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文档简介
1、销售管理考核同时涉及到营责任划分:销售管理由营销总监负总体责任, 具体责任以销售部为主,销中心其他部门。具体责任如下:营销总监:销售部:(1)做好销售物流管理, 包括订货、发货、退货、移库等管理。(2)销售合同管理。(3)做好销售奖金预算。费用控制、货款回收管理与考核。(4)营销通路日常管理。(5)销售业绩管理、分析与考核。(6)实施营销企划案。市场部:(1)营销企划。(2)营销通路设计与改进。(3)协助销售部搞好销售管理。客户部:(1)客户信用管理。(2)实施营销企划案。(3)销售部做好销售管理。各办事处:(1)实施公司营销政策,努力实现目标,提高销售业绩。2)实施营销企划案,并接受市场部检
2、查。(3)定期编制报表、分析业绩。(4)管理和激励业务人员。(5)销售费用控制。(6)其他相关责任。考核指标:销售管理考核指标是与责任划分相对应的, 具体指标如下:1、销售部考核指标定性指标(1)物流管理情况。(2)销售合同管理情况。(3)销售奖金预算、费用控制、货款回收管理与考核情况。(4)营销通路日常管理情况。(5)销售业绩管理、分析与考核情况。(6)应收账款账龄长短情况及坏账控制情况。定量指标(1)当月应收账款周转率。应收账款周转率=销售收入宁平均应收账款X 100%(2)当月存货周转率。存货周转率=销售成本宁平均存货X 100%(3)当月销售净利率。销售净利率=净利率宁销售收入X 10
3、0%(4)当月销售目标完成率。销售目标完成率=(当月销售净额一当月目标销 售净额)宁当月目标销售净额x 100%(5) 当月销售增长率销售增长率=(当月销售净额一上月销售净额)+上月 销售净额X 100%(6) 当月销售回款增长率销售回款增长率=(当月销售回款一上月销售回款) 宁上月销售回款X 100%(7) 当月销售费用增长率销售费用增长率=(当月销售费用一上月销售费用) 宁上月销售费用X 100%2、市场部考核指标定性指标( 1 )营销企划及企划实施检查情况( 2)营销通路设计与改进情况3、客户部考核指标定性指标( 1 )客户信用管理情况( 2 )坏账控制情况4、各办事处考核指标定性指标(
4、 1 )营销政策实施情况( 2)营销企划案实施情况( 3 )报表和业绩分析情况( 4 )业务员管理情况定量指标(1)当月办事处应收账款周转率应收账款周转率=销售收入宁平均应收账款x 100%(2) 当月办事处存货周转率存货周转率=销售成本宁平均存货x100%(3) 当月办事处销售净利率销售净利率=净利率+销售收入x100%(4) 当月办事处销售目标完成率销售目标完成率=(当月实际销售净额一 当月目标销售净额)宁当月目标销售净额x 100%(5) 当月办事处销售增长率销售增长率=(当月销售净额上月销售净额) 宁上月目标销售净额x 100%(6) 当月办事处销售回款增长率销售回款增长率=(当月销售
5、回款一上月 销售回款)宁上月销售回款x 100%(7) 当月办事处销售费用增长率销售费用增长率=(当月销售费用一上月 销售费用)+上月销售费用x 100%考核方法:1. 销售部考核分值表:考核对象:销售部考核时间:指标类别指标分值实 际 得 分备注定性(1)物流管理情况5指标(2)销售合同管理情况5(3)销售资金预算、费用控制、货款回收管理与考核情况10(4)营销通路日常管理情况2(5)销售业绩管理、分析与考核情况5(6)应收账款账龄长短情况及坏账控制情况3疋量指标(1)当月应收账款周转率10(2)当月存货周转率10(3)当月销售净利率10(4)当月销售目标完成率10(5)当月销售增长率10(
6、6)当月销售回款增长率10(7)当月销售费用增长率10合计100参考评分方法:(1)定性指标。1) “物流管理情况”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分2) “销售合同管理情况”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。3) “销售资金预算、费用控制、货款回收管理与考核情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。4) “营销通路日常管理情况”:优秀2分,良好1分,一般0.5分,差05) “销售业绩管理、分析与考核情况”:优秀5分,良好3分,一般1分,差 0 分6) “应收账款账龄长短情况及坏账控制情况” :优秀 3 分,良好 2 分, 一般 1 分,差 0 分。(2)定量指标。1) “当月
7、应收账款周转率” :以历史最佳水平为基数,达到历史最佳水 平给 6分;每超过历史最佳水平 1%则在 6分的基础上加 1分,10 分为上限; 每低于历史最佳水平 1%则扣 1 分,扣完为止。2) “当月存货周转率” :以历史最佳水平为基数,达到历史最佳水平给6 分;每超过历史最佳水平 1%则在 6 分的基础上加 1 分,10 分为上限;每低 于历史最佳水平 1%则扣 1 分,扣完为止。3) “当月销售净利率”:以历史最佳水平为基数, 达到历史最佳水平给 6 分;每超过历史最佳水平 1%则在 6 分的基础上加 1 分,10 分为上限;每低于 历史最佳水平 1%则扣 1 分,扣完为止。4) “当月销
8、售目标完成率” :以目标为基数,达到目标水平给 6分;每 超过目标 1%则在 6 分的基础上加 1 分,10 分为上限;每低于目标 1%则扣 1 分,扣完为止。5) “当月销售增长率”:以期初水平为基数,达到期初水平给 6 分;每 超过期初水平 1%则在 6分的基础上加 1分,10 分为上限;每低于期初水平 1% 则扣 1 分,扣完为止。6) “当月销售回款增长率” :以期初水平为基数,达到期初水平给 6分; 每超过期初水平 1%则在 6 分的基础上加 1分,10分为上限;每低于期初水平 1%则扣 1 分,扣完为止。7) “当月销售费用增长率” :以期初水平为基数,达到期初水平给 6分;每低于
9、期初水平1%则在6分的基础上加1分,10分为上限;每高于期初水平 1%则扣1分,扣完为止2. 市场部考核分值表考核对象:市场部考核时间:指标类别指标分值实 际 得 分备注定性指标(1)营销企划及企划实施检查情况60(2)营销通路设计与改进情况40疋量指标合计100参考评分方法定性指标1) “营销企划及企划实施检查情况”:优秀60分,良好50分,一般 30分,差0分。2) “营销通路设计与改进情况”:优秀40分,良好30分,一般15 分,差0分。3. 客户部考核分值表考核对象:客户部考核时间:指标类别指标分值实 际 得 分备注定性指标(1)客户信用管理情况60(2)坏账控制情况40疋量指标合计1
10、00参考评分方法定性指标1) “客户信用管理情况”:优秀60分,良好50分,一般30分,差0 分。2) “坏账控制情况”:优秀40分,良好30分,一般15分,差0分。4. 各办事处考核分值表:考核对象:各办事处考核时间:指标类别指标分值实 际 得 分备注定性指标(1)营销政策实施情况5(2)营销企划实施情况5(3)报表和业绩分析情况10(4)业务员管理情况10疋量指标(1)当月办事处应收账款周转率10(2)当月办事处存货周转率10(3)当月办事处销售净利率10(4)当月办事处销售目标完成率10(5)当月办事处销售增长率10(6)当月办事处销售回款增长率10(7)当月办事处销售费用增长率10合计
11、100参考评分方法:(1)定性指标。1)“营销政策实施情况”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。2)“营销企划案实施情况”:优秀5分,良好3分,一般1分,差0分。3)“报表和业绩分析情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0 分。4)“业务员管理情况”:优秀10分,良好6分,一般2分,差0分。(2)定量指标。1)“当月办事处应收账款周转率”:以历史最佳水平为基数,达到历史 最佳水平给6分;每超过历史最佳水平1%则在6分基础上加1分,10分为上 限;每低于历史最佳水平1%则扣1分,扣完为止。2)“当月办事处存货周转率”:以历史最佳水平为基数,达到历史最佳 水平给6分,每超过历史最佳水平1%
12、则在6分基础上加1分,10分为上限; 每低于历史最佳水平1%则扣1分,扣完为止。3)“当月办事处销售净利率”:以历史最佳水平为基数,达到历史最佳水平给 6分,每超过历史最佳水平 1%则在 6分基础上加 1分,10 分为上限; 每低于历史最佳水平 1%则扣 1 分,扣完为止。4) “当月办事处销售目标完成率” :以目标为基数,达到目标给 6 分, 每超过目标 1%则在 6分基础上加 1 分,10 分为上限;每低于目标 1%则扣 1 分,扣完为止。5) “当月办事处销售增长率” :以期初水平为基数,达到期初水平给 6 分,每超过期初水平 1%则在 6分基础上加 1分,10 分为上限;每低于期初水 平 1%则扣 1 分,扣完为止。6) “
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