜间值班巡查,巡查频次由1次/2小时加大到 1次/1小时,使公司财务安全性得到提高,实现了201X年失盗事件为“0”的目标,增加保安人手,保安服装更新,加强巡查频次,03,本年年度工作 成果展示,获得成绩与经验,获得经验,获得成绩,201X年,后勤部先后获得“先进集体”、“突出贡献奖”荣誉称号,深受公司领导和集体广大职工好评,经过节假日综合检查和重大节日大练兵活动,部门不断积累应对突发事件和节假日如何进行后勤保障的宝贵经验,04,本年年度工作 存在不足,工作存在不

8、足,基建管理混乱,完工的工程质量不尽人意,集团各部门就办公用品购买上随意性较大,无具体需求计划,造成很多浪费,后勤现在的工作状况有所好转,但问题还很多 ,主要表现在执行力不足、工作的主动性较差,后勤处人员学历普遍较低,专科以上人员10人左右,人员比例不足20%,极大地影响了工作的质量,基建管理混乱,办公用品购买无计划,执行力不足,专业人员缺乏,解决不足对策,主要原因就是职责不清,分工不明。根据这个状况,实行专事专人,定岗定责,做到事事有人负责,事事得到监督。胜任做得好的奖励,差的处罚或淘汰,后勤正在抓紧招录并和相关部门协调调入专业人员以提高总体水平,做到专业的人做专业的事,后勤已和物资设备协商

9、争取在201X年2月份制定办公用品配发标准,便于对办公用品购入的监督和控制,定岗定责,专事专人,制定标准,基建解决不足对策,基建解决不足对策,05,明年工作计划,1-2月的工作计划,二月底前完成办公楼扩建施工队的招标,确定监理公司的工作,计划一,1月18前完成集团院内的春节亮化装点工作,计划二,安排好春节期间员工就餐工作,确保食品安全和菜品质量,计划三,1-2月的工作计划,部署节日期间安全保卫工作,确保无火灾,无失窃,计划四,做好春节期间集团车辆安全使用工作,完成无责任事故的目标,计划五,完成员工对食堂服务满意度调查工作,计划六,201X年工作计划,积极对应办公楼的扩建工作,对即将扩建后的餐厅

10、提前考虑布局的规划,充分考虑人员增加后分餐及就餐的需要。 针对人员增加做好厨师及服务员的人员招聘和储备工作,同时协助各经营公司做好食堂人员的培训并适时的给予人员支援,食堂工作,201X年工作计划,推进保洁人员本地化,年轻化工作,逐步替换现有的高龄保洁人 员(超过55岁),规避因高年龄用工带来的隐性风险。 组织保洁人员进行专业培训,提高保洁人员的总体技能。 招录专业的绿化养护人才,提高树木草坪的养护管理水平,保洁、绿化、宿舍管理,201X年工作计划,招录专业建筑工程人员加入,促进工程管理专业化。 推进办公楼扩建工作,力争在201X年3月开工,11月底完成全部工程并交付使用。 东护坡的网格及绿化工

11、程的完成,停车场的附属工程完成,基建工作,201X年工作计划,2月底前与物资设备合作制定集团办公用品配发标准,以规范办公用品的无序购买,规范购买流程 ,节约费用。预计可比 201X年节约30%以上办公用品费用,采购工作,201X年工作计划,组织培训学习、后勤内部管理及共性工作,后勤未来3-5年发展规划及挑战,抓好工作作风建设,进一步加强对人、财、物的管理,不断地对工作流程及管理制度进行优化,制定每一项工作的执行标准,使每一件工作都在受控范围,根据公司统一的管理体系和绩效考核办法,结合日常工作修订切合实际的绩效考核标准,使各项考核和奖励合理公平,搭建公平竞争的平台,完善制度、规范管理,搭建公平竞争的平台,后勤未来3-5年发展规划及挑战,贯彻落实大后勤理念,与各公司、中心一道,共商提升后勤管理的方法,充分发挥监督、督促,服务的职能,不断强化集团后勤工作的保障作用,加强学习和专业培训,通过调整和引进各专业人员,使专业的人做 专业的工作。全面提升后勤保障中心人员的专业素质和服务质量。 把集团后勤打造成一支与“酒店式管理,星级化服务”相符的团队,充分发挥监督、督促,服务的职能,专业化团队建

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