企业管理概论思考题

1、企业管理概论名词解释1、组织职能 为实现企业目标与计划，建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位，部门，岗位的责、 权、利一致，确定企业成员的分工与协作关系而进行的一系列工作和所起的作用。2、市场细分： 指根据众多用户不同需求的特点，把企业某一产品的总体市场，划分为若干个用户群的分类 过程。3、企业文化： 企业员工在从事商品生产和经营中，所共同持有的理想信念，价值观念和行为准则，是外显 于厂风厂貌，内隐于人们心中的，以价值观为核心的一种意识形态。4、产品质量： 是指产品的适用性，也就是指产品的使用价值，产品适合一定的用途，能满足人们的某种需 要所具备的特性。5、资产负债表： 是从总体上概括反应

2、企业在一定期间全部资产、负债和所有者权益的会计报表。5、价值工程 是通过各相关领域的协调，对所研究的对象的功能与费用进行系统分析，不断创新提高所研 究对象价值的思想方法和管理技术。6、战略目标：是指企业以战略 思想指导，根据对主、客观条件的分析，在战略期内努力发展总目的和应 达到的总水平。7、质量体系： 是指影响质量的技术、管理、人员和资源等因素综合在一起，在质量方针的指引下为达到质 量目标而相互配合的有机整体。8、劳动定额： 是指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工 作任务的劳动消耗量所规定的标准。9、流动资产： 指在一年内或超过一年的一个经营周期内变

3、现或运用的资产，由货币资金应收帐款、预付款 项、存货、短期投资五个项目组成 。10、有限责任公司： 是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以全部资产 对公司债务承担责任的企业法人。11、品牌： 即商品的牌子，商品的名字，是卖者的产品的某一种名词、符号、设计或它们的组合。12、企业资本经营： 是指资本的所有者或经营者以资本的一种或多种形态为运营对象，使之与其他生产要素相互 结合，优化配置，将其投入某一产业或多个产业，进行有效经营，以实现理想的盈利和价值 增值的活动。13、组织职能 为实现企业目标与计划，建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位，部门，岗位的责、 权

4、、利一致，确定企业成员的分工与协作关系而进行的一系列工作和所起的作用。14、工艺专业化： 指按照生产工艺的特点设置生产单位。15、对象专业化： 指以产品（零件、部件）为对象设置生产单位。16、企业资本经营： 是指资本的所有者或经营者以资本的一种或多种形态为运营对象，使之与其他生产要素相互 结合，优化配置，将其投入某一产业或多个产业，进行有效经营，以实现理想的盈利和价值 增值的活动。17、产品质量： 是指产品的适用性，也就是指产品的使用价值，产品适合一定的用途，能满足人们的某种需 要所具备的特性。18、职能战略： 是指按不同的专业职能对总体经营战略和二级经营单位战略进行落实和具体化的战略。19、

5、资产负债表： 是从总体上概括反应企业在一定期间全部资产、负债和所有者权益的会计报表。问答题1）、制定经营战略的程序1. 形成战略思想2. 进行环境调查3. 拟订、评价和选择战略方案4. 落实战略方案，在实施中修改完善2）品牌具有哪些基本功能 可以把不同企业的商品区别开，不发生混淆，有利于顾客识别和购买3）质量体系认证的作用1. 可以增强顾客与供应商的信任感，方便商品进出口，2. 可以加强企业质量管理降低成本，提高效益3. 可以使需方进行选择高质量产品，减少验收费用，库存费用4）企业内部环境调查的主要内容1. 企业一般情况调研如：领导者和员工素质、企业发展状况分析、管理素质、技术素质、 生产条件

6、、营销状况分析、财务成本效益分析、资源供应分析、组织结构状况分析等2. 企业经营实力分析，如：产品竞争能力，技术开发能力，生产能力，市场营销能力，产 品获利能力等5）搞好生产作业控制的基本要求1. 以生产计划为控制依据，围绕完成任务开展调度业务，同时提高生产计划水平2. 控制要高度集中统一，有强有力的生产调度系统3. 以预防为主，做好生产准备工作，预防不协调现象发生4. 既抓产出以抓投入 6）、企业管理的任务有哪些：1. 必须把经济上取得成就放在首位2. 要使各项工作富有活力，并使员工取得成就3. 履行社会责任 7）、流水生产线的优点有哪些1. 连续性、平行性、比例性、均衡性较好2. 生产率高

7、，大量产出产品，成本可以降低3. 简化生产管理工作 8）、选择筹资渠道要考虑的问题1. 挖掘企业潜力，实行内源型 融资2. 努力开通外源融资渠道3. 筹资来源有利于优化企业资本结构4. 创造良好的投资环境9）、价值工程有哪些特点1. 以使用者的功能需求为出发点2. 对功能进行分析3. 系统研究功能与成本的关系4. 提高功能对成本的比值5. 需要多方协作，有组织有计划，按程序进行 10）、事业部的优点1 权力下放后有利于企业领导摆脱行政事务集中做好决策工作，2 有利于事业部自主经营发挥积极性3 既有较高的稳定性又有较好的适应性4 独立核算，自负盈亏便于考核5 有利于培养人才 11）、全面质量管理

8、有哪些特点1. 满足用户需要是全面质量管理的基本出发点2. TQC 管理对象是全面的，即管产品质量也管工作质量3. TQC 管理的范围是全面的，产品质量产生、形成、实现全过程都要管4. TQC 是全员参加的管理5. TQC 采用的方法是多种多样的 12）、固定资产管理有哪些要求1. 保证固定资产完整无缺2. 提高固定资产的利用效果3. 正确核定固定资产需用量，合理配置，形成成套能力4. 正确计提折旧额5. 做好固定资产投资的预测 13）、矩阵组织结构的特点有哪些1. 既有按职能划分的垂直管理特点，又有按项目划分的横向管理系统，纵横结合形如矩阵2. 每个管理人员同时受纵横两方面管理指挥3. 灵活

9、性强，适应性好4. 有利于加强各职能部门之间的协作 配合5. 可以加强工作人员的整体观念，有利于完成任务 14）、企业管理的任务有哪些：4. 必须把经济上取得成就放在首位5. 要使各项工作富有活力，并使员工取得成就6. 履行社会责任 15）、企业组织结构设计的原则1. 任务目标原则2. 专业分工协作原则3. 指挥统一原则4. 有效管理幅度原则5. 责权力相结合原则6. 集权与分权相结合原则7. 精简机构原则 16）、企业管理的基础性工作有的哪些1. 标准性工作2. 定额工作3. 计量工作4. 信息工作5. 建立以责任制为基础的规章制度 17）、企业文化的特点有哪些1. 隐形性2. 潜移性3.

10、可塑性4. 继承性5. 稳定性和发展性6. 普遍性和差异性 18）、生产过程组织有哪些要求1.连续性2.平行性3.单向性4.比例性5.均衡性6.适应性19）、企业总体经营战略指在对企业，内外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企 业实力、国家政策、社会要求等主要因素进行综合分析后，所确定的统帅和指导企业全局和 长远发展的谋划和方略。20）、企业外部环境调研的重点内容1. 市场需求分析，包括总体市场，细分市场，用户消费者需求的分析2. 竞争状况分析，包括竞争对手总体情况，竞争能力，新产品开发动向，潜在竞争对手调 查等论述题1）、试述全面质量管理的特点6. 满足用户需要是

11、全面质量管理的基本出发点7. TQC 管理对象是全面的，即管产品质量也管工作质量8. TQC 管理的范围是全面的，产品质量产生、形成、实现全过程都要管9. TQC 是全员参加的管理10. TQC 采用的方法是多种多样的2）、试述发挥人事职能作用的重要意义1、人事职能是指对人员的选拔、使用、考核、奖惩和培养等一系列管理活动。2、人才是企业 最可宝贵的资源是兴旺发达之本。3、现代企业对各类人员素质的要求越来越高。要充分调动员工 的积极性和创造 才能，人事工作的重要地位 得到普遍承认。4、因而人事职能在管理 中的作用越来越重要，可以通过人事职能 的发挥为企业 吸纳 和 开发人力资源 ，使企业获得更多

12、的生机和活力。3）、试述建立企业经营战略的重要作用1、企业经营战略关系着企业的前途命运，在企业中处于核心地位2、企业经营战略决定着企业 最基本的经营行为3、企业经营战略是企业管理周期的中心环节。4、企业经营战略是全体员工的行动纲领4）、试述进行国际市场营销要考虑的问题1）.掌握国内外市场需求现状发展趋势2）.考虑国内外市场竞争的状况和趋势3）.目标市场所在国的外贸政策和产业政策4）.国内外市场的价格水平5）、试述企业文化的功能1. 导向功能2.约束功能3. 激励功能4. 凝聚功能5. 辐射功能6）、试述实施国际市场营销战略应重视的问题1.有一批国际化经营人才2.建立高效、灵敏的国际市场信息网络系统3. 以国际市场为导向，与国际市场需求变化趋势相适应4. 实行贸、工、技联合培育和增强企业核心竞争能力 7）、试述怎样做好对经营管理者的激