职代会工作报告格式

1、职代会工作报告格式导语：工作报告，范文中的一种形式。它是指党的机关、行 政机关、企事业单位和社会团体，按照有关规定，定期或不定期 地向上级机关或法定对象汇报工作。汇报的内容，包括近一段的工作情况和下一段工作部署。以下是小编整理职代会工作报告格 式的资料，欢迎阅读参考。各位代表、同志们：大家好！今天，我们在这里隆重召开*医院第*届职工代表大会第*次会议，总结xxx年的工作，同时商讨今年医院的发 展思路和目标任务。下面我受主席团委托向大会报告医院工作， 请予审议。xxx年工作回顾xxx年，我院在市委、市政府和市卫计局的领导和支持下，全院上下团结一致，开展“健康年”服务活动，转变经营理念， 强化科学

2、管理，加快重点专科建设，全面提升专科医疗技术水平 和医疗服务能力，取得了良好的成效。 xxx年总收入*亿元， 比xxx年增长*% ;业务收入*亿元,比xxx年增长*%。xxx年 门诊*万人次，比xxx年增长*%;出院*万人次，比xxx年增 *%。全院xxx年药比为*%，比xxx年下降1.3%。这些成绩的 取得离不开全院职工一年来辛勤的劳动。在此，请让我代表院领 导班子向全院职工表示衷心的感谢！现将XXX年的工作情况总结如下：、加强党风廉政和医德医风建设，构建和谐医患关系按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，结合党的群众 路线教育实践活动，积极开展“健康年”服务活动、纪律教育月活动、行业

3、作风专项治理工作和民主评议政风行风工作，制定了*医院业务接待管理办法，健全干部作风状况考核评价机 制，加强廉政制度建设。全体医职人员思想觉悟大大提高，联系群众服务群众的主动性得到增强，和22623名患者签订了不收不送红包协议书，主动拒收红包；通过加强管理，在门诊区域 增加了 200多个车位方便患者，缓解群众就医停车难的问题；热心公益事业，推出“圆大学梦”行动，为8名贫困大学生捐款24000元，助圆他们的“升学梦”，通过一系列活动的开展，医院的行风工作进一步加强，医患关系得到进一步改善。二、积极开展“健康年”服务活动，提升医疗服务质量医疗服务质量是群众对卫生工作评价的主要衡量标志。XXX年医院主

4、要从以下几方面提升医疗服务质量，树立良好的行业形象：第一，医疗技术规范化管理逐步加强。全院 29个临床科室 共实施60个临床路径病种管理，5个临床科室承担卫生部 5个 单病种质量控制的工作， 对规范诊疗行为，严格医疗质量管理起到积极的促进作用。 普外科等多个科室取得四级内镜资格，标志着我院外科腔镜技术达到一个新台阶。术后镇痛技术得到广泛应用，个别专科使用达到 95%以上，极大缓解了患者的痛苦，满意 度大幅提升。第二，持续开展阳光用药监控数据评价。 充分运用现代信息 技术手段对药品的使用进行全程跟踪、 预警、纠错，促进临床合 理用药。全院药品销售额占医疗业务金额比例控制在35%以下，国家基本药物

5、使用金额占药物使用比例达 40%以上，减轻了患者 医药费用负担。第三，发挥自身优势，积极走出去，深入卫生院、卫生所， 真心帮助基层医院、医师提高管理和技术水平。去年共派送17名业务骨干到县、镇卫生院下乡挂职锻炼，提高基层医疗服务水平。举办了 3期乡村医生实用技能培训班，免费培训乡医400多名，受到基层医院和医护人员的欢迎。第四，深入开展优质护理服务，认真落实各项护理服务规范、 流程，注重对患者的健康教育和指导，体现了人文关怀。通过对住院患者问卷调查发现，患者对护理工作的满意度接近100%，人本位服务理念已融入到广大护士的工作、实践中，临床护理服务质量持续改进，护士精神面貌焕然一新。第五，推行一

6、站式服务，畅通乡镇医院转诊病人及偏远地区群众就医渠道。客服中心XXX年接待并全程陪诊的门诊病人共571人次，协助办理住院手续并护送入院的患者共144人次，电话回访病人253人次，电话反馈乡医共300余次，进行住院慰问 115人次，办理特殊门诊 2128人次，转诊1682人次，客服中心 收到锦旗3面；从xxx年5月份开始，于每月最后一周的周三集 中开展伤病残鉴定，方便残疾市民。xxx年共完成323人次的残疾鉴定。一站式服务极大地方便了基层患者就医和业务办理。第六，组建“健康讲师团”，深入到学校、社区、工厂、农 村进行健康宣教、义诊。xxx年共义诊33次，组织医疗专家261 人次，服务群众5000

7、余人，赠送药品3.6万元，发放宣传资料 8900份，举办健康宣教讲座 21次。同时， 开通“健康* ”微 信平台发放健康资讯 372期978条，*日报等媒体宣教健康知 识103篇；健康吧共制作播放 61期；在省级报刊南方农村 报刊登我院救治案例、医疗技术普及等文章5篇，积极传播健康理念，提高群众健康意识。第七，医院集团工作方兴未艾。 根据市委、市政府工作安排， 我院于xxx年*月*日开始托管*区人民医院。医院选派精干的行 政人员和技术骨干进驻分院，会同江城分院的干部职工科学分 析，重新确定分院学科发展方向，对分院就诊流程整改优化，并完善病房设施，改善分院环境，规范诊疗程序，使分院每日平均 门诊

8、量由先前的80至100例，上升到了约250例，发展势头良 好。*分院的管理是*集团化医院的开始， 今后我们还将采取更 多的管理模式管理更多的医院， 不断做大我们的规模， 扩大市场 份额，以适应新医改的需要。三、加大人力资源管理力度，强化科研教学管理人是生产力中最有决定意义的力量。XXX年医院继续加大人力资源管理力度。一是开展科主任考核评价制度，强化中层干部执行力。分月度、季度、年度对临床、医技科主任进行考核、排 名，并公布考核结果，充分调动科主任在科室管理中的积极性和 创造性。二是充分利用*对口帮扶的平台，选派 10名业务骨干和管 理人才到*跟班学习，汲取发达地区先进的技术和管理经验。同时，继

9、续推行住院医师、护士培训制度，面向全国做好XXX年人才招聘工作，共招聘培训医师、护士共计221人，为医院发展储备人才。三是强化科研、教学、继续医学教育管理和“三基三严”训 练。xxx年医院获批住院医师规范化培训基地，有18个专科获批住院医师规范化培训专业基地。XXX年已获的科研项目有：批省医学自然基金1项、省中医药管理局 1项,广东药学会1项， 市卫计局14项；举办各级各类继续教育项目58项；远程教育讲座4次，选送优秀医务人员到上级医院进修学习共78人次，参加市内外各种学术活动、 学术会议共326人次；公开发表论文 181篇，其中国家核心论文数 56篇；免费培训乡医76名；成功 举办了第二届技能操作比赛和第三届理论授课比赛，学术教研活动十分活跃。四、积极推进新住院大楼建设，做好各项后勤保障工作，确保安全生产医院诊疗环境是衡量医疗质量及病人满意度的重要