2021年物业管理经理的主要职责概述

1、精编word文档 下载可编辑物业管理经理需要根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。以下是整理的物业管理经理的主要职责概述。物业管理经理的主要职责概述1职责1、负责项目的全面管理，妥善处理紧急及突发事件;2、统筹负责项目的现场服务质量、维保修、安全管理、环境卫生等专项工作;3、统筹负责收缴物业管理费及其他相关费用;4、负责建立健全物业项目的规章制度和管理措施;5、与政府相关部门保持良好的公共关系，确保各项工作的顺利开展;6、及时完成公司总部及上级领导交办的其他工作。任职资格1、3-45岁，大专以上学历，物业管

2、理等相关业，持有物业管理经理人上岗证优先;2、具有五年以上大型物业管理服务或相关工作经验;3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;4、执行力和规划能力强，并具有良好的团队合作能力及敬业精神。物业管理经理的主要职责概述21、工程土建类或相关专业专科及以上学历，持有物业管理师证书;2、熟练办公(cad)软件，5年以上工程项目及相关管理工作经验，掌握工程项目土建、设施设备安装、装饰类工程等专业标准、技术特性;3、具有高度责任感和严谨务实工作态度;良好的团队合作和学习能力;4、具有物业管理实践经验和良好业绩，熟悉办公楼业态物业管理，熟悉消防、 安全保卫、清洁、绿化、工程等行业法规和工

3、作规范5、熟悉质量管理体系等相关管理体系的建立和运行;6、对所在物业管理项目区域的物业管理服务活动实施全程管理，确保其各项服务工作达到标准化、规范化、程序化、专业化的目标7、制定物业管理服务年度工作计划、财务预算和决算;8、开展日常管理工作，负责对物业管理服务质量体系的考核与评审;9、定期召开物业管理工作会议，制定工作报告，沟通处理重大事件;1、定期对业户进行拜访，听取业主、使用人的意见和建议，对业户投诉情况的处理结果进行回访，做好回访记录，统计并总结;11、制定、整理各类报表和物业经营、管理信息，供公司管理决策参考。物业管理经理的主要职责概述3职责1、落实公司标准体系建立及解读培训;2、制定

4、品质检查计划，定期开展品质督导检查工作并组织品质督导分析会;3、项目前期介入管理，制定项目接管计划;5、客户满意度控制(过程满意度、年底满意度测评、报事投诉);6、战略发展与品牌宣传;7、多种经营指标分解与达成;8、风险预控等。要求1、3-45岁，物业管理相关专业优先;2、5年以上大型物业企业同岗位工作经验;3、熟悉物业管理专业知识、国家物业管理相关法律法规;4、熟悉业行业先进管理理念、办公软件使用知识 ;5、有良好的管理、统筹、沟通、协调能力;6、该项目位于重庆铜梁区，需要能够接受出差或派遣。物业管理经理的主要职责概述4职责1、负责项目业务工作，确保小区运作正常，控制管理费合理支出;2、负责

5、组织部门修订、完善各项规章制度;3、制定年度计划及专项计划，制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成;4、不断改善服务质量，狠抓基础工作，确保物业升值能力;5、配合营销案场管理、前期介入、交接验收以及运作管理。岗位要求1、良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;2、较强的沟通协调、抗压、独立决策能力;3、具有三年以上独立操盘2万平米以上的高端物业项目管理经验;4、掌握物业法律法规、财务知识及iso91知识;5、年龄28-35岁，持有注册物业管理师或具有其他中级职称优先物业管理经理的主要职责概述5职责1，负责物业安保团队日常管理、安保人员培训及团队建设;2，协助项目经理严格按照公司标准流程，落实并监督管理处的运营工作，并负责各类大型活动的相关协调;3，协助项目经理定期客户拜访，了解客户需求，制定并实施服务改善方案，提高客户满意度;及时并有效处理客户投诉;4，协助项目经理负责对外(与政府主管部门，发展商)的联络事宜，做好内部(包括与公司各部门)的协调;5，处理