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文档简介

1、会议音响服务作业指导书1.依据、1.1依据1.1.1XXXXX1.1.2公司1.1.3XXXXX合同中的管理要求及标准;IS09001: 2008/IS014001: 2004/OHSA18001 等体系文件;项目部会议服务工作实际情况。1.2目的通过对会议音响设备服务程序文件的阐述,明确工作职责,指导日常工作, 确保会议系统及相关设备设施正常运行,提高客户对会议质量的满意度,实现中 国移动项目部责任目标的有效完成。1.3适用范围适用于XXXX项目部会议室设备设施管理服务工作。2.岗位设置本项目音响师共X名,XXX负责XX层、XX层会议室;其余会议室由四人共 同负责,具体情况根据会务人员提供的

2、会务单及会议重要程度进行安排。音响师应对所有会议系统熟悉,可互相顶替使用会议系统设备。3 .岗位职责3.13.23.33.43.53.63.7负责会议系统设备设施的日常管理和会议支持工作。熟悉各会议室会议系统的相关设备设施的功能、操作方法及故障排查。 负责对会议系统故障的排查、记录、分析和上报处理。负责对会议系统及设备设施进行巡查,定期检查。负责编制会议室设备配件材料采购计划。负责编制会议室设备设施维保计划。负责监督管理外协施工或维保人员对会议室进行施工或维保工作。4 .音响师工作流程4.1重要会议工作流程4.2 一般会议工作流程根据会单,提前 20分钟到场开启设备5会议室设备设施巡检及维护5

3、.1会议室设备设施巡检 5.1.1音响师应每月对会议室设备进行定期巡检。5.1.2可根据每周的会议安排,制定本周的巡检计划,但应完成每月对所有会议 室设备的巡检工作5.1.3巡检时要认真填写会议室巡检记录表,发现问题及时处理。5.2会议室设备设施维护 5.2.1音响师应每季度对会议室设备进行维护。5.2.2可根据会议室使用情况和设备保养手册制定维护计划。523维护计划应包含除尘、标识更新、线序整理、接线端紧固等要素。5.2.4维护时要认真填写会议室设备维护记录表,发现问题及时处理。5.2.5有重大活动或节假日前,应对设备间和机柜进行封盖。6会议应急方案 6.1为保障会议进行时突发故障可以得到快

4、速响应和处理,特编写本应急方案。6.2会议进行前应准备音视频信号所需的设备和线材配件,应包含备用无线麦克 风、备用HDMI高清线、VGA标清线、笔记本电脑、高清分配器、存储会议资 料的U盘、插线板等。6.3会议前应准备好备用的无线麦克风,若某桌面麦克风故障时,可以迅速替换 并由调音台进行声场切换,最大限度降低影响。6.4笔记本视频信号突然中断时,应观察中断区域,若是所有显示设备(升降屏、 投影机、电视)均无信号,应快速检查笔记本电脑所接线材的两端并紧固,等待 6秒钟,信号应当恢复,若接口松动,接触不良,应改用 VGA标清线,接口处 有螺丝可固定。6.5若出现升降屏、投影机、电视之一或之二信号中断,则应检查桌面面板下多U盘。媒体盒内“高清分配器”紧固对应的 HDMI高清线,等待6秒,信号应当恢复。6.6若出现电脑死机,应立

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