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文档简介
1、百事可乐的绩效管理,百事可乐的绩效管理,百事公司发展,百事可乐的绩效管理,目标性绩效管理”的确定,1994 年卢英德加盟百事公司担任首席战略官。在任期间卢英德注重调研并制定务实的策略,对百事公司的战略变革起到 了重要的推动作用。 自 2006 年 10 月出任百事公司董事长兼 CEO 以来,卢英德积极推行“目标性绩效”策略。使百事公司通过均衡化、健康化和更智慧性的产品结构, 实现与人类、环境和人才等要素共同的可持续发展,百事可乐的绩效管理,剥 离 餐 饮 业 务 向非碳酸饮料发力 卢 英 德 时 期,卢 英 德 与 百 事 公 司 变 革,百事可乐的绩效管理,剥离餐饮业务,1994 年,在时任
2、百事公司首席执行官韦恩卡洛韦的邀请下,卢英德加盟百事公司担任首席战略官。卢英德本人是素食主义者,对食品健康问题非常敏感。她发现由于人们对饮食健康和营养问题的关注,油炸食品和快餐正受到冷落,这些提供“非健康”食品的餐饮业增长率逐渐变得缓慢。 卢英德在战略调研中发现,百事公司的业务多元化出现以下情况: 1资金压力大:1994 年,快餐业务的投入占用百事公司资金比为 48%,软饮料业务增长减速; 2竞争压力急剧上升:关联性多元化扩张后,百事公 司发现自己在各个领域都有竞争者,可口可乐发动极富侵略性的广告,劝说餐馆经营者拒绝购买百事, 可乐,可口可乐成为餐饮业指定的可乐提供商,百事可乐的绩效管理,3核
3、心品牌影响力锐减:1996年,百事可乐市场份额落后于可口可乐 11%, 是从 1960 年以来差距最大的。 4百事公司由于实施“八大组织部门覆盖三块主营业务”的布局,公司总部只负责各业务部门高层管理人员的任免和资本支出,各业务部门 高度自治,集团掌控能力减弱。 此时,卢英德果断建议,将餐饮业务剥离,同时对各地罐装业务分拆 将餐饮业务剥离将餐饮业务剥离分别独立上市,以减少固定资本,提升百事公司整体的影响力,这被媒体评论为“走向成功的加减法,百事可乐的绩效管理,向非碳酸饮料发力,2001 年,卢英德担任百事公司董事兼首席财务官, 她注重公司的现金流和利润率。卢英德向 CEO 雷蒙 德提出建议,停止
4、在碳酸饮料趋于饱和的 流和利润率 市场环境竞争,开辟果汁饮料新市场。 卢英德注意到,美国市场碳酸饮料的销售量从1991 年首次下滑后,除 了 19941998 年暂时出现增长, 市场增长率呈现逐年下降的趋势。相反纯净水、果汁 或者功能性健康饮料等组成的非碳酸饮料市场快速增 长。此 时,可口可乐密集地布置自助销售终端以增加 碳酸饮料的销售量,而市场 后来者则采取低价或者捆 绑销售的策略维持碳酸饮料的销售量。在卢英德看来, 1998 年百事收购纯品康纳(Tropicana)果汁公司的品牌 和产品线, 对百事公司大力推广健康食品和饮品非常 重要,百事可乐的绩效管理,后来,在卢英德主持下,2001 年
5、,百事公司完成 对桂格麦片(Quaker Qats)公司收购,2002 年投入 研发力量开发健康型产品,将全部产品分为3大类: “有益类”(good for you)、“健康类”(better for you)和 “趣味类”(fun for you)。由此,百事公司在全球非碳 酸饮料行业占据 25%的市场份额,是主要竞争对手 可口可乐的1.5倍 。 2003 年,百事公司的销售收入达到270亿美元,增 长率为8%,运营利润为58亿美元,增长10%。 2005 年,百事公司在美国“有益类”和“健康 类”产品 的销售额占美国市场总额的40%。从20012005年, 百事公司增加超过90亿美元的净收
6、入,增幅为 70%。 2005年12月12日,百事公司 股票总市值达到1108 亿美元,首次压过可口可乐(987 亿),而10年前 百事的市值还不到可口可乐的一半,百事可乐的绩效管理,卢英德时期,2006年,卢英德开始注重百事公司产品健康和 均衡的理念,通过并购和产品创新,进一步丰富 产品线。 2006年,百事公司在国际上并购很多食品公司。 2007年,借助于并购资源,百事公司加快推出 产品的速度。通过改善产品包装、改进味道和消 费者对产品的感觉,运用各种方法提升百事公司 的所有饮料和食品对消费者的吸引力,通过智慧 型的产品组合反复传递百事公司均衡发展的理念。 “每一位 CEO 都希望为公司留下一笔好的遗产, 我的是目标性绩效。” 卢英德对些解释是,公司 在为企业股东创造利润的同时,生产健康的产品、 建设零污染的生产环境以及照顾好员工的关系。 整个系统包括人类的可持续发展、环境的可持续 发展和人才的可持续发展,百事可乐的绩效管理,卢英德认为,这样的调整更有利于百事公司在 国际市场范围内获得增长。首先,3 个业务都有 规模增长潜力,实行各自独立的分工,业务更容 易做大做强。其次,每种业务都是多区域运营的 局面,这样包括业务和地区因素的结构划分,可 以充分发挥百事公司经理人的能力,推动公司业 务增长。 卢英德说,在2008年恶劣的市场环境中,我们 非常容易放弃自己的信 仰
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