2021年出纳年终个人工作五总结

1、出纳年终个人工作五总结作为一名店员，你要有良好的工作态度，良好的待客态度，热情接待顾客，了解顾客的购物需求，为顾客创造一个温馨的购物环境。下面是2021年出纳年终个人工作的五点总结，希望对大家有所帮助！2021年出纳年终个人工作总结一年来，在领导的正确领导下，在同事的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，更好地履行领班的职责，圆满完成工作任务，得到了领导的肯定和同事的表扬。综上所述，我收获了很多。一是在出纳工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一个出纳领班，首先一个出纳能够赢得同事的支持，能够照顾好自己指挥下的人。虽然我做了三年出纳，也取得了一定的成绩，但是这些成绩还是不够。随着超市的发展

2、，对我们的出纳工作提出了新的要求。经过学习，我总能先掌握计算机操作技术，并且总能给下一级的同志以指导。第二，做好对员工的管理和引导工头虽然不是大领导，但也管很多人。是领导的信任让我承担了这个重要的任务。所以在工作中，我总是对他们提出严格的要求。不管是谁违纪，我都绝不姑息。正是因为我可以严格执法，大胆管理，在生活中无微不至的关心员工。在工作中，经常听到身边的一些主管抱怨工作忙。总有没完没了的事，没完没了的课，没完没了的骂，没完没了的打，等等。那里，简单说一下怎么当工头。1.专业技能作为领班，你必须掌握必要的专业知识和技能。随着你管理岗位的不断提升，专业技能的重要性会逐渐降低。作为一个基层主管，个

3、人专业技能会很重要。只要能直接指导下属的实际工作，就能代表下属的实际工作。专业技能的来源不外乎两个方面：来自书本，来自实际工作。在实践中，你需要向你的上司、同事和下属学习。不羞于提问是每个主管应该有的态度。2.管理技能管理技能对应于工头的专业技能。职位需要的专业越多，需要的管理技能就越少。反之，职位越高，管理技能就越高。管理技能是一项综合技能，需要你的指挥技能、决策技能、沟通协调技能、专业技能、工作分配技能等等。管理技能来源于书本，更多的是来自实践，所以要提高自己的管理技能，需要不断反思自己的日常工作，用头脑回顾自己的工作，总结自己的工作。3.沟通技巧沟通是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方

4、面，部门间沟通和部门内沟通(包括你的下属，你的同事，你的上级)。公司是一个整体，你领导的部门是整体的一部分，所以必然要和其他部门联系，沟通是必不可少的。沟通的目的不是谁赢谁输的问题，而是解决问题。解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内部的沟通也很重要。作为一个主管，你需要了解和掌握、引导、协助、关心下属工作中的问题，他们的思想动态，甚至他们的生活。相反，对于你的上司，你应该主动汇报，这也是一种沟通。4.培养下属的技能作为一个领班，培训下属是一项基本而重要的工作。不管你领导的单位有多大，你都希望你领导的单位是一个整体，你要用团队的力量去解决问题。很多主管因为很好的理由不愿意给下

5、属东西。如果给下属，就应该告诉他。说出来也不用懂。你需要重复一遍，然后检查一下。相反，你还不如自己赶紧去做。但关键是，这样下去，总会有很多事要做，下属总会做你认为自己能做好的事。让下属做事，教下属做事，是主管的重要职责。一个部门的实力不是主管的能力，而是所有下属的工作。羊可以带领一群狮子轻松击败一群狮子带领的羊。作为主管，重要的职责是把下属培养成狮子，而不是把自己变成狮子。5.工作决定技能所谓工作技能，个人认为，本质上是工作的某种技能，对所有劳动人民来说都是非常重要的。培养一个人的决断力，首先要有开放的心态，或者说良好的品德，这是工作决断力的基础。对于这个世界的是非，我们可以有一个正确的决断，分清是非。其次，作为一名主管，无论你在做什么，你都应该有一个明确的决心，或者说决定，去做什么，怎么做，去做谁。其实，定岗技能是以上四种技能的综合，主管技能的体现就是他定岗技能的体现。6.学习技能今天的企业是学习型的，今天的企业也一定是学习型的企业，我们每个人也一定是学习