营销中心预订员考核提成方案

1、营销中心预订员考核提成方案（讨论稿）一. 基本原则：坚持“公开、公平、公正”原则。二、适用范围：营销中心全体预订员三、目的：为调动员工的工作积极性，提高员工销售意识，增强员工服务意识，特制定本考 核方案。四、薪资构成：预订员的薪资山底薪、提成及年终奖金构成。五、底薪设定:底薪按员工类别分为三类员工类别底薪（元/月）初级员工1000中级员工1300高级员工1500六.基本任务指标分解：根据平旺季节的不同分配如下（单位：）:项目平季旺季月份1、 2、 6. 9、 123、 4、 5、 7、 8、 10、 11提点基数15002000七、考核细则：（一）基本任务考核提成标准:考核角 度指标名称权重指

2、标说明业绩量完成分值考核标准业绩指 标占比 （60%）预订量山部门 明确100%60完成月任务：（从电话接听量、团队接待量及 各个方而作为每月任务考呈:）并酌情考虑修改 量。修改量不能完全等同于预订量，但可按修 改量折合成预订量。综合指标占比（40%）服务意识50%20作为从事旅游行业的每一位员工，都应树立良 好的接待意识，熟悉基本的接待礼仪。提供热 情、周到、主动的服务的欲望和意识。工作效率10%4是否按时、按质、按量完成工作任务，不拖拉， 执行力强。纪律性10%4是否严格遵守公司各项规章制度，无迟到、早 退、缺勤等情况。协作性10%4是否充分配合、主动协助领导、同事做好工作， 具有一建的团

3、队精神。仪容仪表10%4是否穿着整齐、淸洁、挺括、大方，是否有较 强的对客服务意识，热情、主动接待每一位来 宾或同事的工作来访。领导交办事 项10%4其他相关（二）基本任务未完成提成标准（参照基本任务考核提成标准）（三）基本任务超额提成标准（参照基本任务考核提成标准）提成标准计算方式：例（按平季基数）：1、基本完成业绩指标：A为一名初级员工在9月业绩指标500,完成500,即100% 完成，但综合指标得分38分，那么A9月份考核提成（1500*60%* 100%）+（1500*40%*95%）=900+570= 1470。2、未完成业绩指标：A为一名初级员工在9月业绩指标500,只完成420即

4、84%完成，综合指标得分38分，那么A9月份考核提成（1500*60%*84%） + （1500*40%*95%） =756+570=13263、超额完成业绩指标：A为一名初级员工在9月业绩指标500,完成550,即超额完成10%,但综合指标得分40分，那么A9月份考核提成（1500*60%* 110%） + （1500*40%） =990+600=1590八.试用期考核提成标准试用期员工作为一个部门的新鲜血液，也是作为部门今后发展的后备力量，预订 员试用期限应为1至3月。试用月份卩季旺季考核合格奖励第一个月15002000首月员工处于整个业务熟悉当中，不设立奖励第二个月1500200050%第三个月1500200070%（1）试用期员工如在试用期限内表现优异可酌情考虑提前结束试用期。（2）试用期员工考核标准参照考核细则。九、实习生考核提成标准（按照平季、淡季来进行奖励，不设定业绩指标，主 要以综合能力及业绩完成量来考量）:项LI旺季月份1. 2. 6、 9、 123、 4、 5. 1、 8、 10、 11提点基数100-300400-60