【调研报告】北京城区居民乡村旅游满意度 调查和分析

1、北京城区居民乡村旅游满意度 调查和分析,http:/,分享内容,一、北京市乡村旅游市场供求特征 二、 北京城区居民乡村旅游满意度分析 三、存在问题及对策建议,http:/,一、北京市乡村旅游市场供求特征,http:/,一、北京市乡村旅游市场供求特征,二）北京市不同区县乡村旅游产品供给特征,2011年北京市主要郊区县乡村旅游发展情况统计表,http:/,一、北京市乡村旅游市场供求特征,三） 北京市城区居民乡村旅游相关支出特征,北京市城镇居民收入支出图,http:/,一、北京市乡村旅游市场供求特征,单添加,旅游消费决策渐趋理性,旅游活动内容多样化,出游方式呈现多元化,四） 北京市城区居民乡村旅游消

2、费特征,http:/,3 北京市乡村旅游市场供求特征,五） 北京市乡村旅游供求演变趋势,北京市乡村旅游发展情况（2006-2011年,http:/,二、北京城区居民乡村旅游满意度分析,一）样本描述性分析,4.1.1 游客基本属性描述性分析,http:/,二、 北京城区居民乡村旅游满意度分析,二）游客旅游特征描述性分析,4.1.2 游客旅游特征描述性分析,二、北京城区居民乡村旅游满意度分析,三） 乡村旅游游客旅游特征,游客基本属性描述性分析,二、北京城区居民乡村旅游满意度分析,四） 游客旅游基本特征描述统计,http:/,二、北京城区居民乡村旅游满意度分析,五） 乡村旅游游客满意度影响因素描述统

3、计,http:/,二、北京城区居民乡村旅游满意度分析,http:/,北京城区居民乡村旅游满意度分析,相关分析,4.3.1 总满意度、重游意愿、推荐意愿和满意度分项指标相关 分析,http:/,二、北京城区居民乡村旅游满意度分析,二） 总满意度与出游动机的相关分析,http:/,北京城区居民乡村旅游满意度分析,不同乡村旅游形式的满意度与各分项满意度对比,总满意度与各分项满意度对比分析,对比分析,特色种植类的对乡村旅游知识的了解和配套设施满意度较低； 特色养殖类的对配套服务设施满意度比较低，仅达到一般水平，推荐意愿和重游意愿较高，但是重游意愿与推荐意愿较低； 符合特色农业景观旅游形式的各项满意度比

4、较高； 体验乡土生活和体验自然景观、绿色休闲类型的对配套服务设施和服务意识的满意度较低； 体验民俗民族特色的对配套服务设施和景观布局紧凑性满意程度比较低； 参观人文景观类型的对收费合理性、配套服务设施和餐饮质量满意度较低； 综合体验类型的对收费合理性、配套服务设施和景观或者活动的丰富性的满意度比较低,总体满意度为满意的推荐意愿均值比总体满意度为不满意的高1.06，重游意愿高1.5，与想象比较之后的差距均值差是1.5。总体满意度为满意和不满意的各项满意度指标均值差值最大的是指示牌情况，差值为0.51，其次是餐饮质量评价，差值为0.48，再次是交通便利性评价，差值是0.34，主要景观的均值差为0.33，住宿条件评价均值差是0.31,http:/,北京城区居民乡村旅游满意度分析,印象深刻的乡村旅游形式的满意度对比分析,http:/,三、 研究结论与对策建议,1、乡村旅游服务质量不高 2、乡村旅游同质化现象较多 3、硬件设施满足不了游客需求 4、乡村旅游信息传播渠道较单一 5、市场细分和定位不清晰,1、完善旅游服务配套设施建设、提高旅游服务质量 2、加大对乡村旅游目的地特色的开发