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文档简介
1、:妇科护理工作计划由于医院扩大业务范围,新增设妇科门诊及妇科病房,根据医院及护理部的工作安排,结 合妇科的实际情况,制定如下工作计划:一、完善制度管理我科根据医院和护理部的要求,逐步完善各项规章制度和岗位责任制。落实各项护理操 作规程,做到服务规范化,操作规程化,质量标准化。妇科是个高风险的医疗临床科室,特 别是门诊具有患者流动性、差异性、病重多等特点,医护人员的工作责任心和业务技能关系 到患者的健康和生命安全,因此,要在科室内切实建立起医疗安全责任制,从科主任、护士 长具体落实到人。医疗安全天天抓,坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训,强化责 任意识,急救意识。确保患者就医安全、防患医疗
2、纠纷的发生。二、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质加强妇科队伍业务素质的培训,每月组织业务学习及考试,把基础知识、基础理论、基 本技能列为培训及考核内容,加强急救知识和专科知识的培训,提高妇科应急能力和妇科业 务力量,随时准备应对专科急救, 鼓励科室人员利用空闲时间自学,并积极参加上级医疗 机构和医院护理部组织的业务知识培训,开阔医务人员的知识面,学习新的业务知识,切实 提高妇科人员的业务水平。三、做好病房、门诊管理在科主任的领导下,根据管理要求做好病区和门诊各项管理,保持病区及门诊环境清洁、 为病人创造一个整洁、安静、安全、舒适、温馨治疗和修养场所。四、护理安全是护理管理的重点,安全工
3、作长抓不懈1. 护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、 重点跟班。工作安排合理化、做到弹性排班、新老搭配,切实做好护理安全管理工作,减少 医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。2. 病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要 重点督促检查和监控。3. 时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督 和管理。1、 护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但 如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。2、 严格执行查对制度,强调二次核对的执
4、行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差 错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量 .3、 不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行 分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施,杜绝严重差错及事故的发生。五、转变护理观念,提高服务质量1、加强医德医风建设,增强工作责任心加强全体人员服务意识的教育,加强服务态度,提高服务质量,培养护理人员树立“以病人为中心”服务理念,强化主动服务意识,质量意识1安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高, 确保护理工作安全、有效。2、注重收集护理服务需求信息,通过了解回访意见、与
5、门诊和住院病人的交谈,发放满 意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生 的意见及时的提出改进措施, 同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。 把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操 作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。六、加强护理质量和1、 认真做好护理质量管理,做好病人的基本医疗服务,各项基础护理工作落实到位,各 项安全措施落实到位,以保证患者最基本的就医安全。2、 成立以护士长为责任人的一级护理质量管理小组,定期进行护理质量检查考核,
6、原因 分析,提出整改措施,督促落实各项规章制度、操作规程及操作常规,保持护理质量持续改 进;结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房 管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管 理等, 每月进行护理质量考核并进行分析,制定相应的整改措施。(3)、每月定期对各种物品及药品,急救车进行检查,及时发现过期物品及药品。做到“四 定、三无、二及时、一转,特别是毒麻、剧毒药品的管理,以保证抢救工作能及时、准确开 展和进行。安全。4、加强医院院感,科室成立院感管理小组,认真落实医院感染管理各项制度,定期对科室 人员进行院感知识培训考核,院感管理小组定期或不定期进行院感
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