现代企业的精髓探索：从“反仆为主”到“主仆归位”

1、现代企业的精髓探索：从“反仆为主”到“主仆归位”很多学者认为：“西方现代企业制度在亚洲国家异化，管理者无法正视自己的责任、权力、义务、风险，所有权观念的边界极端不清晰。主仆不分、反客为主的情况时有发生。”的确这种“反仆为主”的现象在我们周边的企业中似乎是司空见惯的事情，大家对此好像也已经习以为常了。那么造成这一熟视无睹的现象的根本原因是什么呢，这到底是文化差异还是另有隐情。以下就让我们通过一步步的推导来尝试揭示其中的奥秘。1、“主人”何故会沦落为“仆人”雇佣关系,是劳动力市场的一种用工关系。这种关系不要说主仆颠倒，就连争取平等地位也是一种奢望。那么众多企业中的管理者是用了什么魔法而做到反客为主

2、的呢？1.1、主仆不颠的玄机。我们知道在一个家庭里面，当家务忙不过来，通常都会找个保姆，这时主人会把家中的大多数物件(乃至最宝贵的婴儿)暂时交给保姆管理。主人尽可享受仆人的悉心服务，而不必担心仆人会侵占主人的权益。那么，在此情形下为什么主仆不会颠倒？机密就在于主人时时掌握着对仆人的解聘权。1.2、主仆颠倒的可能。如果改变一下游戏规则，主人不再掌握对仆人的解聘权，那么仆人开始会有哪些变化呢。这时,如果是男仆，他动起变卖主人的家产之心就会变得难以克制；如果是女仆，她就会动起做女主人的念头。在此情景下，通过逐步磨合，仆人就会得到“反聘”权，主仆颠倒也就变得越来越顺理成章。1.3、聘用权的实质。以上是

3、从常识的层面所进行的分析，那么从法律的角度来看，解聘权意味着什么呢？只要了解以下条件的性质即可略见一二了：“第一条，代为保管的他人财物；第二条，数额较大；第三条，拒不归还的。”前两条是仆人必备的，第3条是仆人不具备的。这3条其实是刑法中形成侵占罪的完型条款。如果主人一旦失去了解聘权，仆人的第3条也就立刻成立。因此，主人失去解聘权是导致反仆为主，从制度上允许仆人从服务走向侵占的基本条件。2、主仆归位的唯一路径为什么主人愿意失去解聘权，这似乎不可理解。但在众多经济体里，比如在企业中，主人往往就主动放弃解聘权。2.1、目前企业是反仆为主发生几率较高的地方，它的特征是在这个企业大家庭中主人不再是一个，

4、而是由一个变成了多个。按理说多个主人共同聘请仆人也没什么大碍，只要有这些主人共同的代表来从事监督和解聘公仆的这项职能，主仆关系同样不可能颠倒。问题就在于，主人们非但不给自己的代表对仆人的解聘权，反过来还叫仆人监督代表，取名为“相互制衡”。从此企业代表失去了代表的工具变成了名誉代表。2.2、更加错误的是主人们还认可名誉代表行使公仆的职能，并美其名曰为一套班子，这样就从根本上搞乱了代表与公仆的关系。主人就这样在不知不觉中，自发情愿地失去了对仆人的解聘权。就此这套班子不再有代表的制约，变成了两个不受制约的公仆，共同踏上了反仆为主的侵占之路。2.3、显然,还给代表对公仆的解聘权,使其成为真正的代表,同

5、时代表脱离经营就是主仆归位的唯一路径。方法就是让代表直接提名、聘任公仆。在标准的公司章程中，总经理是由董事长提名聘任的。董事长就是代表，总经理才是公仆。它形成了一个有效的结构，是董事长在上，总经理在下的上下垂直制约结构。2.4、然而，人们常常错误地把代表与公仆拉平,成为平行的一套班子，实行的不是绝对制约，而是相互制衡。至此我们可以看出相互制约和相互制衡这两种结构在“元素”上并没有什么区别，只是在对应位置上有明显不同。这颇像碳原子的结构,虽然元素相同,因为排列的结构不同,所表现出的物理性质就截然不同。前者是上下的绝对制约，因此我们暂且称它为“钻石结构”；而后者是相互平行的相对制衡，我们暂称它为“

6、石墨结构”。2.5、“钻石结构”是无权结构。在钻石结构中，由于代表没有经营权，又由于公仆也只是一份职业，职责就是服务，因此它是一个无权的结构。2.6“石墨结构”是有权结构。主人失去了自己的代表，权力所剩无几。无人制约的仆人也只能靠自觉。人们在实践中已经认识到仅仅靠自觉是不可靠的，并且已经总结出了绝对权力孳生绝对腐败的规律。2.7、所以，我们可以看出在企业中产生“石墨结构”的真正原因是代表失去了代表的工具,混同为公仆,而同时公仆又失去了代表的制约，实际上共同成为了“可侵占职业经理人”。3、主仆知错迷途难返至此我们可以清楚地看到：公司治理解决的是代理问题，核心就是法人治理结构，关键是在其内部要有绝

7、对制约的钻石结构。虽然现在大家都在极力地探寻主仆归位的改革之路，但却迟迟没有觉察到“钻石结构”与“石墨结构”的极大区别，其原因是一个假象挡住了人们的视线，那就是产权明晰。3.1、也难怪人们有这种误解,因为人们看多了公有制条件下的反仆为主，已经厌倦了。一旦有另一种选择也就迫不急待的接受了。直接的可比现象就是个体经济的高效率，这似乎足以证明产权明晰的功效。孰不知，它的高效率来自没有代理关系，或者说是自己代表自己，自行解决了代理问题。3.2、误解的另一个原因是钻石结构起初偶然产生在产权明晰的企业。因为在这样的企业里，不受外部或上级的干扰，很容易形成所有者代表聘用经理人的章程，并真正实施。这样便产生了

8、钻石结构，而一些企业家和经济学家就硬把功劳赐给了产权明晰，其中美国的科斯就此还获得了诺贝尔经济学奖。3.3、产权明晰带来极大的混淆，原因是产权明晰并非一定能够产生钻石结构，而建立钻石结构又并非一定要产权明晰。因此人们左试右试，总是摸不清水中的石头。4、钻石结构的工作原理是心理环境钻石结构的功效来自聘用权，聘用权意味着适当的压力。所以，嵌有钻石结构的公司制度的终结者是“压力”。4.1、压力的工作原理。压力能转换到环境里，格式塔心理学家勒温把它称之为准环境，他认为行为是随人和环境的变化而变化的。一位留学生描述了他在大使馆审核时遇到的情景，奇怪的是在审核通过的前后，看窗外的景色是不一样的：之前一个是

9、死寂的景象，之后是一个生机昂然的景色。这个事实证明，人的心理环境并不客观。在有压力的环境下大脑中呈现的是一个严肃的环境；而在没有压力的情景下，大脑中合成的是一个无所顾忌的环境。难怪勒温也非常疑惑，他举例说：“比如一个儿童知道他的母亲在家或不在家，他在花园中的游戏的行为便可随之而不同，可是我们不能假定这个母亲是否在家的事实存在于儿童的意识之内。”其实母亲在家的事实不一定一直在儿童的意识之内，但却能让恐惧感反映到环境里。母亲在家时，一草一木都是肃穆的，并不好玩；而母亲不在家时，周围是一个生动的景象，一草一木都在逗他玩。钻石结构就是一个母亲在家的治理环境。是压力为公仆制造了一个不能越位的工作环境。4

10、.2、石墨结构的成因是疑心心理环境。怀疑让人产生幻觉，因此就有“疑邻偷斧”的寓言。主人们把公仆交给代表看管心存疑虑，因此就搞出了制衡的机制。这样一来假代表、假公仆的不忠实行为正好应证了疑虑的必要性，形成恶性循环。4.3、钻石结构中的代表之所以能够忠实，是荣誉心理环境创造的。由于代表被赋予了对公仆的解聘权被充分信任，同时又不给予经营权，不会进入投机心理环境。因此不会产生角色暧昧和角色冲突。陈佩斯和朱时茂演的小品警察与小偷就演绎了这段人性：一套警服使小偷产生了荣誉心理环境，驱使他去抓住了另一个小偷。是单一的荣誉环境制造了一个代表必须的工作环境。5、拨开疑云又见疑云至此我们可以看出，公司治理改革的目

11、标就是要归还代表对公仆的聘用权使其成为真代表，它是主仆归位的门槛。然而，产权明晰扰乱了人们的视线使得改革变得拨开疑云又见疑云。又因为两种结构中的控制方向不同，导致了“管理理论丛林”现象。下面略举一二。5.1、企业无主管企业无主管，因没有上级主管来安排公仆人选，钻石结构就容易实现。但仅仅靠无主管建立不了钻石结构，特别在转制企业中大多沿用了石墨结构，其结果不言而喻。如果上级主管只管到下级的代表层，让代表层去管理经营层就同样实现了钻石结构，不一定非要有产权介入。强调产权明晰，就混淆了改革的要点，变成了要不要上级管的不可调和的争执。5.2、性本善还是性本恶。在钻石结构中人是趋善的，激励和控制可以朝着俭

12、约的方向，提高的是生产力；在石墨结构中人是趋恶的，激励和控制必须朝着越来越复杂的方向，牺牲的却是宝贵的效率。5.3、谁家的孩子谁心疼。认为企业产权不明晰就如同不知道谁家的孩子，没人关心、没人疼爱。在钻石结构中孩子是交给幼儿园老师关心的，受到的是科学的培养；在石墨结构中孩子是交给人贩的，他不但要榨取别家孩子的油水，还不准别人关心的。同时，对自己的孩子又特别溺爱，表现为只关心自己的利益而不顾股东和社会利益。5.4、国企上市上市的动机之一是让股民用脚投票，接受社会监督。然而有钻石结构的企业，经营者才会顾忌股票的市值。在石墨结构的企业中，因没有压力，经营者没能力保持好的业绩。剩下的只是股民之间的角逐。5.5、个私企业成长中的烦恼一度认为国有企业不如民营企业效率高，但是随着全球公司治理事件的层出不穷，又有人发现，所有制不是公司治理问题的根源。私营企业扩大后，同样遇到了代理问题。人们认清了自家的板凳是有人搬回家的，就以为找到了出路，未曾料想板凳多了还是要请人搬。私营企业在下层或分公司，因为疑心同样会采用石墨结构，因此被人侵占的厄运也是再劫难逃。6、结束语产权并不是什么新鲜东西，它只起到一个不同形式的组织作用，它的负作用倒是令人瞠目结舌。人群不能没有合作，合作不能避免代理，这与合作的形式无关；代理需要代表，